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1、创新港湾工程公司经营部经理岗位说明书岗位名称经营部经理理所在部门经营部直接上级总经理直接下级市场分析员员、业务务员岗位定员所辖人员本职： 组组织经营营部完成成公司下下达的销销售计划划和市场场开拓任任务一、职责与与工作任任务: 职责一职责表述： 组织织制订市市场营销销计划，并并将计划划分解、实实施、调调控工作时间百百分比：10%工作任务根据公司目目标和计计划，组组织制定定本部门门的年度度、季度度和月度度营销计计划，并并将计划划指标分分解到各各业务员员和市场场分析员员负责组织公公司经营营计划的的汇总和和分析按计划组织织订单，负负责合同同评审，同同客户签签订项目目合同下达并合理理安排项项目计划划，保
2、证证合同执执行组织制订业业务人员员考核制制度并对对其实施施管理组织制订业业务流程程、管理理制度和和组织编编写各项项文件职责二职责表述： 监督督合同执执行情况况工作时间百百分比：40%工作任务定期监督合合同执行行过程，保保证项目目按时、按按质完成成负责项目回回款监督督,对异异常回款款信息提提出处理理意见报报上级领领导批准准后实施施职责三职责表述：完善客客户服务务，做好好客户管管理工作时间百百分比：40% 工作任务组织并负责责对客户户的售前前、售后后服务，做做好重点点客户的的回访工工作，保保持与客客户的联联络负责建立健健全销售售台帐和和客户档档案负责合同、标标书等的的登记和和档案管管理组织并监督督
3、客户反反馈和投投诉的登登记、提提交及回回馈的处处理工作作，根据据调查结结果对外外协商处处理协调解决合合同执行行过程中中出现的的不能满满足客户户要求（进进度、质质量等）的的异常问问题负责组织客客户分析析和评估估，为公公司销售售政策的的调整提提供依据据职责四职责表述：负责部部门内部部管理工作时间百百分比：10% 工作任务负责制定销销售费用用使用制制度，并并监督实实施协调解决业业务部门门的对外外公共关关系负责编制和和上报业业务相关关统计报报表工作作负责传达、贯贯彻、落落实公司司的工作作部署和和各项管管理制度度对进入本部部门的新新人进行行岗前培培训工作作辅导主任、下下属的管管理知识识及岗位位技能对下属
4、员工工的工作作进行指指导、监监督、考考核和奖奖惩职责五职责表述：完成公公司领导导交给的的其他任任务二、权力：权限一：对对业务部部的资源源调配有有建议权权 （含含人员、设设备等）权限二：市市场拓展展建议权权权限三：在在业务过过程中，依依照实际际情况有有提请折折价或特特价动议议权权限四：营营销预算算内的费费用使用用权权限五：总总经理授授权范围围内的合合同签订订权权限六：对对本部门门员工有有考核权权权限七：对对本部门门员工的的奖惩、晋晋职和晋晋级有建建议或推推荐权权限八： 对下属属员工工工作纠纷纷的裁决决权权限九：对对业务员员销售费费用的使使用有审审批权三、工作协协作关系系： 内部协调关关系公司各部
5、门门、各项项目部外部协调关关系客户、港务务局、各各技术研研究院四、任职资资格：教育水平本科专业营销管理等等相关专专业经验5年以上相相关行业业工作经经验，33年以上上较丰富富的营销销、管理理经验培训培训内容培训方式与与时间管理技能、人人力资源源管理、相相关行业业政策法法规等培培训专业知识、技技能水下工程知知识、管管理专业业知识和和营销知知识等管理知识、技技能熟悉疏浚工工程施工工过程,有良好好的组织织、协调调能力，较较强的应应变能力力和处理理问题能能力及公公关能力力五、其它：使用工具设设备计算机（可可上网）、计计算器、电电话、传传真机、办办公用品品等工作环境一般工作环环境工作时间特特征正常上班时时间，按按需要加加班和出出差所需记录文文档部门工作计计划、工工作总结结，销售售成本费费用表，客客户档案案，客户户投诉记记录，销销售合同同，业务务统计报报表，部部门相关关制度备注：
创新港湾工程公司经营部经理岗位说明书
