中国企业管理最大的黑洞职业化

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.中国企业管理最大的黑洞职业化职业培训讲师、管理顾问：徐 剑xxuuj2xxem.tsiinghhua.eduux科学界的“黑洞”理论无疑疑是二十十世纪以以来最具具有挑战战性、也也最让人人激动的的天文学学说之一一。黑洞洞中隐匿匿着巨大大的引力力场，这这种引力力大到任任何东西西，甚至至连光，都都难逃黑黑洞的手手掌心。黑黑洞不让让任何其其边界以以内的任任何事物物被外界界看见，这这就是这这种物体体被称为为“黑洞洞”的缘缘故。由由于黑洞洞的神秘秘，许多多科学家家正在为

2、为揭开它它的神秘秘面纱而而辛勤工工作着。正如同科学学界一样样，企业业界也有有黑洞一一说。企企业界的的“黑洞”理论也也将成为为二十一一世纪企企业必须须面对最最大挑战战的管理理学说之之一。许多管理专专家、培培训专家家以及企企业界人人士也都都一直在在探索、研研究、讨讨论企业业的黑洞洞问题。其其实，企企业的“黑洞”实际上上就是企企业管理理中被经经常忽视视的“大黑窟窟窿”，只要要企业抓抓住了自自身的黑黑洞，并并不断地地加以完完善，该该企业就就能够快快速稳定定地成长长！一个企业如如同一个个人一样样，都希希望自己己能够健健康快速速地成长长。但是是几乎所所有的企企业都会会在成长长中不知知不觉地地患上一一些或重

3、重或轻的的“黑洞”病。有有的企业业得了“黑洞”病后，不不以为然然，反而而自我感感觉良好好，结果果病情越越来越重重，甚至至有的企企业无视视自己的的黑洞存存在，任由黑黑洞不断断扩大，最终走向倒闭。发现黑洞，填补黑洞，这是任何企业必须面对和重视的问题！企业的黑洞洞肯定是是存在的的，这是是毫无疑疑问的！而关于于目前企企业最大大的黑洞洞是什么么，大家家的看法法就有些些不一致致了。前前两年美美国有一一本书执执行如何完完成任务务的学问问畅销销全球，书书中言及及：企业业管理最最大的黑黑洞执行！于是乎乎，中国国的企业业界、培培训界、学学术界言必必谈执行是是关键，执执行是最最大的黑黑洞！细细节决定定成败、战战略决

4、定定成败等等书出版版，所有有的企业业几乎又又开始大大谈“细节”、“战略”等等！目前关于企企业的最最大黑洞洞的说法法，众说说纷纭，莫莫衷一是是。有的的人说，企企业的最最大黑洞洞是执行行；有的的人说，企企业的最最大黑洞洞是战略略；有的的人说企企业的最最大黑洞洞是沟通通；还有有的人说说企业的的最大黑黑洞是细细节，如如此等等等，不一一而足！其实，大大家的看看法在某某种程度度上说都都没有错错！这些些关于企企业黑洞洞的说法法都明白白指出了了我国企业业管理所所经常忽忽视的问问题。执行也好，细细节也好好，战略略也罢，都都非常重重要，不不过这些些理论目目前并不不能真正正解决困困扰中国国企业的的核心难难题诸如，整

5、整体效率率和效益益不佳、缺缺少国际际竞争力力等等！它们都都是我国国企业的的黑洞，但但它们都都不是我我国企业业最大的的黑洞！关于我国企企业最大大的黑洞洞究竟是是什么呢呢？我们们先来看看一组数数据：数据一：世世界5000强与与中国企企业2005年年7月112日美美国财财富杂杂志公布布了055年度全全球5000家最最大公司司排名，美美国零售售商沃尔尔玛公司司以28879.89亿亿美元的的营业额额连续第第4年名名列榜首首。美国公司在在5000强前110名中中占有55个。5500强强中有美美国公司司一八99家，日日本公司司82家家。中国国一八家家(含香香港、台台湾)，韩韩国公司司11家家，印度度公司44

