山东薄膜电池设计项目建议书_模板范文

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1、泓域咨询/山东薄膜电池设计项目建议书山东薄膜电池设计项目建议书xx有限公司目录第一章 项目绪论7一、 项目名称及项目单位7二、 项目建设地点7三、 建设背景7四、 项目建设进度8五、 建设投资估算8六、 项目主要技术经济指标9主要经济指标一览表9七、 主要结论及建议10第二章 市场营销分析12一、 钙钛矿电池经济效率12二、 竞争者识别13三、 钙钛矿电池优势17四、 薄膜电池19五、 钛矿电池存在问题22六、 钙钛矿电池24七、 新产品开发的必要性26八、 叠层电池27九、 绿色营销的内涵和特点32十、 市场营销学的研究方法34十一、 体验营销的特征36第三章 企业文化方案39一、 建设新型

2、的企业伦理道德39二、 企业文化投入与产出的特点41三、 企业文化管理的基本功能与基本价值43四、 企业核心能力与竞争优势52五、 塑造鲜亮的企业形象53六、 企业文化理念的定格设计58七、 企业文化的整合64第四章 SWOT分析71一、 优势分析(S)71二、 劣势分析(W)73三、 机会分析(O)73四、 威胁分析(T)75第五章 人力资源方案80一、 薪酬体系80二、 培训课程设计的项目与内容84三、 人力资源配置的基本原理97四、 岗位评价的主要步骤101五、 企业人员招募的方式102六、 企业劳动协作108七、 人员招聘数量与质量评估111第六章 选址分析112一、 全面扩大高水平开

3、放,打造对外开放新高地114第七章 运营管理模式117一、 公司经营宗旨117二、 公司的目标、主要职责117三、 各部门职责及权限118四、 财务会计制度121第八章 公司治理分析125一、 信息披露机制125二、 董事会模式131三、 公司治理原则的概念136四、 信息与沟通的作用137五、 机构投资者治理机制139六、 债权人治理机制141七、 决策机制145第九章 财务管理方案150一、 对外投资的目的与意义150二、 财务可行性要素的特征151三、 营运资金的管理原则152四、 计划与预算153五、 短期融资的分类154六、 财务管理的内容156七、 流动资金的概念158第十章 投资

4、估算及资金筹措160一、 建设投资估算160建设投资估算表161二、 建设期利息161建设期利息估算表162三、 流动资金163流动资金估算表163四、 项目总投资164总投资及构成一览表164五、 资金筹措与投资计划165项目投资计划与资金筹措一览表165第十一章 项目经济效益分析167一、 经济评价财务测算167营业收入、税金及附加和增值税估算表167综合总成本费用估算表168固定资产折旧费估算表169无形资产和其他资产摊销估算表170利润及利润分配表171二、 项目盈利能力分析172项目投资现金流量表174三、 偿债能力分析175借款还本付息计划表176本报告基于可信的公开资料,参考行业

5、研究模型,旨在对项目进行合理的逻辑分析研究。本报告仅作为投资参考或作为参考范文模板用途。第一章 项目绪论一、 项目名称及项目单位项目名称:山东薄膜电池设计项目项目单位:xx有限公司二、 项目建设地点本期项目选址位于xxx(以选址意见书为准),区域地理位置优越,设施条件完备。三、 建设背景碲化镉组件发展成熟,美国第一太阳能公司一家独大,钙钛矿是新一代技术。非晶硅薄膜电池为最早的薄膜太阳能电池,但由于对太阳能长波区域不敏感,转换效率难以提高,并且光衰退现象较为严重,现已基本被市场淘汰。铜铟镓硒薄膜电池虽然规模较小,但生产技术也较为成熟,达到了量产规模水平,其具有较高的量产平均转化率16.5%,主要

6、生产企业是汉能控股、中建材凯盛科技和神华光伏,但其存在着制备过程复杂、贵金属价格昂贵等弊端,也已经不是市场主流。相比之下,碲化镉组件是目前主流的薄膜组件品种,21年碲化镉组件产量占全球薄膜组件产量比重约为97%,国内碲化镉组件生产企业主要是成都中建材(产能100MW)、龙焱科技(产能120MW)、中山瑞科(产能100MW),国外来看,美国第一太阳能公司(FirstSolar)是全球最大的碲化镉组件生产企业,21年组件产量达7.9GW,其占据全球薄膜电池90%以上的市场份额,目前其产能主要分布在美国俄亥俄州、马来西亚和越南,公司计划在印度和美国俄亥俄州分别新建3.3GW产能,预计将在2023年投

7、产,并预计2024年组件产能达16GW。钙钛矿电池目前国内参与企业主要是纤纳光电、协鑫光电以及极电光能,钙钛矿作为第三代薄膜太阳能电池,相比于碲化镉组件,其优势主要在于极限转化效率更高、成本更低,22年7月28日纤纳光电生产的全球首款钙钛矿商用组件成功出货5000片,也标志着钙钛矿电池开始进入商业化阶段。四、 项目建设进度结合该项目的实际工作情况,xx有限公司将项目的建设周期确定为24个月。五、 建设投资估算(一)项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资1054.54万元,其中:建设投资622.80万元,占项目总投资的59.06%;建设期

