大面积安装艺术玻璃纹理如何控制QC

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1、苏州苏明装饰股份有限公司QC论文大面积安装艺术玻璃纹理如何控制苏州苏明装饰股份有限公司二标杜克教育培训中心（一期）2#、5#楼室内装饰安装工程项目部QC小组发布人：蒋晟二一四年十月13目 录一、工程概况二、QC活动小组简介三、选题理由四、现状调查五、目标设定六、 原因分析七、 确定要因八、制定对策九、实施对策十、效果检查十一、效果总结十二、巩固措施和今后打算一、工程概况1、工程概况 杜克教育培训中心（一期）2#、5#楼室内装饰安装工程位于风景秀丽、经济发展中的昆山市高新区项目位于苇城中路以东，水景大道以北，城北西路以南，虹祺路以西，占地约80万平方米，建筑面积约45万平方米。杜克教育培训中心其

2、装修总体风格以高端、实用、高效为主题，高格调、高起点进行设计及施工。他的风格极其设计、施工理念注定他将成为昆山市高新区的一朵奇葩。我方施工面积约为26000平方米，工程造价约为9200万。具体工程概况见表1-1表1-1： 工程概况表工程名称二标杜克教育培训中心（一期）2#、5#楼室内装饰安装工程（内装饰、安装）建筑面积约26000平方米结构形式框架结构计划工期180天工程造价9228.17万元建设单位昆山阳澄湖科技园有限公司监理单位苏州市科正工程管理咨询有限公司设计单位中建国际（深圳）设计顾问有限公司施工单位苏州苏明装饰股份有限公司二、QC活动小组简介为控制大面积安装艺术玻璃纹理，实现公司创优

3、质工程的目标。2012年11月成立二标杜克教育培训中心（一期）2#、5#楼室内装饰安装工程QC小组。QC小组详细介绍及活动安排见表2-1表2-3。表2-1： QC小组简介表小组名称二标杜克教育培训中心（一期）2#、5#楼室内装饰安装工程QC小组接受QC教育每月人均4小时成立时间2012年11月小组类型现场型小组注册号苏昆质QC2012-苏明-03小组注册时间2012年11月课题注册号SMQCK-005-020课题注册时间2012年12月制表人：蒋晟 制表日期：2012年11月14日表2-2： 小组成员简介表姓名性别年龄文化程度职务组内分工凌连庆男52本科技术部门负责人QC小组活动技术支持许超男

4、41本科质量部门负责人QC小组活动质量顾问计苓男48大专项目经理组长，QC小组活动组织者王小磊男34本科项目技术负责人副组长，QC小组活动实施者王卫新男55大专项目工程师组员，现场控制邹立刚男39本科项目工程师组员，现场实施邵成男24本科质量员组员，质量控制刘威男28本科资料员组员，资料收集成德余男42大专安装队长组员，现场实施制表人：蒋晟 制表日期：2012年11月14日表2-3： QC小组活动形式和内容表项目内容形式次数参加人数负责人专题调查深入施工现场收集资料，走访施工人员，找出普遍存在的质量问题分工负责55*5计苓发现问题找出原因针对存在的问题进行讨论研究，并归纳汇总找出原因集中讨论5

5、4*5王小磊研究对策制定措施针对找出的问题邀请经验丰富的工程师和技术人员与小组成员一起研究对策、制定措施集中讨论57*5王小磊布置实施落实措施分工负责53*5王卫新现场操作检查对照规范和施工工艺，对操作工人进行技术交底并现场监督施工现场跟踪检查75*7计苓工作面检查对已完成的部分及时分段检查并即时将信息反馈给组长小组检查74*7计苓效果评定分析反馈、信息征求意见集中讨论73*8王卫新合计41182制表：蒋晟 日期：2012年11月14日三、选题理由1、公司要求二标杜克教育培训中心（一期）2#、5#楼室内装饰安装工程争创优质工程，打造精品工程。确保让顾客满意，提高企业的信誉度。2、现场艺术玻璃安

6、装面积较大，所以大面积安装艺术玻璃的质量直接影响到整个工程项目的质量好坏。3、根据公司以往施工经验，由于安装艺术玻璃分部工程中安装特殊，施工难度大。以提高大面积艺术玻璃安装质量合格率为研究课题，对公司未来施工具有一定的指导意义和参考价值。四、现状调查2012年11月20日，QC小组成员对三层大厅、二层休息区中施工完毕区域的试验段大面积玻璃安装进行了检查及实测。共检测500点，其中不合格的有55点，合格率仅为 89%。详见表4-1、表4-2。表4-1： 大面积玻璃纹理感观质量统计表序号内容检测点合格点合格率不合格点不合格率1玻璃收缝胶的采用1007979.00%2121.00%2玻璃热传递速度1

