《管理创新》PPT课件.ppt

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1、1,9/2/2020 2:55:47 AM,新时代企业发展与管理变革,管理创新,2,9/2/2020 2:55:47 AM,解放思想，实事求是，与时俱进 创新是民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。 实践没有止境创新就没有止境。,3,9/2/2020 2:55:47 AM,问题点,我们处于变革时代 变革是从一个系统转入另一个系统的过程 企业组织在变革过程中的行为方式就是创新 创新行动将冲击传统观念,4,9/2/2020 2:55:47 AM,主要内容：,为何创新（战略要求） 创新什么（创新方向） 怎样创新（创新方法）,5,9/2/2020 2:55:47 AM,1为何创新（战略要求）,

2、6,9/2/2020 2:55:47 AM,管理创新背景因素,环境变化,科技发展,战略转移,7,9/2/2020 2:55:47 AM,1.1 世界政治经济态势变化,8,9/2/2020 2:55:47 AM,二战后世界格局变化,两大政治阵营组建与解体 科学技术的进步与创新,9,9/2/2020 2:55:47 AM,1.2 中国经济体制转型,10,9/2/2020 2:55:47 AM,中国发展四转换,工业化,国际化,市场化,信息化,11,9/2/2020 2:55:47 AM,中国经济发展面临的难题,过速的人口增长 紧缺的自然资源 恶化的生态环境 顽强的条块分割 注目的地区差别 突出的城乡

3、分离 不合理的城镇格局 频繁的自然灾害,12,9/2/2020 2:55:47 AM,企业演变动力,环境基本因素,生产力发展,生产关系变化,13,9/2/2020 2:55:47 AM,企业业态变革趋势,单一综合 小弱庞大 国内国际 产品标准 实体虚拟 规模实力,14,9/2/2020 2:55:47 AM,二战后世界格局变化,两大政治阵营组建与解体 科学技术的进步与创新,15,9/2/2020 2:55:47 AM,2创新什么（创新方向）,16,9/2/2020 2:55:47 AM,2.1 西方管理理论与实践创新,17,9/2/2020 2:55:48 AM,管理实践与理论演变,传统管理,

4、科学管理,现代管理,最新管理,BY18,AY19,Y20/50,Y20/90,时间,不断出新,18,9/2/2020 2:55:48 AM,2.2 中国管理理论与实践创新,19,9/2/2020 2:55:48 AM,中国现代管理实践演变进程,学习苏联,树立楷模,机制转轨,经营创新,CY20/50,CY20/60,CY20/80,AY20/90,时间,不断出新,20,9/2/2020 2:55:48 AM,2.3 新时代管理创新趋势,21,9/2/2020 2:55:48 AM,认识管理新特点,新经济时代相对传统工业经济时代变化12个不同特点：,22,9/2/2020 2:55:48 AM,（

5、1）发展动力不同,传统工业经济 蒸汽机技术和电气技求,新经济 电子信息技术革命和网络革命,23,9/2/2020 2:55:48 AM,（2） 产业内容不同,传统工业经济 主要是制造业,新经济时代 制造业/服务业/信息业逐步一体化 提供知识和信息服务成为社会主流,24,9/2/2020 2:55:48 AM,一般产品 技术产品 企业产品 城市产品 生态产品 专家产品 模式产品 品牌产品,产品泛化,25,9/2/2020 2:55:48 AM,产品创新逻辑,生产一代 储备一代 研制一代 构思一代,26,9/2/2020 2:55:48 AM,（3） 效率标准不同,传统工业经济 劳动生产率,新经济

6、 劳动生产率/知识生产率/资本生产率,27,9/2/2020 2:55:48 AM,（4） 管理重点不同,传统工业经济 生产/质量/数量/规模,新经济 发展机会/研发/销售/员工素质,28,9/2/2020 2:55:48 AM,（5） 生产方式不同,传统工业经济 生产标准化,新经济 非标准化/创造新标准,29,9/2/2020 2:55:48 AM,（6） 生产过程不同,新经济 分散化生产,传统工业经济 集中化生产,30,9/2/2020 2:55:48 AM,缔造企业成长进阶平台,产品,组织,品牌,模式,T,S,31,9/2/2020 2:55:48 AM,新经济 生产工人比重大幅度下降

