贵州电信96199真情联盟推广提案ppt课件

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1、电话诉真情电话诉真情 关爱满人间关爱满人间朗玛朗玛9619996199真情联盟整合推广案真情联盟整合推广案重庆坤派广告传播有限公司重庆坤派广告传播有限公司2006年年2月月15日日谁的声音可以被传播开来？谁的声音可以被传播开来？谁的事件是人们关注的焦点？谁的事件是人们关注的焦点？每一天的广西媒体，都会出现每一天的广西媒体，都会出现新鲜的面孔。新鲜的面孔。2006年的春天，一些平凡却让年的春天，一些平凡却让人们难以忘记的面孔将走进我人们难以忘记的面孔将走进我们的视野，们的视野，每一个广西人，都将记住这样每一个广西人，都将记住这样一个名字：一个名字：96199真情联盟。真情联盟。用真情，拉开广西春

2、天的帷幕品牌愿景品牌愿景我们期待通过我们期待通过9619996199真情联盟的启动，创造一个真情联盟的启动，创造一个在广西能被当地市民广泛认可的在广西能被当地市民广泛认可的“精神品牌精神品牌”。在这个略显浮躁的时代，朗玛公司和广西电信，在这个略显浮躁的时代，朗玛公司和广西电信，凭借一份赤子之心，怀抱着社会责任感深入到茫凭借一份赤子之心，怀抱着社会责任感深入到茫茫人海中，寻找那些能感动广西的面孔和故事，茫人海中，寻找那些能感动广西的面孔和故事，用精神的升华，炼就品牌的价值。用精神的升华，炼就品牌的价值。提案内容提案内容壹壹.96199真情联盟真情联盟贰贰.传播目的及操作思路传播目的及操作思路叁叁

3、.新闻故事新闻故事肆肆.业务收益点设计业务收益点设计伍伍.传播行程传播行程附：附：产品设计建议产品设计建议壹壹.96199真情联盟真情联盟电话聊天业务的现状及困惑电话聊天业务的现状及困惑制约电话聊天业务的重要瓶颈制约电话聊天业务的重要瓶颈:目标受众的信任危机。目标受众的信任危机。对大部分消费者而言，这种信任危机是由”用户不愉快的使用经验”和”传统文化层面的固有印记”积累而成，而增值类业务的部分企业所传播的不良信息扩散也加剧了这种危机。传统文化层面的固有印记传统文化层面的固有印记 没事打语音电话，被认为是不务正业的行为 没有实质意义 精神空洞的表现 缺乏良好的使用体验用户不愉快的使用经验积累用户

4、不愉快的使用经验积累对资费的质疑对资费的质疑p害怕被”套”取话费的心理p价格高昂的对内容性质的质疑对内容性质的质疑p声讯电话的恶劣影响p内容不健康的媒体的负面报道媒体的负面报道困惑困惑信任危信任危机机问题：问题：n 处于产品营销阶段，90%的传播针对具体业务项目，缺乏品牌塑造；n 行业整体缺乏“社会责任”形象；n 运营模式缺乏诚信基础，新产品推广缺乏有力的品牌支撑；n 产品推广形式单一，没有对消费者形成个性化的记忆点。策略：策略：电话语音聊天的任何推广策略都必须建立在品牌形象的树立上，只有形象得到提升和巩固，才可能产生持续的发展模式。希望通过本案能够探索电话语音聊天业务的崭新推广希望通过本案能

5、够探索电话语音聊天业务的崭新推广模式。模式。电话对对碰是贵阳朗玛和贵州电信共同打造的互动语音娱乐平台，借助固话和小灵通实现，可支持多人同时在线，不同于普通声讯电话和其他种类的语音聊天室。综合特点综合特点内容丰富收费低廉聊天、交友、学习、娱乐、游戏、卡拉OK全省内市话收费受众广泛16岁以上的所有人群“电话对对碰电话对对碰”产品特点产品特点技术特点技术特点产品不利因素分析产品不利因素分析1 1定位简单，无差异化：过于简单的定位，极易淹没在庞杂的同类产品中，不容易在竞争激烈的市场中喊出自己的声音。产品形象的瓶颈虽然受众广泛，但产品形象受整个行业的影响，对产品形象的提升将直接关系到业务的发展速度和持续