8、利息14.43万元,占项目总投资的1.37%;流动资金417.31万元,占项目总投资的39.57%。(二)建设投资构成本期项目建设投资622.80万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用394.46万元,工程建设其他费用214.01万元,预备费14.33万元。六、 项目主要技术经济指标(一)财务效益分析根据谨慎财务测算,项目达产后每年营业收入4000.00万元,综合总成本费用2977.83万元,纳税总额445.71万元,净利润750.93万元,财务内部收益率54.95%,财务净现值1890.86万元,全部投资回收期3.83年。(二)主要数据及技术指标表主要经济指标一览表序号

9、项目单位指标备注1总投资万元1054.541.1建设投资万元622.801.1.1工程费用万元394.461.1.2其他费用万元214.011.1.3预备费万元14.331.2建设期利息万元14.431.3流动资金万元417.312资金筹措万元1054.542.1自筹资金万元760.112.2银行贷款万元294.433营业收入万元4000.00正常运营年份4总成本费用万元2977.835利润总额万元1001.246净利润万元750.937所得税万元250.318增值税万元174.479税金及附加万元20.9310纳税总额万元445.7111盈亏平衡点万元913.81产值12回收期年3.8313

10、内部收益率54.95%所得税后14财务净现值万元1890.86所得税后七、 主要结论及建议由上可见,无论是从产品还是市场来看,本项目设备较先进,其产品技术含量较高、企业利润率高、市场销售良好、盈利能力强,具有良好的社会效益及一定的抗风险能力,因而项目是可行的。第二章 市场营销分析一、 钙钛矿电池经济效率钙钛矿电池选择杭州纤纳光电组件(组件参数:功率130W/组件尺寸1245*635/转化率约16.6%),价格方面,假设单晶硅组件价格为1.9元/W,钙钛矿电池为1.5元/W,其他客观条件保持一致,在BOS成本中,设备及安装工程、建筑工程及项目建设用地费用等项目,使用单晶硅电池和使用钙钛矿电池的差

11、异主要在于用地面积增加所带来的成本提升,提升比例假设等于用地面积增加的比例,计算结果为:若使用单晶硅组件,则该项目单w静态投资额为3.33元,若改用钙钛矿电池,则该项目单W静态为3.25元,可以看出,使用钙钛矿电池的初始投资成本要更低。从项目IRR角度,使用钙钛矿电池必须达到稳定运行35000个小时以上,IRR才可以达到单晶硅项目水平。由于钙钛矿电池的稳定性不如晶硅,因此从项目运行周期来看,使用钙钛矿电池可能会更短,通过计算单晶硅电池和钙钛矿电池的项目IRR来对比二者的经济性。假设使用单晶硅组件项目运行周期为25年,年均利用小时数为1786.7h,测算得到该项目IRR为13.5%,采用情景假设

12、方法,计算在钙钛矿电池单W价格确定的情况下,不同转化率和运行时间对应该项目IRR情况,可以看出,假设钙钛矿电池价格维持1.5元/W,该组件(转化率16.6%)的稳定运行时间必须在35000小时以上才能达到和单晶硅项目相同的IRR。二、 竞争者识别每个企业都要根据内部和外部条件确定自身的业务范围并随着实力的增加而扩大业务范围。企业在确定业务范围时都自觉或不自觉地受一定导向支配。企业的每项业务包括四个方面的因素:要服务的顾客群;要迎合的顾客需求;满足这些需求的技术;运用这些技术生产出的产品。企业确定自身业务范围时着眼点不同,业务范围导向就不同,竞争者识别和竞争战略也随之不同。1、产品导向与竞争者识

13、别产品导向指企业业务范围限定为经营某种定型产品,在不从事或很少从事产品更新的前提下设法寻找和扩大该产品的市场。对照确定业务范围的四方面因素可知,产品导向指企业的产品和技术都是既定的,而购买这种产品的顾客群体和所要迎合的顾客需求却是未定的,有待于寻找和发掘。在产品导向下,企业业务范围扩大指市场扩大,即顾客增多和所迎合顾客的需求增多,而不是指产品种类或花色品种增多。实行产品导向的企业仅仅把生产同一品种或规格产品的企业视为竞争对手。产品导向的适用条件是:市场的产品供不应求,现有产品不愁销路;企业实力薄弱,无力从事产品更新。当原有产品供过于求而企业又无力开发新产品时,主要营销战略是市场渗透和市场开发。

14、市场渗透是设法增加现有产品在现有市场的销售量,提高市场占有率;市场开发是寻找新的目标市场,用现有产品满足新市场的需求。2、技术导向与竞争者识别技术导向指企业业务范围限定为经营以现有设备或技术为基础生产出来的产品。业务范围扩大指运用现有设备和技术或对现有设备和技术加以改进而生产出新的花色品种。对照确定业务范围的四方面因素可知,技术导向指企业的生产技术类型是确定的,而用这种技术生产出何种产品、服务于哪些顾客群体、满足顾客的何种需求却是未定的,有待于根据市场变化去寻找和发掘。实行技术导向的企业把所有使用同一技术、生产同类产品的企业视为竞争对手。适用条件是某具体品种已供过于求,但不同花色品种的同类产品

