《岗位研究》—11

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1、第二节第二节 岗位评价因素和标准岗位评价因素和标准n 岗位评价因素岗位评价因素n 一般而言:能够准确反映岗位价值大小的一般而言:能够准确反映岗位价值大小的指标可以综合归纳为几个主要因素:指标可以综合归纳为几个主要因素:劳动责任劳动责任 劳动技能劳动技能 劳动强度劳动强度 劳动环境劳动环境一级因素一级因素n 劳动责任劳动责任:岗位在生产过程中的责任大小,主要反映:岗位在生产过程中的责任大小,主要反映岗位劳动者的付出和心理状态。岗位劳动者的付出和心理状态。n 劳动技能劳动技能:是指岗位在生产过程中对劳动者技术素质:是指岗位在生产过程中对劳动者技术素质方面的要求,主要反映岗位对劳动者智能要求的程度。

2、方面的要求,主要反映岗位对劳动者智能要求的程度。n 劳动强度劳动强度:是指岗位在生产过程中对劳动者身体的影:是指岗位在生产过程中对劳动者身体的影响,主要反映岗位劳动者的体力消耗和生理、心理紧响,主要反映岗位劳动者的体力消耗和生理、心理紧张程度。张程度。n 劳动环境劳动环境:是指岗位的劳动卫生状况,主要反映岗位:是指岗位的劳动卫生状况,主要反映岗位劳动环境中的有害因素对劳动者的健康的影响程度。劳动环境中的有害因素对劳动者的健康的影响程度。二级因素二级因素岗位评价指标一级因素二级因素1劳动技能技术知识要求2操作复杂程度3看管设备复杂程度4产品品种与质量要求5处理预防事故复杂程度6劳动责任质量责任7

3、产量责任8看管责任9安全责任10消耗责任11管理责任12劳动强度体力劳动强度13工时利用率14劳动姿势15劳动紧张程度16工作班制17劳动环境粉尘危害程度18高温危害程度19辐射热危害程度20噪声危害程度21其他有害因素危害程度岗位评价标准岗位评价标准n 是指对岗位评价的方法、指标、及指标是指对岗位评价的方法、指标、及指标体系等方面所做的统一规定。体系等方面所做的统一规定。第三节第三节 工作岗位评价的方法工作岗位评价的方法n 岗位评价的方法n 序列法n分类法排列法的改进n评分法n因素比较法由评价人员凭着自己的判断,根据岗位的相对价值按上下次序进行排列。1.由有关人员组成评定小组最好有企业领导、

4、主管部门领导和劳动由有关人员组成评定小组最好有企业领导、主管部门领导和劳动人事干部参加,并做好各项准备工作。人事干部参加,并做好各项准备工作。2.了解情况,收集有关岗位方面的资料、数据。了解情况,收集有关岗位方面的资料、数据。3.评定人员事先确定评判标准,对本企业同类岗位的重要性逐一作出评定人员事先确定评判标准,对本企业同类岗位的重要性逐一作出评判,最重要的派在第一位,次要的、再次要的顺次往下排列。评判,最重要的派在第一位,次要的、再次要的顺次往下排列。4.将经过所有评定人员评定的每个岗位的结果加以汇总,得到序号和。将经过所有评定人员评定的每个岗位的结果加以汇总,得到序号和。然后将序号和除以评

5、定人数,得到每一岗位的平均序数。最后,按然后将序号和除以评定人数,得到每一岗位的平均序数。最后,按平均序数的大小,由小到大评定出各岗位的相对价值的次序。平均序数的大小,由小到大评定出各岗位的相对价值的次序。序列法序列法步步 骤骤序列法序列法n 主观性强。特别当某一岗位受特殊因素的影响例如在主观性强。特别当某一岗位受特殊因素的影响例如在高空、高温、高寒或在有害有毒的环境下工作时,常高空、高温、高寒或在有害有毒的环境下工作时,常会将岗位的相对价值估计过高。会将岗位的相对价值估计过高。n 岗位序数差不一定能反映出岗位的相对价值差。岗位序数差不一定能反映出岗位的相对价值差。n 评价结果的准确程度不高且