6、增长的能力。仅停留在产品层面，品牌体系尚未形成，品牌价值尚未得到体现。产品的卖点包装不具有明显的差异性“电话对对碰”产品名虽然形象直观，但缺乏具有冲击力。与其他同类产品差异性不大，难以形成强烈的记忆点和冲击力。缺乏系统化的推广2 23 34 4如何改变？如何改变？我们要解决我们要解决全面提升产品的形象，打破行业瓶颈借助大型情感互助性活动塑造品牌的积极和正面形象以活动营销的手段，促进普通用户群体的使用率通过形象的提升打造并强化与同类产品的差异化探索崭新的业务模式，实现企业与消费者、社会共赢全面借助强势媒体，多角度，全方位的有效传播形成一个全新的产品形成一个全新的产品完成产品向品牌的过渡完成产品向

7、品牌的过渡9619996199真情联盟真情联盟国内第一个借助语音电话实现的线上真情联盟，一个具有良好社会形象的深度沟通平台。为联盟内成员提供情感、生活方面的深度沟通和具有互助性质的帮助。响应政府为建设和谐社会的号召，实现社会和企业利益的双赢。9619996199真情联盟定位真情联盟定位 这是一个准民间组织的联盟，由民政局或志愿者团体挂名（建议），广西电信、朗玛公司共同打造。唯一加入方式唯一加入方式 拨打96199，加入96199真情联盟。经费来源经费来源 贵州电信、朗玛公司各出5万元成立联盟基础基金，并从消费者拨打联盟电话所产生的收入中各拿5%累计记入联盟基金。日常运作日常运作 消费者拨打96

8、199即可加入联盟，通过96199倾诉自己的情感困惑，在联盟内寻得沟通和帮助，努力培养联盟内成员自发互助，联盟基金给与一定的支持。利用联盟基金，组织各类情感互助活动，扩大影响力，树立品牌。9619996199真情联盟基本形式真情联盟基本形式核心参与人群：1860岁人群 p 社会弱势群体 p 需要关爱和帮助，需要情感宣泄的人群 p 充满爱心，有意愿有能力帮助别人的人群9619996199真情联盟核心用户群真情联盟核心用户群传播人群：贵州省市民电话诉真情电话诉真情 关爱满人间关爱满人间备选：备选：9619996199真情联盟，您的心灵家园真情联盟，您的心灵家园9619996199真情联盟传播口号真

9、情联盟传播口号9619996199真情联盟真情联盟ICONICON设计设计9619996199真情联盟真情联盟ICONICON设计设计9619996199真情联盟真情联盟ICONICON设计设计贰贰.传播目标和操作思路传播目标和操作思路传播目标 深度包装，使96199原有产品形象得到巨大提升，并能通过96199真情联盟打破行业发展瓶颈，使之成为一个家喻户晓的情感交流品牌。通过系列故事的设计和现实案例的收集与播出，感动观众，将96199的产品名与市民的情感相关联，拉近产品和用户的心理距离，突破使用该类业务时的障碍。通过新的产品内容的创造，给更多的潜在用户一个使用业务的理由，以扩大产品的消费者层面

10、，赢得更多的收益。通过业务收入点的设计，促进更多用户拨打96199，从而增加业务收入机会。产品进化为品牌，如同冬茧化蝶一晨蜕变，朝朝翱翔操作思路1、与电视媒体深度合作，推出新闻背后的故事，以情感为主线，感动贵州。创作和收集平凡人的真情故事，编辑成电视节目，引发广泛的讨论，制造社会热点新闻，做大声势，使之成为市民的一个感情宣泄平台。2、在活动的传播过程中，精心设计用户参与方式，直接拉动业务增长。3、整合媒体资源和传播渠道，全面提升活动知名度，形成传播热潮，提高用户的参与度。4、整个阶段，前后统一，系列情感话题归结于一个高潮点，并将此高潮点引爆。选择在当地具有广泛影响力的电视栏目进行合作。情感故事

