中国电信移动增值业务合作管理办法

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1、中国电信移移动增值值业务合合作管理理办法-WAAP业务务分册（试行稿）中国电信集集团公司司二零零八年年十二月月目 录1、 概述述11.1 适适用范围围11.2 内内容概要要11.3 术术语和定定义11.4 解解释修订订权32、 业务务描述和和分类42.1 业业务定义义42.2 业业务分类类42.2.11 按接接入方式式划分42.2.22 按业业务订购购方式划划分52.2.33 按业业务内容容种类划划分52.2.44 禁止止提供的的业务种种类52.3 业业务订购购关系管管理62.4 门门户频道道定义72.4.11 老平平台的门门户频道道定义72.4.22 新平平台的门门户频道道定义103、 业务

2、务资费和和定价管管理143.1 业业务资费费结构143.2 定定价原则则143.2.11 总体体原则143.2.22 信息息费价格格规范143.2.33 信息息费管理理规范153.2.44 免信信息费情情况153.2.55 业务务计费154、 业务务合作管管理184.1 业业务准入入管理184.1.11业务准准入资格格184.1.22业务准准入要求求184.1.33业务申申请材料料184.1.44业务申申报要求求194.1.55新增业业务流程程204.1.66新增业业务测试试204.1.77新增业业务上线线204.2 业业务变更更管理204.2.11 业务务名称变变更204.2.22 其他他变

3、更214.3 业业务版权权管理214.4 业业务内容容管理224.4.11 业务务内容规规范224.5 业业务排名名管理234.5.11 基本本原则234.5.22 业务务排名细细则234.6 业业务考核核管理244.6.11 业务务考核方方式244.6.22 业务务考核指指标及权权重244.6.33 考核核指标定定义254.6.44 业务务考核计计算方法法254.6.55 业务务内容质质量考核核扣分原原则264.7 业业务退出出管理274.7.11 业务务退出原原则274.7.22 业务务退出机机制274.7.33 业务务退出流流程284.8 SSP退出出管理295、 网络络管理305.1

4、网网络管理理原则305.1.11 技术术人员要要求305.1.22 入网网技术要要求305.1.33 入网网测试要要求325.2 业业务监测测管理326、 优质质业务资资源服务务336.1 66.1 WAPP业务分分层分级级管理原原则331、 概述为维护WAAP业务务市场秩秩序，提提高WAAP业务务质量和和内容品品质，促促进WAAP业务务的健康康发展，规规范SPP和中国国电信合合作流程程特制定定本办法法。本管理办法法是在中中国电信信移动增增值业务务合作管管理办法法-总册册的指指导下，对对WAPP业务的的合作管管理进行行细化和和规范，如如与此前前相关合合作管理理办法或或规定有有冲突，则则以本办办

5、法为准准。1.1 适用范围本办法适用用于基于于中国电电信CDDMA网网络的所所有全国国性WAAP业务务，并对对省公司司的WAAP业务务开展进进行指导导，省公公司须在在本办法法的基础础上建立立相应的的适合本本省情况况的管理理办法。所所有同中中国电信信开展WWAP业业务合作作的SPP必须遵遵守本管管理办法法，同时时必须遵遵循中中国电信信移动增增值业务务合作协协议和和中国国电信移移动增值值业务合合作管理理办法-总册。本办法适用用范围包包括原承承接C网网WAPP系统（简简称老平平台）和和新建WWAP系系统（简简称新平平台），SSP需要要根据具具体系统统类别分分别进行行开发和和接入。本办法适用用于所有有

6、WAPP1.22和WAAP2.0业务务，对于于老平台台的WAAP业务务申报，需需要明确确该业务务的类型型（WAAP1.2或WWAP22.0），对对于新平平台的WWAP业业务申报报，无须须区分该该业务的的类型。1.2 内容概要本管理办法法包括中中国电信信WAPP业务描描述和分分类、业业务资费费和定价价管理、SP业务合作管理流程（包括接入，退出机制管理）、业务考核管理、业务违约违规处理、网络质量管理等部分。1.3 术语和定义义u WAP：WWireelesss AAppllicaatioon PProttocool，无无线应用用协议u SP： SServvicee Prroviiderr，服务务提

7、供商商u 用户：使使用移动动终端或或经电信信认可的的其他电电信终端端，接入入电信移移动通信信网络及及增值业业务平台台，并自自愿接受受双方提提供的增增值业务务的自然然人、法法人或其其他组织织。u 移动通信网网络及增增值业务务平台：移动通通信网络络指电信信提供的的移动通通信服务务的基础础设施。增增值业务务平台是是在移动动通信网网络基础础之上增增加的针针对某项项或多项项增值业业务的业业务平台台，包括括但不限限于提供供用户接接口、SSP/CCP接口口、业务务管理与与应用计计费等功功能。u 业务支撑系系统：指指为保证证业务正正常运行行而需要要的用户户管理与与认证、计计费、结结算、营营帐等系系统。u 端口

8、：增增值业务务平台与与移动通通信网络络、增值值业务平平台与SSP/CCP提供供的应用用服务器器之间建建立通信信连接时时的接口口设置，包包括通信信地址及及相关参参数等。u 数据流量：通过增增值业务务平台流流入、流流出的通通信流量量。u 测试：采用用一定的的工具和和方法对对SP/CP所所提供的的业务进进行测试试，包括括网络连连接测试试、接口口一致性性测试、功功能性测测试等，以以保证业业务符合合开通、运运营要求求。进行行测试的的必要时时间或者者电信认认为检测测应该经经过的一一段时间间为测试试期。u 系统维护：为保证证业务系系统正常常运行而而进行的的必要的的日常维维护、故故障维护护等工作作。u 网关：