7、008484.00%1616.00%3玻璃防震抗冲击1009891.00%99.00%4预埋件及骨架焊接1009393.00%77.00%5偏差度1009198.00%22.00%合 计50044589.00%5511.00%制表人：蒋晟 日期：2012年11月20日表4-2： 大面积玻璃安装纹理感观质量缺陷数据分析表序号内容频数频率（%)累计频率（%）1玻璃收缝胶的采用2138.18%38.18%2玻璃热传递速度1629.09%67.27%3玻璃防震抗冲击916.36%83.64%4预埋件及骨架焊接712.73%96.36%5偏差度23.64%100.00%合 计55100.00%100.0

8、0%制表人：蒋晟 日期：2012年11月20日五、课题目标的设定1、确定目标(1)、目标：确保大面积玻璃安装纹理符合设计要求，提高大面积玻璃安装纹理的质量水平，整体观感质量优。(2)、目标值：质量实测合格率达到95%以上。2、目标可行性论证数据分析：1、 两个主要问题的不合格率全部解决，合格率提升为：89%+(1-89%)67.27%=96.4%；2、 两个主要问题的合格率解决到86%，则合格率提升为：89%+(1-89%)67.27%86%=95.4%。3、通过样板先行区的施工，掌握了主要质量缺陷因素，未采取针对性控制措施提供了依据。4、通过以上分析，QC小组设定的目标合格率为95%应该是可

9、以实现的。六、 原因的分析我们将大面积玻璃安装纹理出现的主要质量问题进行分析总结，绘制质量缺陷关联图，如图：阴阳角不方正安装玻璃质量问题无法正确使用投线仪不清楚作业标准直线度误差值超标质量意识淡薄技术交底不到位施工方案工艺性差弹线方法错误质量教育不够图例： 质量问题 末端原因基层处理不当搭缝方式错误预埋件、骨架质量问题材料固有的质量问题七、确定要因根据关联图提供的末端因素，首先要制定“要因确认计划表”，然后QC小组对每一个末端因素逐一进行分析论证，以确认其是否为要因。要因确认1：“基层处理不当”，玻璃安装基层处理包括：基层骨架的牢固、阴阳角的方正、骨架、表面的平整度等。工作量繁琐，难度大，并且

10、是影响玻璃纹理的关键因素。经QC小组现场检查，确实存在着诸多问题，此末端因素是为要因；要因确认2：“材料固有的质量问题”，构成安装玻璃纹理问题的材料有：预埋件、骨架、玻璃质量等其他零星主材，经QC小组现场抽查检测，材料合格率98%，能达到施工要求，故此因素不是要因；要因确认3：“搭缝方式错误”，玻璃安装的搭缝方式直接影响着安装玻璃纹理完成面的质量评价和感官效果，错误的搭缝方式会产生起鼓、翘边、脱落等质量问题。经QC小组现场检查，玻璃安装不对缝的情况比较多，故此末端因素是为要因；要因确认4：“技术交底不到位”，施工技术交底主要范围是施工过程中遇到的问题，和经常性犯错误的部位，要使施工人员明白该怎

11、么做，规范如何让规定的。经QC小组现场检查，工人们对现场留缝直线度以及阴阳角方正的允许误差值模糊，导致完成后的墙纸硬包整体质量不达标，故此末端因素是为要因；要因确认5：“质量教育不够”，意识对行为具有能动作用，所以必须在主观上树立“质量为上”的积极观念，并且将这一观念付诸于实践。经QC小组现场检查，施工操作人员的工作态度严谨与责任心较强，故此末端因素不是要因；要因确认6：“施工方案工艺性差”，施工方案的工艺性直接影响到施工的可操作性，错误的施工方案不单会大大降低施工的可行性，并且会影响到工程整体质量。经QC小组现场确认，并组织专家论证，施工方案切实可行，并且工艺性能达到标准规范的要求，故此因素

12、不是要因。根据以上分析论证的过程与结果，QC小组编写了“要因确认表”，要因确认计划表项次末端因素确认内容确认方法标准确认地点负责人时间1基层处理不当基层牢固、阴阳角方正、留缝平直、表面平整现场检查上下误差控制在2mm施工现场计苓12月2日2材料固有的质量问题采购材料必须具有相关检测报告，并且能满足施工翻阅质检报告、合格证、抽样检测检测报告与合格证真实有效施工现场王小磊12月3日3搭缝方式错误阴阳角的方正与留缝直线度，搭缝方式现场检查要裹过阳角20mm 以上拼接,纸幅间可缝重叠20mm施工现场计苓12月8日4技术交底不到位操作工人是否正确掌握施工工艺流程及操作要点翻阅交底资料，现场查询知道工艺流