15、仍然有良好前景。与技术导向相适应的营销战略是产品改革和一体化发展,即对产品的质量、样式、功能和用途加以改革,并利用原有技术生产与原产品处于同一领域的不同阶段的产品。技术导向未把满足同一需要的其他大类产品的生产企业视为竞争对手,易于发生“竞争者近视症”。例如,钢笔的竞争产品包括圆珠笔、铅笔、墨水笔、毛笔和电脑等。当满足同一需要的其他行业迅猛发展时,本行业产品就会被淘汰或严重供过于求,继续实行技术导向就难以维持企业生存。3、需求导向与竞争者识别需求导向指企业业务范围确定为满足顾客的某一需求,运用可能互不相关的多种技术生产出分属不同大类的产品去满足这一需求。对照确定业务范围的四方面因素可知,需求导向

16、指所迎合的需求是既定的,而满足这种需求的技术、产品和所服务的顾客群体却随着技术发展和市场变化而变化。根据需求导向确定业务范围时,应考虑市场需求和企业实力,避免过窄或过宽。过窄则市场太小,无利可图;过宽则力不能及。例如,铅笔公司若将自身业务范围定义为满足低年级学生练习硬笔字的需求则太窄,其他的铅笔市场被忽视;若定义为满足人们记录信息的需求则太宽,衍生出许多力不能及的产品,如电脑、录音机等。实行需求导向的企业把满足顾客同一需求的企业都视为竞争者,而不论他们采用何种技术、提供何种产品。适用条件是市场商品供过于求,企业具有强大的投资能力、运用多种不同技术的能力和经营促销各类产品的能力。如果企业受到自身

17、实力的限制而无法按照需求导向确定业务范围,也要在需求导向指导下密切注视需求变化和来自其他行业的可能的竞争者,在更高的视野上发现机会和避免危险。需求导向的竞争战略是新产业开发,进入与现有产品和技术无关但满足顾客同一需求的行业。4、顾客导向顾客导向指企业业务范围确定为满足某一群体的需求。业务范围扩大指发展与原顾客群体有关但与原有产品、技术和需求可能无关的新业务。对照确定业务范围的四方面因素可知,顾客导向指企业要服务的顾客群体是既定的,但这一群体的需求有哪些,满足这些需求的技术和产品是什么,则要根据内部和外部条件加以确定。实行顾客导向的企业把满足同一顾客群体的企业都视为竞争者,而不论他们采用何种技术

18、、提供何种产品、满足顾客的何种需求。顾客导向的适用条件是企业在某类顾客群体中享有盛誉和销售网络等优势并且能够转移到新增业务上。换句话说,该顾客群体出于对公司的信任和好感而乐于购买公司增加经营的与原产品生产技术上有关或无关的其他产品,公司也能够利用原有的销售渠道促销新产品。顾客导向的优点是能够充分利用企业在原顾客群体中的信誉、业务关系或渠道销售其他类型产品,减少进入市场的障碍,增加企业销售和利润总量。缺点是要求企业有丰厚的资金和运用多种技术的能力,并且新增业务若未能获得顾客信任和满意将损害原有产品的声誉和销售。5、多元导向多元导向指企业通过对各类产品市场需求趋势和获利状况的动态分析确定业务范围,

19、新发展业务可能与原有产品、技术、需求和顾客群体都没有关系。如宝洁公司经营幼儿食品,菲利浦莫里斯公司经营啤酒、饮料和冷冻食品等。实行多元导向的企业把所选定业务范围内的所有同类企业都视为竞争者。适用条件是企业有雄厚的实力、敏锐的市场洞察力和强大的跨行业经营的能力。多元导向的优点是可以最大限度地发掘和抓住市场机会,撇开原有产品、技术、需求和顾客群体对企业业务发展的束缚;缺点是新增业务若未能获得市场认可将损害原成名产品的声誉。三、 钙钛矿电池优势2006年,Miyasaka课题组首次将钙钛矿材料添加到染料敏化电池中作为吸光层,并取得2.2的效率。2009年,他们又将MAPbI3和MAPbBr3作为无机

20、敏化剂添加到染料敏化电池中,并将效率提升至3.8%,经过13年的技术突破,2021年单结钙钛矿电池最高效率已达到25.7%,这一世界记录由韩国蔚山科技大学UNIST创造,相比于晶硅电池,钙钛矿电池技术进步更快,从3.8%到28%仅用了13年,而晶硅电池为了达到这个效率,用时近40年。单结钙钛矿电池的极限转化效率可达33%,而晶硅电池极限转化效率仅有29.43%。并且钙钛矿可利用叠层技术制备超高效太阳电池,双结钙钛矿叠层电池主要分为全钙钛矿叠层电池和钙钛矿/晶硅叠层太阳电池,钙钛矿叠层电池在过去几年得到快速进展,2022年6月南大谭海仁团队研制的全钙钛矿叠层电池稳态光电转换效率高达28.0%,在

21、国际上首次超越单晶硅电池的最高转化效率26.7%,钙钛矿/晶硅叠层电池目前实验室最高效率已经达到31.3%。双结钙钛矿叠层电池理论极限光电转换效率45%左右,三结钙钛矿叠层电池理论极限光电转换效率50%左右,叠层技术未来发展潜力值得期待。钙钛矿电池制造成本更低。晶硅光伏电池有硅料、硅片、电池、组件等多个环节,每个环节都有巨头从事生产,这些工厂分布在全国各地,从硅料到组件,最快生产流程也需三天,而钙钛矿所有工艺流程则都可以在一个工厂完成,从原料到组件只需45分钟。且晶硅电池材料要求纯度高,铸锭和拉晶的工艺都需要高温,与之相比,钙钛矿材料来源丰富、原材料成本低,且材料配方可调,比例选择空间大,因此