9、提供供协议转转换、系系统互联联等功能能的设备备。u 用户定制：用户确确认其接接受服务务的内容容，并自自愿要求求接受该该服务。u 通信费：由由于用户户或SPP/CPP占用电电信网络络资源而而发生的的费用；通信费费用由电电信向用用户或SSP/CCP收取取并归电电信所有有。u 信息服务费费：用户户因为使使用SPP/CPP的内容容信息或或应用服服务而产产生的除除通信费费以外的的费用。信信息服务务费由甲甲乙双方方按比例例分成。双双方尚未未进行分分成前的的、由电电信计费费结算系系统统计计出的，并并且应从从用户处处收取的的费用称称为“信息服服务费总总额”。按照照双方的的约定，电电信将信信息服务务费总额额在扣

10、除除一定比比例的份份额和费费用之后后结算给给SP的的信息服服务费为为结算信信息服务务费。u 计费周期：电信计计费系统统对SPP信息服服务费总总额的统统计周期期，通常常按照自自然月划划分，从从自然月月1日00时开始始至该月月末最后后一日224时结结束。u SP服务系系统：由电信信建设并并维护、用用于实现现双方业业务发展展过程中中的接入入、协议议签署、对对帐、信信息发布布及反馈馈等日常常工作的的网上办办公系统统。u 业务屏蔽：业务屏屏蔽是指指电信取取消SPP业务/栏目向向用户的的展示形形式，但但保留用用户的定定制关系系及计费费关系。u 业务下线：是指电电信关闭闭SP业业务/栏栏目，取取消用户户的定

11、制制关系、停停止该业业务计费费。u 退出：是指指电信将将终止SSP某业业务类，并并且电信信在一定定时间内内不再受受理SPP该业务务类的申申报。u 市场推广：指对增增值业务务进行营营销、策策划等市市场活动动的组织织及实施施。u 新增SP: 本办办法中的的新增SSP 是是特指尚尚未接入入全网WWAP 的SP，其其尚未向向电信用用户提供供任何WWAP业业务服务务的SPP. u 现网SP:本办法法中的现现网SPP是特指指已接入入中国电电信全网网WAPP的SPP,其在在中国电电信WAAP门户户上已有有WAPP业务。u 一级频道：WAPP门户中中的一级级栏目u 二级频道：WAPP门户中中一级频频道下的的分

12、级栏栏目。1.4 解释修订权权本管理办法法自发布布之日起起生效，其其解释权权归中国国电信所所有。2、 业务描述和和分类2.1 业务定义WAP业务务是中国国电信为为电信客客户提供供的一种种通过手手机访问问互联网网的服务务。WAAP业务务基于无无线优化化协议，终终端通过过WAPP网关向向CP/SP发发起浏览览请求(Pulll）或或接收CCP/SSP下发发消息(Pussh)的的业务。CCDMAA终端用用户（包包括后付付费用户户、预付付费用户户）均默默认具有有WAPP业务能能力。2.2 业务分类2.2.1 按接入方式式划分中国电信WWAP业业务按照照接入方方式，可可以分为为全国接接入业务务和分省省接入

13、业业务。一、全网业业务（一）定义义全网业务是是指一点点接入，服服务范围围为中国国电信331省（自自治区、直直辖市）。（二）接入入规则中国电信WWAP业业务可实实现“一点接接入，全全网服务务，一点点结算”，接入入点在上上海，结结算点在在电信集集团，实实现向全全网范围围内的中中国电信信CDMMA客户户提供服服务；并并只需与与中国电电信进行行结算，便便可获取取其全网网业务收收益。采用此方式式接入的的全网SSP企业业代码唯唯一，该该代码在在SP第第一次接接入中国国电信全全网业务务时进行行分配。二、本地业业务（一）定义义：本地业务是是指本地地接入，服服务范围围仅为某某一省（自自治区、直直辖市）。（二）接

14、入入规则SP可向有有本地业业务发展展需求的的省级电电信公司司申请开开展本地地服务，当当地的省省级电信信公司为为中国电电信本地地WAPP业务的的业务受受理点、网网络接入入点和计计费结算算点。采用此方式式接入的的SP只只有一个个由接入入地省级级公司分分配的企企业代码码。2.2.2 按业务订购购方式划划分WAP业务务订购方方式包括括包月、点点播、包包天、免免费四种种。1) 包月订购方方式:指指WAPP业务以以自然月月为单位位收取信信息费,该类业业务需用用户退订订, WWAP平平台计费费页面向向用户展展示为：X元/月；2) 点播订购方方式: 指WAAP业务务以次为为单位收收取信息息费,用用户订购购一次

15、付付费一次次,WAAP平台台计费页页面向用用户展示示为X元元/次；3) 包天订购方方式：指指WAPP业务以以自然天天为单位位收取信信息费，该该类业务务需用户户退订，WWAP平平台计费费页面向向用户展展示为：X元/天；4) 免费业务:用户使使用业务务过程中中,不产产生信息息费。以上方式新新老平台台均支持持，且在在新平台台上申报报业务的的SP需需遵照IISMPP技术规规范并按按照其要要求申报报相关订订购方式式。2.2.3 按业务内容容种类划划分1) 浏览类业务务；指运运行在手手机上的的提供资资讯信息息浏览的的业务类类型；2) 下载类业务务：指运运行在手手机上的的提供图图片、铃铃声、视视频下载载等的

16、业业务类型型；3) 互动类业务务；指运运行在手手机上的的提供论论坛、社社区、交交友、WWAP互互动游戏戏等的业业务类型型。2.2.4 禁止提供供的业务务种类 禁止直直接或变变相向中中国电信信客户提提供以下下业务：1) 业务的内容容禁止违违反中中华人民民共和国国电信条条例第第五十七七条、第第五十八八条及其其他有关关法律、法法规、政政策的具具体规定定。2) 严禁通过技技术手段段进行强强行订购购、强行行扣费伤伤害客户户利益：3) 禁止群发业业务广告告未经中国电电信许可可，SPP不能向向中国电电信客户户发送业业务广告告及所有有带有宣宣传推广广性质的的广告。 SP不不得向其其客户下下发与订订购业务务无关

