一种以代理人为基电子市集交易协商模式研究hhqi

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1、一種以代代理人為為基電子子市集交交易協商商模式研研究郭木興朝陽科技技大學資資訊管理理系mhkmaiil.ccyutt.eddu.ttw謝慧美朝陽科技技大學資資訊管理理研究所所s925546002mmaill.cyyut.eduu.tww摘要在電子市市集的線線上拍賣賣或協商商議價中中往往有有著許多多的不確確定性，這這些不確確定性除除了線上上的安全全交易機機制外，個個人偏好好習性、競競爭者的的策略模模式及網網站交易易時間限限制等，都都會影響響到最後後的議價價協商結結果。在多買方方和多賣賣方的線線上撮合合交易中中，交易易協商的的狀況相相當複雜雜。可由由買方篩篩選出適適合的賣賣方參與與競標，而而買方則

2、則掌握所所有賣方方資訊。或或是由賣賣方公布布產品相相關資訊訊，主動動篩選出出適合的的買方客客戶來參參與競標標。站在在賣方的的立場而而言，除除了買方方的出價價金額外外，買方方的信用用評價是是必須要要考慮的的。其次次，若就就買方的的立場而而言，買買方在選選擇適當當的賣方方採購產產品時，除除了考慮慮目前的的競價金金額外，也也須要考考慮賣方方的信用用評價(商譽)。因此此，透過過協商機機制的規規範，才才能快速速決定最最佳之交交易夥伴伴。除此之外外，在一一對多買買方的拍拍賣機制制上，參參與拍賣賣競標者者也會因因為本身身的對於於拍賣物物品偏好好程度不不同，而而採取不不同的出出價策略略。站在在買方立立場，除除

3、了競標標者本身身的出價價考量外外，拍賣賣網上參參與出價價者間的的出價臆臆測、搶搶標者的的出現讓讓交易違違反公平平性原則則.等等，使使拍賣交交易產生生許多變變數與不不確定。由由於其中中牽涉許許多複雜雜的個人人喜好因因子與策策略，透透過單純純的人力力去尋找找欲購買買商品、並並與其他他競標者者出價競競爭，往往往過於於耗費人人力與時時間，得得到的利利益與效效率也不不盡理想想。為了了避免因因為出價價者對於於拍賣品品的偏好好度不同同，以致致於搶標標之事件件發生。我我們基於於公平之之原則，將將對於搶搶標之行行為提出出解決的的方法，以以期能讓讓買賣雙方達達到最大大之利益益均衡。在企業對對外採購購相關商商品方面

4、面，挑選選供應商商時往往往缺乏一一套有效效的比價價規範，以以致於在在縮減採採購成本本上成效效有限，購購入的產產品品質質與到貨貨日也不不盡理想想。除了了耗費過過多的人人力精神神，進而而也會影影響到生生產排程程、出貨貨，對於於企業本本身經營營上實為為影響甚甚鉅。最最佳的採採購是能能夠在最最短的時時間內，以以最低的的成本，獲獲得最佳佳品質和和最低價價格的產產品。因因此，採採用線上上競標的的方式，買買方可以以整合所所有賣方方的資訊訊，包括括價格、品品質、交交貨日期期等買方方所評價價賣方的的因素。為為了避免免人為處處理所發發生的疏疏失，透透過自動動化的議議價機制制，以相相關參數數設定方方式求得得的分析析

5、結果，期期能得到到符合買買方需求求價格及及品質的的產品。因此，利利用軟體體代理人人具有的的自主、自自發、快快速及效效率等特特性，可可以提供供買賣雙雙方委派派軟體代代理人自自動達成成拍賣或或協商議議價的工工作，如如此將可可節省大大量的交交易人力力與時間間。惟這這種機制制的瓶頸頸是代理理人要具具有一套套人類交交易過程程中的協協商議價價策略，如如此人類類交易者者方能放放心的將將交易委委由代理理人完成成。基於此，本本研究依依據在電電子市集集中的三三種交易易協商模模式-聚聚集交易易市集,線上拍拍賣交易易市集,線上競競標交易易市集，在在影響交交易達成成中的個個人偏好好(Usser Preeferrencc

