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1、精品文档有关企业员工培训总结范文3篇企业员工培训总结1这次学习的内容丰富、且多采，从行政学到违法犯罪，从消费执行力到煤矿的平安消费，面很广点很多，但是对干部消费执行力的课程自己感触很深。如何进步执行力成为摆在我们这些干部面前的一道课题。通过学习，自己认为有以下几点：首先要在打造团队执行力的素质上下功夫，主要有三点：一是培养过硬的政治素质。领导干部必须具备坚决的政治立场、高尚的政治品格、严明的政治纪律、敏锐的政治鉴别力、高度的思想觉悟、深沉的理论修养、正派的思想作风、无私的奉献精神等。只有具备这些良好的思想政治素质，才能在思想上、行动上同上级保持高度一致，自觉地地贯彻落实好各项方针政策，确保政令
2、畅通;才能在决策和理论中摒弃私心杂念，自觉维护和实现广阔人民群众、企业的根本利益，把对党负责与对人民负责、对上负责与对下负责统一起来;才能坚决执行信念，不会见到风险躲着走，遇到矛盾绕着走，碰到困难往回走。二是培养专博的科学文化素质。新时期的领导干部既要掌握一般的社会科学知识，又要理解自然科学方面的根本知识;既要懂得领导学、管理学等学科，又要在平安消费上下功夫;既要熟悉自己分管业务范围内等方面的知识，又要懂得其他领域的操作程序。只有这样，领导干部才能把握好全局，在纵览全过程中照应各阶段，才能抓好全面工作;才能在急处站得稳、高处看得远、难处立得住。三是培养坚韧不拔的意志素质。坚韧不拔的意志在执行过
3、程中所能发挥的作用，是才干、天资等所代替不了的。大凡事业成功的领导者，都有顽强的意志和坚韧不拔的毅力;而顽强的意志和坚韧不拔的毅力，又来自于坚决的信心和必胜的信念。惟有坚韧不拔的意志和坚决不移的信心，才能无往而不胜，不为功利动摇，不为挫折折腰，不为困难屈从;才能宠辱不惊，成为工作和生活中的强者。其次，要在机制上完善，保证团队执行力的程度。一是建立鼓励机制。要实现有效执行，只有强烈的执行意识还不够，还必须建立起保障执行的有效制度和机制。对真抓实干、能干善干的干部要在政治上予以重用、精神上予以鼓励，不断激发广阔干部进步执行力的主动性和积极性，形成强大的推动力量。二是建立问责机制。按照权责统一的要求
4、，建立健全岗位责任制，使每一项任务、每一项工作都落实到人，责任明确。在此根底上，按照奖优、治庸、罚劣的原那么，做到赏罚清楚。让不干事的干部有“闲不起”的危机感，让不执行的干部有“坐不住”的忧患感，让不作为的干部有“懒不得”的紧迫感，充分发挥问责的导向作用和约束作用。三是建立监视机制。督导检查是保证决策执行的重要手段，要充分发挥其在进步执行力中的重要作用，进步执行效率。催促领导干部在工作中带头承当责任，带头勇挑重担，带头真抓实干，实在把工作抓到位、抓到底、抓出成效。紧紧围绕上级决策和中心工作，对干部的执行情况实行重点事项全程督查、紧急事项即时督查、日常事项定期督查，多管齐下，立体约束，确保政令畅
5、通和各项执行工作顺利落实。总之，在新世纪，我们必须紧跟时代潮流，按照党员干部先进性要求来武装自己，全面进步自己的理论素养、知识程度、业务本领和领导才能，才能在企业开展的大潮中勇立潮头，做一个称职的、合格的领导干部，为企业更好的开展增砖添瓦。通过这次外出培训学习，自己感到不仅学到了理论知识，更重要的是获得了理论的方法，丰富了自己的思维，提升了工作的才能。今后我要努力排除自我放松的惰性，不断强化自主学习的内动力，从多种渠道扩展知识构造，使自己不断扩大知识的总量、质量、流量，转化为知识增量，从而获得持续开展的综合才能。要在理论中不断锤炼决策、协调、创新等行政才能，特别是自觉反思总结的才能，做到“勤学
6、、勤思、勤问、勤写”，努力使自己成为领导的参谋助手，同事们的合作伙伴和益友。企业员工培训总结2经过这为期一周的新员工岗前培训，看到公司对新员工的重视，公司希望我们能更快更好的适应自己的工作，减少以后工作中的困难。这一周的培训让我学的了以前从未接触过的知识，从不懂到懵懂再到根本掌握，我觉得还是需要一个时间段，在以后的工作理论中渐渐的消化和吸收。我们学都这些专业知识都是张总这么多年的工作经历的总结，也是他的心血。我们一定不能辜负了他对我们的期望。第一天理解了公司的根本情况，又去了公司的在建工程及仓库：大学城、万科工程、茶园仓库，让我感觉公司的壮大，从公司工程的总承包到材料设备的整体租赁再到脚手架的
