小老板不良心态__总想赚取暴利

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1、第四章小老板赚钱六大不良心态一 只想以巧赢利热度 17已有 8912 次阅读 2011-7-11 00:53 |个人分类:小老板系列连载|系统分类：:营销实战 引子： 资本是逐利的,利润最大化是老板的天职,做企业不赚钱,一切都白搭.小老板资金单薄,实力脆弱,在经营中经不起折磨,他们必须为生存而战,赚钱对于他们来说已无退路,别元选择!也许是曾经太穷,也许是生存的压力与无奈,面对金钱小老板总是很浮燥,他们赚钱少,想钱总太多-想别人的钱多! 小老板赚钱六大不良心态一 只想以巧赢利 神六上天的传说神六上天，举国欢庆。外国专家很困惑，他对中国专家说“你们中国人真让人整不明白,卫星上天这种世界顶级高科技可

2、以做得很好，镙丝钉种简单活，为什么你们就是干不好?”。中国专家回答很有技巧“我们中国人眼中没有难事,只要认真什么事都做得好，只是做镙丝钉这种没技术含量的活,我们一般不认真罢了!”当然这只是个传说，专家的急智让人佩服，更赖我寻味，引人深思。开革开放三十年，中国市场风起云，一不小心我们就超越日本成为全球第二大经济体，可是中国没有诞生世界级卓越企业，也没打造出一个全球领先的品牌，我们赚的不是搬运费就是棒棒钱！为什么？因为我们太聪明，做事不认真。作为经济主体的小老板，他们没有实力制定游规则，也没有能力改变消费者，更没有影响力左右社会购买力,他们必须面对现实，为生存而战，而且只能赢不能输！小老板做企业只

3、有一选择-游击战！游击战的核心思想，出奇兵，以巧取胜。巧是文化的产物商业行为受文化影响，更是文化支配的结果！，中国传统文化一直不太主张实干，轻视苦干，推崇巧干，最高境界就是四两拨千斤！即使两军对垒，拼的绝对实力，我们也认为只有没有脑子的将军才让千军万马决战沙场，因为杀敌一千，自损八百，代价太大，体现不出为将者的艺术与智慧。中国为将之道主张上兵伐谋，不战而屈人之兵；差一点的也要把战争搞成艺术，还带点哲学-射人先射马，擒贼先擒王，既能制侵凌又不多杀，最差是那种头脑简单四肢发达的武夫-勇冠三军，杀人如麻！商业在中国历史上一直是最低层的，文化对其的体现简单直接粗暴-生意人精明点，巧妇能做无米之炊。中国

4、商人真能做无米之炊，而且有三招：其一借梯登天，其二借船出海，最高级的是借鸡下蛋。市场经济三十年，开革与开放是主旋律。经济建设有三个基本点-市场换技术，市场换管理，市场换资金。我们搞技术不会，搞管理又太累，搞品牌又太贵。由于落后得太多，我们又必须步子大一点，快一点。借力打力，以市场为交换条件，拜师学艺，再借别人的钱来做自己的生意，最终师夷长技以制夷，徒弟打败师傅。师承洋师傅的企业很快就在市场中突脱而出了，一此先知行觉才发现做企业其实用不那苦和累，搭洋师顺风车就是成功捷径，第一、首先方向错不了，其二、手法上很先进，其三、基本没有市场风险。他们毫不犹豫地抄袭洋鬼子，一不留心赚的钵满盆满。由于穷得太久

5、，我们对有钱特别崇拜，后知后觉开始学习他们赚钱的方法，期望借成先驱的顺风船员发家致富。最后中国形成一道独特风景，大企业巧学习欧美，小老板巧仿大企业，搭顺风车，借风行船，成为中国企业的集体选择。巧是聪明人思维中国企业是人法而不是法制的，少数人随意领导多数人，能人是企业的基石。能人第一要素就是聪明。要在市场竞争业中胜出，做老板必须是聪明人。中国市场太大太复杂变化太快，不确定因歌素太多，中国企业历史基本上就是一本战斗史-斗天斗地斗人。搞斗争聪明是入场券。中国做企业强调的就是聪明，商业本上就是聪明人的世界，某世界五百强员工手册中就有一条-聪明点，但要大智若愚（大智若愚是聪明另一种表现）！某西南富豪说得

6、更直接，做诚实而精明的生意人。聪明二字人人会写，一般人还真难理解其真义，厚重的历史沉淀对聪明的定是智慧及乎娇的，标准有三条：第一，动口不动手，运帱帷幄，决胜于千里之外；第二、善出奇谋，出奇制胜，要么以弱胜强，要么完成不可能完成的任务；三、精于权谋，所谓劳心都制人，说得直白一点就是能忽悠别人为自己所用。小老板是聪明人，成功使他们自我膨胀，让为老子天下第一，中国传统使他们把实实在在做事，老老实做人不放在眼里。另一方由做大做强的梦想太迫切，他们必须胆子大一点，步子快一点，可是没做大做强的资源和实力，必须行动巧一点，由于中国消费不成熟，很容易被忽悠，很多小老板不忽悠白不忽悠，把消费者包中钱掏出来再说。

7、巧是被迫无奈的选择 企业家冯伦有一句名言-伟大是熬出来的！财大气粗的冯先生站着说话腰不痛，更是饱汉不知饿汉饥。熬是一种理想的假说，听起来很美，绝对不能用来指导经营与实践，特别是小老板。因熬是很贵的，需要漫长的时间等待。小老板知道今天很殊酷，明天更殊酷，后天很美好，很多人死明天晚上。不是他们主动放弃，实在是他们熬不到后天，通常在明天晚上他们就弹尽粮绝，光荣牺牲了。小老板创业，活下去是第一法则。活命不能靠创新-创新多数小老板不会，更重要的是创新太贵，没有一个小老板承担得起这个结构成本；活命不能相信战略-战略太远大，小老板必须活在当下，今天用什么去赚钱，明天用什么去赚钱；活命更不能依赖做管理-管理是

8、治本，建立在缓的基础上，活命却是急，用管理救小老板多数是医治成功，病人死亡。那么小老板的战如何打？其一，只管结果不管过程，不管花招毛招阴招，有结果就是好招；第二必须巧，出奇不意，出奇制胜，必须花小钱办大事；第三，快，必须立竿见影，吹糠见米。巧是小老板活命之法，是主动选择，也是迫不得已而为之。小老板的忽悠大法近年来中国市场的主旋律是“渠道为王，决胜胜终端”。精明小老板发现终端是一个种稀资源，终端对未成之事总是求全责备，将成之事总是委曲求全，有很高的进入门槛。一个品牌推广方式能精准打动消费者心心，就能形成强大终动销售力，终端障碍就不功自破。中国消费者是不成熟的，容易忽悠的，于是小老板做生意，想的做