17、的的其他业业务宣传传信息。关于群发的的定义：a) 未经用户主主动请求求，通过过WAPP PUUSH等等技术手手段下发发业务宣宣传信息息（或者者其它广广告信息息），则则属于群群发。b) 利用中国电电信或者者其他电电信运营营商的终终端，通通过WAAP PPUSHH等技术术手段大大量向用用户发送送SP业业务宣传传信息（或或者其它它广告信信息），属属于群发发。4) 禁止SP和和终端厂厂家直接接进行终终端内置置业务的的合作；为维护客户户利益，使使通过终终端接入入中国电电信移动动通信网网络使用用业务的的客户获获得质量量可靠、服服务完备备的业务务，SPP不得和和终端厂厂家直接接进行终终端内置置业务的的合作。

18、（该该类“业务”是指：通过中中国电信信代收代代计信息息费的业业务及不不通过中中国电信信代收代代计信息息费但需需连接到到中国电电信通信信网络的的业务）。5) 禁止利用WWAP通通道提供供代收费费业务；严格禁止任任何形式式的代收收费服务务，代收收费服务务是指利利用中国国电信WWAP业业务收取取非通过过此网络络使用和和实现的的业务的的资费，包包括但不不限于代代收互联联网业务务、音乐乐、图片片、视频频、游戏戏点卡等等。6) 禁止使用非非自身通通道作为为业务订订购指令令；SP不得使使用其他他的SPP的通道道作为自自身业务务的订购购指令开开展业务务，各自自SP申申报的业业务代码码不得擅擅自更改改用于其其他

19、业务务，包括括本SPP业务以以及其他他SP业业务。对需通过用用户多次次参与或或互动才才能成功功完成的的业务，SSP应仔仔细设计计互动的的次数和和每次的的消费金金额，消消费金额额累计上上限不能能超过每每用户每每天155元，不不得开展展无消费费上限的的互动类类业务。2.3 业务订购购关系管管理订购关系保保存要求求：用户户使用信信息服务务业务的的收费清清单和使使用记录录，应至至少保存存六个月月。对用用户申请请订购包包月类业业务时所所产生的的订购关关系应妥妥善予以以保存，直直至用户户取消该该项业务务后，至至少继续续保存六六个月。2.4 门户频道道定义2.4.1 老平台的门门户频道道定义1) 一级频道定

20、定义a) “热点”：主要是是电信自自主开发发的战略略型产品品、电信信主导的的与合作作伙伴联联合推广广的大型型活动，电电信的广广告业务务，等等等；b) “地方”：分公司司组织的的地方特特色内容容；c) “新闻”：各类新新闻、时时事、主主流媒体体资讯、气气象、财财经信息息、体育育信息、媒媒体网站站杂志等等；（该该业务类类别属于于浏览类类）d) “音乐”：手机音音乐、铃铃声下载载，IVVR试听听，在线线点歌，KKTV，MMP3下下载，歌歌迷俱乐乐部等；（该业业务类别别属于下下载类）e) “图片”：图片浏浏览、下下载，明明星写真真、漫画画、动画画、贺卡卡、摄影影作品、网网友DIIY；（该该业务类类别属

21、于于下载类类）f) “游戏”：分类游游戏及攻攻略，星星座、运运程、彩彩票信息息和资讯讯等；（该该业务类类别分属属于互动动类、浏浏览类）g) “影视”：影视片片断，影影视动态态，影视视背景，明明星人物物，影视视评论，综综艺节目目，大片片发行；（该业业务类别别分属于于下载类类、浏览览类）h) “生活”：旅游、交交通、各各地风情情、美食食、住行行、购物物、导航航、股市市信息、手手机银行行、电子子票务、生生活百科科等；（该该业务类类别分属属于浏览览类、互互动类）i) “社区”：即时通通信、网网络邮箱箱、论坛坛，博客客，户外外，健身身，旅游游交流，书书籍交流流，主题题社区等等；（该该业务类类别分属属于浏

22、览览类、互互动类）2) 二级栏目定定义a) 新闻频道：本频道内容容所涉及及的音乐乐和图片片业务均均不提供供下载功功能： 气象信息：包括当当天或未未来不同同时段的的天气预预报、与与气象有有关的生生活资讯讯类业务务：如看看天穿衣衣（服饰饰建议类类），看看天出门门（交通通类）等等。 时事快报：各类时时事资讯讯业务，为为流媒体体手机用用户提供供通过链链接方式式收看电电视新闻闻服务； 娱乐传递：最新的的娱乐信信息和娱娱乐动态态； 体坛资讯：体育赛赛事、体体育信息息、体育育论坛等等； 网络媒体：知名门门户网站站或成功功的专业业网站提提供的业业务； 财经动态：各种财财经、金金融、股股票类资资讯业务务。b)

23、音乐频道： 热门流行：流行的的热门歌歌曲、音音乐下载载； 影视金曲：电影、电电视、综综艺歌曲曲、音乐乐下载； 怀旧经典：经典老老歌，古古典音乐乐、交响响乐、轻轻音乐等等歌曲、音音乐下载载； 海外来风：欧美、日日韩等海海外的歌歌曲、音音乐下载载； 音乐现场：各种音音乐会、演演唱会、歌歌舞剧、唱唱片发布布会等音音乐活动动相关的的音乐、现现场报道道，背景景介绍及及相关资资讯。只只能提供供与音乐乐活动相相关的音音乐下载载； 歌迷沙龙：特定歌歌星的歌歌迷交流流和讨论论场所，只只能提供供该歌星星的相关关歌曲和和作品下下载。c) 图片频道： 漫画卡通：提供漫漫画卡通通类静态态图片业业务或MMMF/PMDD/

24、GIIF格式式等主流流格式的的动态图图片； 精彩瞬间：体现日日常生活活、社会会焦点、突突发事件件为主要要内容的的抓拍类类图片，应应侧重于于内容的的传播性性、时效效性、事事件性、趣趣味性、娱娱乐性等等，展现现一些细细节和价价值； 风光无限：以人文文景观、自自然风光光为主题题的图片片业务； 人物写真：以人物物、影视视体育明明星为主主题的图图片业务务； 贺卡传情：贺卡类类图片业业务（应应具备转转发功能能）； 网友DIYY：网友友上传为为主要方方式的图图片业务务，申报报时要求求有严格格的图片片版权内内容控制制体系说说明，并并签署单单独的业业务责任任说明书书； 车械酷图：汽车、军军事、舰舰船、航航空航天

