委托管理方案

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1、EM罗浮山射击场委托管理方案2010年08月08日深圳市*实业发展有限公司Shenzhen * Co., Ltd.版权所有 未经允许不得扩散All rights reserved目录1 委托管理模式 31.1简介 31.2发展历史 31.3收益 42 合作内容 52.1合作标的 52.2委托管理目标 52.3营业额分成 52.4合作分工 53 营销方案概要 73.1产品组合 73.2价格策略 73.3分销 73.4促销 71 委托管理模式1.1 简介传统意义上的项目运作,是按照“谁投资,谁管理”的模式进行的。投 资方在完成项目建设后,随之也把项目的运营自己大包大揽,自负盈亏 和自担风险。随之市

2、场经济的不断发展,社会分工的越来越细化和专业 化,将项目运营的全部或者一部分采用委托管理的模式外包,是一种更 具有竞争力的运作方式。当前在国内,“委托管理”指从事专业服务的企业通过与客户签订管理 服务合同,为客户提供市场营销、人力资源管理、节能等各种类的服务 并从客户流程改造后获得的效益中,收回投资和取得利润的一种商业运 作模式。该模式不同于传统意义上的承包、或者是融资。从事委托管理的企业, 一般简称为 EMCEntrust ManagementCompa ny,是一种基于合同管理机制运作的、以赢利为目的的专业化公 司。EMC与愿意进行流程改造的客户签订服务合同后,向客户提供市场 营销、可行性

3、研究、项目设计、项目融资、设备和材料采购、工程施工 人员培训、维护和管理等服务,保证实现承诺的效益增量,并通过与客 户分享项目实施后产生的效益增量,并获得利润,滚动发展。1.2 发展历史委托管理首先在能源管理这样的专业性强的行业中发展起来。上世纪70 年代中期,一种基于市场的、全新的节能项目投资机制 “合同能源管理” (Energy Performanee Contracting简称EPC)在市场经济国家中逐步 兴起,而基于合同能源管理这种节能项目投资新机制运作的专业化的“节 能服务公司”的发展十分迅速,尤其是在美国、加拿大,已发展成为新兴 的节能产业。委托管理也在旅游、酒店管理等行业也迅速发

4、展起来。酒店的业主把酒 店委托给专业化的酒店管理公司来管理,今天已越来越成为一种趋势。 目前在中国,已经出现一批专业的酒店委托管理品牌,包括跨国酒店巨 头希尔顿、喜来登,也包括成长中的国内企业中旅、海逸等。甚至在政府公共服务方面,委托管理也开始成为一个新的发展思路。深 圳市卫生和人口计划生育委员会党组书记、主任江捍平也在2010年全 市卫生工作会议工作报告中透露,今年要实施深圳公立医院委托管理 制试点。即选取35家具有代表性的公立医院实施委托管理试点,由卫 生行政部门以签订合同的方式将医院委托给由医院领导班子组成的医院 管理组织经营管理,由其依法行使公立医院资产使用权、人员聘用权和 薪酬分配权

5、。1.3 收益与传统的项目运作模式相比,采用委托管理具有以下优点:1、用户企业可以享有专业、系统的技术和服务。EMC般具有更多的同类项目经验,通过同类项目的开发和大量“复制” 来提高其项目运作能力,从而使得用户企业可以享有更专业、系统的技 术和服务。EMC业务不是一般意义上的推销产品、设备或技术,而是通 过合同管理机制为用户企业提供集成化的解决方案,为客户实施“交钥 匙工程”。例如,EMC不是金融机构,但可以为客户的项目提供部分运 作资金;EMC不一定是技术所有者,但可以为客户选择提供先进、成熟 的策划方案和技术选择;EMC也不是一般意义上的咨询公司,因为EMC 可以向用户企业保证项目的效果,

