全面的技术手册

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1、 33 产品及技术培训手册业务常识篇一、 毛发的功能：l 毛发可以保护我们的身体，除了手掌和脚掌之外，我们的全身都有毛发覆盖着，如头部、眼睛、鼻孔、毛发也可以美化及改变个人的外观，如头发、眉发、睫毛。二、 毛发的种类：l 1、胎毛：所有哺乳在胎盘内便有胎毛形成。l 2、幼毛：几乎在人的全身上都生有幼毛，特点：柔软、幼细、颜色较浅。如脸上及四肢。l 3、中期毛：较成年人柔软和细的头发，多长于儿童头上。l 4、定期毛（成形毛）：长于某些部位的毛发，如头发、眉毛、睫毛、腋毛和胡须等，特点是比幼毛粗，较深色，较强硬。三、 毛发的性质：l 1、头发毛襄与头发相对角度。A、 头发与头皮成直角=直发B、 与

2、头皮成斜角=波浪发C、 与头发几乎平衡=极曲发l 2、发茎的形状A、 圆形=直发B、 椭圆形=波浪发C、 扁平形=极曲发l 3、头发的颜色A、 自然发色的不同乃基于下列2个因素：毛发色素颜色和毛发色素量的多少。l 4、缺乏天然色素的毛发A、 先天性，如白化病患者。B、 后天性，如年纪大而灰白的头发。l 5、头发的外观A、 干枯：原因缺乏油脂过度化学处理缺乏护理B、 油腻：原因油脂过盛缺乏适当的清洗C、 沉滞：原因过多护发素没冲净产品的累积冲水不足低劣的产 品。D、 色泽：原因头发的天然颜色经染色的头发一般头发的生长与脱落l 1、头发的生长：一般头发生长率为每月12cm，影响头发生长的因素：A、

3、 营养料：头发的营养料乃得自身体的循环系统。 健康的头发得自健康的身体。B、 荷尔蒙：1、雌性荷尔蒙有助于头发生长。 2、雌性荷尔蒙的缺乏是造成严重脱发的原因之一。C、 气候与温度：1、气温高时头发生长速度加快。 2、气温低时生长速度下降。D、刺激与促进：1、按摩与刺激头皮能增进血液特循环。D、 年纪：1、血液循环年纪轻与较具活动性的较快。 2、年纪大与较少活动的较慢，循环慢时，生长的速度较慢，同时毛襄得不到足够的营养。l 2、毛发的脱落A、 正常的毛发脱落：1、毛发长到更新期后而脱落，被新长的的毛发取代。 2、每个健康的人，每天都会有50-100根头发脱落，这种新陈代谢的毛发脱落是正常的。B

4、、不正常的毛发脱落：毛发的脱落在不同的时候，骤然减少，各种可能的因素：环境季节的改变 体内荷尔蒙活动的改变受伤疾病药物怀孕食物。头发的结构每根头发分三层：表皮层、皮质层、髓质层1、 表皮层鳞片状层l 表皮层约占头发的13%l 表皮层围绕着内层头发l 保护头发抗拒外来的伤害l 表皮层有鳞片覆盖着l 反射光线时，头发有光泽l 每根头发被6-12层环状的鳞片所围绕着l 表皮层鳞片遇碱会张开，遇酸闭合l 错误或不良的处理后，会造成表皮层的损耗2、 皮质层纤维末层l 皮质层占头发的80%l 它赋予头发弹性，张力和韧性l 皮质层内存在有色素，决定着头发的颜色，另外，还分布着二硫串化物，氢化串，盐化串。l

5、它决定于头发的水份l 纤维状的皮质层细胞扭绕如麻化状，从而给予其弹性，张力和韧性。3、 髓质层髓心层l 不规则的海绵状物体l 髓质细胞之间有气泡l 能起支撑作用头发的生长周期头发的生长有三个周期l 生长期生长期l 转型期过渡期l 更新期静止期1、 生长期l 大约有85%的头发是处于生长期l 女性的雌性荷尔蒙较男性旺盛，故生长期为5-6年，期间毛发的生长长度可达70-80cm，而男性3-4年，期间毛发生长长度可达40-50cm。l 生长期时毛根通过微血管与自体循环系统连接着，通过微血管毛根获得营养，包括氨基酸的输送。l 在毛乳头里细胞不断的分裂。l 胚胞不断分裂出以蛋白质为主的细胞。l 毛襄里的