11、的精心设计。越平凡，越能打动人心。用户参与方式的设计。也即是96199业务收入点的设计，关系到业务收入的增量。用户利益点的设计。如何调动用户的参与热情是关键。宣传渠道的整合。除了线上媒体外，电信自有渠道的整合运用，对活动落地、产品形象的强调，起很大的作用。操作重点肆肆.新闻背后的故事新闻背后的故事栏目内容的操作思路运作思路创作或发现当下能打动贵州市民的创作或发现当下能打动贵州市民的真情故事真情故事，将故事背后的人物将故事背后的人物实时呈现实时呈现在公众面前，在公众面前，将将线上和线下线上和线下的宣传有机结合，的宣传有机结合，创造更大的创造更大的社会和经济社会和经济价值。价值。媒体敏感度媒体敏感

12、度大众好奇心大众好奇心传播佳绩传播佳绩郭德纲现象郭德纲现象Case-1郭德纲现象郭德纲现象这位一直标榜自己是非著名相声演员的人；大年除夕，接受凤凰卫视的专场转播，连续4天，开辟先例；中国青年报、南方周末、人物周刊、三联生活周刊、中央电视台等国内主要媒体相继对其进行专访；他的铁杆观众，被称做“纲丝”；他的相声相声专场，传言一票难求；现在，说到国内相声界最火的，就是郭德纲郭德纲。郭德纲现象郭德纲现象2005年11月5日以前，在网络上搜寻郭德纲郭德纲，仅能找不到10条的信息；2006年2月22日，仅在GOOGLE上就找到了关于郭德纲郭德纲超过15万条的信息。现在你问到谁在说相声，不是姜昆，不是冯巩，

13、不是马季是郭德纲郭德纲！151000善用媒体资源，媒体高密度曝光创造眼球效应。善用媒体资源，媒体高密度曝光创造眼球效应。继承传统，抨击现实，其观点具有颠覆性和新闻性。继承传统，抨击现实，其观点具有颠覆性和新闻性。草根文化的复苏，平民生活是其相声创作的原料。草根文化的复苏，平民生活是其相声创作的原料。郭德纲现象是如何火起来的？用真情的力量用真情的力量感动中国感动中国Case-2CCTV感动中国栏目简述感动中国栏目简述Case-2自从2002年的2月14日开始，除了送玫瑰之外，国人多了一种选择因感动而落泪到2006年的2月14日，CCTV感动中国栏目伴随我们走过了4年。Case-22002年度郑培

14、民郑培民-为人民鞠躬尽瘁死而后已的人民公仆；张荣锁张荣锁-在悬崖峭壁上为村民修路，代领集体致富的基层干部；王选王选-为中国受害者向日本讨还公道；张瑞敏张瑞敏-带领民族工业进入世界的企业家；刘姝威刘姝威-以个人力量战胜蓝田股市神话的；张前东张前东-在800米深处救出50个工人生命；赵新民赵新民-在危机时刻挺身而出的人民警察；姚明姚明-成功征战NBA，但是心怀祖国的篮球运动员；黄昆黄昆-毕生追求科学真谛成就显著的物理学家；濮存昕濮存昕-关爱艾滋病人，承担预防艾滋病义务宣传员的话剧演员。他们，在感动中国-2002年度感动中国人物榜Case-2杨利伟杨利伟-中国首位飞上太空的航天员；钟南山钟南山-在非

15、典时期做出卓越贡献的中国工程院院士；达吾提达吾提阿西木阿西木-在新疆地震灾难中带领村民抗震救灾的村党支书；高耀洁高耀洁-从事爱滋病防治和救助爱滋孤儿工作的退休教授；陈忠和陈忠和-带领女排重夺冠军奖杯的中国女排主教练；成龙成龙-致力于传播中国文化、热衷于公益事业的著名影星；长尾山宏长尾山宏-中国人战争受害者索赔要求日本律师团团；巴金巴金-以人生经历和笔下春秋见证百年历史的作家；梁雨润梁雨润-被誉为百姓书记的中共山西省运城市纪检委副书记；衡阳武警消防兵群体衡阳武警消防兵群体-在衡阳特大火灾坍塌事故中为抢救人民生命财产而付出生命的。他们，在感动中国-2003年度感动中国人物榜Case-2梁万俊梁万俊