25、天类图片片及资讯讯。d) 游戏频道（WWAP类类游戏）： 网络游戏：多人在在线交互互游戏； 棋牌天下：棋牌类类游戏； 角色扮演：RPGG类游戏戏； 战略高手：即时战战略类游游戏； 竞技战场：体育竞竞技、运运动类游游戏； 益智闯关：益智、轻轻松的小小游戏； 另类游戏：各种无无类别的的游戏集集合；e) 影视频道： 精品电影：电影类类业务，包包括海报报、图片片、精彩彩对白等等，为流流媒体手手机用户户提供通通过链接接方式收收看电影影服务； 电视剧场：电视剧剧类业务务，包括括海报、图图片、精精彩对白白、猜奖奖等，为为流媒体体手机用用户提供供通过链链接方式式收看电电视剧服服务； 影视评论：影视作作品、明明

26、星评论论、资讯讯和花絮絮等，影影视明星星现场互互动； 经典回放：介绍经经典影视视作品的的背景资资料，提提供交流流和讨论论的场所所，为流流媒体手手机用户户提供通通过链接接方式收收看经典典影视片片段服务务； 五花八门：提供各各种综艺艺信息； 新片预告：影视新新片公映映信息和和相关海海报、图图片、花花絮、资资讯等内内容；f) 生活频道： 新品上线：对新上上线的业业务进行行推荐以以提高用用户认知知度； 地图交通：以定位位技术为为主的地地图、交交通查询询业务，可可以提供供查询自自己和他他人的位位置，也也可提供供违章查查询等信信息； 女性世界：面向女女性类业业务，提提供时尚尚、时装装、美容容美发、健健康保

27、养养、休闲闲、职场场技巧等等知识； 美食广场：美食场场所查询询及健康康饮食知知识介绍绍； 旅游出行：提供出出游景点点、城市市的旅游游信息，各各地风情情介绍，以以及航班班酒店信信息； 精品购物：购物信信息和打打折促销销信息，手手机购物物，结合合支付平平台进行行的小额额支付； 生活百科：生活基基本常识识、休闲闲娱乐、笑笑话小品品等，各各类实用用工具； 星座运势：星座、运运程和属属相知识识； 电子彩票：彩票信信息、彩彩票玩法法、玩家家交流以以及网上上购彩票票等。 掌上股市：由各大大券商提提供的股股票信息息； 手机银行：结合BBreww/WAAP/短短信等技技术的银银行类业业务，主主要以个个人帐户户为

28、主，提提供查询询、转帐帐等非消消费类功功能； 电子票务：提供歌歌剧、话话剧、演演唱会、体体育赛事事、机票票、火车车票等各各种票务务的在线线查询、订订票。影影视、娱娱乐相关关票务信信息查询询、订票票等。g) 社区频道： 即时通信：电信自自有业务务； 聊天约会：以各类类主题聊聊天室方方式进行行的、用用户间交交互的业业务； 网络邮箱：收发互互联网邮邮件的业业务； 主题社区：有主题题的用户户专题社社区； 户外健身：提供户户外运动动和健身身类资讯讯； 博客论坛：移动互互联网博博客业务务； 书友沙龙：流行书书籍介绍绍和手机机读物浏浏览，用用户可在在此进行行交流； 俱乐部推介介：推荐荐和介绍绍一些流流行的俱

29、俱乐部，如如高尔夫夫俱乐部部、汽车车俱乐部部、体育育运动俱俱乐部等等。2.4.2 新平台的门门户频道道定义WAP业务务在电信信新门户户平台共共提供220个业业务类，分分别为：星座匹匹配、精精品折扣扣、衣食食住行、时时尚女性性、宠物物、健康康、两性性、招聘聘、教育育、财经经、影视视、WAAP游戏戏、博客客日志、聊聊天交友友、社区区论坛、动动态美图图、卡通通动漫、精精品靓图图、铃声声下载、音音乐MVV。1) 星座匹配（该该业务类类别分属属于互动动类，浏浏览类）提供星座座多维度度的预测测资讯，包包括星座座速配、星星座运程程查询等等相关服服务；2) 精品折扣（该该业务类类别分属属于浏览览类、互互动类）

30、提供各行行业的相相关购物物信息和和打折促促销信息息、手机机购物等等服务；3) 衣食住行（该该业务类类别分属属于浏览览类、互互动类）4) 时尚女性（该该业务类类别分属属于浏览览类、下下载类）面向女性类类业务，提提供时尚尚、时装装、美容容美发、健健康保养养、休闲闲、职场场技巧等等知识，可可在此频频道内提提供某些些供女性性阅读的的有关男男性内容容，彰显显独立、气气质的女女性专有有频道；5) 宠物频道（该该业务类类别分属属于浏览览类、下下载类）以宠物为主主题的专专业频道道，涵盖盖：爱宠宠写真、宠宠物周边边资讯、宠宠物信息息发布、互互动交流流、趣宠宠视频、宠宠物铃声声等与主主题相关关的专有有服务；6)

31、健康频道（该该业务类类别分属属于浏览览类、互互动类）生活、保健健类健康康方式信信息，科科技研究究的健康康新成果果，在线线健康问问题答疑疑等相关关服务；7) 两性特区（该该业务类类别分属属于浏览览类、互互动类）提供可供两两性共同同阅览的的内容，如如生理、心心理健康康问题，交交往技巧巧，不同同的事物物观，同同时可与与论坛相相结合，提提供给用用户一个个交流平平台； 8) 招聘频道（该该业务类类别分属属于浏览览类）公司招聘信信息，个个人求职职信息，各各种职业业、职位位查询及及订阅，猎猎头讲座座、求职职知识库库等；9) 教育频道（该该业务类类别分属属于浏览览类、互互动类）学校发展、招招生信息息及学校校概