6、细胞不能往上推进并逐渐硬化，这个过程也叫做角肮化。l 毛襄里的细胞改变其形状，并同时有颜色，由色素胚胞形成的色素粒子赋予头发的自然颜色。2、 转换期过渡期l 只有1%的头发处于转换期l 它可维持3-6个月l 此时，头发不再从毛乳头处获得营养l 胚胞的细胞分裂也终止l 此时，发根开始萎缩成细条化直至发根平段化3、 更新期静止期l 大约有14%的头发处于静止期l 它可以维持2-4星期l 萎缩的头发，发根慢慢向上移动至皮脂的通口处。l 此时，会被同一毛襄内推挤而脱落l 在更新期内，毛襄内会有一根新的头发开始新的生长周期。染发品的种类1、 植物色、指甲花A、 第一个在历史记录上应用过指甲花的乃埃及第三

7、代特达王的母亲摄代皇后。B、 此种植物普遍的被称为指甲花，大量地产于突尼斯，波斯，印度以及一些热带国家。C、 这种染料不只是普通地被口述国民应用来染发，也染其它的，诸于：指甲、皮革，舞娘的手掌与脚板，马须与马尾。埃及所产的一种水腊树类植物，指甲花的一种红褐色染料，可染皮革，指甲，头发等。D、 在欧洲，因为有一段时期红褐色头发的不流行渐渐很少再被应用。E、 指甲花乃一种灌木，与水腊树很相似，它的主要优点乃对身体及皮肤不具刺激作用。缺点：所染出来的头发不自然指甲花乃一种附着性染料，涂放数次后就能有着不同植物性的红色系列，诸于：蕃茄色，茄色，红甜菜色等，继续使用的话，它便在头发表面形成附加层。2、

8、金属染料A、 金属色在染发上有着与植物色相近的历史。B、 在古罗马时代，男性或女性用浸过醋的铅梳，多次梳头把头发染黑。C、 直到目前，不少其它的金属也在不同的时间被应用来染发。D、 然而这些物质乃是一层层的，经过自然界的光与氧化物的助染剂，使之一层层地有如电渡般地依附于头发表皮层。优点：除了通过口与皮肤损伤而被吸入体内的危险之外，一般对皮肤不会有什么刺激的现象。缺点：A、色谱狭窄，一般只限制不自然的暗褐色与黑色。B、 浅色会意料不到地变深。C、 所以金属色依附作用有如电渡，经常造成不自然的金属光泽，而且使头发变成干硬，难以处理。D、 因为发茎受到不正常的影响而阻碍烫发，产生不良效果（铅的金属色

9、受到氧化后会产生不雅观的绿色，而所有染过金属色较脆弱的头发，烫后会有折断的可能。）如何辨认曾染过金属色的头发。A、 发色暗淡，沉色而带有金属光泽。B、 化学试验，剪一小束头发浸入6%或9%的过氧化氢溶剂中，倘若起泡则头发曾染过金属色。处理方法：A、 让染过金属色的头发自然长出与剪掉。B、 向客人解说金属色与缺点。C、 通过客人金属色产品已经落后，而不应再被使用。D、 在深褐色或黑色的头发上，在极为小心下或许可以补染根部，只限于根部，但最佳安全的方法，还是待金属色部分剪掉之后才再染。3、 氧化型染料此类染发剂给予发色新的“永久”变色的化学特色，氧化型染发剂的色素粒子进入皮质层后，大部分的色素粒子

10、之间以及天然色素粒子之间会结合并膨胀，如此色素粒子被锁定在皮质层内，不易脱落，纵使褪色后，发色不能回复原始的发色，氧化型染料由双氧奶的氧化作用，使色素粒子相互依附并结合而产生永久变色，故又称永久性染发剂。 氧化永久性染膏的主要成分。A、 阿摩尼亚：能软化及扩张表皮层，使染料能迅速渗透，它又是催化剂，小数量足以起反应。B、 人造色素：微小色素粒子在氧化过程中扩大及稳固在头发内。C、 缓充剂控制或减轻染色时对头发造成的伤害。D、 还原剂：能将头发内的天然色素构成，成份多少，在于染膏为何等色度。染发大致分为以下4种：性质染膏双氧奶持久性渗透光泽特点暂时性不含阿摩尼亚无1-3次只依附于头发的表皮，触摸

11、有颗粒感觉无不会彻底改变发色半永久不含阿摩尼亚无6-8次附在表皮层的鳞片缝隙中差只能染色，不能染浅，盖30%白发氧化半永久不含阿摩尼亚配有低度双氧10-12次渗透至皮质层与表皮层中间强只能染深不能染浅。50%盖白发氧化永久阿摩尼亚3% 6%9% 12%直至新生发长出完全渗透至皮质层内部极强既能染深，又能染浅。可100%盖白发染发篇一、 色板介绍表达颜色的方法有很多种，在国际上大多数专业美发机构运用此编码系统：1、 色度色度是用来表示头发内所含色素多少的指标。不同的色度显示了不同的深浅度，一般来讲把头发分成下个色度分别由1-10个数字来表示，数字越小，颜色越深。反之数字越大，则颜色越浅。1) 兰