6、e)屬屬性上，提提出新的的代理人人交易協協商策略略，以期期代理人人能夠協協助電子子市集中中的交易易者更有有效率的的完成線線上交易易。關鍵字：電子市市集、線上撮撮合、拍拍賣競標標、協商商策略、軟體代代理人壹、引言言隨著全球球化的興興起與電電子商務務的快速速發展，愈愈來愈多多的企業業投身到到Intternnet中中尋找商商機，然然而全球球性電子子商務所所賴以運運作的網網際網路路雖具有有快速且且廣泛的的連結特特性，又又可提供供豐富又又多元化化的資訊訊，但大大量的資資訊並不不表示可可以完全全解決資資訊蒐集集的問題題，因為為大量資資訊的背背後，便便是一連連串彙整整與過濾濾的工作作，企業業在進行行電子商商

7、務時也也同樣遭遭遇資訊訊爆炸的的問題，買買賣雙方方都想採採取較有有效率的的方法，企企圖快速速地找到到最符合合經濟效效益的交交易對象象。正當大家家努力以以赴的去去尋找各各種可能能的解決決方案的的同時，市市場上一一種新興興的商業業模式 電子子市集(e-MMarkket)便是一一種建構構在網際際網路上上有效率率、公平平、且快快速方便便的交易易場合，它它讓需求求者可以以迅速完完成搜尋尋及比價價，找到到合適的的商品及及供應者者，而供供應者則則在減少少負擔實實體通路路成本的的前題下下，達到到拓展客客戶群的的目的。電子市集集提供了了一個整整合買賣賣雙方、交交易情報報的協同同網路環環境。在在交易促促成功能能部

8、份，有有關拍賣賣和議價價協商，目目前幾乎乎所有市市集網站站都是以以人工或或半人工工介入的的方式來來處理，這這種方式式最大的的問題是是會耗費費許多的的人力及及時間。當一個交易發生時，便會產生分散式的交易行為(Distributed Transaction) 。分散式的交易基本上需要克服交易時間的問題(Transaction Timing)，亦即當一個交易產生的同時，需要限定在多久的時間內完成。並且在拍賣或議價的過程中，交易的雙方是屬於競爭對手，所以雙方都要去揣摩競爭對手的意思，然後調整自己的議價策略，以獲取己方最有利的交易條件，如此，在網路上將會產生許多次的協商資訊交換，進而影響最後的交易效率。

9、若能在電子市集中利用軟體代理人具有自主 (Autonomy)、自發(Pro-activity)、快速及效率等特性，來協助買賣雙方自動完成拍賣或協商議價的工作，如此將可節省大量的交易人力與時間。本研究依依據交易易協商過過程中影影響使用用者偏好好(Usser Preeferrencce)的的屬性，提提出一種種新的代代理人交交易協商商策略，以以期代理理人能夠夠協助電電子市集集中的交交易者更更有效率率的完成成線上交交易。貳、文獻獻探討Leggg Maasonn對電子子市集的的解釋是是：電電子市集集可視為為傳統市市集的電電子版，它它是一個個能讓買買賣雙方方聚集在在一起交交易的地地點1。而而哈佛商商業評論

10、論(Haarvaard Bussineess Revvieww)以電子子集散地地(e-Hubb)形容容電子市市集，認認為：電子市市集是藉藉由聚集集大量買買賣雙方方及自動動化交易易流程，使使買方擴擴展產品品及服務務可供選選擇的空空間、賣賣方可拓拓展新市市場及新新客戶，並並降低雙雙方的交交易成本本22。Morrgann Sttanlley則則定義電電子市集集為：一個透透過共通通管理機機制，通通暢企業業間的流流程與資資訊交換換的電子子集散地地，提供供不同程程度的價價值，包包括：訂訂單撮合合(Orrderr Maatchhingg)、一一對一行行銷(OOne-to-Onee Maarkeetinng)

11、、內內容彙集集(Coonteent Agggreggatiion)、交易易促成(Fullfilllmeent)、需求求鏈及供供應鏈協協同作業業(Deemannd & Suupplly CChaiin CColllaboortiion)33。總結前述述各家對對電子市市集的定定義，我我們可以以說電子子市集就就是：在特定定交易範範圍的前前提下，讓讓供需雙雙方有意意願透過過網際網網路提供供的機制制及規範範，完成成金流、物物流、無無形商品品或服務務的交易易，或是是取得具具有價值值的資訊訊流交換換(Innforrmattionn Exxchaangee)4。未未來，電電子市集集在B22B交易易中，將將扮演