32、况介介绍（图图文），教教育类产产品网络络订购，各各种教育育内容、考考试成绩绩查询及及订阅，移移动“家教”类产品品，开通通在线答答疑或者者与论坛坛相结合合，建立立互助答答疑平台台机制；10) 财经频道（该该业务类类别分属属于浏览览类、互互动类）以多种表现现形式多多角度展展开，涵涵盖生活活理财、投投资信息息、工具具技巧、理理财服务务、新股股、行情情、大盘盘、个股股、纵横横分析、股股市评估估、即时时外汇、期期货市场场、 证证券交易易、电子子彩票等等财经相相关服务务；11) 影视下载（该该业务类类别分属属于下载载类、浏浏览类）以国际、国国内影视视大片、访访谈视频频、幽默默搞笑等等，可涵涵盖片段段下载、

33、剧剧情概要要、影片片预告、影人介介绍、片片场花絮絮、影视视原创、明明星接触触、票房房排行、相相关套图图下载、影影视音乐乐欣赏等等影视周周边服务务；12) WAP游戏戏（该业业务类别别属于互互动类）以WAPP游戏为为基础，可可提供如如：棋、牌牌、麻将将类，找找茬、连连连看、寻寻宝、断断案、星星座运势势等益智智休闲类类、竞技技战场、武武侠悬幻幻等游戏戏服务，为为用户打打造精品品WAPP 游戏戏；13) 博客（该业业务类别别分属于于浏览类类、互动动类）、为用户提提供无线线博客服服务，业业务内容容充分建建立在方方便、即时、简单的核核心基础础之上，使用户可可以随时时随地与与人分享享或与朋朋友家人人互相交

34、交流；14) 聊天交友（该该业务类类别属于于互动类类）以在线互互动、畅畅谈及娱娱乐的方方式，满满足用户户倾诉、交交流的情情感需求求，涵盖盖如：同同城交友友、校友友老乡、交交流互动动等；15) 社区论坛（该该业务类类别属于于互动类类）提供综合合类、行行业主题题类等论论坛服务务。（行行业主题题类如：户外健健身、家家装服务务、二手手交易等等）；16) 动态美图（该该业务类类别属于于下载类类）以手机屏保保、动态态美图为为基础的的下载类类业务，业业务不得得提供静静态图片片下载类类内容；17) 卡通动漫（该该业务类类别属于于下载类类）围绕国内内、国外外的各种种风格卡卡通、动动漫形式式的图片片下载类类业务，

35、如如：网络络流行或或时下流流行的连连环漫画画、原创创手绘等等业务形形式；18) 精品靓图（该该业务类类别属于于下载类类）以静态图图片下载载为基础础的频道道，业务务不得提提供静态态动态下下载类内内容；可可涵盖明明星美图图、风景景动植、名名车鉴赏赏、军事事体育、爆爆笑趣图图、体育育等内容容；19) 铃声下载（该该业务类类别属于于下载类类）铃声下载频频道，提提供专业业化的手手机铃声声下载服服务；20) 音乐MV（该该业务类类别属于于下载类类）以涵盖流行行、古典典、怀旧旧等多种种以音乐乐为基础础的MVV、MTTV片断断下载、歌歌词即时时浏览等等的服务务。3、 业务资费和和定价管管理3.1 业务资费结结

36、构WAP业务务资费结结构由通通信费和和信息服服务费两两部分组组成。（一）通信信费：由由于占用用中国电电信网络络资源而而产生的的流量费费用，中中国电信信完全享享有通信信费收入入。（二）信息息服务费费：客户户使用SSP提供供的WAAP服务务而产生生的信息息服务费费，定价价原则见见下节。3.2 定价原则3.2.1 总体原则WAP业务务的信息息服务费费价格原原则上由由提供服服务的SSP制定定，并报报中国电电信批准准。中国国电信根根据业务务特点、客客户消费费习惯以以及市场场秩序要要求，对对SP报报批的价价格有否否决权和和指导权权。具体体要求如如下：1、SP委委托中国国电信代代收信息息费的费费用范围围是因

37、客客户使用用增值电电信业务务而产生生的信息息内容费费。SPP信息内内容费的的定价不不得违反反价格格法、电电信条例例、电电信资费费审批程程序规定定（试行行）等等相关法法律、法法规、规规章关于于电信业业务收费费的具体体规定。2、SP必必须保证证所提供供的各类类业务的的价格符符合国家家物价政政策的规规定，并并按相关关部门规规定履行行价格报报备手续续，同时时不得违违反本办办法的相相关规定定，并对对相关管管理部门门或客户户的价格格投诉负负责。3、SP未未经中国国电信批批准的信信息费价价格无效效，中国国电信有有权停止止该业务务并不予予结算代代收费。4、中国电电信原则则上不允允许SPP申请提提高业务务价格。

38、3.2.2 信息费价格格规范在特殊情况况下,对对于资费费高于限限价的业业务，SSP需单单独向中中国电信信申报。中中国电信信根据业业务评估估和市场场情况最最终审议议决定。1) 点播计费方方式：点点播类业业务信息息费按次次不超过过2元/次，超超过两元元为高资资费。 2) 包月计费方方式：包包月业务务不超过过8元/月，超超过8元元/月为为高资费费业务（手手机炒股股业务除除外）。3) 手机炒股包包月不超超过155元/月月。3.2.3 信息费管理理规范各SP点播播类业务务每人每每日信息息费累积积不超过过15元元（含），每每月不超超过1000元。3.2.4 免信息费费情况包月免费试试用：用用户当月月首次订

39、订购业务务的722小时内内为业务务免费试试用期，此此阶段将将不向用用户收取取任何信信息费。如如用户当当月第二二次订购购则立即即收取信信息费。3.2.5 业务计费费1) 计费原则：a) WAP业务务计费周周期为每每自然月月。b) 以中国电信信明确提提供的开开通各类类数据业业务的有有效客户户范围（号号段或子子品牌）为为计费客客户的有有效范围围，中国国电信有有权对无无效客户户号码、非非业务开开通范围围的客户户号码产产生的信信息费不不予结算算。2) 计费要求用户首次订订购业务务，722小时内内退订免免信息费费：订购购关系自自起订时时72小小时后生生效，即即72小小时内按按条计费费的业务务可收取取按条费

