公司行政管理方案1

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1、公司行政管理方案引言我进入公司已有一段时间，依我之所见所闻，以及跟部门经理、人员谈话沟通后，归纳公司现时存在的问题有以下几点：一、 公司现行的的指令式式的管理理体制不不能很好好适应公公司今后后的发展展需要；二、 办公室各项项规章制制度执行行落实未未到位；三、 公司员工的的办事效效率有待待提高；四、 老员工工作作积极性性不高。为此，我我代表行行政部特特向公司董董事长提提出以下下解决方案案。一、部门主主管负责责制（分分权管理理）公司现行行的指令令式管理理，使得得部门缺缺乏计划划力、灵灵活性，员工失失去创造造力，同同时也使使得董事事长工作作量沉重重，所以以我建议议公司要有有这样的的意识并并开始部部署

2、并尝试推推行部门门“分权管管理”制。所谓分分权，就就是现代代企业组组织为发发挥低层层组织的的主动性性和创造造性，而而把生产产、经营营管理决决策权分分给下属属组织，最最高领导导层只集集中少数数关系全全局利益益和重大大问题的的决策权权。分权权的对称称是集权权。集权权是指决决策权在在组织系系统中较较高层次次的一定定程度的的集中。集权和分权主要是一个相对的概念。具体如下：1、以各个个部门为主主体，在在处理自自己部门门工作业业务上拥拥有更大大的权力力，其它它部门都都不能对对该部门门员工的的具体工工作指手手划脚，公司从大体上制定一个工作方向、任务，具体操作就交由部门团队自由发挥了。这样一来，在工作目标的实

3、现上，部门团队会有很大的灵活性来采用具体的方法。同时我也考虑到各部门的经理、主任他们有相当的部门业务水平及管理经验。（抓大放小，放手去做）2、公司部部门经理理、主任任根据部部门实际际工作业业务情况况，有权权对部门门内部“现有人人员”进行组合、对工作的的分配作作统一调调配（前前提是要要保持部部门团队队的稳定定性）。3、部门主主管根据据部门实实际工作作情况，不定期召开部门自己的内部沟通短会，每月不低于两次，让公司各种政策措施、方案变动等信息，及时准确传达到公司基层。（开始由行政部监督，以后让他们形成习惯）优缺点分析析：优点是这这种宜于于现代企企业制度度适用的的“分权权理论”，摒弃了旧的落后的指令性

4、管理法，采用科学的目标管理法，有效提升企业管理的水平和层次。员工自己的方式总是会将工作完成的更好更快，并且员工的方式中往往会包涵有更多创新的东西（调动其多想办法，解决问题的积极性）。缺点是要要求公司司必须先行出台各部门统统一标准准的业务流流程；不排除除会有滥滥用职权权或以权权谋私可可能性，所所以必须须由行政政、财务务等部门监管其权权力的使用用。具体操作作：财务务部由于于工作流流程比较较统一规规范，可可先行由由它打开局面，接接着是行行政部，如如此类推推。每个部部门标准准业务流流程，先先由他们们部门总总结提交交方案、行行政部、董董事长三三方共同同制定，逐逐一强化化，成功功一个铺开开一个。工作开开头

5、肯定定是烦琐琐的，但但我们追追求的是是公司今今后的规规范标准准，我认认为是值值得的，“一劳永逸”！（以点带面，逐步推广）二、公司部部门主管管定期月度工作作例会制度度（分集权管理理）会议由行行政部经经理或董董事长主主持召开开，并由由专人记记录，整整理后，抄抄送董事事长、各各部门主主管备份份。1、各部门门汇报上上一月度工作任任务完成成进度，未未能如期期完成的的需说明明原因，并并在会上上提出最最终完成成时间，需需要其它它部门或或人员协协助解决决的会上上提出。（层层层抓落实实）2、行政部部经理或董董事长依依据公司司年度经营营发展目目标大纲纲，分解解下一月月度各部部门的具具体工作作任务及及安排。3、各部

6、门门同时也也根据各各自部门门的实际际业务开开展情况况计划好好自己的的工作安安排。（具具体依据据公司部部门岗位位职责细细则）4、建立同同行业市市场竞争争对手信信息动态态体系，由由拓展部部、质检检部、行行政部共共同牵头头，对在在工作、生生活中看看到、听听到的竞竞争对手手的各种种真实信息息（包括括公司重重要新闻闻、产品品价格调调整、新新产品上上市、节节假日促促销活动动、广告投投放等信信息）及及时反映映，并最最终由拓拓展部将将其整理理归纳、系系统化，必必要时供供公司领领导决策策层参考考。在会会议上各各部门也也可以及及时反映映自己掌掌握的信信息。5、同时会会议也将将公司经经营过程程中，各各部门存存在的问