9、的都如何忽悠消费者掏腰包。他们忽水平是炉火纯青，即使赵本山也自愧不如。高科技速把头带：科技保品质，国人做企业，技术一直就不是强项！如果一个企业在科技上领先，不仅能获得市场竞争力，还能获得媒体关注，政策的支技，甚至资本的睛睐，可谓一箭多雕。精明的小老板深知其中的奥妙，中国企业出现一道怪现象-越是小公司技术水平与技术十分了得，一个小厂生技术比臂世界五百强，那只是小儿科；当纳米技术在实验室都只是种概念时，一家生产技术员都没两名小厂就可以把它商品化，当糖尿病还属于世界性难题的时候，一个搞模仿的小公司，已经研发出治愈糖尿病的新药了于是中国消费者用全球最贵的成本获得最差的体验，于是迫不得已，他们转向相对诚

10、信的洋国子，被迫崇洋，不得已迷外。假洋鬼子人人爱：中国消费者崇洋迷外，第一老外总意味着更好的品质，第二，意味着身体的象征。当然老外也代表着较高的价格。小老板精准地把握消费者脉博，发现这是一个金矿，于是想方设法拌老外：其一，取一个外国名，写两句外国人看不懂的中式英语（说明书），染了头发装老外；其二、在海外注册一商标，其实就一空壳，一切与国外无关，硬要说自己是外国血统，正崇老外；其三、明明是国产品，偏要说运用外国技术与原料，海外寻宗问祖装老外。假洋鬼子流行，高兴的真洋鬼子。假洋鬼子成功，就在为真洋鬼做传播，市场是洋鬼子的天下；假洋鬼子失败，就是真洋鬼子做证明，中国人玩不转市场，无论如何假洋鬼子都成

11、不了赢家。名牌产品处处在品牌是消费的，由消费者说了算！可是消费者是分散的，是没有组织的，你无法听到他们的声音，必须由机构来表达消费者民意。由于市场不透明，信息不对称，于是机构与小老板都看到机会，加上不良媒体的炒作，最后中国市场，品牌是机评出来的，甚至是花钱买的，（据说中国有全球最多的评选机构），于是中国市场什么都缺，就是不缺名牌！很多时候这个所谓的名牌最多也就是一个有名字的标牌。中国品牌光怪陆离，一个在很多地方都看不到踪影的产品，可以是消费者喜爱品牌；一个技术员也没有一个的工厂，也可搞出国家标准重点推广产品名牌不是吹出来的，名牌建立在消费者的感知之上。也许有的时候，你可以骗所有的人；所有的时候

12、，你可以骗有些人，但你不能在所有的时候骗所有人。消费者一但发现自己受骗，会毫不犹豫地离开你，基于“好话不出门，坏事传千里”习惯，到时你的命运可就不太妙。产品畅销国内外：在中国做营销人，你必须要很强的心理承受能力，有太多企业一不留心就创造速度传奇与业绩神话，不仅国内表现上卓越，国外更惊艳，动不动就惊欧美超日韩。让你以为老革命遇到新问题，甚至觉得自己OUT了。可多数时候是吹出来的，只做两个区域市，就粉饰成全国领先，有一瓶产品被亲朋好友旅游时带到国外，就大声宣布进军全球市场。为什么如此高调宣布，原因很简单，国内市场不成熟，品质要求低，欧美市场成熟，品质要求高，借欧美为品牌背书。可是他们忘了消费者思维

13、方式，他们对产品畅销的认定方式伸手可见，触手可得，否则他们就会认你在吹牛，一但给你贴上王婆卖瓜的标签，永远难获得他们的信任。概念炒到云天外：中国消费者善变，而且喜新厌旧。小老板与顾客贴得很近，能感知顾客的心理，他们想尽一切办法满足需求。搞新产品需要创新，可是搞创新是个技术活，小老板不会，搞创新很贵，小老板也不愿意做。不过小老板知中国消费者不成熟，加上信息不对称，很容易被传播左右，可是中国人做包装概念来忽悠消费者，炒概念，小老板个个是高手，把者厘说成生态水晶技术，把竹碳说成光触媒从此中国市场就很热闹，永远不缺故事，概念满天飞，口水战流行。面对众多的概念，消费者无法选择，他们有化繁就简的能力，他们

14、认为一个好产品就能用简单的话就能说明白，只有正真的大品牌才能把话说简单，于是小品牌就样把市场份额拱手送给大品牌。成功之道傻一点国人多聪明，聪明人很多时候其实是聪明反被聪明误！聪明国人做企业在于取决，为了走捷径，大企业眼睛盯的欧美，小企业心观注大企业，唯独心中没消费者。多数聪明人不知道中国消费者全球最善良，只要你对他好一点，他不仅会毫不犹豫地掏腰包，还会对你歌功颂德！想一想海尔吧，洗机坏了本属质量问题，海尔对消费者好一点，很快上门维修，不让消费者等的心急，洗衣机坏了，大家还要为海尔说好话，最后是服务支撑品牌，中国家电第一品牌就这样诞生了。市场制胜之道只有没那复杂，只有一条生产出适销对路的立，而这

15、才是立业之本，基业常青之道！中国企业之所以没成功，不是你不够聪明，而我们缺乏傻劲-认认真做事，老老实实做人，实实在在做出好产品！小老板与企业家差异八 超级明星VS英雄团队热度 11已有 10118 次阅读 2011-7-8 02:25 |个人分类:小老板系列连载|系统分类：:营销实战 一张招聘的启示：小老板不是一般人,他们精明能干，善于解决复杂的问题，于不可能处创造可能，而且总能玩出点新花样。这两年小老板新招怪招是乎更多一些，前两天我就看到一个怪招-招聘老板！此招初看雷人，越品越有味道，你不得佩服小老板的发明创能力。招聘老板作用有三，第一出位，能吸引眼球；第二、能激发人好奇心，让更多人进一步了