40、费用，包包月计费费业务不不得收取取包月费费用。对对于同一一用户在在此期间间内对同同一业务务退定后后再次发发起的订订购请求求，在满满足订购购关系管管理要求求下可立立即收取取包月费费用。WAP业务务的服务务提供方方式分为为三类：浏览类类、下载载类、互互动类。a)浏览类类业务计计费点要要求计费逻辑：新闻、资资讯浏览览，每浏浏览一整整条信息息计费一一次；书书籍阅读读（除幽幽默笑话话子栏目目和期刊刊杂志子子栏目外外），每每阅读一一整本书书计费一一次。 计费点位置置要求：只有在在提供了了目标内内容的摘摘要信息息后才允允许设置置计费点点，未提提供摘要要信息则则不允许许设置计计费点。在在一整条条信息的的翻页链

41、链接名，书书籍的书书名、章章名、节节名、篇篇名、分分页链接接名上不不允许设设置计费费点。 摘要信息要要求：对对于新闻闻、资讯讯摘要信信息，必必须概括括该条信信息的基基本内容容，鼓励励 SPP将摘要要信息包包含在标标题名中中，或包包含在查查询条件件输入框框提示语语中，以以提高用用户体验验；对于于书籍摘摘要信息息，必须须包含该该本书的的内容介介绍。b)下载类类业务计计费点要要求计费逻辑：用户每每下载一一次计费费一次。计费点位置置要求：只有在在提供了了目标内内容的下下载说明明后才允允许设置置计费点点，未提提供下载载说明则则不允许许设置计计费点。下载说明要要求： 图片下载说说明：图图片名称称应该能能够

42、描述述图片的的特性，不不允许用用 XXX1、XXX2等等作为图图片的名名称，必必须提供供图片的的缩略图图。 铃声下载说说明：必必须包括括歌手、数数据大小小、铃声声类型（如如MP33、和弦弦等）、已已下载的的次数。 视频下载说说明：必必须包括括视频内内容说明明、数据据大小、视视频格式式、已下下载的次次数。内容下载页页面要求求：要求求在过了了计费点点后的内内容下载载页面必必须提供供定时触触发自动动下载功功能，在在页面上上提供一一个链接接“免费重重新下载载”，确保保当用户户下载失失败后能能够免费费重新下下载，该该链接不不允许设设置计费费点。c) 互动动类业务务计费点点要求计费逻辑：每参与与一次计计费

43、一次次。计费点位置置要求：聊天、交交友类，只只有在用用户登录录页面才才允许设设置计费费点；角角色扮演演、闯关关晋级、测测试类，只只有在本本次参与与的“开始”链接才才允许设设置计费费点，其其它地方方不允许许设置计计费点。资费上限要要求：点点播类业业务信息息费按次次不超过过2元/次，包包月业务务不超过过10元元/月。（手手机炒股股除外）4、 业务合作管管理合作基本原原则：中中国电信信与拥有有相关资资质许可可的SPP在遵守守国家法法律、法法规和相相关行业业管理政政策的基基础上，就共同推进中国电信WAP业务进行公平合作，实现合作共赢。SP在遵循中国电信移动增值业务合作管理办法总册的前提下，可申请WAP

44、业务合作。4.1 业务准入管管理4.1.1 业务准入资资格本章节是关关于全网网WAPP新增SSP（即即首次申申请WAAP业务务接入的的SP，简简称新增增SP）的的业务准准入资格格，具体体准入参参见中中国电信信移动增增值业务务合作管管理办法法总册。4.1.2 业务准入要要求1) SP应对所所提供的的所有业业务都具具有国家家法定的的经营资资质以及及获得有有效的知知识产权权授权。2) 营业执照或或增值电电信业务务经营许许可证明明确限制制经营的的业务不不得申报报。3) 申报各项业业务必须须提供版版权所有有人或版版权代理理机构的的明确授授权文件件，SPP自主开开发的业业务应提提供自有有知识产产权证明明或

45、声明明。具体体参见44.4业业务版权权管理。4) 申报新闻、教教育类业业务应获获得国家家主管部部门的授授权文件件，或具具有相应应资质的的合作方方提供内内容使用用的授权权。在医医疗类业业务中仅仅限于申申报保健健信息业业务，不不允许申申报疾病病诊断、处处方药物物指导等等业务。5) SP 应设设有724 小时服服务直线线固定电电话（免免长途费费）和手手机电，其其中固定定电话不不得为分分机；手手机电话话必须为为客服专专用，不不得随意意更换、关关机、呼呼转且拨拨测接通通率不低低于900%）来来自 . 中国国最大的的资料库库下载4.1.3 业务申请材材料SP通过中中国电信信提交以以下合作作申请资资料：1)

46、 商业计划书书（woord格格式）。含：公司背背景及团团队介绍绍、其他他省运营营情况或或其他平平台合作作情况等等。2) 版权授权证证明文件件电子版版。（具具体参见见4.44业务版版权管理理）3) 业务申报工工单。4) 业务策划方方案(PPPT格格式)：含：营销销推广策策略、渠渠道内容容说明、业业务策划划案(含含该业务务首页UUI及业业务设计计流程)5) 客户服务解解决方案案（woord格格式）6) 企业业法人营营业执照照（仅对对新增SSP适用用）7) 跨地地区增值值电信业业务经营营许可证证（仅对对新增SSP适用用）8) 银行行开户许许可证（仅仅对新增增SP适用用）9) 税务务登记证证（仅对对新