7、问题、不不良现象象逐一提提出并要要求整改改。各部部门也可可以对公公司经营营反映情情况、提提出好建建议。6、危机管管理通常把危危机管理理称之为为危机沟沟通管理理，原因因在于，加加强信息息的披露露与公众众的沟通通，争取取公众的的谅解与与支持是是危机管管理的基基本对策策。除了了规定月月度会议议外，各各部门还还应该根根据信息息万变市市场、突突发的危危机的需要，不定期地召开短短会，商商讨应变变对策。月度工作作例会制制度是各各部门之之间沟通通的重要要桥梁，目目的是为为了发现现问题，解解决问题题。（上上情下达达，下情情上报）三、部门考考核制度度（改善提提升）（一）先以以部门作作试点，逐逐渐将“绩效考考核”这

8、一概概念意识识植入员员工脑中中。（现处导入入阶段，日日后严格格收紧）（二）行政政部除了了季度部部门考核核外，更更多的是是在日常监管管、巡查公公司各部部门、员员工工作作过程中中，对发现的的问题（工工作方法法、沟通通技巧、工工作态度度、违法法违纪等等），随时约约谈当时时人，及及时纠正正其方向向、不足足，并提提出改善善意见（约约谈分关关注、批批评、警警告信、记过过、降级级降职、解解雇）。（目前前阶段以以日常监监管为主主，绩效效考核为为辅，防防患于未未然）（三）年终终进行公司司“优秀部部门团队队奖”、“杰出员工工奖”评比，以此激励励员工力力争上游游、鼓舞舞士气！我行政政部也开开展“服务之之星”的评选选

9、，目的的是更好好树立行行政部亲亲民形象象，发挥挥行政部部为大家家服务的的作用。四、办公室室管理制制度（集集权管理理）（一）考勤勤制度（详详见员工工手册）（二）请休休假制度度（详见见员工手手册）（三）办公公用品申申领制度度革新：新员员工入职职发放一一套办公公用品；每月228号前前各部门门统计并并提交自自己部门门下一月月度办公公用品明明细清单单，办公公用品将在下下一月度度7号之之前发放放，所有有办公用用品申领领必须做做好登记记，统一一管理防防止浪费费。（四）公务务用车制制度革新：各部部门、人人员用车车必须提提前一天天向行政政部提出出用车申申请，并并填好申申请表（用用车部门门、人员员名称，申请时间，

10、预计用车地点、开始时间、返程时间，用车事由，部门主管意见、行政部意见），由行政部统一安排调配，外出人员（司机）并在下午下班前将车钥匙交回行政部。（行政安排用车原则：按申请时间先后、事情缓急轻重程度）（五）其它它建议：1、人性化化管理，营营造公司司是我家家的良好好氛围，我行政部除了员工生日送上祝福外，员工结婚（贺卡、结婚贺金）、生育（奶粉、纸尿布）等也同样送上公司的祝福问候！公司组织一年一、两次的公司集体活动，增强公司员工凝聚力，营造公司自己独有的企业文化。2、对办公公室人员员的纪律律要加强强监管。我经常常看见的的有：上上班时间间大声说说笑、闲闲聊、串串岗、接接听客户户咨询电电话不够够热情等等。

11、（树立立行政部部执法威威信）五、商业沟沟通办事事指引（AAOI法则则）许多企业业都遇到到到这样样的情况况，不乏乏办事之之人，但但真正将将事情“好、快快、省”办好的的却是凤毛毛麟角。所所以，在在办事方方式方法法上，我我向公司司建议：在员员工中，提倡“不做多余的事情”“少走弯路就是成功”的理念，目的提高工作办事效率。AOI商业沟通办事指引：1、AAuddiennce分分析决策策人背景景首先清楚楚认识本本件工作作、本次次要办事事情的目目标任务务是什么么，锁定谁谁是决策策人；调调查决策策人背景景；了解解决策人人身边其其它听众众背景。2、0Objjecttivee精确沟沟通目的的如何跟决决策人进进行有效

12、效的沟通通（建立立关系、投投诉、上上诉、汇汇报、报报告、销销售、申申请、答答复、请请求）3、IImppresssioon刻造造印象为了完成成工作任务务，刻造造自己的的形象角角色，务务求将事事情按设设想规划划中的去去实现（对对上级或或下级、对对本单位位或外单位）。六、部门沟沟通协作作机制为了工作作的执行行落实，同时也基于“分权管理”中存在的漏洞，所以订立“部门沟通协作机制”。工作过程中，各部门之间会涉及到人员的互相协作。例如，A部门需要B部门的协助或者A部门需要B部门XX人员的协助。这时候，A部门主管不能直接命令B部门XX人员去协助。正确操作方法：A部门主管征询B部门主管的意见，让B部门安排适合