16、解；第三；表明小老板用人态度，有老板心态和能力的人。小老板知道做大事，找帮手，所谓一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。他们找帮手标准是什么也，招聘广告我们-精明能干，于不可能处创造可能，这样的人不多，放在那里都有焦点，具有明星范。企业家打造团队经济主体是小老板，他们贡献更多的就业与税收；商战主角却是企业家，他们引领财富走向，其开疆辟土胆识 ，功城掠地的能力让人胆寒。企业家会当临绝顶，一览众山小，因为他们个体伟大，团队更英雄！企业家从来不是一个人战斗，他们身后总是站一支作风优良，业务过硬，战斗力特别强的团队。企业家是打造团队高手，更把组建团队做为第一要务。在伊犁垂直落体的牛根生同志，用财散人聚，财聚

17、人散手挽聚集了中国乳业最硬的几颗脑袋，一头牛跑出火箭速度。中国企业家教父的柳传志定战略，搭台子，建班子老三篇讲得耳朵起的茧子，人家搭个台子民就六大少帅，心情一好玩了个蛇蚕象-兼并IBM。企业家的专业主义小老板与企业起点相同，当企业发展到一定程度，他们都会遇到瓶劲，此时解决问题的方法会决定他们的命运。小老板解决此事方案是本能，拼的是个人才干，事无巨细事必躬亲，其结果企业要么原地打转，要么走下坡路，有的甚快速死亡。企业家知道自己是人，而不是神，有所能，有所不能。他们知道自己需要帮助，需要帮手。做大事找帮手，帮手的质量决定事业伟大程度，企业家知道“得人才者得市场，得天下”。传统认知中对人才的定义是智

18、慧及乎妖，几乎无所不能。企业家对人才进行重新定义-人才就是术业有专功！说得更直白一点，只要有一技之长都人才。这是一种全新的思想，也是现代商业的规律。信息化时化，知识爆炸，很多高手遇到新问题，问题的复杂与博大精深，很多人穷尽一生也不能悟透，一专多能复合型人才和样样通的全才诞生概率减小，几近为零。分工成为必然，一种新思商业思想专业主义诞生。专业主义就是要把专业的事必须交给专业人来做。企业要核算，需要专业财务，做市场主要靠职业经理人，做生产依赖的生产专家、采购依赖买手专业主义其实是一种分工，作企业需要的合务，必须从整个企业发展角度，聘各种个性、特长的员工,然后根据企业经营发展需要,灵活进行调整和安排

19、，整合资源，优势互补，形成合力放大竞争力，于是变得无坚不摧，很多重小老板阵营脱颖而出。专业主义小老板对此做过很好的验证，很多小老板喜欢挖大企业有墙角，大和尚到小庙一般不出彩，甚以悲剧收场，原因在于大和尚是专业人士，小庙需要复合人才。企业家的普通人视角企业家需要人才，企业家依赖的却是普通人。马云在谈到创业说当时阿里用人只有一条-是人就用。让普通人成功，才可以得天下。企业家知道中国人多，人才却是稀缺的，商业人才极度稀缺，中国文化官本位，重官轻商，人才是可遇不可求的，而且成本极高。中国人才相轻，一山不容二虎。树大分叉，人强分家是乎是中国商业的主旋律，刘氏兄北不分家，中国就会诞生正义上的世界五百强；万

20、通的六兄北不分道扬镳，中国房地产市场老大的江湖地位一定是他们。人才成本高，风险大，如何做？好在中国还有另外一句话“三个臭屁匠胜过诸葛亮”。当然臭屁匠的智商与诸葛亮的智商有天壤之别的，如何能在竞争中胜出的？精妙完全在于拿捏。要让普通人成功，必须先看到普通人的优点，将合适人放在合适位置上；其必须将工作固化，板块化，甚至傻瓜化，让普通人一看就会干；要容忍普通人的缺点与错误，指导帮助他们改正与提高；善于调动员工的积极性和主动性，培养包容性与兼容性，用整理能力来弥补个人的能力不足，就样就产生化学反应，形成强大的合力，所谓的团队就是这样炼成的。企业家的组织观：中国市场处于高速发展时期，快是市场竞争的焦点，

21、必须统令行禁止与雷厉风行，这个时候织能力建设比个人力得重要，更容取得成效！中国式团队能力与个人能并不成正比，组织能力与人数关系也不是做加法，中国式团队1+1不等于二，很多时候小于1，因此产生一说话“三个中国人变成三条虫”。这一点4A公司给我们上了很好一课，在4A一个初出茅庐的大学生可以搞定一上千万的项目。这一点普让多数中国专家看不懂。做企业组织能力第一，个人能力第二。企业家深知这个道理，做企业最重视的就是系统集。当然这是个技主活，第一必须让人参与进来，必须有相态度和价值观的参与，才能形成稳定的团队和共同目标；第二、为减少冲突，企业家鼓倾听，拥抱不同解与主张，于是形成认同与包容；第三、企业家认大

22、家认识到寸有所长，尺有所短，号召大家取长补短相互支持，开是形成团队配合；第四，企业知道一个团队必须要有自己的风格，风格后面是文化，文化后而是制度，制度后面是利益，企业家眼中企业是大家的，必须为大家共同谋福祉。共同的目标，共同的利益，共同行动流程相给产生化学反应，形成强大的合力，最后固化为企业的DNA。一个最强大的团队从此诞生。小老板寻找超级明星：小老板是孤单的，创业之初被迫风雨一臂挑，一个人在战斗！可是小老板多数不心甘，做大事梦想十分强烈，做大事必须帮手，小老板认“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮，”这个理。只要解决温饱，小老板就招兵买马。招兵买马的结果，小老板还是一个人在战斗，因为小老板招的兵

23、可不是一般兵，要求很高，首先要与自己一条心，是一路人，而且招之能来，来之能战，战之能胜，最后还要十八般武艺样样精通。超级明星老板的影子小老板能在市场竞争胜出，条件有三：第一有很强的单挑能力，第二吃苦耐劳的精神，第三小老板可以以一当十全职全能。小老板是很精明，企业赢亏扳几个手指就搞明白；小老板很神奇，生产计划、销售计划、采购计划，点滴不漏地装在脑海里；小老板很厉害，企业最大最定单总是他们亲自出马搞定国人有个特点，英雄惜英雄！老板本身是英雄，这一点容有任体何置疑，他们有很重的英雄情节，他们要求员也必须是好汉。好处有三、同一个层次，员工才能与老板的思想对接，从心理学上讲相似相容，人与自己相同的人最有

