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1、新员工指导人手册第天主题迎接新员工，介绍岗位知识内容1. 了解新员工的简历状况；2. 自我介绍并介绍部门同事；3. 为新员工准备工作设备；4. 简单介绍新员工的工作岗位、工作内容、工作职责、工作流程及权利；5. 告知新员工第一周及第一个月的工作计划；6. 明确新员工的学习目标和考核要求。友情提示1接待态度要亲切，让新员工感受到同事的热忱欢迎；2表明对他的期待：公司要他做什么，以及做到什么程度。第一周主题新员工了解公司、部门相关规章制度、产品功能学习内容1确认新员工了解产品学习资料获取方法和自测方式；2. 明确新员工了解岗位日常工作需要与哪些部门联络，要通过何种方式或工具；3. 检视新员工是否按
2、计划完成学习和达到要求。友情提示随时关注新员工对培训课程的看法或建议。第二周主题帮助新员工逐步进入工作状态内容1. 第一周工作总结和第二周工作计划；2. 对新员工第一周的状态进行评价，并给予适当的鼓励；3. 了解新员工工作上遇到的问题和对部门的看法；4. 检视新员工是否按计划完成学习和达到要求，对上一周所学进行考核。友情提示1. 新员工在生活上有没有什么困难；2. 有没有遇到不好相处的同事；3. 公司的一些常用规定是否了解。第三周主题新员工开始正常工作内容1.第二周工作总结和第三周工作计划；2检视新员工是否按计划完成学习，及时调整学习计划，对上一周学习进行考核； 3新员工独立正常开展工作，及时
3、了解进展，给予帮助；4初步判断新员工是否适合岗位，并进行综合评价。友情提示1. 与新员工分享自己的工作经验，或许能够对他的工作有一些帮助；2. 了解新员工工作两周以来的不适应；3. 新员工对公司企业文化的体会；4. 如果你同时带了两名以上新员工，让他们互相写出优点和建议点。第四周主题使新员工熟悉公司、部门、岗位，完全进入工作状态内容1培训总结，給新员工建议；2试用期第一阶段考核；3和新员工进行面谈，检视新员工是否按计划完成学习和达到要求，确定是否继续试用。友情提示1. 了解新员工专业技能的学习、掌握、使用情况；2. 了解新员工团队精神、亲和力（与同事及其他部门的配合情况）；3. 了解新员工工作态度（责任感、积极性、工作热忱）；4. 了解新员工顺利开展工作、进入正常工作状态的进度。第二个月主题观察新员工是否能正常转正，并针对问题着重进行改善。内容1. 跟踪新员工工作情况，及时了解新员工的近期状况；2. 检视新员工是否按计划完成学习和达到要求，确定是否继续试用。友情提示此阶段主要是针对新员工存在的问题进行查缺补漏，该阶段直接影响转正后是否可以独 立承担客户工作，所以需要导师更多的关注和指导。
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