16、-以勇敢感动中国田世国田世国-以孝心感动中国任长霞任长霞-以正气感动中国袁隆平袁隆平-以才智感动中国明正彬明正彬-以神勇感动中国徐本禹徐本禹-以爱心感动中国刘刘 翔翔-以超越感动中国桂希恩桂希恩-以博大感动中国牛玉儒牛玉儒-以责任感动中国孙必干孙必干-以无畏感动中国他们，在感动中国-2004年度感动中国人物榜Case-2魏青刚魏青刚-滔天巨浪中三进三出，从人群中一跃而出，又悄然回到人群中去，他，是侠之大者。丛飞丛飞-用舞台构筑课堂，用歌声点亮希望。如今，他的歌喉不如往昔嘹亮，却赢得了最饱含敬意的喝彩！费俊龙、聂海胜费俊龙、聂海胜-黄伯云黄伯云-李春燕李春燕-洪占辉洪占辉-陈健陈健-邰丽华邰丽华

17、-杨业功杨业功 王顺友王顺友-他们，在感动中国-2005年度感动中国人物榜他们，在感动中国他们，在感动中国牛玉儒：以责任感动中国梁万俊：以勇敢感动中国明正彬：以神勇感动中国任长霞：以正气感动中国孙必干：以无畏感动中国田世国：以孝心感动中国桂希恩：以博大感动中国刘 翔：以超越感动中国徐本禹：以爱心感动中国袁隆平：以才智感动中国启示启示不仅要不仅要感动感动，更要有，更要有行动行动。在贵州，行动就意味着拨打在贵州，行动就意味着拨打96199真情联盟。真情联盟。“96199真情联盟”爱满三黔大型情感活动时间：3月15日4月15日内容：每3天时间，播出一个老百姓身边的真情故事，利用联盟爱心基金（限500

18、0元），96199真情 联盟参与感人事例的纪录过程，重点表现的不是 救助，而是诉述故事本身。故事的设计原则必须 具有争论性，能有效引导全社会通过96199发表 个人观点、进行讨论。基本要素策略落地：与贵州策略落地：与贵州2 2台台百姓关注百姓关注栏目合作栏目合作、在新闻中先对该次话题进行简短报道。、紧跟新闻之后开辟20-30分钟的专栏96199真情联盟：新闻背后的故事请出新闻中的当事人出现在现场，与主持人一道讲述新闻背后的故事。3、“96199真情联盟”主画面每隔一定时间不停闪现。引起观众的注意。电视编排策略电视编排策略策略：新闻新闻+新闻背后的故事新闻背后的故事电视台在96199爱满三黔大型

19、情感活动中的定位与操作模式可能的误区：可能的误区：在与电视台合作的过程中，不能让消费者感觉到这是电视台主办的一个公益活动，而96199仅仅只是个参与平台。我们要让用户这样理解：我们要让用户这样理解：这是由96199和贵州电信主办的，回馈社会的一次公益行动，这个活动是以真情为核心，是企业社会责任感的一次体现。电视台在96199爱满三黔大型情感活动中的定位与操作模式规避策略：规避策略：电视媒体内容设计，应当遵循以下规律：1、新闻+故事2、将96199真情联盟的题花始终出现在屏幕右下角，不停闪现3、纪录片播出过程中，不停插播活动VCR4、96199是这个故事的一部分，倡导者和引导者5、高频次的出现活

20、动参与方式，鼓励观众打电话媒体联动：媒体联动：电台：选择与百姓关注联动的都市广播台；报纸：将故事中的人物形象和故事在平面媒体上曝光；网站：门户网站直播本次活动；在博客网站上进行舆论引导；媒体联动媒体联动网络媒体合作与雅虎、新浪等国内门户网站；与国内知名博客网站联合，强势推动96199真情联盟的影响力。在贵州本地，可以利用电信宽带门户的网络平台进行推广。在贵州本地，可以利用电信宽带门户的网络平台进行推广。地面整合传播实现线上传播和线下推广的互动，用执行力保证传播效果实现线上传播和线下推广的互动，用执行力保证传播效果整合贵州省电信公司自有渠道及其他传播资源（短信群发、宽带门户等自有媒体），规避活动

21、办成电视台自有栏目的问题，广泛传播情感故事，时时提醒用户这是电信和朗玛主办的活动，提醒用户继续关注播出的情感故事，通过96199发表自己的看法，与当事者、其他用户深度沟通。提高用户对本次活动的感知，增加参与性提高用户对本次活动的感知，增加参与性将每一次在电视栏目上推出的人物形象，在终端进行展示，利用海报、立牌、堆头等形式，增强用户的感知度，提高用户的参与性，并延长电视栏目播出的实效性。同时，也通过线下的传播，塑造出一批平民英雄或名人，在其他媒体上对每个情感故事进行深度挖掘、透彻利用。“96199真情联盟”5万爱心大选送基本要素时间：时间：4月15日5月15日内容：内容：延续前期的传播效果，借助