24、吸引力，用通俗就叫臭味相投；同一境界大家才共同话言，才容易沟通；最后强将手下无弱兵，只有强强联手，才能形成巨大的竞争合力。小老板是有大思想，也有大行动，做大做强的紧迫感很强，但小老板没有耐心，当然有时也没有能力培养员工，希望员工招之能来，来之能战，战之能胜。什么样的人最能战斗？当然是自己，小老板眼中最厉害是自己。人才最后就是小老板“自己的影子”。当然这个世界本来就没有那么多英雄，要是大家都是英雄，也就没了英雄，就没有老板与员工的差别。当然真有这个英雄，人家也有英雄梦，要去当老板。小老板不得不面对一结果，他看得上的，别人看不上他，别个看得上的，他看不上别人，最后永远无人可用。超级明星只为便宜很多

25、小老板本意不是要找超级明星，精明过人的小老板很多时候是能清楚地认识自己的：一无市场影响力，二无令人愉快的工作环境，三无诱人的薪水，凭什么去吸引超级明星？不过小老板搞经营有一理念-开源节流。小老板凭是勤劳与节俭起家，不仅每一分钱都要产出，还必须产出最大化，恨不得一分钱当成两分钱花。对于员工必须少拿钱多干事，希望女人当男人用，男人不当人用，而且把企业的事当命，最好两眼一睁忙到息灯。小才板的企业规模一般不大，一个岗位的事就只有那么几件，如何让员工多干事小老板没少费脑子，最后得出一个杂交理论，要么岗位交叉，要么设定很模糊，最后再给你加一条其它，他们的目标是员工就是一块专，那儿需要那儿搬，只要是老板安排

26、的，都是你的职责，不讲任何理由。最后一看，老板自己也吓了一跳，一个普通岗位只有复合型人才和全能明星方可胜任。商业社会最大的特点是分工，即使一个行做专做透十分难得，那来那么多通才与复合型人才？！即使有以小老板的池子，能养得活这样的大鱼，最大的可能就是样样通样样松，所以中国小老板有一个世界级的难题，如何招人与留人。超级明星一种情结：时势造英雄，乱世出英雄，多数小老板能在竞争胜出，正是受益于乱世。改革与开放初期，大家都没多少商量思想与理念，粗放经营是其基本特点，跑马圈地是主旋律。这个时代的是比胆子大，不算毛招限招怪招损招，只要有效就是好招，加上穷得太久，对赚钱人特崇拜，加上媒体的激荡，这个年代英雄辈

27、出。小老板一般有点成绩就灿烂，赚了点钱就飘飘然，一般情不能与时俱进，对变化视而不见，不少小老板是生活在过去的，市场经济三十年，思想意识还停留在跑马圈地那个年代，还拥抱着一招鲜吃遍天的思想，认为复制以前方法叉可以复制成功。跑马圈地的英雄是这样创造出来的，思想赛马不相马，敞养不家养，运用承包制或低底薪高把人放出去，敞养不家养，也有点自生自灭的意思，根据大姆指定律，十个人，九个失败，一个成功，最后小老板也成为赢家，以九个人血成就一个成功，这个人不是英雄就是明星，即使今天这套模式中小企业还很流行。市场呼唤团队：国人做企业最容易结果是成也人败也人，受传统农耕文化的影响，人心散，队伍很不好带。组织一大，才

28、能知识就越有多样性，每个人工作流程、工作方法，工作动机，工作效率，工作质都与很大的差导性，而林子大了什么鸟都人，多数人有自己的小九九，个体目标体参生交叉与冲突。中国式团队有人的地方就有政治，时不时要上演窝里斗，所以中国企业如流星，各领风蚤两三年。不幸的是键盘时代，地球变为一个村，站在家门口，我们参与全球竞争，在科技，品牌，资金方面处于下风，我们如何打败洋鬼子？路只有一条-发扬人多力量大的优势，人多只有形成合力才有优势，合力建立在团队基础上的。所以告戒中国大大小小的老板，无论产业升级与转型，还是参与球竞争，还是做大做强做长，第一要务永远是打造团队！小老板六大不良心态三 总想赚快钱热度 4已有 4

29、586 次阅读 2011-7-28 23:16 |个人分类:小老板系列连载|系统分类：:营销实战 疯狂的招商广告：在中国做生意，看什么也不看招商广告，招商广告不仅让你血脉膨张，更会让你怀疑自己的智商！招商广告总是极尽夸张之能事，且语不惊人死不休，什么“七天快速致富”，“让你加速钱进”，“黄金项目，最快的赚钱方法”总之中国市场遍地是黄金，处处是机会，如果你不成功，你就是犯罪-不成功之罪！商业反应的是心态，键盘时代，工作节奏加快，生活节奏提速。人们信奉“时间就是金钱”，推崇“效率就是生命”， 加之我们穷经态，国人心态普遍浮躁。梦想一夜暴富，渴望一夜成名。不管是阳春白雪的企业家，还是下里巴人的小老板

30、，创业多数不为坚持理想，也没有长远的价值的目标，而是在寻找“快钱”。快是市场的焦点：中国市场特点有三：其一是大，其二是突复杂，其是三快，核心是速度！速度是中国经济的火车头，最激进的速度是三年超英赶美，市场经济基调是摸到石头过河，但鼓励胆子大一点，步子快一点！经济是企业的集合，中国企业从诞生之日起，就被推上了一辆高速战车！中国文化功能强大，它总能给现象一个美丽的口号，于是全民高喊这是一个快鱼吃慢鱼的时代，快成为市场竞争的焦点，我们将荣誉与稀缺的眼球都给速度快的人，并理所当然地认为快就是市场竞争力，速度意味着市场份额、利润，意味着企业在新进市场的影响力和话语权。市场经济初期，商品稀缺，多数一不留心

31、甚至是里糊涂就做大，不是速度的神话，就是速度的奇迹，甚至连一头牛也可跑出火简速度！国内的故事还没摆完，黄土地上又刮起了全球风-站在家门口，参与却全球竞争！于是中国市场从最好年代变成最坏的年代，与老外相比，我们差距太大，实力上落后太多（中国人做企业三不会，一不会搞管理，二不会做品牌，三不会搞技术），欠账太多，袍袱太沉重？如何才能在竞争中不被淘汰甚至胜出？物理学给出答案，要让沉重的东西在水上漂-速度！速度是中国企业的DNA，中国企业是慢不得的，必须一边高速行驶一边修车，一但慢下来不是车毁就是人亡，速度是中国企业主动选择，也是被迫无奈。快赚小企业生存法则：中国企业速度致胜，那么小老板需要速度救命。小