12、舉舉足輕重重的角色色。近幾年來來，許多多企業組組織及學學者專家家相繼提提出了許許多不同同的代理理人線上上交易協協商架構構/方法法。其中中，AuuctiionBBot7是一個個由美國國密西根根大學所所發展出出來的商商品拍賣賣(auuctiion)代理人人系統。使使用者可可從系統統中選擇擇不同的的拍賣型型式，然然後再輸輸入一些些相關的的交易參參數(如如結算時時間、解解決叫價價相同的的方法、參參與拍賣賣商家的的數目)，買賣賣雙方即即可依系系統分散散式的議議價協定定(diistrribuutedd neegottiattionn prrotoocoll)進行行叫價了了。一個個典型的的交易例例子是：賣方

13、首首先選擇擇一種拍拍賣型式式並給他他要賣的的商品一一個底價價，然後後再讓AAucttionnBott要求買買方依議議價協定定進行競競價。AAucttionnBott與其他他拍賣網網站(如eBaay、OnSSalee)最大大的不同同是，它它利用一一個應用用程式介介面讓使使用者(買賣雙雙方)建建立各自自的軟體體代理人人，並讓讓這些代代理人在在AucctioonBoot的電電子商場場中進行行競價。另外一個個電子商商場上的的交易協協商代理理人系統統叫作TTabiiCann8，它是是一個以以Agllet為為基礎所所設出來來，用以以販售機機票與套套裝旅行行(paackaage touur)的的系統。在在T

14、abbiCaan的電電子商場場中包含含三個與與交易有有關的成成員，分分別是：商場主主人、旅旅行社及及消費者者。其中中商場主主人的工工作是負負責管理理商場資資料庫及及硬體等等系統資資源；而而旅行社社及消費費者則負負責維護護各自的的代理人人應用軟軟體。一一般使用用者在進進入TaabiCCan的電子子商場後後，可向向系統取取得一軟軟體代理理人，然然後再依依其個人人的議價價策略派派送此代代理人遊遊走於各各個電子子商場，與與不同旅旅行社的的軟體代代理人接接觸，以以取得相相關的資資訊或討討論有關關購票與與定團的的細節(如價格格、行程程等)。而旅旅行社的的軟體代代理人則則隨時等等候著去去服務消消費者所所派送

15、來來的代理理人，並並依旅行行社的銷銷售策略略與消費費者的代代理人進進行交易易協商。除了AuuctiionBBot與與TabbiCaan外，Kaasbaah99則是一一個由美美國麻省省理工學學院(MMIT)的媒體體實驗室室所發展展出來的的多重代代理人CC2C交易易系統。使使用者要要使用此此系統進進行商品品買賣時時，必需需先建立立其軟體體代理人人，並賦賦予它一一些買賣賣策略(如買方方可選擇擇以最低低價格的的商品買買入；而而賣方則則選擇以以最高的的價格賣賣出商品品)，然然後就將將其軟體體代理人人送到一一個軟軟體代理理人中央央商場進行買買賣議價價。Kaasbaah的議議價方式式非常單單純，當當買賣雙雙

16、方的軟軟體代理理人接觸觸後，買買方的代代理人會會對賣方方的商品品出個價價錢，而而賣方的的代理人人只要回回應“成交”(biidinng ook)就就完成交交易了。否否則買方方可再依依Kassbahh所提供供的三種種議價策策略：渴渴望(aanxiiouss)、平平常心(coool-hheadded)、冷淡淡(frrugaal)；分別以以線性函函數(llineear funnctiion)、二次次曲線函函數(qquaddricc fuuncttionn)及指指數函數數(exxponnenttiall fuuncttionn)來增增加叫價價。相同同的，賣賣方也可可依此三三種策略略減少其其商品售售價。T

17、etee-a-Tette110也是一一個由美美國麻省省理工學學院(MMIT)的媒體體實驗室室所發展展出來的的電子商商務交易易代理人人系統。在在產品仲仲介方面面，Teete-a-TTetee不像其其他的交交易協商商代理人人系統僅僅對商品品的價錢錢作協商商，Teete-a-TTetee提供零零售商一一個很獨獨特的議議價方式式，它在在商品交交易協商商的過程程中除了了商品的的價錢考考慮之外外，還會會同時考考量買方方對商品品特徵的的要求以以及賣方方的交易易信譽，以以協助買買方購買買何種產產品及向向哪家商商店購買買。在使使用Teete-a-TTetee時，買買賣雙方方會各自自擁有一一代理人人，而代代理人之