22、96199真情联盟在全省范围内引发的舆论影响，在全省范围内征集“情感故事”，通过大众投票评选出最应该受到关心、帮助的人或者群体，运用5万元基金帮助其解决困难或者实现理想。参与办法参与办法用户加入互助联盟，通过96199倾诉自己的故事，工作人员记录整理报纸定期刊登电视台定期播出参选故事的VCR网站直播96199设专区播放小灵通短信投票网站投票96199投票参与评选参与投票者，有机会获得爱心奖100元（共100名）选出最应受助者，电视台专题报道受助过程及结果。电台、报纸、杂志辅助报道。基本要素媒体运用96199真情联盟真情联盟5万元爱心大选送万元爱心大选送电视台报纸电台网站自有渠道电视台报纸电台网

23、站自有渠道9619996199电视台网站征集期征集期评选期评选期报道报道五万元的爱心基金大放送，就是一次真情海选真情海选。情感故事情感故事故事的创作原则故事的创作原则 选择平凡的和发生在百姓身边的事，才具有打动人内心的可能。故事必须具有一定争议性，或故事情节有很多发展可能性，争议 性是讨论的源泉，也是业务收入的源泉。故事的定位：并非一定是观众都喜欢的，但一定是引起关注的 并非一定是圆满解决了的，但一定是震撼心灵的 96199在故事中的角色，96199不是救世主，但一定是参与这次 心灵之旅的平台、倡导者、引导者。社会现实类示例每个人，都有成长的权利每个人，都有成长的权利 那些被贫穷压迫着的孩子，

24、他们更需要和城里孩子一样的成长权利，他们需要值得阅读的书籍，而不是糊在墙上的报纸；他们需要了解世界，而不仅仅只是大山外的五光十色；他们需要走出大山，而更需要有人回到这里，然后，改变 所谓命运，无非是一个转身。十年前，只为这群孩子的一声老师，命运的轨迹发生改变。我不承认我多伟大，只是面对那一双渴求的眼睛，我相信谁都不会忍心拒绝。无论谁看到这样的房子，都很难和学校联系起来，低矮，摇摇欲坠。黄泥和着稻草糊成了墙，下雨的时候，外面下大雨，教室里就下小雨，黄泥混着雨水，时不时会掉几块，砸在地上。冬天刺骨的寒风呼呼的吹，脸被冻得通红的山里孩子，依然用不太标准的普通话大声读着课本。能有书读，对他们来说，已是

25、幸福，至于困难，“没关系，我们都能克服！”孩子们清澈的眼睛，充满着对知识的渴望。“老师，我家到学校只要一个小时！”对每一个不曾看过贵州的山的人来说，是无法想象山有多大的。从一家到另一家，常常需要翻过几个山头，于是，对山里的孩子来说，上学，无异于一次长途跋涉。我曾问我学生，你们家到学校要多少时间？有的说两个小时，有的说三个小时最后，有个小女孩说她家到学校只要一个小时。于是，我决定跟着这个女孩去她家做家访。这是一个因为营养不良而几乎瘦得只剩骨头的姑娘，脸颊上两团山里人特有的山里红，让那双眼睛显得尤为大而亮。我们从太阳西斜开始出发，一直走到月上树梢，却还在大山里穿梭。我问她，你不是说只要一个小时吗？

26、她说，老师，其实我们都是用跑的。天还是漆黑，一群孩子，背着书包，一手提着自制的灯笼，一手提着午饭，在大山里奔跑。有的需要跑上两个小时，有的要跑上三个小时，而最短的也要一个小时，跑着去上学。对这得之不易的学习机会，他们认真珍惜且坚持着。尽管如此，学校的失学率还是相当大，贫穷是压在孩子们身上的大山。每年开学，学校的老师和校长都不得不翻过越岭的找回那些失学的孩子，或者用自己微薄的薪水支助。但对月薪仅四十来块的山里教师来说，这些支助根本就是杯水车薪！村民们有让孩子上学的愿望，但却无能为力，很多家庭贫穷得连饭都吃不上，玉米是他们的主食，能吃上白米饭，都是过年了。我已经吃了两顿饭了，为什么还要吃？我已经吃

