宝晟集团提高外墙外保温的课件

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1、提高外墙外保温的施工合格率浙江宝晟建设有限公司工程技术科QC小组发 表 人：毛斌华 一、工程概况一、工程概况n岱山衢山鼠浪安置小区工程为框架五层住宅工程，外墙保温采用20mm厚无机聚合物保温砂浆外保温体系，饰面层为外墙涂料。由于外墙保温分项是整个保温节能分部工程中最重要的一个分项工程，因此外墙保温工程的施工质量直接影响到整个保温节能工程的质量。二、小组概况二、小组概况小组名称浙江宝晟建设有限公司工程技术科QC小组课题名称提高外墙外保温施工合格率活动时间：2008年9月1日2008年12月15日注册时间2008年9月1日小组人数8人活动频率1次/周注册编号宝晟建设-08-02课题类型现场型平均年

2、龄43.8序号姓名性别年龄文化程度组内职务岗位/技术职称TQM教育1潘照海男42本科组长公司总工/高工人均48小时以上2毛斌华男31大专副组长施工科长/助工3王国强男48中专组员项目经理/工程师4柴常洲男62高中组员项目总工/工程师5汪成尧男37大专组员项目部施工员/助工6陈亚松女42高中组员材料员7陈员成男48高中组员机修工、电工8李永年男41高中组员泥工组长 三、选题理由三、选题理由n1、外墙保温工程是一个新型的分项工程，公司及项目部对此类工程比较重视。n2、以前施工的此类工程，由于施工不当等原因，造成返工现象，对公司及项目部在经济及信誉上造成一定的影响。四、现状调查四、现状调查n为提高外

3、墙外保温施工质量，解决施工质量通病，本小组对本工程已进行施工的A-16#楼外墙外保温施工质量问题进行抽样调查，结果如下表，由调查结果得出本工程A-16#楼外墙外保温施工质量合格率为：n（1130-220.8）1130=80.5%n影响外墙外保温施工合格率调查表质量问题表面不平整，垂直度差空鼓、起壳阴阳角不顺直网格布外露其它合计95.770.327.319.28.3220.8抽查时间2008年9月5日验收小组成员毛斌华、王国强、柴常洲、汪成尧、李永年影响外墙外保温施工质量合格率的频数统计表序号检查项目频数()累计()频数(%)累计频数(%)1 表面不平整、垂直度差95.795.743.343.3

4、2 空鼓、起壳70.316631.875.23 阴阳角不顺直27.3193.312.487.54 网格布外露19.2212.58.796.25 其它8.3220.83.8100合 计220.8n根据调查表，本小组制定了影响外墙外保温施工质量的因素较高的因素排列图。由图可以看出影响外墙外保温施工质量的关键因素为表面不平整、垂直度差及空鼓、起壳。空鼓、起壳表面不平整、垂直度差阴阳角不顺直网格布外露其它频数N（平方米）累计频数（%）220.8176.6132.588.344.295.743.3%70.375.2%27.387.5%19.296.2%8.3影响外墙外保温施工合格率的关键因素排列图 五、

5、目标设定五、目标设定n1、目标n经过本小组全体成员的认真论证，将目标值定为：外墙外保温施工合格率达到95%以上。n2、设定目标的依据n、通过对已进行施工的A-16#楼外墙外保温工程进行全面的检查，造成质量问题的症结已经找到。我们只要将表面平整度、垂直度及空鼓、起壳的问题解决，外墙外保温施工合格率就可达到：n（1130-27.3-19.2-8.3）1130=95.2%95%n、公司及项目部对此问题的高度重视，加之小组成员均由公司及项目部技术骨干组成，并且公司要求对本工程外墙外保温施工质量作一个试点，必须保证其合格率高于95%。n、较本工程以前已完成的此类工程，经验收合格率已达95%以上。因此，目

6、标值可行。六、原因分析六、原因分析n本小组成员采用头脑风暴法对引起表面不平整、垂直度差及空鼓、起壳的原因进行分析，整理结果如图所示。空鼓、起壳表面不平整、垂直度差工具老化施工机具配备不到位奖罚制度未落实到位施工人员质量意识差未使用界面剂温度收缩 养护不到位抗裂砂浆质量差原材料质量差网格布铺贴不规范工艺措施不到位技术交底不到位抗裂砂浆抹压不规范施工工艺不当责任分工不明确质量目标不明确管理人员管理紊乱施工技术差冲筋、灰饼制作质量差引起表面不平整、垂直度差及空鼓、开裂的关联图 七、要因确认七、要因确认08年9月15日前王国强制定并落实了奖罚制度。1、查看项目部是否制度了奖罚制度；2、查看项目部管理档