32、老板总是处于产业生态链的低端，总后有追兵前有拦截，竞争对手不是庞然大物就凶猛的肉食动物，跑不快就有被吃掉的危险！当然小老板做企业只有速度是不够的，必须面对现实-赚钱，而且必须快速钱。小老板最大特点是等不起！中国市场化时间太短，资本及投资休系不建全，银行基本上是嫌贫爱富，风投喜欢锦上添花，没有几个人愿对小老板雪中送碳。小老板创业基本上是脑袋里什么都有，就是口袋里没有半毛钱，逼不得己自己砸锅卖铁，还要把手伸向三亲六戚，一人创业捆绑一个家族，市场压力与生活的无奈，小老板必须要赚钱，而且越快越好，稍有闪失不仅四面楚歌，更重要的众叛亲离，后果相当严重。小老板多数有大目标，不管现实有多骨感，他们理想总是很

33、丰满-长大，成为企业家！多数小老板只要一息尚存就会奋斗不己，坚定不移地向企业家阵营发起冲锋。成为企业家一般有三多：想法多，要做的事多，用钱的地方更多。小老板发现金疙瘩银疙瘩总是永远不够，不管什么速度永远不够牛，因此对于赚钱他们总是快马加鞭，希望快些快些再快些。快公司快战略快公司快战略，是小老板做企业的核心，小老板不是神，但也不是一般普通人，他们通是解决问题的高手，不管多糟糕的牌拿到手上，不管在什么环境下，他们总会有解决方案-要么发现快钱的影子，在么有用不完找快钱的点子。追求爆炸式增长：小老板做企业一般人前显贵，经营中却很糟罪，中国社会治理的核心思想是抓大放小，小老板不仅没话语权，不仅处于配角地

34、位，经常被忽田另略。小老板是市场竞争的产物，他不甘寂寞，渴望改变自己的命运，梦想做主角。可是企业长大又是漫长的，小老板又是缺乏耐心的，搞经营小老板是不会按常理出牌的，加上成功的紧迫感与危机感，小老板心存幻想-一口吃成个大胖子，一锄挖个金娃。小老板做企业一般不会踏踏实实做产品，更不喜欢玩差异化，其一太累，其二不会，其三，太慢，这不是小老板的游戏规则。他们总是追求爆炸式增长机会，希望找到一个好点子，一个好行当，要第一战成名，要么一夜暴富，所以小老板做企业，最大特点是不安份，更不安静，总是拿着显微镜与望无镜找暴富机会，并美其名日船小灵活好调头，那个行业火就参和那个行业，什么行当增长快就进什么行当。多

35、数小老板做企业如无头苍蝇，东一锒头西一棒子，由于什么参和，缺乏坚持，对那个行业都了解得不多，更谈不上精与透，中国市最大的特点今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,结果多数小老板在明天晚上调头了.最终一事无成。盲目贪多：小老板做喜欢玩加法，一般情况下他们不崇尚专业主义，更不赞同专注！小老板很少能把一个行业做透做深做绝，事物有个临界点，到临界点再得升十分困难，而且投入巨大。小老板是机会主义者，通常是知通而退，他们坚信此山之外还有山，如果实在没山，此时登山也不如造山。中国历来能人相轻，小老板自视老子天下第一，最不喜欢看到别人赚钱，对行当的认识就是别人家的老婆-总是觉得自己行当赚钱慢，赚钱少，别人从事的

36、行业赚钱快，赚钱多。小老多属牙好胃口，吃门门香的人，只要有两个零花钱，小老板总要去做一下加法，玩一下多元化。中国市场产量最多就是中国特色，中小企业生存状态也很有特色，中国小企业不做差异化，不做甘心做小池子大鱼，喜欢大江大海玩浪花，时不时还能玩点新花样-不是业务种类多元化，就是产品多元化，品牌多元，更有甚者直接来个经营多角化，结果多数是十个坛子一个盖，资捉襟见肘，团队参差不齐，眼中有好东西 却没好牙口，贪多嚼不烂,更造成消化不良,不是拉肚子就是被活活撑死。拔苗助长：做企业如养孩子，必须经过养育才能获得回报。多数时候我们只看到孩子金榜提名时，忽略了多少个寒窗苦读夜。十年寒窗过程漫长，无它，一个字-

37、熬！不过熬对于小老板来说是夺奢侈的，甚至可以说是致命的。小老板没有资本广积粮，熬不起的，生存的危机感很强烈，对于做大企业又很强的紧感，于是他们失去耐心，做企业追求速度第一完美第二，有条件要追求速度，没有条件创种过条件也要追求速度。事物是有规律的，速度是有基础的，小老板小企业基本也就是个小学生，虽热情冲动，但速度毕竟有限，拉出来一溜高下立现？小老板太想与高手下棋，与强者扳手挽，由于心态迫切，慌不择招，老干拨苗肋长之事：做产品重数量，抓讲速度，不讲质量；搞经营只找点子，不搞论证，直接推向市场；做市场贪多图快，一个区域市还没站信脚，就要把这套模式复制到全国，搞团队，三五个人都剪不断理还乱，不是扩编就

38、是招兵买马由于我们没为快做好准备，而拨苗助长的虚胖，小老板多昊花一现，中国做企业更象演戏，每天上演开业大吉的喜剧，每天都在上演关门大吉的悲剧。企业的基本法则：欲速则不达，追求速度使中小企业来得易快去得也快，椐研究表明，中国企业超五年的不足，超过十年的不足，其死法也有很多种，但重要的原因之一，多数时间我们在快速赶路,没有去看一看检修一下我们的车,所以一但路况发生变化,很容易车毁人亡。什么是伟大的企业？速度不直接挂钩，很多时候表现出来的也不是大小，衡量一个企业伟大与否只有一个指标-剩者为王，伟大的企业总是九死还有重生，经得起折腾唯一在于你比别人健康-，其实也不复杂，有自己独到的产品与服务。小老板六