13、程，熟悉操作要点，技术交底记录有明确签字确认施工现场王卫新12月13日5质量教育不够操作工人质量意识、质量责任感的情况、现场质量培训情况抽查现场质量责任制及培训情况有质量责任制，定期进行教育培训；工人责任意识较强施工现场计苓12月18日6施工方案工艺性差工艺缝设置是符合设计要求和质量标准的组织专家论证工艺缝设置合理，符合设计要求施工现场王小磊12月19日制表人：蒋晟 日期：2012年11月20日八、制定对策 QC小组成员针对上述3项要因，特召开项目部例会进行了专项讨论、研究，制定如下对策表： 质量对策表序号要因对策目标具体措施负责人完成时间地点1技术交底不到位重新对所有管理人员和施工班组进行交

14、底、完善施工方案公益性切实将技术交底落实到每个施工操作人员1、由项目技术负责人对管理人员及施工队伍主要人员重新进行技术交底；王小磊12.21施工现场2、现场管理人员对施工班组进行一对一交底，切实将技术交底落实到每个施工人员身上。计苓2玻璃安装基层处理不当参阅相关规范，借鉴传统经验，对现场不符合要求的基层进行返工处理保证玻璃安装基层符合质量规范要求1、确认玻璃安装基层处理相关班组负责人，重新按照规范进行技术交底冯培生12.232、施工过程中实时检测质量，若问题依然存在，立即进行二次返工，不配合的施工班组给予相应惩罚金国强12.233玻璃安装搭缝方式错误参阅相关规范，借鉴传统经验，对现场搭缝方式错

15、误的进行返工处理保证玻璃安装的搭缝方式符合质量规范要求1、确认玻璃安装搭缝相关班组负责人，重新按照规范进行技术交底冯培生12.272、施工过程中实时检测质量，若问题依然存在，立即进行二次返工，不配合的施工班组给予相应惩罚金国强12.27制表人：蒋晟 日期：2012年12月28日 九、实施对策对策实施一： 1、针对技术交底不到位，深化技术交底（1）、实施过程由项目经理计苓负责组织项目管理人员及施工队伍主要人员进行详细的技术交底，明确施工控制重点和相关注意事项。现场管理人员对现场施工人员进行一对一技术交底，将施工工艺、控制要点及注意事项等讲解给每个施工人员，使每个施工人员都能理解、掌握施工意图。2

16、）、实施效果验证 通过技术交底，使每个工人都理解和掌握了项目的施工意图，能够按照技术交底进行施工。技术交底100%落实到施工人员，很好的执行了项目施工意图。 2、针对玻璃安装纹理基层处理不当，加强通病防治。（1）、实施过程针对现场玻璃安装纹理基层处理不当产生的具体问题，分别采取相应措施。（2）、实施效果验证： QC小组对完工后的玻璃安装纹理的基层质量进行了检查，基层的直线度、方正度平整度、接缝等合格率达到95%以上，从项目经理部到施工班组，通过强化质量管理的意识，从主观角度端正了工作态度，从而使施工产品达到了项目策划标准要求。 3、针对玻璃安装纹理搭缝不当，明确操作工序及细部要求。 十、效果检

17、查1、通过以上所采取的措施，玻璃安装纹理符合设计要求，质量合格率达到96%，保证玻璃安装基层到位，表面平整无明显的落差。 QC小组进行了深入的探讨，对玻璃安装纹理不符合要求部位返工，确保工程的质量。 2、质量效果达到预定的目标，以高标准的质量效果为公司树立了品牌形象。 十一、巩固措施项目部通过本次QC活动，达到了预期效果，在活动中小组成员充分发挥了集体智慧，取得了显著的经济效益和社会效益；积累了宝贵的经验，今后作为制度来执行，在以后的工程中贯彻执行。随着建筑设计的不断深化，人们不再满足于平吊顶的造型，尤其在装饰装修业中，大面积的玻璃安装纹理更加被广泛运用。如何更好的做好大面积玻璃安装纹理施工是

18、我们将继续探讨的问题。我们将继续开展QC小组活动，充分发挥工程技术人员的集体智慧，解决工程施工中的难题，不断提高我们的施工水平。 十二、效果总结和下一步打算1、通过本次QC小组活动，我们积累了大面积玻璃安装纹理控制的经验，工程施工质量也得到进一步提高。得到业主、监理单位的一致好评。为企业赢得了一定的社会信誉。2、通过层层把关，保证了大面积玻璃安装纹理的施工质量，避免了二次返工。3、QC小组成员整体认识得到提高。在活动中充分发挥了大家的团队精神和个人潜力，使小组成员在以下几个方面得到了提高。QC小组综合素质评价表 小组自我评价表项 目自我评价活动前（分）活动后（分）质量意识24个人能力34QC知识掌握35解决问题和信心34团队精神34