47、增SSP适用用）4.1.4 业务申报要要求1) 业务申报方方式及时时间a) 业务申报方方式：SSP 在在中国电电信SPP业务受受理系统统上提交交业务申申报。首首次申报报业务的的SP 在中国国电信SSP业务务受理系系统上进进行用户户注册，注注册成功功登录后后进行业业务申报报。b) 业务申报时时间：每每月1 日为合合作伙伴伴提交新新增业务务的起始始日期，每每月100日为合合作伙伴伴提交当当月新增增业务的的截止日日期。c) 其他时间或或逾期未未提交的的材料不不予受理理，SPP 通过过邮件方方式提交交的业务务申报无无效。2) 业务申报要要求：a) 业务申报数数量要求求：新增增SP首首次接入入业务时时，

48、不得得超过55个业务务（包含含5个）。其其中，动动态美图图、卡通通动漫、精精品靓图图、铃声声下载、音音乐MVV五个业业务类下下，每家家SP只只能申报报一个业业务，其其他业务务类，不不限制申申报业务务个数。在在5个初初次申报报的业务务中，超超过3个个业务才才算新增增SP成成功。b) 动态美图、卡卡通动漫漫、精品品靓图、铃铃声下载载、音乐乐MV业业务类下下，每家家SP仅仅可存在在一个业业务，优优秀级别别的SPP可以存存在两个个业务； c) 已经分配该该频道业业务类业业务代码码的SPP（包括括业务在在线、屏屏蔽），不不得再次次进行同同一频道道类业务务申报，否否则视该该业务申申报无效效。；d) 业务名

49、称要要求：业业务必须须同时具具有有实实际意义义的中文文名称和和英文名名称。中中文名称称不得超超过244个字符符，英文文名称不不得超过过40个个字符。否否则视该该业务申申报无效效。e) 业务资费符符合指导导价格：对于业业务申报报中出现现的业务务资费超超过各类类型资费费指导价价格的，视视为该业业务申报报无效。3) 业务说明要要求：业务说明应应含：SSP公司司名称、业业务名称称、业务务内容简简述、业业务使用用帮助、资资费提示示、244小时客客服电话话等。4.1.5 新增业务务流程WAP新增增业务包包括新增增SP的的首次接接入业务务及现网网SP的的新增业业务的流流程以及及相关管管理办法法参加中中国电信

50、信移动增增值业务务接入评评审办法法。4.1.6 新增业务测测试业务测试是是SP 业务通通过评估估后，业业务上线线前的必必要阶段段，时间间为申报报业务的的次月11 日至至20日日。包括括新增SSP 接接入测试试（仅对对新增SSP 适适用）和和业务接接入测试试。具体体可参见见中国国电信WWAP业业务测试试规范。4.1.7 新增业务上上线完成业务测测试并与与中国电电信签订订协议后后的业务务，由中中国电信信统一安安排业务务上线时时间。每每月255日安排排业务上上线，遇遇节假日日顺延。4.2 业务变更管管理4.2.1 业务名称变变更0）业务名名称变更更的基本本要求如如下：a）须提交交充分的的变更理理由说

51、明明.b) 必须须符合WWAP业业务设计计规范.c)同一个个业务包包月和计计次两种种形式名名称变更更要一起起修改，保保持一至至性.1) 业务名称修修改后，六六个月内内不再次次受理该该业务的的名称变变更申请请；2) 业务名称修修改被批批准后，SSP自行行在业务务首页面面中进行行“本业务务即将改改名为XXXXXX”的用户户提示；3) 对于图片、铃铃声、视视频类业业务，需需要向用用户公告告两个月月后方可可正式更更改；4) 对于其他类类业务，需需要公告告一个月月后方可可更改。4.2.2 其他变更 其其他变更更包括但但不限于于：WAAP业务务入口、确确认、计计费URRL变更更等；具具体如下下1) 对于调

52、整业业务入口口URLL的，需需要测试试单位对对业务性性能重新新测试，测测试通过过后方可可更改；2) 对于调整确确认、计计费URRL的，测测试单位位须对业业务计费费进行重重新测试试，测试试通过后后方可更更改；3) 如因修改UURL后后未通过过性能及及计费测测试者，对对此类由由于SPP延误原原因引起起的漏计计费由SSP自行行负责。中国电信依依据违约约处理、考考核结果果、信用用等级、合合作伙伴伴主动申申请等因因素对合合作伙伴伴或业务务类别进进行退出出处理。4.3 业务版权管管理为维护版权权所有者者及版权权使用者者的合法法权益，响响应国家家部委加加强无线线互联网网内容管管理的要要求，同同时规范范SP市

53、市场行为为，将对对于因业业务版权权引发诉诉讼的SSP，中中国电信信有权根根据情节节严重性性，采取取终止合合作等措措施。1) 申报各项业业务必须须提供版版权所有有人或版版权代理理机构的的明确授授权文件件，SPP自主开开发的业业务应提提供自有有知识产产权证明明或声明明。2) 对于引进或或买断的的内容，SSP必须须提供该该内容和和应用的的国内唯唯一授权权使用的的版权证证明。3) 对于如新闻闻、气象象信息、证证券信息息、图片片及音视视频版权权、医药药信息、教教育信息息、交通通信息等等专有信信息作为为服务内内容的，SSP应获获得相关关机构、具具有相应应资质的的合作方方或国家家主管部部门的内内容授权权文件

54、、相关信息资讯来源许可证书或合同（协议）等。4) 在医疗健康康类业务务中，仅仅限于申申报保健健信息业业务，不不允许申申报疾病病诊断、处处方药物物指导等等业务。4.4 业务内容管管理业务内容管管理原则则1) 业务中一律律不得出出现违反反“信部电电200054566号文件件”规定的的内容；2) 文明手机上上网：坚坚决维护护中国电电信无线线增值业业务的绿绿色信息息服务环环境，业业务内容容中杜绝绝一切有有害国家家主权安安全、社社会稳定定与和平平统一的的信息内内容；绝绝不允许许出现任任何涉嫌嫌淫秽色色情内容容，绝不不允许在在淫秽色色情网站站进行业业务营销销；3) 正面宣传要要求：业业务内容容不得影影响中