7、设计和安装，再到劳务工程的施工，这是一个完好的建筑工程的产业链，即是一条龙的经营形式，让我看到了公司的美妙前景。第二天学习了公司的也文化和礼仪，看到公司对员工的文化素质重视，表达了一个好的公司需要高文化和高素质的团队。下午学习了材料分布要心中有数;材料的看管要认真负责;材料的清理及维修等。这些都要工作人员认真负责，否那么就会对公司照成不必要的损失。第三天学习的是报价应该提供的信息资料，装饰脚手架和土建脚手架的用处、工程量的大小、搭设方式、高度及承受度、运输通行的情况、铺设要求、搭设使用的时间、现场管理的难度，住宿环境等其他都是必需要清楚的。报价分析p 组成的因素：工期、周转、维修、要求、平台及
8、难度都要考虑到，报价单的要求要详细清楚，确定好报价单位。材料租赁应理解的事项。第四天主要学习的是脚手架的专业知识，脚手架的组成：钢管、扣件、悬挑脚手架用的型钢，脚手板、可调顶托和底托及这些材料的规格型号，重量材质及种类：脚手架的分类。脚手架的链接方式等。后面几天学的员工手册和市场营销。总的来说，这一周所学的东西受益匪浅，以后在工作岗位中认真学习，认真工作。企业员工培训总结3 首先，我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训，也很荣幸参加了这次培训，这说明公司对我们员工培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针;对于效劳行业的我，也非常珍惜这次时机。经过这几天的培训，完全打破了我没培训之
9、前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让本来对效劳行业不感兴趣的我，渐渐对效劳充满浓重的兴趣，效劳作为一个群众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活严密相连。1、要有主动效劳的意识效劳意识和效劳才能的区别就在于，效劳意识是愿不愿意做好的问题，而效劳才能是能不能做好的问题。视乘客为亲人，热情主动为乘客效劳，最大限度的满足乘客的需求，让每位乘客都感受到西安地铁的热情与温暖;同时我们在为乘客效劳时，要保持良好的效劳意识，言行举止要做到文明礼貌,答复乘客问询时，要耐心有礼，面带微笑，应使用十字文明效劳用语：“您好、请、谢谢、对不起、再见”，不准讲口头语、粗话
10、;不得使用“喂”、“嘿”、“那位”等不礼貌用语称呼乘客;要精神饱满，举止大方，行为端正，不得将个人情绪带到工作上，从而树立文明、和谐、周到的效劳形象。2、要学会调整自己的心态地铁2号线是西安开通首条地铁线，许多乘客都是第一次来乘坐，不会买票，不知怎样进站乘车，这样的问题每天都会在车站里出现，因此面对一个问题我们每天可能会重复的解答上百遍，这正是考验我们每一个工作者的时候，耐心解答乘客询问，对乘客反映的问题，要一丝不苟，要让乘客满意，让每位乘客都可以听到西安地铁真诚的声音。“问不倒”是努力的方向，“问不恼”是职责的标准。其次，在工作中难免会遇到一些不理解的乘客，有时候会受到委屈，这也是不可防止的
11、，所以保持一个良好的心态至关重要。3、坚持原那么、灵敏处理在工作中出现一些乘客纠纷是不可防止的，我们要端正自己的态度，要将事情大事化小，尽量不要引起乘客投诉，注意效劳的技巧性。假如有乘客仍然无理取闹，我们应该坚持员工的职责，维护地铁的形象。最后我觉得在工作中还要学会换位考虑互相理解,做乘客的贴心人，想乘客之所想，急乘客之所急，不断创新效劳内容，让每位乘客都能在个性化与人性化的舒心效劳中出行。真心对待每一位乘客，用真诚付出换取乘客的理解和支持，让每位乘客都能在乘车的过程中拉近与西安地铁的间隔 。4.笑是最美的符号我们的微笑是西安地铁最好的名片，我们应该时刻注意自己的言行举止，在工作中你不经意的一个微笑，乘客会回报对你工作的一个认可，微笑待人，我们会让别人感受到我们的一颗真诚的心，让世界感受到我们的温暖和热情。在乘客效劳中，我会用一张纯真的笑脸一颗真诚的心面对每一位乘客，当我看到乘客在我的帮助下找到车站时;当我看到出站的乘客在我的帮助下顺利出站不再迷茫时;当我看到乘客满意的微笑时.我是真的幸福，真的骄傲，真的自豪!作为西安地铁的员工，我们存在的意义不会被吞没，而是把泥土聚集在一起，成就一座山峰，一条山脉，一片原野。它们不会改变风的必然走向，但使其能更快吹遍西安，甚至全国的每个角落，使xx地铁走向新的明天!
有关企业员工培训总结范文3篇
