服装销售卖场培训总结

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1、服装销售卖场培训总结通过这次培训,让我对销售有了更深一层的认识,首先,一间 店的业绩不是靠个人的能力和销售就能支撑得起的,它靠的是我们这 一个团队合作的力量才足以支持。以下是为大家分享的服装销售卖场 培训总结。欢迎阅读参考。为期一天的培训已经结束了,回顾当天的学习收获,我感慨很 多,收获也很多,体会也有很多首先感谢公司给了我这一次外出培训学习的机会,通过这次得学习让我学到了不少关于销售 和人生的知识,相信能在以后的道路上给我指引正确的方向。如今,在这林林总总的运动品牌竞争中,每一个导购员都是精 准销售,有战术,有制度,有方法,但是,每当竞争再上升一个程度 的时候,为了自己的销售业绩,往往都会用

2、尽办法的把东西卖出去, 当然,这未必不可行,不过,这样所销售的业绩是短暂和偶然的,因 为不是所有的顾客都会轻易的被你蒙混过去,我们应该用良好的服务, 优质的商品为品牌树立口碑,从而得到一个又一个的回头客通过这次培训,让我对销售有了更深一层的认识,首先,一间店的业绩不是靠个人的能力和销售就能支撑得起的,它靠的是我们这 一个团队合作的力量才足以支持。团队是什么?按照老师所说的,团 队是一个有口才的人领导一群有耳朵听的进去的人一起协同合作的 团体。它是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体, 而我们身为这个团队中的成员,每个人都有自己所在的意义和价值, 都有自己的工作和职责,而我们所要做

3、的,不但要做好自己分内的工 作,担负起自己的责任,而且,更重要的,是要和其他同事发挥团结 合作的精神,紧密合作,共同创造辉煌的业绩。这样的销售才会进入 良性循环,销售方面才会令人更容易接受,整个团体才会有活力,每 个人的热情才会持续不减,这样对于我们,对于整间店铺只会有益而 无害。作为个人而言,除了要遵守店铺的营销流程外,更重要的是要 努力提高自身的沟通能力,要有一定的沟通技巧,要做顾客喜欢的导 购,因此,老师也为我们总结了几点:一、外表要整洁,要有礼貌和耐心;二、保持良好的人员形象,专业的服务态度;三、能够提供快捷的服务,要设身处地的为顾客着想,从而提 高自己的销售业绩;四、要有足够的产品知

4、识,专业的销售形象,良好的沟通表达能力;五、 强调产品的保养事项并能够提出建设性,帮助顾客做 出正确的商品选择;六、关心顾客的利益,急顾客之所急,借此拉近与顾客的距离, 培养回头客;七、做好售后工作,耐心的倾听顾客和要求,记住顾客的 偏好,这样才能留住回头客并能够为公司收集有益的信息,有助于企 业和品牌的发展。还有最重要的一点,我们要富有感染力,我们每一天都穿工衣、 工鞋,爱上我们自己的商品,在为顾客介绍商品的时候,我们的眼神、 语调、手势等肢体语言都是一种无形的感染力,这样更容易拉近与顾 客之间的距离,从而让顾客更相信我们为他所介绍的商品。总而言之, 这次的学习是快乐的,收获是愉悦的!再次感

5、谢公司给予我这次学习 的机会,我将在今后的工作生活中学以致用,真正发挥出学习的用处!前几天公司组织了全系统的店长到上海参加学习培训,感谢公 司领导对我的信任与帮助,给我这次学习的机会,通过此次学习培训, 使我认识到自己在以后的工作中还需不断进取不断学习。努力提高自 己的业务技能、工作质量、和服务责态。在此次学习培训中,我们不但学了营销理论知识,还学了技能 与生活体验。使我深刻体会到此次学习培训的重要性。在今后的工作 中,我将改变以往的工作思路,着力提高服务质量和服务水平,认真 践行“与客户共赢”的服务理念,在平时工作中我会认真贯彻执行 公司的有关精神,进一步解放思想,与时俱进,认真履行一名店长

6、的 工作职能,听取客户,改善客我关系,从而提高客户的满意度, 忠诚度。强化基础管理夯实发展根茎,深化队伍建设激发内部活力, 注重思想文化推动企业发展。通过此次学习培训结合自身的工作我有 以下学习心得。一、市场市场是一个企业的灵魂,任何一个企业的发展都离不开市场, 谁拥有了市场谁就会得到发展的空间和生存。而市场又是由客户组成 的,换句话说谁拥有了客户就得到了市场,而客户是要靠我们的真诚 与优质的服务来赢得的。那么作为一名店长首先要了解市场,而且要 了解市场特征,社会消费特征,消费群体。而我们兴化是具有水乡特 色,社会消费在江苏适中,兴化服装行业更是数不胜数,要想在这片 有限市场空间中上求的发展,

7、那就要我们充分挖出市场潜力。二、品牌首先我们要了解什么是品牌,品牌就是用于“识别”和“区分” 某个产品的生产地和生产者,在同行竞争对手的产品和服务的区分。 品牌是无形的,它的内涵体现在它的知名度、美誉度、市场表现、信 誉价值。我们现在要以我就是品牌为主体,做好我们的服务品牌,让 客户对我们的服务品牌得到认可。从而赢得市场。三、服务当今社会我们要从坐商中走出来,改变以往的营销方法,变成 服务营销,而服务是无形特征却可给人带来某种利益的可供有偿转让 的活动。服务营销的核心是服务理念,服务理念的核心是客户导向, 它是建立在关系营销和客户满意理论基础之上的。而服务的价值在于 服务的功能价值和服务的感情

8、价值。所以说我们现在不是卖的产品而 是服务。四、存在不足1、对自己工作要求不高,没有工作目标,找不到工作方向。总认为只要完成公司领导下达的工作任务。而其它的与自己无关。2、在平时的工作中我基本按照自己的工作流程来进行,缺乏创 新的思路和大胆的革新。今后我要努力使各项工作有新的起色。要不 断创新工作思路。3、是怕学习,缺乏学习主动性,和刻苦钻研的精神,总认为工 作忙,没有多余的时间。没有工作目标,找不到工作方向。今后要加 强业务理论知识的学习,提高个人素质,提高自己的工作能力。4、是团结协调组织能力不强,还需对姐妹们加强沟通,做好她 们的思想工作,齐心协力完成公司下达的各项任务。总之在以后的工作

9、中,我将按照公司的意图开展工作,尽职尽 责,真诚工作,潜心做事低调做人,以一颗平态的心、感恩的心,来 回报公司领导对我的信任与支持。带领姐妹们同心协力把兴化女装店 提高到一个新的高峰。因此,我会以20xx年为新的起点,以求真务 实的工作作风、以强烈的使命感、高度的责任感和敬业精神、脚踏实 地地做好各项工作,完成公司下达的销售目标和任务。只要我们真心 的付出,就一定能得到消费者长期的认可和信任,赢得市场,赢得信 任。姐妹们让我们共同行动起来吧!回归到理性的状态中来,踏实干 事,认真工作,我们的企业才会快速发展。我们的明天才会更加美好。1. 销售服装培训总结报告2. 服装销售总结3. 导购服装销售总结4. 服装月销售总结5. 服装销售实习总结6. 服装培训工作总结7. 服装销售个人工作总结8. 每天服装销售总结范文9. 服装销售总结范文【精选】10. 服装销售总结范文店长模板,内容仅供参考

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