6、家。马马来西亚亚、新加加坡和泰泰国各有有一家公公司上榜榜。 沃尔玛是目目前全世世界最大大的公司司，巨型型连锁超超市集团团，年营营业额达达43000多亿亿美元，比比一五00个海尔尔，2550个美美的还大大！而沃沃尔玛商商店里面面卖的东东西800都是是中国制制造！中中国最大大的家电电企业海尔尔，因亿亿美元的的营业额额之差，痛痛失了财财富5000强的的交椅，不不得不把把冲击世世界5000强的的梦想放放到明年年。数据二：亚亚洲10000强强与中国国企业2004年年亚洲周周刊评选选的亚洲洲企业110000强排行行榜出炉炉，日本以以6900家上榜榜企业，包包揽前112名的的好成绩绩，捍卫卫了自己己的亚洲洲

7、经济霸霸主地位位，其营营业额占占亚洲110000强营业业总额的的73.77%，其中中丰田汽汽车蝉联联冠军，三三菱商事事和三井井物产稳稳居第二二、第三三。其次次是韩国国企业，为为67家家，营业业额占88.688% 。中中国企业业仅占335家，营营业额占占5.22%，排排名第33位。数据三：中中国企业业的数量量和生存存周期根据中国劳劳动统计计年鉴数数据，220033年中国国中小企企业达到到了21160万万家，220044年达到到22000万家家，到220055年末，中中国中小小企业将将达到近近24000万家家，而且且以后每每年新增增企业约约2000万。 根据中国劳劳动统计计年鉴数数据，中中国约88

8、0%以以上的企企业都还还是中小小企业。中中国600%以上上的企业业生存周周期在44-112年之之间。近近年来，中中国企业业生存周周期逐渐渐缩短，中中国企业业的生存存周期平平均只有有1.77年。 面对以上的的数据，我我们该做做如何的的反思呢呢？我们们必须思思考以下下的问题题：中国企业竞竞争力为为什么大大多不如如欧美和和日本的的企业？是什么使我我们的企企业落伍伍？是什什么使我我们被动动挨打？当能源危机机、经济济危机等等来临，企企业如何何转危为为安? 企业是否经经营了多多年，经经营成本本仍然高高高在上上?如何改变企企业的现现状?如何重视经经营业绩绩、提高高年收益益率？如何更新经经营赢利利模式？如何降

9、低经经营成本本、增加加利润空空间?为什么我们们的企业业一大就就死？我国企业的的生存周周期为什什么越来来越短？现实中不乏乏企业轰轰轰烈烈烈地倒闭闭，诸如如秦池、三三株、巨巨人等等等，同时时更存在在着大量量悄悄衰衰亡的企企业。人们通通常会把把责任归归咎于战战略决策策失误。但但在大多多数情况况下，战战略本身身并不是是原因，因因为他们们追随的的是潮流流；策略略也没有有错，因因为他们们谙熟并并按照正正确的利利润模式式在运作。有人人说是缺缺乏执行行力，但但是很多多企业很很注重执执行，但但为什么么也会失失败呢？那么，究究竟是什什么原因因导致企企业的失败呢？看病有两种种办法，一一种是找找医生，一一种是看看医书

10、自自诊。对对人也好好，对企企业也好好，其实实最好的的办法是是懂得自自诊自救救，防患患于未然然。因为为送到医医生那里里通常是是大病甚甚至病入入膏肓。 由于对企业业管理的的极度热热衷，从从96年年起，我我接触、访访谈、研研究了很很多企业业、企业业家老板板和员工工：十年时间，我我共计走走访、研研究、咨咨询、培培训逾千千家企业业；同时时，我还还一直在在研究世世界5000强和和亚洲110000强企业业；中国国6677个亿万万富翁中中，我来往往过255人以上上；十年年时间，我我面谈过过近五百百位企业业家老板板；前两两年，我我任一家家公司的的总经理理，下属属众多分子子公司和和连锁加加盟店，我深度研研究了不不

11、同管理理阶层上上的几百百名员工工和管理理者的心心理和行行为等通过广泛地地理论研研究和深深入地管管理实践践，我发发现我国国加入WWTO后后，应对对激烈的的国际化化竞争，我我国企业业不得不不面对一一个严重重的现实实我国国企业的的管理者者和员工工职业化化素质普普遍较差差。这是是中国企企业人力力资源现现状非常常明显的的事实，也也是我们们绝对不可可回避的的一个问问题。据美国一家家人力资资源机构构调查，美美国企业业员工中中，255的员员工是真真正敬业业的，550的的员工敬敬业水平平一般，而而剩下225的的员工是是不敬业业的，符符合正态态分布。只只不过中中国员工工中 “一般敬敬业”和 “不敬业业”的比例例会