13、的人员协助。总之，部门之间的人员调配、重要信息的沟通以及输出，必须是部门主管与部门主管之间的沟通，各部门、人员不能私自调动人员。倘若有矛盾、碰撞的情况发生的，行政部或董事长从中调解和谐。当然，大部分工作任务已在月度工作例会上说明。（分权管理理、沟通通协调）七、调动老老员工工工作积极极性1、要在他他们面前前树立一一个说到到做到的的形象公司制定定那么多多规章制制度，首首先要求求公司最最高领导导者、中中层管理理者（部部门经理理、部长长）以身身作则、起起表率作用用，我行行政部一一定依法法办事、执执法必严严。2、赢得最最高领导导者的支支持，自自己一定定要自信信老员工们们大多都都是公司司创业的的功臣，在在

14、董事长长面前说说话机会会必然会会多，所所以千万万不要被被其误导、催催眠，一一定要保保持一个个清醒的的头脑，要要广纳各各方之言言。3、要树立立典型，奖奖罚分明明在月度例例会上、要要第一时时间将做做事正确确、突出出、先进进的部门门、个人人去鼓励励和表彰彰他；带头出出风头的的话，一一定要给给予批评评严惩；并且开展展一个为为期一年年的，向向“优秀员员工“学习的的活动（一一个季度度树立一一个老员员工榜样样）。将将一些成成就突出出，能力力强贡献献大的老老员工树树立为企企业的优优秀员工工榜样，以供大家学习。这样做一来，既可以发挥榜样作用带动和激发其他员工的积极性，同时也对“榜样”本人也是一种激励。因为成绩得

15、到企业和众人的认可和尊重，增加了成就感；还因为成了榜样也就成了焦点，别人都看着，岂能马虎吗？当然，他们为公司创业所付出的贡献，我们应该从内心的去尊重他们，而不是表面尊重他们，内心却在抱怨他们。（分化其阵营，获取更多拥戴）4、要加强强引导和和培训（1）行政政部根据据各部门门职能、业业务技能能情况，不不定期邀邀请相关关专业人人士回来来培训，让他们去开阔视野，了解自己理论或业务技巧上的存在不足。（2）各部部门根据据自己部部门存在在的不足足，向行行政部提提交需要要的相关关培训课课程。（3）对老老员工参参加相关关培训，提提升与自身工作作岗位相相关业务务技能的的，公司给给予学费费上的报报销。（如，公司财财

16、务会计计人员考取取从业资资格证等等）5、适当奖奖励，恩恩威并施施公司大部部分老员员工都是是因为工工作关系系，家庭庭从英德德或外市市调入南南海，工工作都是是为了养养家糊口口，他们们所追求求的是安安稳的工工作、长长期性的的福利待待遇，所所以由我我行政部部先行了了解其需需要，给给予他们们适当的的奖励。例例如，统统一安排排其子女女入学、家庭医疗报销等。“滴水之恩，涌泉相报”，希望可以感化他们。不适合目前岗位的，采取调岗、换岗，确实不行就强行解聘（非迫不得已，不杀鸡儆猴）。6、打破僵僵局，引引入竞争争公司今后后岗位人人员的招招聘要市市场化操操作，建建立一个个“因贤用用人”“因事事定岗”“因岗岗定人”的用

17、人人机制，同时也提拔一些能干的新人，形成公司源源不断的造血系统，让他们觉得不要以为没他们就不行，公司就不能运作，时刻让他们产生危机感。（生于忧患，死于安乐）对老员工工的态度度是公司司尽力帮助助他们适适应新形形势下，公公司发展展对他们们自身要要求，鼓鼓励他们们改善提提升业务务技能。同同时，也也要让他他们感受受到危机机感。只只有实行行“鲶鱼效效应”才真正正让他们们体会到到公司会会在市场场竞争中中优胜劣劣汰，个个人也必必然如是是。我行行政部也也会不定定期，在在公司的的公告信信息栏发发布相关关的真实实的“优胜劣劣汰”案例。我我相信，老老员工们们都是力力战沙场场的老将将，只要要他们都都能摆正正心态，其其

18、丰富经经验能够够使他们们很快改改善提升升自己不不足，焕焕然一新新，迎接接新的挑挑战！八、总结公司在发发展过程程中，遇遇到新的的问题，新新的挑战战，新旧旧事物之之间的碰碰撞，这这是必然然的。单单靠个人人或行政部部力量显显然是不不足够的的，解决决克服这这些问题题难题，需需要我们们领导层层出谋献献策，以以及全体体员工共共同努力力，但我我相信这这一切都都是暂时时的。引引用董事事长在220099年工作作报告上上的寄语语“世上根根本无难难事，在在于有没没有信心心”。我行行政部是是有信心心解决克克服这些些问题，并并为公司司的良性性发展保保驾护航航！每样样新生事事物的发发展都有有一个循循序渐进进的过程程，公司司新的制制度措施施的推行行必然损损害到他他们既有有的利益益，但我我希望如如果我们们认定它它是对的的，有利利于公司司的发展展就必须须一直坚坚持下去去！不妥妥之处，请请指导并并共同沟沟通探讨讨完善！行政部邓广练2009-2-2269