18、之間則會會就商品品的交易易價錢、保保證期、售售後服務務、退貨貨條件、分分期付款款選擇、運運貨時間間、附送送禮品及及其他有有關採購購附加價價值服務務進行協協商。基基於一種種買賣賣雙邊爭爭論法(Biilatteraal AArguumenntattionn Meethood)，Tette-aa-Teete的的整合議議價協定定會包含含利用XXML所所編寫的的賣方方產品清清單(proopossal)、產產品評論論表(criitiqque)及買買方採購購清單(coountter-proopossal)三部份份。在進進行交易易時，一一個採購購代理人人會收到到數份由由商家傳傳送過來來的產產品清單單，每每份清

19、單單中都會會詳列產產品的規規格、價價錢及產產品的加加值服務務資訊，買買方的代代理人即即可依據據這些資資訊評估估哪些產產品是符符合買方方的需求求。若買買方對賣賣方的產產品清單單內容不不滿意時時，可將將其不滿滿意處填填寫於產品評評論表中，並並連同一一份買買方採購購清單傳回給給賣方以以要求更更好的產產品購買買條件。參、定義義交易協協商模式式前節中我我們已介介紹過許許多企業業組織及及學者專專家所提提出的各各種代理理人線上上交易協協商架構構/方法法，每一一種架構構/方法法都有其其個別的的優缺點點，然而而這些架架構/方方法都無無法滿足足電子市市集上不不同的交交易協商商應用。因因為，若若從交易易機制觀觀點切

20、入入，電子子市集大大致能歸歸納成三三類：分分別為線線上流通通交易(Onllinee Exxchaangee)、線線上拍賣賣(OnnlinneAuuctiion)及線上上競標交交易市集集(Onnlinne BBid)，其內內容說明明如下(圖3) 44：一、聚集集交易市市集：此類電子子市集僅僅提供交交易之仲仲介平台台及產品品相關的的資訊服服務。主主要訴求求在於彙彙集買賣賣雙方，塑塑造買賣賣雙方動動態交易易與合作作環境，提提供多對對多的交交易支援援服務，以以協助買買賣雙方方降低交交易成本本，提昇昇經營效效能。一一般而言言，所有有商品價價格是由由市場供供給與需需求平衡衡所決定定。在多買方方和多賣賣方的

21、線線上撮合合交易中中，交易易協商的的狀況相相當複雜雜。可由由買方篩篩選出適適合的賣賣方參與與競標，而而買方則則掌握所所有賣方方資訊。或或是由賣賣方公布布產品相相關資訊訊，主動動篩選出出適合的的買方客客戶來參參與競標標。站在在賣方的的立場而而言，除除了買方方的出價價金額外外，買方方的信用用評價是是必須要要考慮的的，因此此，我們們以下述述啟發式式(heeuriistiic)的的協商原原則來讓讓代理人人決定交交易夥伴伴：(一)、計計算買方方出價金金額排序序乘以信信用評價價權值，即即得到買買方的評評價值因因子。(二)、在眾多買方中取其評價值因子最大者，即是交易夥伴。值得注意意的是，依依公式(一)及及(

22、二)算算出的買買方評價價值因子子若有超超出二位位以上相相等時，賣賣方應選選擇信用用評價權權值較大大者為其其產品銷銷售對象象 當然，賣方也可選擇出價較高者為其產品銷售對象。其次，若若就買方方的立場場而言，買買方在選選擇適當當的賣方方採購產產品時，除除了考慮慮目前的的競價金金額外，也也須要考考慮賣方方的信用用評價(商譽)。因此此我們以以下述協協商公式式來讓代代理人決決定交易易夥伴：(三)、計計算賣方方出價金金額排序序除以信信用評價價權值，即即得到賣賣方的評評價值因因子(四)、在眾多賣方中取其評價值因子最小者，即是交易夥伴。二、 線上拍賣賣交易市市集：賣方將產產品公告告於電子子市集，並並接受買買方喊

23、價價，價格格會逐漸漸上揚，最最後則由由出價最最高之買買方得標標。假設在拍拍賣時間間的限制制下，有有n位理性性買方決決策者加加入拍賣賣，賣方方將會提提出最低低價格作作為起始始拍賣價價格。在在賣方策策略上將將會預先先設定可可接受買買方的信信譽範圍圍，買方方的信譽譽在賣方方可接受受的範圍圍內才可可以加入入拍賣。經經過拍賣賣程序，由由出價最最高的買買方得標標，我們們定義的的拍賣程程序如下下：在限制的的時間內內，買方方依照各各自偏好好程度出出價，對對於物品品偏好程程度愈高高的買方方為了要要得標，趨趨向於最最接近結結標時間間出價。站站在賣方方角度而而言，買買方出價價愈高其其賣方的的收入也也就愈高高。站在在