22、制造成本更低,MW规模的生产线的生产成本可达到1元/W,而GW规模的生产线可以做到0.6元/W。四、 薄膜电池光伏组件按照材料的不同主要分为晶硅组件和薄膜组件。晶硅组件作为第一代太阳能电池,由玻璃、EVA、电池片、背板和电池板组成,具有转化率高、成本低、技术成熟等优点,可进一步细分为单晶硅组件和多晶硅组件;薄膜电池被称为第二代太阳能电池,是在玻璃、不锈钢或高分子聚合物衬底上附着感光薄膜材料从而形成PN级,用硅量极少,同时具有弱光性好、温度系数低等特点,可进一步细分为非晶硅、碲化镉(CdTe)、铜铟镓硒(CIGS)、钙钛矿等。晶硅电池用硅量大,加之晶硅转化率已大幅提升逼近极限,产品同质化竞争激烈

23、,未来晶硅市场的发展或放缓。反观薄膜电池,凭借以下优势有望开始逐渐发力:1)透光性可调节,颜色丰富,能够充分满足建筑美观的要求,可直接替代玻璃幕墙使用,因此在BIPV幕墙领域需求空间大;2)温度系数低,高温、潮湿等环境下发电功率损耗较低;3)弱光性好,发电量多,即使被挡住了阳光或者在阴天,也能吸收光并发电,因此薄膜组件的安装也不受角度的局限;4)轻薄且延展性好,相比起晶硅组件的笨重和易碎,薄膜电池大大减少了建筑施工难度。但晶硅电池和薄膜电池两者更多是互补并非替代关系,例如屋顶的面积有限,且不要求透光和美观,因此更适合安装目前转换效率更高的晶硅电池,而大部分建筑立面对透光性和美观性有要求,所以立

24、面首选薄膜电池。晶硅电池产业链繁琐,而薄膜电池生产过程更加简洁。晶硅产业链基本由五个环节构成,分别是高纯多晶硅原料生产、单晶硅拉制或多晶硅定向浇铸、硅片切割、电池芯片制造、组件及系统封装与应用,每个环节都需要非常多的生产设备、配备设施以及资金投入,其中,进入壁垒最高的环节是太阳能级高纯多晶硅原料生产,该过程技术门槛高,产线投入大,因此市场呈现寡头竞争格局,其次,电池芯片的制造对技术、设备的要求也较高,其转换效率的高低决定了企业的盈利能力;相反,单晶硅拉制或多晶硅定向浇铸、组件及系统封装与应用的进入壁垒较低,国内涉足的企业较多。与晶硅产业链相比,薄膜产业链则要短很多,仅需要一条300百米长的全自

25、动生产线,就能实现从原材料光伏玻璃的磨边清洗,到化合物半导体薄膜的制备,再到最后光伏组件成品封装测试的完整生产流程。从产业链能耗来看,晶硅产业链几乎每个环节都需要使用大型重型设备,过程中会产生大量的能耗并排放二氧化碳,因此,尽管晶硅组件能利用太阳能进行发电,产业链前端所留下的碳足迹也不容忽视。相比之下,薄膜产业链的碳足迹则小很多,近日,中国国检测试控股集团股份有限公司对国内碲化镉组件厂商龙焱能源研发生产的碲化镉薄膜光伏组件进行了严格的碳足迹评估计算,根据组件原材料获取、生产和运输等数据,结果显示,龙焱碲化镉薄膜光伏组件碳足迹为366gCOeq/W,这是目前国内光伏组件通过第三方机构认证最低的碳

26、足迹数据,而晶硅PERC组件现在的碳足迹数值为600gCOeq/W左右。目前薄膜组件市场份额仍然偏低。薄膜组件曾凭借成本优势占据一定的市场份额,但由于一直无法突破效率瓶颈,再加上形成规模优势后晶硅价格大幅降低,导致近些年薄膜组件的份额逐渐被挤压,2021年,全球薄膜太阳能电池产能为10.7GW,产量约为8.28GW,同比增长27.7%,主要受FirstSolar产量增长的拉动,薄膜组件市场占有率仅为3.8%,同比下降0.2pct。薄膜组件主要有4种主要类型,其中非晶硅(a-Si)薄膜太阳能组件、铜铟镓硒(CIGS)薄膜太阳能组件、碲化镉(CdTe)薄膜太阳能组件已实现商业化量产。2021年碲化

27、镉薄膜电池的产量约为8.03GW,其中国外7.9GW,国内130MW,占比为97%;铜铟镓硒薄膜电池的产量约为245MW,其中国外210MW,国内35MW,占比为3%;据测算,非晶硅薄膜电池的产量约为5MW。碲化镉组件发展成熟,美国第一太阳能公司一家独大,钙钛矿是新一代技术。非晶硅薄膜电池为最早的薄膜太阳能电池,但由于对太阳能长波区域不敏感,转换效率难以提高,并且光衰退现象较为严重,现已基本被市场淘汰。铜铟镓硒薄膜电池虽然规模较小,但生产技术也较为成熟,达到了量产规模水平,其具有较高的量产平均转化率16.5%,主要生产企业是汉能控股、中建材凯盛科技和神华光伏,但其存在着制备过程复杂、贵金属价格