6、不稳定评价结果的准确程度不高且不稳定生产单一、岗位较少的中小企业生产单一、岗位较少的中小企业问问 题题适适 用用分类法分类法1.组成评定小组,收集各种有关的资料。组成评定小组,收集各种有关的资料。2.按照生产经营过程中各类岗位的作用和特征,将企业的全部岗位分按照生产经营过程中各类岗位的作用和特征,将企业的全部岗位分成几个大的系统成几个大的系统3.将各个系统中的各岗位分成假设干层次,最少分为将各个系统中的各岗位分成假设干层次,最少分为56档,最多的档,最多的可分为可分为15-20档。档。4.明确规定各档次岗位的工作内容、责任和权限。明确规定各档次岗位的工作内容、责任和权限。5.明确各系统各档次等

7、级岗位的资格要求。明确各系统各档次等级岗位的资格要求。6.评定出不同系统不同岗位之间的相对价值和关系。评定出不同系统不同岗位之间的相对价值和关系。步步 骤骤也称点数法。该法首先是选定岗位的主要影响因素,并采用一定点数分值表示每一因素,然后按预先规定的衡量标准,对现有岗位的各个因素逐一评比、估价,求得点数,经过加权求和,最后得到各个岗位的总点数。评分法评分法1.确定岗位评价的主要因素。四个方面:岗位的复杂难易程度、岗位确定岗位评价的主要因素。四个方面:岗位的复杂难易程度、岗位的责任、劳动强度与环境条件;岗位作业紧张、困难程度。的责任、劳动强度与环境条件;岗位作业紧张、困难程度。2.根据岗位的性质

8、和特征,确定各类岗位评价的具体工程。根据岗位的性质和特征,确定各类岗位评价的具体工程。3.对各评价因素区分出不同级别,并赋予一定的点数分值。对各评价因素区分出不同级别,并赋予一定的点数分值。4.将全部评价工程合并成一个总体,根据各个工程在总体中的地位和将全部评价工程合并成一个总体,根据各个工程在总体中的地位和重要性,分别给定权数。权数的大小应根据企业的实际情况,以及重要性,分别给定权数。权数的大小应根据企业的实际情况,以及各类岗位的性质和特征来加以确定。然后计算出各岗位的总点数。各类岗位的性质和特征来加以确定。然后计算出各岗位的总点数。5.为了将企业相同性质的岗位归入一定等级,可将岗位评价的总

9、点数为了将企业相同性质的岗位归入一定等级,可将岗位评价的总点数分为假设干级别分为假设干级别评分法评分法步步 骤骤1.极轻的体力;极轻的体力;2.较轻的体力如在舒适的座椅上有规律地从事办公室工作所需要的较轻的体力如在舒适的座椅上有规律地从事办公室工作所需要的体力;体力;3.重复连续地在座椅上完成操作所需要的体力如电子生产线上的装重复连续地在座椅上完成操作所需要的体力如电子生产线上的装配工、检验工;配工、检验工;4.重复连续地站立进行操作所需要的体力如机械制造业中的车工、重复连续地站立进行操作所需要的体力如机械制造业中的车工、铣工、钳工、刨工等;铣工、钳工、刨工等;5.较重的连续性重复性操作所需要

10、的体力,操作通常是由举、推、拉、较重的连续性重复性操作所需要的体力,操作通常是由举、推、拉、搬等动作组成,并占总作业时间的搬等动作组成,并占总作业时间的20%左右;左右;6.重体力劳动,其作业中举、推、拉、搬重物时间占总作业时间的重体力劳动,其作业中举、推、拉、搬重物时间占总作业时间的50%以上;以上;7.极重体力劳动所需要的体力,如煤矿掘进、手工装卸重物等。极重体力劳动所需要的体力,如煤矿掘进、手工装卸重物等。岗位所需要的体力岗位所需要的体力评价因素的分级评价因素的分级举例举例岗位所需体力评分标准岗位所需体力评分标准评价因素的分级评价因素的分级举例举例评价等级x评价工程内容点数y123456