27、了两顿饭了，为什么还要吃？他认为每天只吃两顿饭，这是天经地利的事。就像城里孩子认为一天三顿饭，还有无数水果零食，以及麦当劳一样的天经地利。山里的人家，每天都只吃两顿饭，早饭和中饭吃了都是为了干活，而晚上不用干活，山里的人家，每天都只吃两顿饭，早饭和中饭吃了都是为了干活，而晚上不用干活，自然不用吃饭。孩子们早上只吃玉米糊，中午是把玉米带到学校里蒸。晚饭，则被视为自然不用吃饭。孩子们早上只吃玉米糊，中午是把玉米带到学校里蒸。晚饭，则被视为浪费。浪费。而这些每天只能吃两顿玉米的孩子，通常都会挑起家庭的重担。一般的孩子需要做全家人的饭、猪食，割猪草之类的家务。而另外一些更为贫困的孩子，则需要承担更为沉

28、重的生活负担。有一个叫王强的十岁男孩，父亲外出打工，不小心从在建的楼上摔下来，瘫痪了，母亲因不堪重负出走。王强独自撑起这个苦难的家，照料瘫痪的父亲，并坚持上学。一颗种子，无论他将来是参天大树也好，是一株小草也好，但他始终都有成长的权利。只是在这贫瘠土地上的种子，他们的成长显得更为艰难。尊重每一颗种子成长的权利，帮助每一个孩子成长，但愿人间有情！君生我未生，我生君已君生我未生，我生君已老老都市情感类示例君生我未生，我生君已君生我未生，我生君已老老君生我未生，我生君已老，恨不生同时，日日与君好。快放暑假的时候，母亲来信，信中说，她已无法再为我凑到足够的学费。这意味着我必须在暑假两个月里，为自己凑到

29、足够的学费。对很多普通人家来说，不多，才两千。但对我来说，那是一个天文数字。我不曾见过我的父亲，母亲还怀着我的时候，父亲死于一场车祸。母亲一人靠着微薄的收入抚养我长大，上学。二十年，年迈的母亲，再也支撑不起我的青春绽放。我找到一份钟点工的工作。因为时间灵活，即使我上学后也同样可以继续兼职，这会带给我足够的生活费。并且，流利的英语和熟练的电脑，让我的收入超出普通钟点工许多。我始终感谢这份工作，时至今日，不曾后悔。哲野一个人住这所房子，因为工作四处奔波，哲野的妻子带着孩子离他而去，此后，哲野就一个人在这所大房子里生活。哲野五十多岁，优雅而绅士。我的工作是负责照看这所房子，并且在他不在家的时候帮他处

30、理一些电子邮件。哲野是把房子委托给家政公司的，所以，在我工作了一个多月都不曾见过我的这位神秘顾主。哲野的房子是跃层，楼下是客厅、厨房，楼上是卧室和书房。我偏好书房，宽大的书架上整齐的列着各类书籍，哲野的阅读很广。弧型的落地窗，挂着白色透明窗帘，阳光正好可以均匀的晕进来。我喜欢在做完工作之后，坐在书房的窗前看一本书。那日，当我正沉醉在故事中，门被打开了。一个头发有些花白的老者站在门口。这就是哲野了！当时，阳光正洒在折野脸上，不难看出年轻时的俊朗。“你是家政公司的？”他问到。“是对不起，我看到您的书”我有些慌乱。“呵呵，没关系。你喜欢看书？”哲野的声音温和而沉稳。我点点头。“如果你喜欢，就看吧！”

31、接下来的一个月，哲野几乎天天都在家画图纸。我每天去他家收拾房间，他的房间通常都非常整洁，他是一个整洁的人。而当我的工作完成之后，便也从书架上抽出一本书，安静的坐在窗边。我们经常会聊天，煮茶，他将一些邮件交给我处理，让我帮他查找一些资料。窗外的阳光刺目、热烈，窗内的世界温和、静谧。每天，我都会回味我们谈的每一句话，我常常想，其实就这样也不错。这样安详，心无旁鹜，就我和哲野。这几乎是一个必然的结果。哲野的睿智和温和，都是我爱上他的必然理由。事实上，哲野对我也是喜欢的，他说，那日我在窗边的模样，就像一个误入凡间的精灵。当然，我们也知道这份爱的必然结果。他大我三十六岁，当是这一点就足以让我们被社会舆论