28、昂贵等弊端,也已经不是市场主流。相比之下,碲化镉组件是目前主流的薄膜组件品种,21年碲化镉组件产量占全球薄膜组件产量比重约为97%,国内碲化镉组件生产企业主要是成都中建材(产能100MW)、龙焱科技(产能120MW)、中山瑞科(产能100MW),国外来看,美国第一太阳能公司(FirstSolar)是全球最大的碲化镉组件生产企业,21年组件产量达7.9GW,其占据全球薄膜电池90%以上的市场份额,目前其产能主要分布在美国俄亥俄州、马来西亚和越南,公司计划在印度和美国俄亥俄州分别新建3.3GW产能,预计将在2023年投产,并预计2024年组件产能达16GW。钙钛矿电池目前国内参与企业主要是纤纳光电

29、、协鑫光电以及极电光能,钙钛矿作为第三代薄膜太阳能电池,相比于碲化镉组件,其优势主要在于极限转化效率更高、成本更低,22年7月28日纤纳光电生产的全球首款钙钛矿商用组件成功出货5000片,也标志着钙钛矿电池开始进入商业化阶段。五、 钛矿电池存在问题钙钛矿电池的大面积制备工艺还有待优化,大尺寸组件的转化效率仍较低。转换效率较高的钙钛矿电池其尺寸均为实验室级别,仅有0.01平方厘米或1平方厘米,未达到商业化尺寸。目前较难生产薄且均匀的大面积钙钛矿层,一旦电池尺寸增大,光电转换效率随之下降,因此在大面积制备技术方面还有待完善,目前溶液旋涂法是实验室制备钙钛矿太阳电池的常用方法,虽然操作简单成膜速度快

30、重复性好,但无法满足钙钛矿太阳电池大规模工业化生产所需的大面积低成本等制造要求目前工业上制备钙钛矿的生产工艺较未多样,包括刮涂法狭缝涂布法喷涂印刷气相辅助沉积等,但均存在一定的问题。材料稳定性差导致电池寿命较短。钙钛矿电池对潮湿环境敏感,材料暴露在潮湿空气中会很快分解,昼夜温差造成的水蒸气也将对其造成破坏,因此对防水封装的要求十分严苛。此外,氧气氧化、光辐照、紫外线等都会对材料的稳定性产生显著影响。根据上文测算,钙钛矿电池单W售价1.5元的条件下(比晶硅低0.4元),尺寸为1.245*0.635,功率达130W的标准化组件工作时间需要至少在35000个小时以上,才能够达到晶硅电池的项目IRR,

31、而目前,钙钛矿电池持续光照实验最长达到10000h,仍存在较大差距。目前提高钙钛矿太阳电池稳定性有两种研究思路:一是改善钙钛矿材料本征稳定性从而抑制其分解,另一种是寻找合适的传输层材料或封装材料使电池与环境隔绝,目前仍处于探索阶段。国内钙钛矿电池企业目前布局较快的主要是纤纳光电、协鑫光电以及极电光能,纤纳光电已于2022年初投产全球首条100MW产线,其生产的组件尺寸为12456356.4mm,最大功率可达130W,并于7月28日实现首批5000片发货。协鑫光电生产的尺寸为1m2m的全球最大尺寸钙钛矿组件已经下线,100MW量产线已在昆山完成厂房和主要硬件建设,计划2022年投入量产,预计稳定

32、后转化效率将超过18%,极电光能目前正在建设150MV钙钛矿试制线,预计在2022年可进行投产,组件尺寸为1.20.6平方米,效率将不低于18%。在叠层电池方面,杭萧钢构计划于2022年底投产首条100MW高效异质结+钙钛矿叠层电池中试线,目标转化效率在28%以上。除此之外,宁德时代、通威股份、隆基股份等电池龙头也有进军钙钛矿电池领域的想法,目前正处于研发阶段,预计随着技术的突破,行业产能将实现快速放量。六、 钙钛矿电池钙钛矿太阳能电池(PerovskiteSolarCell)是指使用钙钛复合氧化物晶体结构的化合物作为吸光半导体材料的太阳能电池,最初是指化学式为CaTiO3的矿物质以及拥有Ca

33、TiO3结构的金属氧化物,经过多年发展,目前演变为具备化学通式ABX3的物质都可被称为钙钛矿。钙钛矿作为第三代薄膜太阳能电池,相比于碲化镉组件,其优势主要在于极限转化效率更高、成本更低,22年7月28日纤纳光电生产的全球首款钙钛矿商用组件成功出货5000片,也标志着钙钛矿电池开始进入商业化阶段。PSCs主要由以下五个功能层组成:透明导电氧化物(TCO)、N型半导体(电子传输层ETL)、钙钛矿层、P型半导体(空穴传输层HTL)和背电极。根据功能层的堆叠顺序,PSCs可分为正置的n-i-p和倒置的p-i-n结构。主要工作原理为:在光照条件下,卤铅胺钙钛矿化合物(图11(b)中所示为CH3NH3Pb