11、7极轻体力较轻体力重复连续(坐下)重复连续(站立)重复连续(较重)重体力极重体力8101420283850其中 y=x2 x+8容易被人理解和接受,评定准确性高。容易被人理解和接受,评定准确性高。工作量大,费时费力,在选定评价工程及定权数时带有主观工作量大,费时费力,在选定评价工程及定权数时带有主观性。性。优点优点生产过程复杂,岗位类别、数目多的大中型企业。生产过程复杂,岗位类别、数目多的大中型企业。缺点缺点适用适用评分法评分法先选定岗位的主要影响因素,然后将工资额合理分解,使之与各影响因素相匹配,最后再根据工资数额的多寡决定岗位的上下。因素比较法因素比较法1.从全部岗位中选出从全部岗位中选出

12、15-20个主要岗位,其所得到的劳动报酬工资个主要岗位,其所得到的劳动报酬工资总额应是公平合理的必须是大多数人公认的总额应是公平合理的必须是大多数人公认的2.选定各岗位共有的影响因素,作为评价的根底。一般包括以下五项:选定各岗位共有的影响因素,作为评价的根底。一般包括以下五项:智力条件、技能、责任、身体条件、工作环境和劳动条件。智力条件、技能、责任、身体条件、工作环境和劳动条件。3.将每一个主要岗位的每个影响因素分别加以比较,按程度的上下进将每一个主要岗位的每个影响因素分别加以比较,按程度的上下进行排序。行排序。4.评定小组对每一岗位的工资总额经过认真协调,按上述五种影响因评定小组对每一岗位的

13、工资总额经过认真协调,按上述五种影响因素分解,找出对应的工资份额。素分解,找出对应的工资份额。5.尚未进行评定的其他各岗位与现有的已评定完毕的重要岗位比照,尚未进行评定的其他各岗位与现有的已评定完毕的重要岗位比照,就按相近条件的岗位工资分配计算工资。就按相近条件的岗位工资分配计算工资。步步 骤骤因素比较法因素比较法简便易行,工作量少简便易行,工作量少影响因素的相对价值在总价值中的比重的评定主观性较大影响因素的相对价值在总价值中的比重的评定主观性较大优点优点各种类型的中小企业各种类型的中小企业缺点缺点适用适用因素比较法因素比较法第四章 工作岗位评价工作岗位评价方法工作岗位评价方法 工作岗位评价是

14、借助于一些较为成型的方法进工作岗位评价是借助于一些较为成型的方法进行的,由于各种方法本身均存在缺乏之处,仍处于行的,由于各种方法本身均存在缺乏之处,仍处于不断完善之中。不断完善之中。排序法排序法 评价人员根据自身对岗位价值上下的判断,评价人员根据自身对岗位价值上下的判断,将岗位由高到低简单地排列起来。将岗位由高到低简单地排列起来。优点:简单易于操作。优点:简单易于操作。缺点:主观判断随意性强,不够严谨。缺点:主观判断随意性强,不够严谨。适用:岗位较少的组织。适用:岗位较少的组织。工作流程:工作流程:组成评定小组岗位评定、排序汇总排序信息处理排序结果第四章 工作岗位评价v 分类法分类法 将岗位按

15、工作性质进行分类、分级,建立类别间关系。优点:优点:易于操作,经济。缺点:缺点:主观性强,准确性差。适用:适用:岗位较多的组织。工作流程:工作流程:组成评定小组岗位分类评定不同类别岗位相对关系编制岗位关系图岗位分级第四章 工作岗位评价v 分类法范例分类法范例 对某中型高技术企业全部岗位进行岗位评价。一、针现存的所有岗位粗分岗位大类二、针对各大类细分岗位小类大类别大类别小类别小类别岗岗 位位技术技术研究研究员技术支持工程师营销市场策划师销售销售员生产生产筛选工、插件工、包装工辅助维修工管理职能秘书、干事直线质量管理员第四章 工作岗位评价v 分类法范例分类法范例 对某中型企业全部岗位进行岗位评价。三、按岗位小类分级岗岗 位位级级 别别研究员16工程师18策划师16销售员18筛选工14插件工14维修工14秘书、干事16质量管理员17第四章 工作岗位评价v 分类法范例分类法范例v四、评定岗位类级对应关系岗位关系表四、评定岗位类级对应关系岗位关系表大类别大类别小类别小类别岗岗 位位对应关系对应关系技术技术研究研究员123456技术支持工程师12345678营销市场策划师123456销售销售员12345678生产生产筛选工1234插件工1234辅助设备维修工1234管理职能秘书、干事123456直线质量管理员1234567

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