7、从事知识生产和传播的人 占80以上,（7）劳动力结构不同,传统工业经济 直接从事生产的 工人占劳动力80,32,9/2/2020 2:55:48 AM,传统工业经济 工人阶层是社会的主体,（8） 社会主体不同,新经济 知识阶层成为社会的主体,33,9/2/2020 2:55:48 AM,（9） 分配方式不同,新经济 “按业绩付酬制” 凭业绩在市场中获得相应价格 员工同企业之间没有人身依附 每个人是经济主体是主人,传统工业经济 “岗位工资制” 人们都被钉在岗位上,34,9/2/2020 2:55:48 AM,（10） 经济发展基础不同,传统工业经济 体力劳动为主要特征 对自然资源初级加工 物质财

8、富为基础,新经济 脑力劳动为主要特征 对物质资源深度加工 的知识财富为基础,35,9/2/2020 2:55:48 AM,（11） 经济增长规律不同：,新经济 表现为“收益递增”,传统工业经济 遵循“收益递减”原理,36,9/2/2020 2:55:48 AM,（12） 经济增长周期不同,新经济 “持续性”,传统工业经济 “周期牲”,37,9/2/2020 2:55:48 AM,企业相对竞争能力,企业特有的能够支撑企业获得持续性竞争优势的能力。,技术开发与 技术创新能力,规模扩张与 构筑壁垒能力,管理增效与 经营创新能力,战略变革与 行动推进能力,38,9/2/2020 2:55:48 AM,

9、3怎样创新（创新方式）,39,9/2/2020 2:55:48 AM,推进三大创新工程,树立新发展观,理论创新,方法创新,战略创新,40,9/2/2020 2:55:48 AM,3.1 理论创新,41,9/2/2020 2:55:48 AM,伟人理论创新,马克思资本论 毛泽东中国社会各阶级分析 邓小平社会主义有市场/资本主义有计划 江泽民三个代表,42,9/2/2020 2:55:48 AM,创新思维工具,43,9/2/2020 2:55:48 AM,T,变革管理学分析方法,四维向量分析法,相对论/系统论 和谐论/生态论 矛盾论/进化论,44,9/2/2020 2:55:48 AM,管理学,管

10、理学新体系,理论 管理学,职能 管理学,变革 管理学,45,9/2/2020 2:55:48 AM,变革管理学板块,体制转轨过程中 的企业管理问题,危机事件中的 企业管理问题,战略转移中的 企业管理问题,环境突变中的 企业管理问题,46,9/2/2020 2:55:48 AM,管理哲学演化趋势,突出从未来入手来管理现在 扬弃从过去入手来演义未来 突出模拟未来 扬弃预测未来 突出跨越文化管理和全球运作 扬弃文化管理与文化塑造 突出个性管理 扬弃模式管理 突出艺术性 扬弃模式性,47,9/2/2020 2:55:48 AM,管理理论演化趋势,1 动态化 2 定量化 3系统化 4创新化,48,9/2

11、/2020 2:55:48 AM,管理理论演化趋势一,1 动态化 2 定量化 3系统化 4创新化,49,9/2/2020 2:55:48 AM,管理理论演化趋势二,1 动态化 2 定量化 3系统化 4创新化,管理方法进一步定量化、数据化、电子化、网络化、程序化。 分析方法转为多变量分析，相对分析，系统分析，运动分析，矛盾分析。,50,9/2/2020 2:55:48 AM,管理理论演化趋势三,1 动态化 2 定量化 3系统化 4创新化,管理目标由“要素管理”（人财物）转为“系统管理”（组织与环境/行为与效率）。,51,9/2/2020 2:55:48 AM,管理理论演化趋势四,1 动态化 2