24、買方角角度而言言，若有有買方在在愈接近近結標時時間提出出喊價，對對於其他他買方也也愈不利利。因此此，為了了達到在在賣方最最大收入入和買方方最理想想喊價值值的均衡衡，我們們提出了了一種均均衡策略略。即是是在結標標時間前前一分鐘鐘只要還還有買方方出價，結結標時間間將會順順延一分分鐘，使使其他買買方有機機會再出出更高的的價格。在在考慮賣賣方最大大收入和和避免拍拍賣時間間無限延延伸的狀狀況，在在延長拍拍賣時間間中，我我們將會會設定買買方出價價門檻值值。在順順延的一一分鐘內內，若每每位買方方出價金金額均小小於出價價門檻值值，則截截至目前前為止出出價最高高買方為為得標者者，拍賣賣程序結結束。如如果一位位以

25、上買買方出價價金額大大於等於於出價門門檻值，則則拍賣繼繼續順延延一分鐘鐘。直到到最後順順延的一一分鐘內內沒有任任何一位位買方再再出價或或是買方方的出價價金額均均小於出出價門檻檻值，則則截至目目前為止止出價最最高買方方為得標標者，拍拍賣程序序結束。在在賣方策策略中我我們將會會設定接接受最低低信譽值值和買方方出價門門檻值，最最後得到到最理想想的買方方，其設設定公式式如下所所示：(一)、設定買方最低接受信譽值(二)、設設定買方方出價門門檻值在拍賣進進行到限限制時間間時，我我們會先先作以下下計算：(1)依照賣賣方所設設定拍賣賣底價和和賣方期期望買方方提出的的最高價價計算出出賣方期期望最高高出價比比率值

26、。(2)依依照賣方方所設定定底價和和目前買買方提出出的最高高出價計計算出實實際最高高出價的的買方比比率值。接著我們們將分別別兩個狀狀況分別別計算實實際拍賣賣出價大大於等於於賣方期期望買方方提出的的最高價價與實際拍拍賣出價價小於賣賣方期望望買方提提出的最最高價，這這兩種不不同的出出價門檻檻值，其其評比如如下所示示。(三)實實際拍賣賣出價大大於等於於賣方期期望買方方提出的的最高價價計算出實實際最高高出價的的買方比比率值除除以賣方方期望最最高出價價比率值，再再乘以基基準門檻檻值，即即得到出出價門檻檻值。(四)實實際拍賣賣出價小小於賣方方期望買買方提出出的最高高價出價門檻檻值=基準門門檻值-(基準準門

27、檻值值*(賣方期期望最高高出價比比率值-實際最最高出價價的買方方比率值值)/賣方方期望最最高出價價比率值值)(五)最最後得標標買方在拍賣順順延的時時間中，繼繼續參與與拍賣的的買方的的出價必必須要目目前出價價最高的的金額加加上出價價門檻值值，此為為買方理理想喊價價。若在在1分鐘鐘內無任任何買方方出價，則則出價最最高的買買方為得得標者。如如果在拍拍賣限制制截止時時間前11分鐘無無任何買買方出價價，則拍拍賣時間間不作任任何順延延，則由由目前最最高出價價的買方方得標。三、 線上競標標交易市市集：買方將需需求公告告於電子子市集，開開放賣方方競標(反向拍拍賣)，價價格會逐逐漸下降降，最後後則由出出價最低低

28、之賣方方得標。最佳的採採購是能能夠在最最短的時時間內，以以最低的的成本，獲獲得最佳佳品質和和最低價價格的產產品。因因此，採採用線上上競標的的方式，站站在買方方角度而而言，可可以整合合所有賣賣方的資資訊，包包括價格格、品質質、交貨貨日期等買方方所評價價賣方的的因素，由由於透過過技理人人技術作作自動撮撮合，不不僅可以以縮短談談判時間間，整個個分析成成本也因因為自動動化議價價架構的的建置，減減少了人人工處理理煩雜的的採購契契約，成成本也相相對降低低。再者者，透過過自動化化的議價價比起人人工處理理作業，更更能減少少人為疏疏失，而而得到精精確的分分析結果果。並且且，透過過相關參參數設定定，必能能取得符符