6、而咨询公司在收取咨询费用后不承诺 最终的项目收益。因此,对于客户来说,EMC的最大价值在于:可以为客户实施项目提供 经过优选的各种资源集成的运行服务,以实现与客户约定的经济效益。2、EMC为用户企业承担部分技术风险和经济风险。EMC通常对客户的项目进行投资,并向客户承诺项目的效益,在没有达 到效益的前提下,EMC不参与效益分成。因为EMC参与项目的部分投资, 对于用户企业来说,等于是降低项目整体风险。项目的资金偿还出自项 目本身产生的增加效益,从而减轻了企业实施项目的融资压力。3、合同结束后,递进产生效益全部归用户企业所有。对于分享型的委托管理业务,EMC可在项目合同期内分享增加效益,以 此来

7、收回其投资并获得合理的利润,同时用户企业在项目合同期内同样 分享部分增加效益。而在合同期结束后,EMC如果退出项目,用户企业 获得该项目的全部增加效益,此外,还获得项目运作期间积累的宝贵经 验和一支经过市场锻炼的人才队伍。2 合作内容2.1 合作标的广东省罗浮山旅游开发总公司(以下简称旅游公司)与深圳市*实业发展 有限公司(以下简称*实业)就罗浮山射击场的运营进行委托管理合作, 有效期土年。2.2 委托管理目标委托管理的目标是营业额在基数的基础上增加20%。营业额基数是指, 双方签订合作协议之日起前一年的营业额。2.3 管理费提取1、提取条件:营业额必须达到委托管理目标,未达到目标的年度*实业

8、 不提取管理费。2、结算比例:射击场收入超出基数部分的总营业额(包括射击、射箭和 衍生品销售等),增加部分由合作双方按 30%、70%比例分成,旅游公 司提取30%作为增加收益, *实业提取70%作为管理费。3、结算日期:自合同签订之日起,到下一年度同一日为结算日,以年度 为单位结算。2.4 合作分工旅游公司负责以下内容的执行和费用支出:1、射击场基础设施完善按照策划方案重新装修射击场基础设施,整体要增强与射击相关的用户 体验,提供休息室等相关配套等。2、行政、人事与财务管理负责日常事务管理,例如水电等;负责原射击场员工的人事管理和工资 发放;负责会计、税费缴纳等原射击场的财务工作。3、产品采

9、购负责射击场相关产品采购,包括新开拓的对射击衍生产品采购,例如模 型枪、军用刀具等。4、其他日常管理负责委托管理前的各类日常工作。*实业负责以下内容的执行和费用支出:1、整体营销策划 结合射击场的实际情况,提供市场策划方案,供旅游公司决策,并得到 批准后执行。2、团队客户销售 负责开拓旅行社、企事业单位等团队客户。积极主动采用多种销售手段 大幅增加团队客户的比例。3、个人客户销售 负责建立和维护射击场形象,提升知名度和美誉度,积极主动采用各类 宣传方式,保持零散客户数量的稳步增长。4、维护核心客户 组织罗浮枪会,以俱乐部的形式维护高端和核心的客户。为会员定期组 织聚会、射击比赛等活动,提高射击

10、场的客户忠诚度。2.5 工作流程散客接待流程团队接待流程3 营销方案概要3.1 产品组合1、保持原有实弹射击和射箭项目。2、增加射击相关衍生品销售,包括仿真模型、刀具、动漫射击靶等。3、具备条件时增加运动射击项目,包括飞碟、气枪等。4、射击场重装修,设立休息室和射击知识博物馆,提升服务体验。3.2 价格策略在现有单价4元/发提为5元/发。考虑到场馆新装修,具备提价基础,同时也为促销的折扣价预留空间。 用户的实际消费价格大部分还是保持在单价4元/发。3.3 分销1、发展与旅行社导游、户外论坛领队的合作,拓展到罗浮山旅游的团队 市场。2、发展在罗浮山入口、罗浮山酒店等地点的传单发送,增加散客市场。3、组织罗浮枪会,时机成熟时组织射击比赛,培育高端的爱好者市场。3.4 促销1、在有影响力的户外论坛、射击爱好者论坛发文宣传。2、设立专门的射击场网站,扩大影响力和竖立形象。3、制作宣传广告牌(高速公路/广汕路)。4、景区内酒店住宿,可预约电瓶车接送。5、多种优惠套餐:一次消费25发子弹9折,50发子弹8折;凭酒店房卡或自行车消费凭证9折等。

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