12、定量化 3系统化 4创新化,理论体系由组织职能管理演变为组织变革管理。 变革管理学成长，职能管理学弱化。,52,9/2/2020 2:55:48 AM,3.2 战略创新,53,9/2/2020 2:55:48 AM,发达国家企业战略长远定位,全球扩张 垄断技术标准 占据高端生产 分散经营 输出模式 控制资源 追求势力经济,54,9/2/2020 2:55:48 AM,1. 主导力量：政府主导型民间主导型 2. 资源战略：开发自有资源整合世界资源 3. 区位格局：行政区位经济发展经济区位发展 4. 经济规模：倡导规模经济追求势力经济 5. 管理重心：组织内部管理组织外部管理 6. 文化结构：继承

13、中华民族传统文化推进跨文化管理 7. 市场方向：生产产品生产品牌,战略取向：国内重心全球领域,55,9/2/2020 2:55:48 AM,8. 技术地位：执行标准制造标准 9. 产品定位：有什么卖什么市场要什么造什么 10. 作业效率：追求劳动生产率追求知识生产率和资本生产率 11. 管理手段：行政手段法律手段和经济手段 12. 调控方法：直接调控间接调控 13. 控制重点：劳动控制资本控制 14. 管理模式：从习惯于政治运动方式的理模式长期稳定战略目标控制管理模式,56,9/2/2020 2:55:48 AM,3.3 方法创新,57,9/2/2020 2:55:48 AM,3.3.1 科学

14、决策,决策是为达到一定目标，从多个可行方案中选择一个合理方案的分析判断的过程。,58,9/2/2020 2:55:48 AM, 把握企业生命周期规律,既要增强能力“做大作强”企业，更要变换策略“搞死做亡”企业,59,9/2/2020 2:55:48 AM,*现代企业成长过程,诞生,成长,稳定,退出,TIME,STATE,战略定义企业寿命,60,9/2/2020 2:55:48 AM,现代企业管理内容1,诞生,成长,稳定,退出,TIME,STATE,注册公司 创造企业 再造企业 项目投资 项目融资 项目管理,61,9/2/2020 2:55:48 AM,现代企业管理内容2,诞生,成长,稳定,退出

15、,TIME,STATE,发展速度 经营管理 人力资源 运营控制 企业形象,62,9/2/2020 2:55:48 AM,现代企业管理内容3,技术创新 管理创新 经营创新 战略变革 组织变革,63,9/2/2020 2:55:48 AM,现代企业管理内容4,组织整合 资本整合 策略调整 战略升级,64,9/2/2020 2:55:48 AM,企业死亡标志,无名无实 有名无实 无名有实 有名有实,外壳 名称/品牌,内容 人财物,65,9/2/2020 2:55:48 AM,揭开企业不死之迷,有意识、有目的、有节奏主动促进企业“暗死”，是延长企业外壳寿命的奥秘,企业外壳,“长寿企业”的奥秘 “暗死”

16、,66,9/2/2020 2:55:48 AM,3.3 不断创建企业兴奋点,67,9/2/2020 2:55:48 AM,技术轨道成长点,原技术轨道 递进更新、螺旋发展 新技术轨道 突发裂变、跳跃发展,好、全、多、精,新、绝、独、特,68,9/2/2020 2:55:48 AM,市场轨道成长点,市场渗透 市场创新,稳定原有客户 争夺别人客户 开发新生客户,向原市场提供新产品 向新市场扩张/ 一体化/多角化/集团化,69,9/2/2020 2:55:48 AM,投资轨道成长点,兼并收购 新项目投资,兼并收购其他企业,投资建设新项目,70,9/2/2020 2:55:48 AM,组织轨道成长点,业

17、务重组 流程再造 企业裂变,淘汰某些业务 保留重点业务,重新建设企业 内外业务流程,分裂组成新企业,71,9/2/2020 2:55:48 AM,速度决定因素,近期商机 市场成长性 市场容量 企业资源 长远战略意图 控制能力 竞争局面 行业属性,72,9/2/2020 2:55:48 AM,构筑势力经济,73,9/2/2020 2:55:48 AM,规模经济模式,特征： 企业内部反应 封闭系统 极限指标难以确定 企业运动减速逼近极限 市场对接僵硬 实践过程难以实现,74,9/2/2020 2:55:48 AM,势力经济模式,F,S,特征： 企业外部反应 开放系统 极限指标可以确定 企业运动加速