34、I3)能够吸收光子,在吸收光子后其价带电子会跃迁至导带,然后导带电子会被注入到TiO2的导带,然后再被传输到FTO,与此同时,空穴传输至有机空穴传输层(HTL),从而电子-空穴对分离,当接通外电路时,电子与空穴的移动将产生电流。顶电极层(TCO)通常由玻璃生产企业负责,电池企业直接采购TCO玻璃,来完成后续工艺。通常可以分为五个步骤:TCO玻璃的处理制备电子传输层制备钙钛矿层制备空穴传输层制备背电极。具体来看:1)TCO玻璃的处理:先将TCO玻璃裁成合适面积的小块,再用溶液或激光刻蚀,然后清洗干燥。2)制备电子传输层:通常用磁控溅射法或溶液旋涂法来实现制备,其材料通常为TiO2、SnO2、Zn

35、O等等。磁控溅射或旋涂后退火,得到电子传输层。3)制备钙钛矿层:钙钛矿层的实验室制备通常分为一步旋涂法、二步旋涂法和双源共蒸法。虽然这些方法在钙钛矿器件的制备中被广泛应用,但它们都具有一个不可避免的缺点就是不适用于大面积钙钛矿薄膜的制备,与工业化生产难以兼容,而且所需材料损耗大,导致器件成本较高。为了解决上述问题,目前开发了一些大面积钙钛矿薄膜制备工艺用于工业:溶液涂布法(刮刀涂布法、狭缝涂布法和丝网印刷法)、溶液喷涂法(喷涂法、喷墨打印法)、软膜覆盖法和气相沉积法。4)制备空穴传输层:通常使用溶液旋涂法来制备,其材料通常为PTAA、Spiro-OMeTAD、NiOx或PEDOT:PSS等等。

36、旋涂完成后退火获得HTL。5)制备背电极:将器件放入掩膜板固定住,放入镀膜机进行蒸镀,冷却后完成制备。七、 新产品开发的必要性企业之所以要大力开发新产品,主要是由于:(一)产品生命周期的现实要求企业不断开发新产品企业同产品一样也存在着生命周期。如果不开发新产品,当产品走向衰落时,企业也同样走到了生命周期的终点。相反,能不断开发新产品,就可以在原有产品退出市场时,利用新产品占领市场。(二)消费需求的变化需要不断开发新产品随着生产的发展和人们生活水平的提高,需求也发生了很大变化,方便、健康、轻巧、快捷的产品越来越受到消费者的欢迎。消费结构的变化加快,消费选择更加多样化,产品生命周期日益缩短。一方面

37、给企业带来了威胁,不得不淘汰难以适应消费需求的老产品,另一方面也给企业提供了开发新产品适应市场变化的机会。(三)科学技术的发展推动着企业不断开发新产品科学技术的迅速发展导致许多高科技新型产品的出现,并加快了产品更新换代的速度。科技的进步有利于企业淘汰过时的产品,生产性能更优越的产品,并把新产品推向市场。企业只有不断运用新的科学技术改造自己的产品,开发新产品,才不至于被排挤出市场。(四)市场竞争的加剧迫使企业不断开发新产品现代市场上企业之间的竞争日趋激烈,要想保持竞争优势只有不断创新、开发新产品,才能在市场占据领先地位。竞争中没有疲软的市场,只有疲软的产品。定期推出新产品,可以提高企业在市场上的

38、信誉和地位,提高竞争力,并扩大市场份额。八、 叠层电池钙钛矿/晶硅叠层电池理论上叠层效率可以高达43%。晶硅太阳电池的功率转换效率正在接近29.4%的Shockley-Queisser极限,由于能量不匹配光子和电学复合的存在,提升单结太阳电池效率将会越来越困难。最简易的方法是使用不同带隙的吸收材料来吸收不同能量的光子,这可以减少高能电子的热损失,最经济的方法是两端钙钛矿/晶硅叠层太阳电池。数值计算表明,使用带隙为1.72eV的钙钛矿与1.12eV的晶硅结合,理论上叠层效率可以高达43%。叠层电池主要包括两端(2T)和四端(4T)结构。在两端结构中,异质结钙钛矿叠层电池由硅电池上直接沉积钙钛矿电

39、池制成,通过复合层或隧道节将两个子电池串联在一起,共两个电极。四端结构是简单的机械堆叠,两个电池各有两个电极,电路相互独立。两端结构要求两个电池制备的工艺和环境相近,比如异质结电池和钙钛矿电池都是在低温环境下制备。且两端结构比四端结构少了两层透明电极,对光的损耗更少,在材料和沉积步骤上的成本也有所降低。因此目前较为经济的方法是两端钙钛矿/晶硅叠层太阳电池。常见钙钛矿/硅异质结叠层电池由钙钛矿顶电池、中间连接层(隧穿结)和硅异质结底电池三部分组成。晶硅钙钛矿叠层电池工作原理是利用不同带隙材料吸收不同的太阳光光谱,从而提高转化效率,将钙钛矿电池与硅电池按能隙从大到小的顺序从外向内叠合,短波长的光被

40、最外侧的宽带隙钙钛矿吸收,波长较长的光能够透射进去让窄带隙的硅电池吸收,可以更大限度将光能转化为电能。异质结钙钛矿叠层电池在钙钛矿电池基础上效率有所提升。目前,二结主要分为三种类别:钙钛矿/晶硅、钙钛矿/铜铟镓硒和钙钛矿/钙钛矿。目前最高认证的转化效率分别为29.8%、24.2%和26.4%。钙钛矿薄膜电池能有效地利用高能量的紫外和蓝绿可见光,而异质结电池可以有效地利用钙钛矿材料无法吸收的红外光。因此,通过钙钛矿电池与异质结电池叠层方式组合,可以突破传统晶硅电池理论效率极限,进一步提升太阳能电池的转换效率,理论上叠层效率可以高达43%。目前,在制绒硅片上获得均匀钙钛矿薄膜仍是目前亟待解决的问题