12、黑2) 自然黑3) 深褐色4) 中褐色5) 浅褐色6) 深亚麻色7) 中亚麻色8) 浅亚麻色9) 极浅金10) 最浅金2、 色调 色调决定一种颜色表现出来的具体色彩，它同样用数字加以排列：1) 灰（兰）2) 紫3) 黄（金）4) 橙（铜）5) 枣红6) 红举例：染膏颜色7/46第一位数字代表色度7，即中亚麻色，第二位数字4代表主色调橙色，第三位数字代表副色调橙颜色。 7 / 4 6 色度 主色调 副色调3、 双氧奶的选择在染发当中，双氧奶是必不可少的，可供做氧化媒介物，用来拉浅天然色素，它不能改变染色剂的颜色，只能够减轻它的浓度，与阿摩尼亚混合，能加速化学作用，释放出氧气，使之与染料混合，产生

13、颜色效果。双氧奶使用说明： 双氧奶的使用在染发操作中非常重要，选用过高度数的双氧奶，使所得到的目标色比色板上的目标色浅，也会增加退色率。用过低的双氧奶会使得目标色比色板上的目标色深，所以一定在正确选择适合度数的双氧奶：需要效果双氧奶度数自然停留时间还原基色3%30分钟同度染、染浅1度，染深6%40-45分钟染浅2-3度9%45-50分钟染浅3-4度12%50-55分钟4、 超强工具色0/00的运用超强工具色在染发及漂发的操作中起着很重要的作用，甚至可达到事半功倍的效果，它对天然及人造色素都有很强的淡化色素作用，淡化后头发不花且色度很容易控制，美发人士有许多喜欢用极浅度数的染膏做拉浅膏，使用0/

14、00可以使浅度数的染膏做拉浅膏，使用0/00可以使原本度数的颜色提升度数，例如：3份6/5 + 1份0/00 =7/5 也可以针对已染过的颜色，在操作完成目标色后，如感到发色仍过于深沉，可用0/00+双氧奶直接操作，例如：目标色5/5完成后，顾客要求改为6-5，可用0/00+6%双氧奶操作即可完成。 1份0/00 + 2份6%双氧淡化1度 1份0/00 + 2份9%双氧淡化2度 1份0/00 + 2份12%双氧淡化3度5、 工具色（调彩）的运用工具色的运用是染发技术中的核心，如操作有误会出现严重偏色和严重脱色的效果，所以应正确运用才能达到事半功倍的目的。工具色的主要作用：A、增加同色系的色感

15、B、抵消不必要的颜色 提示：欲要较浅的色度，请较少使用工具色。深浅度色调+工具色101/2+1公分91/2+2公分81/2+3公分71/2+4公分61/2+5公分 深浅度色调+工具色51/2支+6公分41/2支+7公分31/2支+8公分21/2支+9-15公分6、 三原色原理及漂洗过程光透过三棱镜，便合在一起折射成彩虹的颜色：红、橙、黄、绿、蓝、紫。A、 原色：把红、黄、蓝称为原色，因为它们不可混合其它颜色而获得。B、 次色：橙、绿、紫、因为它们都是混合两种原色按照不同比例混合形成。C、 色轮图：原色和次色可组成一色环来显示出颜色之间的关系，按顺时针方向颜色由浅变深，色素粒子由小变大。D、 对

16、冲色：相对颜色混合在一起会相互抵消，例如：黄色可以抵消紫色，绿色可以抵消红色，兰色可以抵消橙色，这是颜色特性重要的一面，你可能染发后面对不理想的色调或颜色，这时可用此方法解决这个问题。 红+兰=紫 红+黄=橙 兰+黄=绿 相对色 红+绿=棕 黄+紫=棕 橙+蓝=棕7、 漂色利用漂粉对头发进行漂色，从概念上得知，兰色是一种深色，红色是中等色，黄色是最浅色，头发中最深的颜色最先被洗掉，因为颜色越深其色素粒子的体积越大，色素粒子在皮质层内的数量越少，而且只能进入到皮质层的表面部分，颜色越浅其色素粒子的体积越小，其色素粒子在皮质层内的数量越多，能进入到皮质层的最深部位，所以漂发过程中头发的颜色是逐渐变