39、大不良心态四 总想赚取暴利已有 878 次阅读 2011-8-1 01:06 |个人分类:小老板系列连载|系统分类：:营销实战 柳传志的名言柳传志先生是中国最有影响力的企业家，在我印象中柳老没登上过百富榜，但“金子当成银子卖”，“定战略，搭台子，建班子”等管理名言影响力太大，不经意中就将其推上中国企业家教父的宝座，江湖地位无人能及。金子当成银子卖，在实战中更是威力无穷，蓝色巨人IBM被迫签下城之盟，柳老从此惊欧美震日韩。小老板大概读过我的拙作与成功者逆向而行一文章，大概多数学会了学以致用，他们果断站到柳先生对立面，把“银子当金子卖”，不少甚至破铜当成金子买。中国小老板做企业胆子大，定价多高都不

40、怕，于是暴利成为中国市场最大特征，暴发户成为小老板的标准脸谱。暴利的起源中国市场化时间太短，起点是稀缺，用营销专家的话来说就叫卖方市场。稀缺时代消费者没有选择，此时生产什么畅销什么，商家说怎么卖就怎么卖，消费者没有地位，更没有讨价还能价能，一切商家说了算，这就是暴利生长的土壤。仅仅稀缺也就罢了，偏偏此时遇上个信息不对称，中国消费者面对商品总是不能做出理智客观的选择，一方他们追求物美价廉，另一方面更相信一分钱一分货。商人善于洞悉与利用顾客心理，于是高价从此就顺理成章，偏偏有那么一些产品，便宜不卖，一涨价就卖翻天，先行者因此赚得钵满盆满，引来跟风者一大遍，从此高价成为中国市场一道风景。中国消费者最

41、善良，忍性太好，加上太松散（中国社会是乎很少有听弱小者说话的习惯）形成不了合力，引不起广泛共鸣，传统家丑不可外传的思想，很多时候他们委曲求全，打落牙齿当血一吞，这进一步纵容了不良商人。中国消费者太多，任何一细分市场剩以十三亿，机会都是巨大，于是中国商人发现，总有那么多消费者可以忽悠，加之社会法治不完善，中国市场做好人成本太高太脆弱，做坏人成本低，生命却很顽，于是多数商人被迫学坏，即使品质不同流，行动也合污，用专家的话来说中国市场就是劣币驱逐良币。暴利在中国市场就民为一个共开的秘密，如果说天价肉，天肉蛋，天价烟只是传说，不关乎你我相的生活，那么白酒行业动则十倍倍率，服装行业动则二三十倍甚至高达六

42、十倍倍率，可是你我这样的普通消费者在掏腰包。暴利是小老板成长法则商人是环境的产物，在暴利的商业环境中，小老板本身不可能出淤泥不染。小老板做企业又有很强的危机感与紧迫感，必须活下去，就得赚钱没商量！小老板赚钱方式不太多，第一不可能比管理，第二不可能拼品牌，其三不能斗技术。翻译成专家的专定术话，小老板在产品与品牌玩不出差异化。价格成为小老板手中唯一砝码，价格在营销中的运用很简单-要么高价要么低价（永远不能与对手同一价格）！低价的基因扎根于规模式与管理，这绝非小老板强项，最高价就成为没有选择的选择，多数小老会主动选择暴利。另一方面尽管不少小老板的日子过得很滋润，如果以企业家为坐标，基本上是不比三分低

43、，而中国社会有两大不好习惯于，第一成王败寇，成功者获得太多，失败者一无所有（有时候我们还要来个痛打落水狗），其二重大轻小，企业家很光鲜，不是关注的焦点就是被照顾的宠儿，小老板总门前冷落鞍马稀，对比之中巨大的落差，这又让小老很冲动，长大的梦想十分迫切，必须快马加鞭，加快追赶领者的脚步，由于落后太多，不能走寻找路，加之小老板历来就不按套路出牌，一战成名，一夜暴富，基本上是所有小老板的共梦想与路线。小老板的干法有人戏言中国人傻钱多，白赚白不赚，也许太伤中国消费者的自尊，一个不争的事实中国消费者支付成本全球最高。中国商人说“消费者是上帝”，国人对上帝的态度是忏诲说透，坏事干够。中国商人对消费者也好不到

44、那儿去，基本上就是忽悠你没商量。只求最贵：国人对于商品，从来就是剪不断理还乱，由于选择太难太复杂，消费者做了简单化处理，归纳总结出两个质朴的道理-物美价廉，一分钱一分货。这在小老板眼中显然是一座金矿，从此小老板胆子大，多高定价都不怕，不求最好，但求最贵，有的时候有的产品居然真能越贵越好卖，一不留心赚了个钵满盆满。玩包装：小老板企业竞争能力多数不强，但有一项能力绝对数一数二（甚至比臂全球），那就包装能力。国人有个习惯就是以貌取人，很多小老板从买椟还珠这个故事受到启发，知道有些时候消费者容易将包装与产品质量划等号，在产品上玩不出什么花样，多数小老板把心思放在包装上，于是中国产品包装极尽奢华，自然而

45、然产品就卖了个好价钱，结果多数金玉其外，败絮其中，消费体验全球最差。技术领先；技术等于生产力，技术保证品质，中国人搞企业最缺的就是核心技术，一个有科技含量的企业总会受到热捧的，产品当然也能卖一个好价钱。当小老板明白这个道理后，一夜间中国科技水平突飞猛进，甚至全球领先，纳米技术在实实室的时候，一个小厂已把它商品化了，糖尿病还是世界级难题的时候，一个小药厂就可以把它功克。炒概念：营销上讲什么价格你都可以定，但一定要给消费者一个理由。找理由本来就是国人人的强项，博大精深的文字给了中国商人机会。中国小老板总能给高价找到一个很好的理由-概念。中国市场历来热闹，概念漫天飞舞，什么负压技术，什么循环补水技术

46、你方唱罢我方登场，基本上你搞不懂，甚至越说越糊涂，于是中国商界流传一句话，要赚顾客的钱，先把顾客整疯、暴利的收获暴利曾给我们带来了什么？两年阳光灿烂的日子，还有我们多多少少赚了几个小钱，更多却是危害。资本是有惰性的，能坐着赚钱就不站着赚钱，暴利腐蚀了企业家精神（特别是创新精神），市场经济三十年，中国企业一般是偏卖资赚钱，厉害一点人赚的不是人口红利就是导游费，没产生一个真正有竞争力的世界企业？经济基本原则告诉我们，市场竞争结果就是归零。翻译成小老板们听得懂的话就是任何一个行业最终都进入微利时代，可以我们思维、理念与行动都还停在暴利时代，面对微利时代我们没做任何准备，于是小老板不是集体回忆昨日之美