41、。晶硅电池片需制绒来加强吸收光线的能力从而提高效率,其绒面呈倒金字塔状,粗糙程度达到数个甚至十几微米,但钙钛矿薄膜在叠层中只需要300-400纳米厚,在绒面连绵起伏的锯齿“山谷”里实现均匀沉积钙钛矿薄膜仍是目前亟待解决的问题。制备上的困难也将给异质结-钙钛矿电池的转换效率与成本带来压力。异质结-钙钛矿叠层电池产业化处于起步阶段。以目前公告情况来看,仅有杭萧钢构子公司合特光电计划在2022年底投产首条异质结-钙钛矿叠层电池中试线,计划产能100MW,一期目标量产转换效率28%,未来目标30%以上。设备方面,合特光电采用外购改装模式,嵌入新材料新工艺调节半导体材料带隙和界面钝化,未来预期可达30%

42、以上转化效率。钙钛矿电池所需的材料包括封装材料和电极材料,其中TCO玻璃是最核心的材料,从成本构成来看,玻璃及其他封装材料占比最高,占比34%,另外是电极材料(靶材),占比约30.9%。TCO玻璃即透明导电氧化物镀膜玻璃,通过在平板玻璃表面镀上一层透明的导电氧化薄膜,使得玻璃具有透光和导电的作用,从而能够有效地收集光生载流子,而不能引入不必要的串联电阻,其膜材料主要包括In、Sn、Zn和Cd的氧化物及其复合多元氧化物薄膜材料。TCO玻璃按照导电氧化物的不同主要分为ITO、FTO和AZO三种。ITO玻璃是掺杂锡的氧化铟(In2O3:Sn)导电玻璃,技术发展非常成熟,主要通过磁控溅射工艺生产,具有

43、导电性好、透过率高、膜层牢固等特点,初期曾应用于光伏电池的前电极,但随着光吸收性能要求的提高,ITO玻璃由于无法提高光散射能力和其较差的激光刻蚀性能、在等离子中不够稳定等原因,现已不再是光伏电池主流的电极玻璃,而主要运用在显示屏、触控面板领域。FTO是掺杂氟的氧化锡(SnO2:F)导电玻璃,发展较为成熟,主要通过化学气相沉积法生产,是当下薄膜电池主流的电极材料,尽管导电性略差于ITO玻璃,但具有成本低、激光刻蚀容易、光学性能适宜等优点。AZO是掺杂铝的氧化锌(ZnO:Al)导电玻璃,主要通过磁控溅射工艺生产,但也可以通过化学气相沉积、溶胶凝胶法等工艺进行镀膜,具有透光率高、导电性优、稳定性好等

44、特点,与ITO玻璃相比,AZO玻璃光电性能接近,且原材料易得,生产成本较低,在等离子体中性能更为稳定,与FTO玻璃相比,AZO玻璃的导电性、光透过率更优,日后有替代ITO、FTO的可能,但AZO玻璃也存在膜层偏软、耐潮性差等缺点,现阶段市场空间仍较小。 根据镀膜工艺是否与玻璃生产线结合,TCO玻璃的生产工艺可分为在线镀膜与离线镀膜,其中在线镀膜优势明显。在线TCO镀膜玻璃生产工艺主要采用化学气相沉积(CVD)技术,沉积氧化物是生产工艺的核心技术,膜层厚度、折射率、膜层结构等参数将对产品质量起到关键作用,在线TCO玻璃生产工艺具有工艺设备相对简单,涂层与基体结合强度高,膜层坚硬耐用,强度、耐侵蚀

45、、稳定性等指标好,可以长期储存,可以热弯、夹层、钢化,二次加工性能优良等优点。离线TCO镀膜玻璃生产工艺即可采用物理气相沉积法(PVD),又可采用化学气相沉积法(CVD),但主流方式还是采用PVD中的磁控溅射技术,相比于在线技术,离线设备投资价格昂贵,能耗高,产品耐磨性差,膜层易氧化,存储要求高,镀膜前需要清洗等步骤,二次加工性能差。TCO玻璃供应商国外主要是日本板硝子,国内主要是金晶科技、日本旭硝子等企业。金晶科技是国内最大的TCO玻璃生产企业,在技术、产能方面均处于国内领先地位,充分占据先发优势,当前国内整体需求仍然较低,未来随着钙钛矿电池发展,对TCO玻璃需求或有大幅上升,中长期来看,旗

46、滨等浮法玻璃龙头也有进入的可能,TCO玻璃的原片是超白浮法玻璃,目前具备超白浮法玻璃原片产能的企业仅10家,主要集中在南玻、金晶、旗滨、信义等头部企业,总产能约13850T/D,由于TCO玻璃原片超白浮法玻璃产能已严禁新增,因此没有原片产能储备的企业将更难参与TCO玻璃市场。九、 绿色营销的内涵和特点(一)绿色营销的内涵关于绿色营销,广义的解释是指企业在营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观,充分考虑社会效益,既自觉维护自然生态平衡,更自觉抵制各种有害营销。因此,绿色营销也称伦理营销。狭义的绿色营销,主要指企业在营销活动中,谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调,既要充分满足消费者的需求,实