18、逼近极限 市场对接流畅 实践过程具有可操作性,生产要素,企业势力,75,9/2/2020 2:55:48 AM, 把握一般性企业模式规律,沉淀并塑造能够代表企业经营运作特点的商业模式，在技术、产品、市场赢得主动，构筑竞争优势，维护企业利益。,76,9/2/2020 2:55:48 AM,商业模式,获利环节,经营套路,生产格局,扩张路线,企业自身形成的较为 稳定的经营管理形式,77,9/2/2020 2:55:48 AM, 把握产品生命周期规律,P,T,投入,成长,成熟,衰退,一般性产品的生命周期,78,9/2/2020 2:55:48 AM,生产一代 储备一代 研制一代 构思一代,产品创新逻辑

19、,79,9/2/2020 2:55:48 AM,一般产品 企业产品 城市产品 生态产品 专家产品 模式产品 品牌产品,产品泛化,培育区域品牌,80,9/2/2020 2:55:48 AM,扩张产品领域,81,9/2/2020 2:55:48 AM,产品创新概念,新产品在经济领域的成功运用。 两个过程研发过程/产品商业化过程。 推动力市场拉动/技术推动。,82,9/2/2020 2:55:48 AM,产品创新领域,核心产品领域 - 功能、性能 辅助产品领域 - 款式、花色、包装 外围产品领域 - 服务、品牌,83,9/2/2020 2:55:48 AM,推进技术创新,技术创新领域 工业技术 新技

20、术/高技术 合成技术 管理技术,84,9/2/2020 2:55:48 AM,3.7什么是技术,专利 商标 专有技术 软件 标准,85,9/2/2020 2:55:48 AM,当前技术发展的新特点,技术未来难以预料 创新频率继续加快 专业人才不断集中 资金投入持续增加 创新成果趋于垄断 中小企业创新活跃,86,9/2/2020 2:55:48 AM,营销问题,87,9/2/2020 2:55:48 AM,营销战略重点,打通厂商与消费者之间的通道,88,9/2/2020 2:55:48 AM,营销含意：,企业为实现经营目标，在理念、措施、途径、方法、体系等方面实现营销行为的更新、改进和完善。,8

21、9,9/2/2020 2:55:48 AM,公司营销导向矩阵,顾客为中心 竞争者为中心,90,9/2/2020 2:55:48 AM,沟通与促销手段组合,广告/ 销售促进/ 公关/ 人员推销/ 直销,91,9/2/2020 2:55:48 AM, 把握企业文化建设规律，,既要包容共性文化，更要突显个性文化，突出“跨民族、跨国界、跨宗教、跨信仰”为标志的“跨文化管理”的企业文化建设重心转移，为建设跨国公司创造条件。,92,9/2/2020 2:55:48 AM,定义边界性,文化企业,内容广博 涵意模糊 多种定义 目标不清,内容简单 涵意清晰 单一定义 目标清晰,93,9/2/2020 2:55:

22、48 AM,人主体性,文化企业,民族行为方式 有宗教观 地域特征明显 人群单一,组织行为方式 无宗教观 地域特征不明显 成员多元,94,9/2/2020 2:55:48 AM,生命周期时间性,文化企业,形成时间长 周期性不明显 有时代特征,成活时间短 有生命周期 有时代特征,95,9/2/2020 2:55:48 AM,活动方式规范性,文化企业,非法律意识 无制度规范 弹性行为 能够惯性遗留,依法成立 强制度规范 钢性行为 难惯性遗留,96,9/2/2020 2:55:48 AM,包容共性文化 突现个性文化,文化建设定位,跨文化 管理,CIS,97,9/2/2020 2:55:48 AM,企业