55、国国电信的的企业形形象，未未经授权权不得中中国电信信所有的的品牌、名名称、标标识；4) 业务内容中中不得出出现其他他运营商商的品牌牌、名称称、标识识及业务务宣传等等信息；5) 业务名称、介介绍和内内容一致致的要求求： 不得利用名名称和介介绍误导导宣传和和欺骗用用户下载载； 业务内容中中不得出出现诱导导性或引引起歧义义的符号号或字母母缩写。6) 业务经审批批通过后后，SPP不得对对审批通通过的内内容擅自自进行更更改；7) 关键字过滤滤及内容容监控机机制：必必须建立立严格的的关键字字过滤及及内容监监控机制制，对不不安全、不不合法的的字词符符号等进进行过滤滤，对不不符合信信息安全全的言论论一律不不予

56、发布布。（尤尤其对站站内搜索索、论坛坛、社区区、博客客、聊天天交友、DDIY等等用户互互动类服服务），通过该体系对内容的安全性、合法性进行控制管理。4.4.1 业务内容规规范业务内容必必须严格格遵循中中国电信信WAPP增值业业务页面面设计规规范进进行设计计展示。4.5 业务排名管管理4.5.1 基本原则中国电信WWAP业业务排名名基于公公平、公公正、公公开的原原则。4.5.2 业务排名细细则1) “最新上架架”排序规规则最新上架业业务排序序用于展展现SPP新发布布的业务务，以自自然月为为单位对对测试通通过的业业务进行行统一上上线，一一个自然然月后自自动进入入相应频频道进行行展示。a) 参与排序

57、的的业务：参与排排行的业业务包括括所有商商用的全全网业务务。b) 排序规则：对于新新发布的的业务，按按照新业业务评审审打分结结果统一一在测试试结束后后进行降降序排列列，新业业务总体体存在周周期为11个月，即即新品上上线之后后的第22个自然然月业务务自动退退出最新新上架，并并根据排排名打分分结果进进入所属属频道进进行业务务展示。2) 频道内业务务排序规规则根据业务考考核指标标（见44.6.3章节节）进行行打分排排序，在在方便用用户使用用的同时时，体现现公平、公公正的原原则。业务发展初初期，将将对新老老平台分分别进行行考察。3) 特殊业务排排序规则则特殊时期开开展的特特殊类业业务（如如主题活活动推

58、广广、创新新推荐类类业务等等），依依照该类类业务征征集方案案进行，原原则上此此类特殊殊业务不不参与频频道业务务打分。4) 其它排序依依据：a) 业务质量考考核：内内容质量量考核得得分由中中国电信信根据业业务在考考核期服服务器的的性能、内内容更新新情况、终终端适配配情况、违违规行为为等进行行打分，同同步纳入入排序机机制。b) 营销推广支支持：对对于配合合中国电电信在各各种渠道道进行业业务宣传传推广、积积极参与与中国电电信各项项营销活活动的SSP，中中国电信信将纳入入排名加加分机制制，同时时根据具具体情况况，给予予业务推推荐、技技术支持持、测试试优先等等优惠政政策。4.6 业务考核管管理为保证中国

59、国电信WWAP业业务的服服务质量量，中国国电信定定期对合合作SPP进行评评估考核核，通过过优胜劣劣汰的形形式促进进合作伙伙伴不断断提高WWAP业业务服务务质量。4.6.1 业务考核方方式1) 业务排序周周期：各类业务的的位置将将以自然然月为单单位进行行重新排排名。2) 排序淘汰规规则：每季度最后后一个月月最后一一个工作作日对上上个季度度在本栏栏目内排排名最后后5%且且上个考考核季度度内月均均收入低低于10000元元的业务务做淘汰汰下线处处理。3) 排序淘汰启启动时间间：中国电信将将根据各各业务类类的运营营状况，分分别启动动各业务务类的淘淘汰机制制。4.6.2 业务考核指指标及权权重1) 业务访

60、问比比率：评评定该业业务的关关注程度度。2) 新增定制用用户数比比率：评评定该业业务对电电信数据据业务发发展贡献献度的指指标。3) 退定率：评评定该业业务的用用户黏着着度。4) 业务收入比比率：评评定该业业务对电电信数据据业务贡贡献度的的指标。5) 业务质量考考核：衡衡量业务务质量指指标。其中各指标标的权重重分配如如下，各各项指标标及相应应权重将将根据中中国电信信实际运运营考核核情况，作作相应调调整序号指标权重1业务访问比比率102新增定制用用户数比比率353退定率154业务收入比比率205内容质量考考核204.6.3 考核指标标定义1) 业务访问量量比率本业务务访问量量/本频频道业务务访问总

61、总量。业务访问量量：主业业务的入入口访问问量2) 新增定制用用户数比比率业务新增包包月用户户数+业业务新增增按次出出帐用户户数本频道新增增包月用用户总数数+本频频道新增增按次出出帐用户户总数3) 退定率业务当月包包月退定定用户数数+当本本月按次次退定用用户数/4业务当月包包月定制制用户数数+业务务当月按按天（按按次）定定制用户户数/444) 业务收入比比率本本业务收收入量/本频道道业务收收入总量量。5) 业务质量考考核：对对业务的的内容质质量等进进行考核核。当月月扣除分分数超过过20分分时，以以20分分计。（考考核方法法参见44.6.5）4.6.4 业务考核计计算方法法中国电信根根据业务务的新

62、增增定制用用户数比比率、退退定率、业业务收入入比率分分别计算算各项对对应得分分。计算算公式如如下：以以业务AA为例来来计算：A1：A业业务的访访问量比比例；A2：A业业务的新新增定制制出账用用户数比比例；A3：A业业务的退退订率；A4：A业业务的收收入比例例；A5：A业业务的内内容质量量考核得得分；Xn为A业业务各个个指标在在其所在在栏目中中的所有有数据（n1，22，3，44）A业务得分分(A1-MMIN X1)/(MAAX XX1-MMINXX1)*10+(A2-MMIN X2)/(MMAX X2-MINN X22)*30+(MAX X3 -A3)/(MAXX X33-MIIN XX3)*20+(A4