47、好，就是感叹现在日子不好过！暴利让洋鬼子没事偷着乐，当中国消费者用全球最高成本，获得却是最差的体验，洋鬼凭借技术品牌与独特价值体验，很快就在竞争中脱颖而出。从此中国消费被迫崇洋，不得己媚外。微利时代如何生存：做为商人，眼光必须看长远一点。以欧成熟市场对比，我们很多行业都可以称作暴利，有暴利就会有更多进入者，最后一定提微利，而且速度会比我们想象的快得多，我们必须领先一步，为微利做好准备。微利时代市场法则有三个，其一通过兼并重组形成规模式效应，其核心在于管理能力，第二通破坏性创性，寻找革性产品，找到新的蓝海市场，其核心是创新能力；其三、找小众市场甚至是微从市场，在一个小池里做大鱼，但你必须做老外不

48、愿做，老乡做不了地的事。第四章小老板赚钱六大不良心态一 只想以巧赢利热度 17已有 8908 次阅读 2011-7-11 00:53 |个人分类:小老板系列连载|系统分类：:营销实战 引子： 资本是逐利的,利润最大化是老板的天职,做企业不赚钱,一切都白搭.小老板资金单薄,实力脆弱,在经营中经不起折磨,他们必须为生存而战,赚钱对于他们来说已无退路,别元选择!也许是曾经太穷,也许是生存的压力与无奈,面对金钱小老板总是很浮燥,他们赚钱少,想钱总太多-想别人的钱多! 小老板赚钱六大不良心态一 只想以巧赢利 神六上天的传说神六上天，举国欢庆。外国专家很困惑，他对中国专家说“你们中国人真让人整不明白,卫星

49、上天这种世界顶级高科技可以做得很好，镙丝钉种简单活，为什么你们就是干不好?”。中国专家回答很有技巧“我们中国人眼中没有难事,只要认真什么事都做得好，只是做镙丝钉这种没技术含量的活,我们一般不认真罢了!”当然这只是个传说，专家的急智让人佩服，更赖我寻味，引人深思。开革开放三十年，中国市场风起云，一不小心我们就超越日本成为全球第二大经济体，可是中国没有诞生世界级卓越企业，也没打造出一个全球领先的品牌，我们赚的不是搬运费就是棒棒钱！为什么？因为我们太聪明，做事不认真。作为经济主体的小老板，他们没有实力制定游规则，也没有能力改变消费者，更没有影响力左右社会购买力,他们必须面对现实，为生存而战，而且只能

50、赢不能输！小老板做企业只有一选择-游击战！游击战的核心思想，出奇兵，以巧取胜。巧是文化的产物商业行为受文化影响，更是文化支配的结果！，中国传统文化一直不太主张实干，轻视苦干，推崇巧干，最高境界就是四两拨千斤！即使两军对垒，拼的绝对实力，我们也认为只有没有脑子的将军才让千军万马决战沙场，因为杀敌一千，自损八百，代价太大，体现不出为将者的艺术与智慧。中国为将之道主张上兵伐谋，不战而屈人之兵；差一点的也要把战争搞成艺术，还带点哲学-射人先射马，擒贼先擒王，既能制侵凌又不多杀，最差是那种头脑简单四肢发达的武夫-勇冠三军，杀人如麻！商业在中国历史上一直是最低层的，文化对其的体现简单直接粗暴-生意人精明点

51、，巧妇能做无米之炊。中国商人真能做无米之炊，而且有三招：其一借梯登天，其二借船出海，最高级的是借鸡下蛋。市场经济三十年，开革与开放是主旋律。经济建设有三个基本点-市场换技术，市场换管理，市场换资金。我们搞技术不会，搞管理又太累，搞品牌又太贵。由于落后得太多，我们又必须步子大一点，快一点。借力打力，以市场为交换条件，拜师学艺，再借别人的钱来做自己的生意，最终师夷长技以制夷，徒弟打败师傅。师承洋师傅的企业很快就在市场中突脱而出了，一此先知行觉才发现做企业其实用不那苦和累，搭洋师顺风车就是成功捷径，第一、首先方向错不了，其二、手法上很先进，其三、基本没有市场风险。他们毫不犹豫地抄袭洋鬼子，一不留心赚

52、的钵满盆满。由于穷得太久，我们对有钱特别崇拜，后知后觉开始学习他们赚钱的方法，期望借成先驱的顺风船员发家致富。最后中国形成一道独特风景，大企业巧学习欧美，小老板巧仿大企业，搭顺风车，借风行船，成为中国企业的集体选择。巧是聪明人思维中国企业是人法而不是法制的，少数人随意领导多数人，能人是企业的基石。能人第一要素就是聪明。要在市场竞争业中胜出，做老板必须是聪明人。中国市场太大太复杂变化太快，不确定因歌素太多，中国企业历史基本上就是一本战斗史-斗天斗地斗人。搞斗争聪明是入场券。中国做企业强调的就是聪明，商业本上就是聪明人的世界，某世界五百强员工手册中就有一条-聪明点，但要大智若愚（大智若愚是聪明另一

53、种表现）！某西南富豪说得更直接，做诚实而精明的生意人。聪明二字人人会写，一般人还真难理解其真义，厚重的历史沉淀对聪明的定是智慧及乎娇的，标准有三条：第一，动口不动手，运帱帷幄，决胜于千里之外；第二、善出奇谋，出奇制胜，要么以弱胜强，要么完成不可能完成的任务；三、精于权谋，所谓劳心都制人，说得直白一点就是能忽悠别人为自己所用。小老板是聪明人，成功使他们自我膨胀，让为老子天下第一，中国传统使他们把实实在在做事，老老实做人不放在眼里。另一方由做大做强的梦想太迫切，他们必须胆子大一点，步子快一点，可是没做大做强的资源和实力，必须行动巧一点，由于中国消费不成熟，很容易被忽悠，很多小老板不忽悠白不忽悠，把

54、消费者包中钱掏出来再说。巧是被迫无奈的选择 企业家冯伦有一句名言-伟大是熬出来的！财大气粗的冯先生站着说话腰不痛，更是饱汉不知饿汉饥。熬是一种理想的假说，听起来很美，绝对不能用来指导经营与实践，特别是小老板。因熬是很贵的，需要漫长的时间等待。小老板知道今天很殊酷，明天更殊酷，后天很美好，很多人死明天晚上。不是他们主动放弃，实在是他们熬不到后天，通常在明天晚上他们就弹尽粮绝，光荣牺牲了。小老板创业，活下去是第一法则。活命不能靠创新-创新多数小老板不会，更重要的是创新太贵，没有一个小老板承担得起这个结构成本；活命不能相信战略-战略太远大，小老板必须活在当下，今天用什么去赚钱，明天用什么去赚钱；活命