23、形象塑造（CIS）,精神（MI） 行为（BI） 视觉（VI）,VI,BI,MI,突出个性文化 突出“跨文化”,98,9/2/2020 2:55:48 AM,变文化管理为跨文化管理,组织/个体 制度/习惯 民族/大众 国界/国际 宗教/国民 地域/信息 经济/社会,99,9/2/2020 2:55:48 AM,提高员工队伍素质 提高企业家素质，建设企业家队伍，提高企业家水平，培养了解中国国情，懂得国际商务运作的复合型人才 创建企业家涌现的环境, 把握企业人才管理规律,100,9/2/2020 2:55:48 AM,3.3.2 协调好企业与政府关系,101,9/2/2020 2:55:48 AM,

24、三种关系,融合 隔断 链接,102,9/2/2020 2:55:48 AM,培育非政府组织（NGO）,对企业服务，不是领导关系 对政府负责，不是职能关系 运用标准和法律，不是政策手段,中介组织/链接组织/协会组织,103,9/2/2020 2:55:48 AM,组织特征,静态定义 动态定义 可见部分 隐藏部分,104,9/2/2020 2:55:48 AM,业务结构与组织演变轨道,成本中心,利润中心,投资中心,105,9/2/2020 2:55:48 AM,职能,管理组织结构向量,组织 结构,地域,产品,流程,106,9/2/2020 2:55:48 AM,组织变革方案,企业再造 组织重构 虚

25、拟组织 微小化组织 流程优化 内部整合 兼并扩张 集团 联盟,107,9/2/2020 2:55:48 AM,国企发展趋势,控制法人化 职能双重化 垄断竞争化 形态规模化 组织集团化 资本集成化 运作国际化,108,9/2/2020 2:55:48 AM,企业国际化进程与组织结构演变态势,109,9/2/2020 2:55:48 AM,未来企业组织形式,信息为基础 各类知识人才 自我控制能力 分散而被技术紧密联结 快速敏捷的应变能力 创造性和团队合作精神,110,9/2/2020 2:55:48 AM,人力资源问题,111,9/2/2020 2:55:48 AM,思考点,人才获取 人才激励,纳

26、新人才战略 抢占人力资源高地战略 人才储备战略 改变分配方式战略,如何塑造企业家 如何打造经理阶层 如何构建员工团队,112,9/2/2020 2:55:48 AM,操作层,组织内部人员职能定位,决策 推进 沟通 执行,基层,中层,高层,113,9/2/2020 2:55:48 AM,人力资源管理過程,人员选聘程序 人才来源 员工激励,114,9/2/2020 2:55:48 AM,人力资源管理过程,规划,招聘,甄选,确认,定向,培训,合格员工,绩效考评,职业发展,满意的劳资关系,杰出员工,115,9/2/2020 2:55:48 AM,人员选聘程序,事业,职能,职责,岗位,标准,人员,培训,

27、上岗,116,9/2/2020 2:55:48 AM,3.3.3 防范危机,117,9/2/2020 2:55:48 AM,什么是危机危机是组织发生混乱的态势,造成危机的原因 客观自然运动因果 外部环境变化因果 组织行为运动因果,天灾,人祸,118,9/2/2020 2:55:48 AM,维护组织安全,品牌安全 资产安全 人员安全,经营过程中出现异常情况 危机组织品牌安全,运作过程中出现异常情况 危机组织资产安全,运营过程中出现异常情况 危机组织人员安全,119,9/2/2020 2:55:48 AM,维护组织安全,品牌安全 资产安全 人员安全,市场变化信号 标准变化趋势 媒体宣传动态 政府政策走向,注意！,120,9/2/2020 2:55:48 AM,维护组织安全,品牌安全 资产安全 人员安全,投资项目 政策变化 股市变动 汇率变动 利率变动,注意！,121,9/2/2020 2:55:48 AM,维护组织安全,品牌安全 资产安全 人员安全,组织变革事件 设备运行状况 自然灾害 突发事件 社会动乱,注意！,122,9/2/2020 2:55:48 AM,END,