17、化的。如下。1) 蓝黑2) 蓝红3) 红蓝4) 红5) 红橙6) 橙7) 橙黄8) 黄橙9) 黄10) 十分浅黄 从未染过发者需要漂色处理，配方如下： 用15g漂粉+30ml6%9%双氧奶+30ml 温水+5-8ml洗发水 色之良品，染发备忘录一、 两种染膏同属氧化永久性染发产品，要示在染发之前不要洗发（喷头油或特殊情况除外）直接涂放到干发上。原因如下：1) 头皮上的自然油脂和汗腺分泌物的混合所形成的酸罩，可以有效地保护头皮不被染上颜色。2) 洗后的头发即使马上吹干也会增加15%-20%的水分，会降低双氧的作用，影响效果。3) 不同度数双氧的染发时间分配，3%由发根至发梢一次性涂放，停放时间不

18、少于30分种，（有白发不少于45分钟）。6%双氧，可分段涂放。时间45分钟，各部位停放时间9%双氧奶，可分段涂放，氧化时间50分钟，各部位停放时间12%双氧奶，可分段涂放，氧化时间55分钟，各部位停放时间8、 沐浴染（1+1+1）此方法针对两种情况时使用1) 毛发受损已呈多孔性发质。2) 染后的头发严重脱色（受损）。而发根新生长不足2cm的。方法是目标色染膏+6%双氧奶+水 1 + 1 + 1自然停放30分，冲水。9、 白发的覆盖白发分为集中型和分散型两种形式。1) 集中型白发的处理方法预先上色法。方法是先将目标色基色+温水1：1比例调为，直接涂放到白发集中部位，停放15分钟，不必冲洗，再用目

19、标色染膏+双氧奶按常规染发（先涂白发集中部位），若抗拒性白发可用2份目标色基色+1份温水进行涂放。2) 分散型白发的处理方法先根据白发存在的比例进行分类20%40%目标色+目标色基色2：140%60%目标色+目标色基色1：160%80%目标色+目标色基色2：1 若抗拒性白发，可在染色前将9%或12%双氧奶涂于白发上，用吹风机加热15分左右，再用密齿梳将双氧奶刮去，再用目标色加基色的方法调配涂放。 特别提示：向客户说明“鲜艳的色彩与白发完全覆盖，二者不可兼得”的道理。10、 发廊染发操作常规问题分析1) 为什么染发不上颜色？头发做过金属染发头发上有深色人造色素2）染发过程中为什么有着色不均匀的现

20、象？施放步骤不对施放染料不均匀调配比例错误没有做特殊处理3）为什么染后的颜色不完全和色板颜色一样？没有百分百和色板一样的发色色板是用白色毛条进行着色的，告诉我们是颜色的最佳效果。而亚洲人的头发中含有较多的黑褐色素粒子，想要和色板一样的染色效果，除非将头发内的黑褐色素去除干净。正确的调配和专业的操作，只可以将头发颜色染到极接近色板上的颜色，但决对不会一模一样。4）为什么染发前不用洗发？头皮上的天然酸罩可以有效保护头发洗头后头发的含水量增加，会影响着色效果。便于清洗染膏本身就具有清洁的作用5）染膏为什么覆盖不上白发？没有准确判断白发的比例没有适当的添加目标色的基色双氧奶浓度选择错误染膏用量不足停放

21、时间不够使用梳子不断的梳理没有进行特殊的处理6）为什么使用2/0、3/0染后头发发红？比例不是1：1双氧奶度数过高染后使用过度的加热或吹干7）染后为什么掉色？头发属于多孔性发质。头发事先进行剧烈的漂浅双氧奶使用不对，导致天然色素过多地被氧化调配比例不对染膏用量不足停放时间太短，人造色素未能充分氧化在重染过程序中没有进行打底的步骤染后的日常的洗护方法不正确或洗发水碱性过高，使鳞片不能闭合8）染后的头发为什么褪色？轻微的褪色是正常的，较严重的褪色为不正常。所有的氧化性产品在染发后一段时间内部会有轻微的褪色现象大气污染，游泳，户外活动，工作环境都会使头发褪色，即使是从未染过的头发。使用劣质洗护用品个