12、大很很多。我们再看看看目前我我国很多多企业的的实际境境况：中国有很多多企业，老老板反倒倒是最累累的人，而而不乏有有些员工工工作很很自由很很滋润！某些企业中中：很多多员工都都在消极极怠工，诸诸如“一杯茶茶、一包包烟，一一张报纸纸看一天天”：何来来工资、效效益？部分私企中中：大部部分员工工靠与老老板的关关系，只只是在熬熬年头！有的员工：工作总总是感觉觉很枯燥燥，无聊聊，于是是乎跳槽槽成了生生活方式式，一年年跳上几几次很正正常！另据一项调调查显示示，普通通企业员员工每天天的互联联网访问问活动中中40与工作作无关，对对色情等等非法网网站的访访问量770发发生在工工作时间间；互联联网带宽宽资源有有70是

13、被mmp3、视视频下载载等占用用；更有有甚者，330%以以上的员员工在使使用互联联网时没没有明确确目标，这这种情况况导致了了我国企业业生产率率下降。执行理论，对对美国等等发达国国家的企企业来说说无疑是是正确的的，因为为欧美发发达国家家企业的的员工相相对来说说职业化化素质比比较高；不过对对中国企企业来说说，这是是一种误误导！中中国企业业最大的的黑洞不不是执行行，还有有更大的的黑洞职业业化！职业业化素质质！ 没有职业化化素质哪哪能谈沟沟通、执执行、细细节和战战略？没没有职业业化素质质保证的的执行、细细节和战战略，简简直就是是水中月月，镜中中花！为什么员工工缺少执执行力？为什么么员工不不重视细细节？

14、为为什么员员工普遍遍缺乏敬敬业意识识？为什什么企业业效率不不高、质质量不稳稳定？不解解决职业业化素质质问题，什什么执行行，什么么细节，什什么战略略，都解解救不了了企业！管理的的关键最最终要落落实到人人，而人人的关键键最终要要落实到到职业化化。 美国学者的的调查表表明：绝绝大多数数人在工工作中仅仅发挥了了1030%左右的的能力。如如果受到到充分的的职业化化素质教教育与培培训，就就能发挥挥其能力力的500800%。“人”是国国家的关关键，提提高人们们的素质质是国家家兴旺发发达的根根本；“人”也是企企业的关关键，提提高员工工的素质质，才是是真正决决定企业业兴旺发发展的关关键！所谓的执行行、细节节等，

15、仅仅仅是员员工必备备职业化化素质很很小的一一部分内内容！为为什么我我们只知知道跟风风？为什什么要舍舍本逐末末？只要要职业化化素质问问题解决决了，战战略、执执行和细细节问题题也就解解决了！基础教育转转向素质质教育, 提高高全体国国民的综综合素质质，提高高整个中中华民族族的素质质是根本本的根本本。同样样，现阶阶段加强强员工职职业化素素质，才才是企业业增强竞竞争力的的关键所所在！正如国家加加强素质质教育一一样，企企业为什什么不抓抓最关键键的因素素呢？管管理者和和员工职职业化问问题才是中国国企业未未来管理理的真正正核心！作者信息：职业培训讲讲师、管管理顾问问：徐 剑主讲课程：职业化化素质、管管理技能能、人力力资源、销销售技巧巧手机：一三三910080112388 xxuuj2xxem.tsiinghhua.eduux清华大学工工商管理理硕士，八年职业培训师、管理咨询顾问经历；曾为北京、上海、深圳、大连、重庆等地68家培训与咨询机构特约或签约讲师，为逾五百多家企业做过培训或咨询；职业经理人人，曾任任北京某某大型连连锁企业业总经理理，原北北京奇胜胜千帷管理理顾问公公司总经经理、首首席培训训师。著著有员工工激励类类书籍最伟大大的礼物物（与与陈陈合合著）、成成功素质质论影响成成功最重重要的660种商商数等等书籍。