7、案是否有奖罚记录奖罚制度是否落实到位。奖罚制度未落实到位308年9月15日前柴常洲n确认一、责任分工不明确n翻阅项目部档案，有明确的职责分工明细表，并有相关各职责岗位的责任制度；由项目经理王国强对各项目技术管理人员进行逐一询问，并查看各管理人员的施工管理日记，发现各施工管理人员对各自管理职责明确，在施工管理日记内能反应各自管理情况。n因此，责任分工不明确不是影响外墙外保温施工合格率的主要原因。n确认二、质量目标不明确n翻阅项目部质量管理制度，发现项目部已制定了具体的质量目标责任制，该项目质量目标为合格率95%，并在工地醒目位置树立质量目标牌。n因此，该项不是主要原因。n确认三、奖罚制度未落实到

8、位n查看项目部管理档案，发现项目部制定了工程质量安全奖罚制度，但制度内无具体奖罚措施，制度制定不实用，不规范，并在奖罚记录表内也无一奖罚记录。n由此可以得出，奖罚制度未落实到位是导致外墙外保温施工合格率偏低的主要原因。n确认四、工艺措施不到位n查看项目部工程技术档案，有较详细的外墙外保温施工专项方案及各工序技术交底记录，并有交底人和被交底人的签字。n因此，该项不是主要原因。n确认五、养护不到位n查看项目部工程技术档案，有外墙外保温施工期间详细的养护记录，养护记录中有养护人员及见证人签字，项目部确定了专职养护人员。n因此，该项不是影响外墙外保温施工合格率的主要原因。n确认六、原材料质量差n由项目

9、部材料员陈亚松负责对进场的外墙外保温原材料进行检查，并查阅项目部技术资料及监理项目部台帐，发现各原材料均有出厂合格证及质保书，各批次原材料进场均有详细的进场记录，并进行了进场复试，复试结果均达到规范标准。n因此，该项不是主要原因。n确认七、施工机具配备不到位n由项目部机修工陈员成对各施工机具进行检查，发现用于外墙外保温施工的铝合金直尺、铁光板等施工工具均已有不同程度的损坏及老化，已无法满足外墙外保温的施工要求。n因此，该项是主要原因。n确认八、未使用界面剂n查看项目部技术档案资料，翻阅其中的外墙外保温各基层处理的隐蔽工程记录，发现基层处理符合规范要求，并使用了合格的界面剂（有出厂合格证及质保书

10、、进场复试报告单）。n因此，该项不是主要原因。n确认九、抗裂砂浆抹压不规范n由项目总工和项目部施工员对现场施工操作人员进行逐一考核，考核合格率在30%，远远低于施工要求的标准，考核成绩如下表，并经现场检查抗裂砂浆抹压不符合操作规范要求。姓名性别年龄成绩姓名性别年龄成绩乐小平男4361孙武男2867郑利男4063陈顺利男3045王良宽男5140任世平男3735刘均平男4540许厚生男3540王世杰男3345刘国存男4027n因此，该项是主要原因。n确认十、冲筋、灰饼施工质量差n对全体冲筋、灰饼施工人员进行一次考核，考核合格达到100%，符合施工要求，并经现场查看施工情况，均符合规范。n因此，该项

11、不是主要原因。八、制定对策八、制定对策序号要因对策目标措施地点完成时间负责人1奖罚措施未落实切实执行质量奖罚制度使施工人员有责任心1、对工人进行集中教育，并要求每一个工人同项目部签订质量责任书；2、施工过程中，切实履行工程质量奖罚制度。工地会议室、现场2008年9月28日王国强2施工机具配备不到位配备符合施工要求的施工机具施工机具满足施工要求1、对各施工机具进行检查，不符合要求进行维修或更换；2、施工过程中，发现有损坏的及时进行维修或更换现场2008年9月25日陈员成3抗裂砂浆抹压不规范请公司总工进行专业技术培训抗裂砂浆抹压符合规范要求1、请公司总工对工人进行专业技术培训，考核合格后方能上岗；

12、2、施工过程中，进行不定期抽查，发现不符合要求进行重新培训，考核合格后再上岗。工地会议室2008年9月25日潘照海 九、对策实施九、对策实施n实施一、切实执行质量奖罚制度n1、为加强工人责任心，由项目经理王国强于2008年9月20日对工人进行项目部管理制度交底，让每个工人了解项目部质量奖罚制度，并同每一个工人签订质量责任书。n2、为切实执行质量奖罚制度，由项目部质量检查小组对施工质量进行一次全面检查，对施工质量较好或特别差的工人根据奖罚制度在经济上分别进行奖罚。n实施一验证：落实质量奖罚制度后，通过现场检查施工人员质量意识及责任心均有了大大的提高，施工质量也因此得到了提高，完成了预定的目标。n