55、更不能依赖做管理-管理是治本，建立在缓的基础上，活命却是急，用管理救小老板多数是医治成功，病人死亡。那么小老板的战如何打？其一，只管结果不管过程，不管花招毛招阴招，有结果就是好招；第二必须巧，出奇不意，出奇制胜，必须花小钱办大事；第三，快，必须立竿见影，吹糠见米。巧是小老板活命之法，是主动选择，也是迫不得已而为之。小老板的忽悠大法近年来中国市场的主旋律是“渠道为王，决胜胜终端”。精明小老板发现终端是一个种稀资源，终端对未成之事总是求全责备，将成之事总是委曲求全，有很高的进入门槛。一个品牌推广方式能精准打动消费者心心，就能形成强大终动销售力，终端障碍就不功自破。中国消费者是不成熟的，容易忽悠的，

56、于是小老板做生意，想的做的都如何忽悠消费者掏腰包。他们忽水平是炉火纯青，即使赵本山也自愧不如。高科技速把头带：科技保品质，国人做企业，技术一直就不是强项！如果一个企业在科技上领先，不仅能获得市场竞争力，还能获得媒体关注，政策的支技，甚至资本的睛睐，可谓一箭多雕。精明的小老板深知其中的奥妙，中国企业出现一道怪现象-越是小公司技术水平与技术十分了得，一个小厂生技术比臂世界五百强，那只是小儿科；当纳米技术在实验室都只是种概念时，一家生产技术员都没两名小厂就可以把它商品化，当糖尿病还属于世界性难题的时候，一个搞模仿的小公司，已经研发出治愈糖尿病的新药了于是中国消费者用全球最贵的成本获得最差的体验，于是

57、迫不得已，他们转向相对诚信的洋国子，被迫崇洋，不得已迷外。假洋鬼子人人爱：中国消费者崇洋迷外，第一老外总意味着更好的品质，第二，意味着身体的象征。当然老外也代表着较高的价格。小老板精准地把握消费者脉博，发现这是一个金矿，于是想方设法拌老外：其一，取一个外国名，写两句外国人看不懂的中式英语（说明书），染了头发装老外；其二、在海外注册一商标，其实就一空壳，一切与国外无关，硬要说自己是外国血统，正崇老外；其三、明明是国产品，偏要说运用外国技术与原料，海外寻宗问祖装老外。假洋鬼子流行，高兴的真洋鬼子。假洋鬼子成功，就在为真洋鬼做传播，市场是洋鬼子的天下；假洋鬼子失败，就是真洋鬼子做证明，中国人玩不转市

58、场，无论如何假洋鬼子都成不了赢家。名牌产品处处在品牌是消费的，由消费者说了算！可是消费者是分散的，是没有组织的，你无法听到他们的声音，必须由机构来表达消费者民意。由于市场不透明，信息不对称，于是机构与小老板都看到机会，加上不良媒体的炒作，最后中国市场，品牌是机评出来的，甚至是花钱买的，（据说中国有全球最多的评选机构），于是中国市场什么都缺，就是不缺名牌！很多时候这个所谓的名牌最多也就是一个有名字的标牌。中国品牌光怪陆离，一个在很多地方都看不到踪影的产品，可以是消费者喜爱品牌；一个技术员也没有一个的工厂，也可搞出国家标准重点推广产品名牌不是吹出来的，名牌建立在消费者的感知之上。也许有的时候，你可

59、以骗所有的人；所有的时候，你可以骗有些人，但你不能在所有的时候骗所有人。消费者一但发现自己受骗，会毫不犹豫地离开你，基于“好话不出门，坏事传千里”习惯，到时你的命运可就不太妙。产品畅销国内外：在中国做营销人，你必须要很强的心理承受能力，有太多企业一不留心就创造速度传奇与业绩神话，不仅国内表现上卓越，国外更惊艳，动不动就惊欧美超日韩。让你以为老革命遇到新问题，甚至觉得自己OUT了。可多数时候是吹出来的，只做两个区域市，就粉饰成全国领先，有一瓶产品被亲朋好友旅游时带到国外，就大声宣布进军全球市场。为什么如此高调宣布，原因很简单，国内市场不成熟，品质要求低，欧美市场成熟，品质要求高，借欧美为品牌背书

60、。可是他们忘了消费者思维方式，他们对产品畅销的认定方式伸手可见，触手可得，否则他们就会认你在吹牛，一但给你贴上王婆卖瓜的标签，永远难获得他们的信任。概念炒到云天外：中国消费者善变，而且喜新厌旧。小老板与顾客贴得很近，能感知顾客的心理，他们想尽一切办法满足需求。搞新产品需要创新，可是搞创新是个技术活，小老板不会，搞创新很贵，小老板也不愿意做。不过小老板知中国消费者不成熟，加上信息不对称，很容易被传播左右，可是中国人做包装概念来忽悠消费者，炒概念，小老板个个是高手，把者厘说成生态水晶技术，把竹碳说成光触媒从此中国市场就很热闹，永远不缺故事，概念满天飞，口水战流行。面对众多的概念，消费者无法选择，他

61、们有化繁就简的能力，他们认为一个好产品就能用简单的话就能说明白，只有正真的大品牌才能把话说简单，于是小品牌就样把市场份额拱手送给大品牌。成功之道傻一点国人多聪明，聪明人很多时候其实是聪明反被聪明误！聪明国人做企业在于取决，为了走捷径，大企业眼睛盯的欧美，小企业心观注大企业，唯独心中没消费者。多数聪明人不知道中国消费者全球最善良，只要你对他好一点，他不仅会毫不犹豫地掏腰包，还会对你歌功颂德！想一想海尔吧，洗机坏了本属质量问题，海尔对消费者好一点，很快上门维修，不让消费者等的心急，洗衣机坏了，大家还要为海尔说好话，最后是服务支撑品牌，中国家电第一品牌就这样诞生了。市场制胜之道只有没那复杂，只有一条生产出适销对路的立，而这才是立业之本，基业常青之道！中国企业之所以没成功，不是你不够聪明，而我们缺乏傻劲-认认真做事，老老实实做人，实实在在做出好产品！