22、别色调容易褪色9）头发可以漂浅至纯白色吗？不能，因为头发一共有四种色素粒子，分别为兰、褐、红、黄10）正确科学的染后洗发方法染发完成后，用高能染烫护理洗发露或CYNOS酸性洗发露与温水1：2调和，将头上的染膏用洗发水搓成泡沫状，头皮处仔细的轻揉。用同样的混合液洗发，并彻底冲洗干净。使用深层滋润护发乳或CYNOS酸性护发素，均匀地涂放到头发上，顺头发生长方向按摩数分钟后冲净，再重复使用一次，冲净即可。特别提示1、 染后48小时内不能洗发（皮质层内部结构没有稳定）2、 染后将洗发水与温水1：2调和后再洗3、 染后家居护理也是重要环节之一，请使用色之良品与CYNOS针对染后的专用洗发水及护发素。4、

23、 染发前24小时应做过敏试验，取染膏与双氧奶1：1的比例调和，少许涂至耳夹根或手臂关节内侧，24小时后，若起红疹反应切勿使用。烫发篇 电烫发守则：1、 分析l 先认定头发之发质和多孔程度l 卷曲程度乃按发质和电发芯的数量及大小而定l 电发水乃按发质的需要而选择 抗拒性应选用较强的电发水 多孔性应选用护发成份较多的电发水2、 电前准备l 用温和的洗发水，轻轻地清洗头发。l 不要用力搓头皮3、 电前护理l 能平衡头发结构上的变化l 确保电发后有均匀持久的效果4、 卷发技术l 正常、抗拒性及染色的发质，卷发前用毛巾抹干水份。l 漂染过及多孔性的发质，卷了时要常常保持头发湿润。l 卷发后，应用防敏感霜

24、和湿润的棉花保护发际线。5、 电发水使用方法l 首先由颈背开始，将少量电发水均匀地涂在每一个发芯上，重复以上步骤以确保电发水安全渗入发内。l 过程完成后，可以将棉花移去。6、 电发时间l 请勿超过指定反应时间的20%l 在指定时间后，检查各部位发卷是否理想。l 电发卷曲程度是根据电发芯的大小和数量而定，延长时间并不能加强卷曲的效果。7、 冲水过程l 当电发时间完毕后，用温水将电发水彻底冲净。l 如头发过长时，就要加长冲水时间。8、 中和过程l 用湿润的棉花保护发际线l 从颈背开始，将2/3瓶中和液湿透每个发芯，停留5分钟，再将剩余的中和液涂放发梢，5分钟后冲水。9、 电后护理l 电后以及家居护

25、理，我们建议使用色之良品的高能烫染洗发露及CYNOS酸性洗发露，及护发素进行护理。l 使头发保持良好状态，延长曲发的活力与弹性。10、 发廊常见问题分析 1、是不是烫发时间越长，卷曲就越持久？l 头发的弹性范围大约是25%l 冷烫水头发上的作用时间越长，分解内部结构的幅度就越强。l 越长时间的电发作用会使头发的分解幅度超过其弹性范围，中和液的氧化作用就没有办法使头发还原。l 最后在头发上的体现是：湿发时头发有卷曲，干发状态下头发是直的，没有弹性并且损伤严重。 2、为什么要必须冲净冷烫液才施放中和液？911不冲净冷烫液就直接施放中和液就会产生酸碱中和作用，损伤头发，影响卷曲，产生热量。l 所以一

26、定要冲净头发再施放中和剂。3 中和剂是酸性的，接近头发的天然PH值，所以中和定型时间长点不碍事？l 所有操作时必须严格遵守商家给出的时间。l 中和剂是一种还原剂，它具有：1、改进头发的表皮层。2、重组二硫串。3、固定卷曲的作用。l 由于它是氧化还原剂，所以在规定的作用时间之内结束作用不会破坏发质，否则过分的氧化作用会使头发脱色，脱水。4、 烫发过程中出现断发现象是怎么回事？l 头发折断几乎不是化学因素造成的。l 多数都是因为机械因素，不良的卷发，抗力太强，橡皮筋太紧，橡皮筋位置不对等。l 头发已经过度损伤，没有护理改进就进行烫发。l 头发曾经做过金属染发。5、 不同型号的电发水可以随便使用吗？l 虽然同类产品的PH值是一样的，但是其中针地不同发质添加的分解二硫串的成份不一样。6、 烫发没有卷曲是为什么？l 头发曾经做过金属染发。l 女顾客正处于哺乳期。l 所用卷芯和发卷不符。7、 烫短发时，如何使发卷芯不脱落？l 在烫短发时，用杠子很难一圈就卷紧，头发短不但很难卷，而且手一碰卷芯就容易脱落，所以卷杠子时注意将冷烫纸斜斜的放至发片下，发纸比发尾长出约1/5。其余的发纸留给根部使用，使根部完全被纸覆盖，然后用橡皮筋捆绑在发根部的发纸上，这样才不会压到发根。10