层级护理对新冠肺炎患者护理质量及护理满意度的影响评价

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1、层级护理对新冠肺炎患者护理质量及护理满意度的影响评价【摘要】目的：评价层级护理对新冠肺炎患者护理质量及护理满意度的影响。 方法：将本院 2020 年1月2021 年6 月期间收治新冠肺炎患者49 例纳为研究对 象，行对比护理研究，患者均接受层级护理。分析患者护理前、后护理质量评分 及护理满意度评价变化。结果：护理后隔离管理(27.022.54)分、基础护理 (27.112.49)分、情感护理(27.082.51)分、治疗护理(27.132.52) 分及护理满意度(97.96%)均高于护理前，差异显著(PV0.05)。结论：层级 护理实施对新冠肺炎患者住院隔离治疗期间的各项临床护理措施质量均有显

2、著改 善价值，可积极提升其临床护理体验感受。【关键词】层级护理；新冠肺炎；护理质量；护理满意度新冠肺炎作为本世纪最大范围的强传染性疾病类型，自发生以来已经对全球 公共卫生安全造成了诸多挑战，而在当前限制性管理、疫苗接种等防控措施开展 下大范围疫情发生率虽已得到有效控制，但在部分区域范围内受人口流动影响， 仍存在小范围疫情及感染患者。临床治疗中医院在收治新冠肺炎患者后需立即实 施隔离管理治疗，以确保在有效治疗患者病情同时，阻断传染路径，保障院内卫 生及医护人员职业安全，但在患者治疗期间受新冠防控措施等因素限制，护理实 施难度较大，应针对此情况合理选择护理方案，综合改善患者院内治疗体验，提 升护理

3、服务质量1。因此，为评价层级护理对新冠肺炎患者护理质量及护理满意 度的影响，特设本次研究，现将研究结果详述如下：1一般资料将本院 2020 年 1 月2021 年 6 月期间收治新冠肺炎患者 49 例纳为研究对象 行对比护理研究，患者均接受层级护理。49例患者中男25 例，女24例，年龄最大者72岁、最小者18岁，平均（45.034.21 ）岁，病程（3.161.31） d,确诊轻型感染者16例、普通型感染者33例。纳入标准：（1）患者呼吸道标本、血液标本行实时荧光 RT-PCR 检测结果均 提示C0VID-19病毒核酸阳性，且符合新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案中 轻型、普通型感染评价标准。（

4、2）患者思维意识健全，自愿加入研究。（3）研 究哟医院伦理委员会监督实施。排除标准：（ 1）排除重症、危重型感染者。（ 2） 护理配合度极差者。2 方法层级护理：（1）层级分类：受新冠肺炎传染特性影响，需依据本院传染科 护士数量进行分组，均分为2组，各组均由护士长2名及护士若干名组成，完成 相应护理实施工作。护理期间，各组护理时长均为2周。1组隔离区护理期间， 另一组配合完成非隔离区护理，完成2周护理后两组互换护理区域。 （2）护理 实施：隔离区护理期间，由各组护士长依据各组护士数量进行分组，由不同小组 分别完成院内隔离区环境清洁、消毒护理，治疗护理及专科护理措施，期间由各 小组对每日护理工作

5、轮换，缓解护士护理工作压力。（3）护理管理：护理实施 期间，由各组护士长及责任护士对隔离病区内环境清洁、消毒护理，治疗护理及 专科护理实施质量进行检查、考核，在发现护理问题后立即予以处理，并对相关 护理措施实施优化，确保各项护理措施质量稳定。3 观察指标分析患者护理前、后护理质量评分及护理满意度评价差异。4统计学方法采用2*2析因设计，连续性变量资料，用（土s）表示，t检验，采用重 复测量方差分析比较组间差异；定性资料，用（n,%）表示，检验，采用非参 数检验比较，若组间对比结果差异显著且P0.05或P0.01时，则具有统计学意 义。5 研究结果5.1 护理前、后护理质量评分对比分析表 1：护

6、理后隔离管理（27.022.54）分、基础护理（27.112.49）分、情感护理（27.082.51）分、治疗护理（27.132.52）分均高于护理前差异显著（PV0.05）。表1护理前、后护理质量评分对比（土s）时n隔离管理基础护理情感护理治疗护理间（分）（分）（分）（分）护424.31土223.98土223.72土223.92土2理前9.71.65.64.75护427.02土227.11土227.08土227.13土2理后9.54.49.51.52t5.10736.02546.45666.0241P0.00000.00000.00000.00005.2 护理满意度评价对比分析表2：护理后护

7、理满意度（97.96%）高于护理前，差异显著（PV0.05）。表2护理满意度评价对比（n, %）时间n满意较满意不满意总满意度护41725785.71理前 9（34.69）（51.02）（14.29）（42/49）护42028197.96理后 9（40.82）（57.14）（2.04）（48/49）A-4.9000P0.02696 讨论研究结果表明：护理后隔离管理(27.022.54)分、基础护理 (27.112.49)分、情感护理(27.082.51)分、治疗护理(27.132.52) 分及护理满意度(97.96%)均高于护理前，差异显著(PV0.05)。层级护理在新冠肺炎患者临床护理中的应

8、用主要具有以下优势：1.层级分类 的实施，可在将医护人员分组后，经有效轮班管理制度，确保护理人员临床安全 减轻工作压力；2.护理实施及护理管理工作的开展，可为患者院内治疗期间提供 稳定、可行的临床护理措施，配合临床治疗促进病症转归及临床康复，并逐步提 升临床护理质量，实现院内有效护理2-3。综上所述，层级护理实施对新冠肺炎患者住院隔离治疗期间的各项临床护理 措施质量均有显著改善价值，可积极提升其临床护理体验感受。参考文献：1 刘晓惠,岳丽青,谭哲煜,等. 三阶梯护理人力管理在防控新型冠状病毒肺炎中的应用J.中华急危重症护理杂志,2020,1(2):133-137.2 卢明,赵延兵,侯继梅,等. 新型冠状病毒肺炎疫期基于专科学组的护理 人力资源调配J.中华护理教育，2020,17(4):296-299.3 罗培培,蔡蕾,李莉莉,等. 新型冠状病毒肺炎定点医院护理梯队的应急 培训策略J.中华护理教育，2020,17(4):304-307.