29、合買方方需求價價格及品品質的產產品。招標的賣賣方廠商商評估的的要素：買方評估估賣方廠廠商的偏偏好因素素有很多多，像是是品質、交交貨日期期、依據據不同購購買數量量所能得得到的價價格、付付款方式式(現金金、開立立2-33個月支支票)，賣賣方廠商商之後所所能提供供的售後後服務(即配合合度)、買買方的賠賠償條約約、符合合買方綠綠色標章章規定。其其整體評評估因素素比例如如表一所示。表一：買買方整體體因素評評估比例例(1000%)整體因素素品質交貨日期期價格付款方式式售後服務務賠償條約約綠色標章章比例(%)25%20%20%15%10%5%5%由於舊有有合作廠廠商和新新加入廠廠商加入入競標行行列，新新加入

30、廠廠商在交交貨日期期因素的的實際達達成率較較難預測測，因此此除了評評估的權權重不盡盡相同之之外，新新加入廠廠商在賠賠償條款款上的規規定也比比較嚴格格。全部部因素比比重總合合1000%。整整體評估估因素對對照積分分則參考考表一。新加加入廠商商和舊有有合作廠廠商:評評估的優優先順序序為品質質-交交貨日期期-價價格-付款方方式-售後服服務-賠款條條款-綠色標標章。若若其中有有一項不不接受，則則不予以以考慮成成為合作作廠商。 在整體體因素的的考量下下，我們們將以各各因素積積分計算算方式，評評估最佳佳合作廠廠商，以以價格積積分計算算如下:(一)全全部參與與的賣方方平均報報價。(二)由由參與競競標賣方方報

31、價扣扣除全部部參與的的賣方平平均報價價即計算算出賣方方評價金金額。如果賣方方評價金金額小於於0，表表示賣方方的出價價小於全全部賣方方平均報報價，我我們取賣賣方評價價金額最最小者，此此金額為為最佳評評價金額額。反之之，如果果賣方評評價金額額大於等等於0，表表示賣方方的出價價大於等等於全部部賣方平平均報價價，我們們取賣方方評價金金額最大大者，此此金額為為最佳評評價金額額。(三)賣賣方評價價金額順順序由低低而高排排序(四)最最佳評價價金額與與最差評評價金額額合計，並並除以價價格總積積分，計計算出積積分區間間。(五)在在價格因因素評價價積分，我我們將以以各賣方方的評價價金額落落在哪個個區間，而而由對照

32、照表求出出其積分分值。(六)依依照各因因素比重重，計算算出各賣賣方總評評價積分分，積分分最高者者為得標標合作廠廠商。肆、結論論電子市集集(e-Marrkett)是一一種建構構在網際際網路上上有效率率、公平平、且快快速方便便的交易易場合，可可讓需求求者可以以迅速完完成搜尋尋及比價價，找到到合適的的商品及及供應者者，而供供應者則則在減少少負擔實實體通路路成本的的前題下下，達到到拓展客客戶群的的目的。由於電子市集提供了一個整合買賣雙方、交易情報的協同網路環境。本研究依據在電子市集中的三種交易協商模式-聚集交易市集,線上拍賣交易市集,線上競標交易市集，在影響交易達成中的個人偏好(User Prefer

33、ence)屬性上，提出新的代理人交易協商策略，以期代理人能夠協助電子市集中的交易者更有效率的完成線上交易。伍、參考考文獻1”電子市市集的基基本觀念念”,電子子交易市市集白皮皮書，康康柏電腦腦, 20001,頁4-992蕭蕭宏智,”電子市市集(EE-Maarkeetpllacee)觀念念介紹”, 經濟濟部科專專產業電電子化技技術與標標準整合合應用研研究計畫畫, 2200113”網路市市集的商商務模式式”,電子子交易市市集白皮皮書，康康柏電腦腦, 20001,頁14-194郭郭木興,電子子商務 - 觀觀念、策策略與案案例實作作, 20003年8月出版版,學貫行行銷5企業報報導打造335000億美元

34、元的交易易市集, 20001,第333期,數數位周刊刊6”網路市市集的基基本架構構及組成成要件”,電子交交易市集集白皮書書，康柏柏電腦, 20001,頁10-137hhttpp:/aucctioon.eeecss.ummichh.eddu/8hhttpp:/wwww.taabiccan.ne.jp/9htttp:/aagennts.wwww.meediaa.miit.eedu/grooupss/aggentts/pprojjectts/KKasbbah10htttp:/aagennts.wwww.meediaa.miit.eedu/grooupss/aggentts/pprojjectts/TTetee-a-Tette