13、实施二、配备合理的施工机具n1、由项目部专职机修工陈员成对各类施工机具进行全面检查，不能满足施工操作要求的进行更换，结合外墙外保温操作工艺配备先进的施工机具。n2、在施工进程中，由项目部专职机修工陈员成每星期对施工机具进行检查及维护，对损坏的工具及时进行更换。n实施二验证：配备了符合操作工艺的施工机具后，对施工的部位进行检查，平整度、垂直度合格率均在90%以上，达到了预期的目标。n实施三、对工人进行技术培训n1、项目部请公司总工潘照海于2008年9月20日对现场操作工人进行外墙外保温的专业技术培训，并请有经验的技术人员进行现场操作示范，培训后进行考核，考核合格者方可上岗。n2、在施工过程中，由

14、项目总工柴常洲对工人进行不定期抽查，发现有操作不规范的，立即下岗，经再培训考核合格后方能上岗。n实施三验证：经培训后，各工人都掌握操作工艺，经考核，合格率达到了100%；在施工过程中进行抽查无发现因操作不当影响质量的，达到了预定的目标。十、效果检验十、效果检验n通过项目部全体人员的共同努力，本工程外墙外保温施工合格率得到了明显提高。为检验QC小组本次活动的成果，小组成员对本工程A-20#楼外墙外保温施工质量进行全面检查，经统计结果如下表所示：对策实施后外墙外保温质量问题调查表调查问题调查时间负责人调查方法频数()累计()频数(%)累计频数(%)阴阳角不顺直2008年12月5日10日李永年现场抽

15、查25.325.354.754.7网格布外露陈亚松13.138.428.483.1其它汪成尧442.48.791.8表面不平整、垂直度差毛斌华2.344.7596.8空鼓、起壳柴常洲1.546.23.2100n根据调查表，本小组将实施前与实施后进行对比，并根据对比排列图（如下图）可看出实施后外墙外保温施工合格率得到了很大的提高。n经计算可得合格率为：n（1130-46.2）1130=95.9%空鼓、起壳表面不平整、垂直度差阴阳角不顺直网格布外露其它频数N（平方米）累计频数（%）220.8176.6132.588.344.295.743.3%70.375.2%27.387.5%19.296.2%

16、8.3实施前阴阳角不顺直网格布外露其它空鼓、起壳表面不平整、垂直度差46.23727.718.59.20频数N（平方米）累计频数（%）实施后25.313.142.31.554.7%83.1%91.8%96.8%100806040200问题症结对策实施前后对比排列图n从对比排列图可以看出，经过对策实施，影响外墙外保温施工合格率的关键因素“表面不平整、垂直度差”及“空鼓、起壳”已基本得到改善，合格率从实施前的80.5%，提高到实施后的95.9%，说明小组活动所采用的措施是有效的。n1、经济效益：据统计，活动开始前施工的A-16#楼外墙外保温工程因质量原因返工所发生的费用及材料损耗约为3500元，折

17、合成每平方米费用约：35001130=3.1元/，本小区未施工的外墙外保温面积共计约：10000，因此，通过本次QC小组活动，可为项目部节省费用：n3.1元/1000095.9%=29729元。n2、社会效益：通过此次活动，使外墙外保温施工质量达到了优良，很好的执行了设计意图，达到公司制定的质量目标。公司领导多次带其他工程项目班子到我工地进行参观，并得到领导和同行的好评，使我们以后创造优质工程有了坚实的技术保障，为公司继续做大做强打下了良好的基础。十一、巩固措施十一、巩固措施n为使本次活动成果能继续保持下去，针对本次活动中对策实施后的效果，本小组制定了一系列巩固措施。n1、将新编的质量奖罚措施

18、写入公司及项目部的质量安全管理制度内，并在日后进行检查督促落实和执行情况。n2、要求各项目部施工机具合理配备，由公司材料科统一采购。n3、将外墙外保温质量标准编写入公司企业标准内，并于2008年12月20日开始实执行。n4、为更好的巩固落实各项措施，公司总工要求对工程外墙外保温工程开工前进行技术交底，并在工程施工过程中，进行抽查。十二、总结和今后打算十二、总结和今后打算n1、总结n此次QC活动成果，经过实施，已取得满意的效果，我小组将活动中得出的施工数据及工艺进行汇总收集，以便日后同类工程在施工中予以参观。n通过此次活动，使本小组施工管理素质得以很好的提高，项目部管理有了更好的配合，使项目部能

19、科学、人性化的进行管理。小组各方面综合素质也有了质的提高（见综合素质评价表及雷达图），在质量意识、进取精神、改进意识等方面都有了很大的提高，但在团队精神、QC工具运用技巧方面还有待提高。综合素质评价表序号评价内容活动前(分)活动后（分）1团队精神60802质量意识60903进取精神70904QC工具运用技巧65805工作热情度70856改进意识6590n2、本次活动虽然取得了一定成果，但在某些方面还有待提高，在此次活动中，已解决了影响外墙外保温施工质量的关键因素，但其它次要因素还是比较突出，在今后的QC活动中我们将继续摸索改进，将外墙外保温施工质量提高到更高的层次。本小组确定下一个QC小组活动课题名称为“提高塑钢门窗安装质量”。n谢 谢 大 家！