32、打入地狱。还有我的母亲，当她得知我爱上一个足以做我父亲的人，她将如何？我，爱上了哲野。但我愿意为哲野冒险。为了不让母亲感到太突然，我决定先在电话里对她说。谁知道，话音未落，母亲已是哭得似泪人，“儿啊，是妈不好，忽略了你的感受，可是你怎么也不能跟一个可以做父亲的人呀你让我怎么跟你父亲交代？”我默默挂上电话，这比我想象中更为艰难，我无法想象那为我操劳多年的母亲，再为我悲伤。可她应该知道，这是对我最好的选择。哲野默默的握住我的手，只要我们相信，我们会在一起。两天后，我接到家乡的电话，说是母亲病重。我慌忙登上回乡的列车，在医院里见到了母亲，躺在病床上如此瘦弱、憔悴。自父亲去世后，母亲就患有心脏病，加之

33、长年劳累，身体已如风中残叶。我拉着母亲的手，眼泪扑簌扑簌直掉，却竟哽咽着，一句话也说不出来。母亲看到我，叹了口气，闭上眼，竟走了！我无法再面对哲野，母亲临终前那深深的一声叹息，像一个魔咒。我气死了含辛茹苦拉扯我长大的母亲。我甚至没有让她过上一天好日子，就这么叹息着走了。办理完母亲的后事，我对学校办了休学手续，在家乡找了一个会计工作，我知道，关于哲野，会是一个我心底永远的疤痕，碰触不得。重逢 家乡的日子依然缓慢闲散。我不敢去想象哲野在我不告而别之后，会是怎样的反应？偶尔，我会想起哲野的书房，温暖而安适。下班之后，通常我会最后一个离开。我记得那天是才下过雪，正是雪化的时候，天地冻得刺骨。我走出公司

34、大门就看见了一个熟悉的身影。是哲野！天地瞬间温暖如春！时至今日，我发现，过去的一切都不过是假象，唯有哲野才是我最终的等待。于是，我们重新在一起，白天我上班，他在家看书，画图纸。晚上吃过晚饭，我挽着他的手臂，去河边散步。在别人眼里，这是一场天伦，可在我们知道，这场相遇来之不易。可是，这样的幸福，老天却不肯多给。随着夏天的来临，哲野的身体一日胜一日的虚弱，我想让他去医院，他却始终不肯。后来，我终于在哲野的日记发现，原来，在哲野来找我之间，就已被确诊为肺癌晚期。虽然我知道我们的时日不多，却不知道老天只给了我们这么寥寥可数的几日！我悄悄收起心事，既然他不想让我知道，那我就不知道。每日在哲野面前强颜欢笑

35、，心底却悲哀的知道，属于我们的日子正在一日一日的消失 哲野的病越来越重，拉着我的手，望着我，不住的流泪，说：“对不起，误了你。”可是，哲野，你怎么不知道，这一生只为与你的一次相遇而已。我没有哭得死去活来，偶尔在书房看书，似乎依然可以听到他对我念：“君生我未生，我生君已老，恨不生同时，日日与君好。”肆肆.业务收益点设计业务收益点设计业务收入策略：业务收入策略：增加用户的拨打量，通过参加真情联盟这个活动，创造消费其他业务的机会。96199真情联盟真情联盟拨打拨打96199报名报名节目播出中节目播出中节目播出后节目播出后推广阶段推广阶段业务收入点业务收入点故事收集故事收集话费收入1.设台席开通热线，现场收集意见。通过96199向社会持续收集情感故事。2.通过96199发表看法3.通过96199把自己的故事讲出来通过96199收集市民对已播放新闻进行评述和发表自己的看法。业务收入点的设计业务收入点的设计附：必要的技术支撑原产品中电话一级菜单过多，通过推广其中一个典型菜单，增加96199的电话拨进量，从而带动各个菜单业务的自然增加。产品中必须有这样的设计：拨打介绍语一级菜单96199真情联盟其他园地二级菜单用户首次进入后的目标用户可能浏览的版块了解96199的丰富内容，养成消费习惯谢谢聆听谢谢聆听