47、现企业利润目标,也要充分注意自然生态平衡,因此又称生态营销或环境营销。绿色营销以促进可持续发展为目标。英国威尔斯大学的肯毕泰教授在绿色营销化危机为商机的经营趋势一书中指出:“绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费者与社会需求,并且可带来利润及永续经营的管理过程”。“首先,企业所服务的对象不仅是顾客,还包括整个社会;其次,市场营销过程的永续性一方面需仰赖环境不断地提供市场营销所需资源的能力,另一方面还要求能持续吸收营销所带来的产物。”绿色营销观要求企业在营销中不仅要考虑消费者利益和企业自身的利益,而且要考虑社会利益和环境利益,将四方面利益结合起来,全面履行企业的社会责任。(二)绿色营销的特点绿色营

48、销与传统营销相比,具有以下特征:(1)绿色消费是开展绿色营销的前提。消费需求由低层次向高层次发展,是不可逆转的客观规律,绿色消费是较高层次的消费观念。人们的温饱等生理需要基本满足后,便会产生提高生活综合质量的要求,产生对清洁环境与绿色产品的需要。(2)绿色观念是绿色营销的指导思想。绿色营销以满足需求为中心,为消费者提供能有效防止资源浪费、环境污染及损害健康的产品。绿色营销所追求的是人类的长远利益与可持续发展,重视协调企业经营与自然环境的关系,力求实现人类行为与自然环境的和谐发展。(3)绿色体制是绿色营销的法制保障。绿色营销是着眼于社会层面的新观念,所要实现的是人类社会的协调持续发展。在竞争性的

49、市场上,必须有完善的政治与经济管理体制,制定并实施环境保护与绿色营销的方针、政策,制约各方面的短期行为,维护全社会的长远利益。(4)绿色科技是绿色营销的物质保证。技术进步是产业变革和进化的决定因素,新兴产业的形成必然要求技术进步;但技术进步如背离绿色观念,其结果有可能加快环境污染的进程。只有以绿色科技促进绿色产品的发展,促进节约能源和资源可再生以及无公害的绿色产品的开发,才是绿色营销的物质保证。十、 市场营销学的研究方法市场营销学的研究方法很多,主要有以下几种。(一)传统研究法1、产品研究法产品研究法即对产品(商品),如农产品、机电产品、纺织品等的营销问题分门别类的研究方法。其优点是具体实用,

50、缺点是有许多共同的方面造成重复。这一方法的研究结果形成了各大类产品的市场营销学,如农产品市场营销学。2、机构研究法机构研究法即对分销系统的各个环节(机构),如生产者、代理商、批发商、零售商等进行研究的方法。侧重分析研究流通过程的这些环节或层次的市场营销问题。其研究结果形成了批发学、零售学等。3、职能研究法职能研究法即研究市场营销的各类职能以及在执行这些职能中所遇到的问题及解决方法。如将营销功能划分为交换职能、供给职能和便利职能三大类,并将之细分为购、销、运、存、金融、信息等内容,分别和综合进行研究。这一方法在西方学术界颇为流行。(二)历史研究法这是从发展变化过程来分析阐述市场营销问题的研究方法

51、。如分析市场营销的含义及其变化,工商企业100多年来营销管理哲学(观念)的演变过程,零售机构的生命周期现象等,从中找出其发展变化的原因和规律性。市场营销学者一般都重视研究对象的历史演变过程,但不把它作为唯一的研究方法。(三)管理研究法这是战后西方营销学者和企业界采用较多的一种研究方法。它是从管理决策角度研究市场营销问题。其研究框架是:将企业营销决策分为目标市场和营销组合两大部分,研究企业如何根据其“不可控变数”即市场环境因素的要求,结合自身资源条件(企业可控因素),进行合理的目标市场决策和市场营销组合决策。管理研究法广泛采用了现代决策论的相关理论,将市场营销决策与管理问题具体化、科学化,对营销

52、学科的发展和企业营销管理水平的提高起了重要作用。(四)系统研究法这是一种将现代系统理论与方法运用于市场营销学研究的方法。在管理导向的营销研究中,常常采用这一方法。企业市场营销管理系统是一个复杂系统。在这个系统中,包含了许多相互影响、相互作用的因素,如企业(供应商)、渠道伙伴(中间商)、目标顾客(买主)、竞争者、社会公众、宏观环境力量等。一个真正面向市场的企业,必须对整个系统进行协调和整合,使企业外部系统和企业内部系统步调一致、密切配合,达到系统优化,产生增效作用,提高经济效益。市场营销学的研究方法正在不断创新和发展,这也是这门学科的生命力源泉之一。十一、 体验营销的特征1、顾客参与在体验营销中

53、,顾客是企业的“客人”,也是体验活动的“主人”,体验营销成功的关键就是要引导顾客主动参与体验活动,使其融入你设定的情景当中,透过顾客的表面特征去挖掘、发现其心底真正的需求,甚至是一种朦胧的、自己都说不清楚的、等待别人来唤醒的需求,发现它、唤醒它,消费者就自然愿意和你产生互动。在企业与顾客的互动中,顾客的感知效果便是体验营销的效果。顾客参与程度的高低,直接影响体验的效果。例如在采摘体验中,积极的参与者会获得比较丰富的体验。2、体验需求体验式营销感觉直观,形象生动,极易聚集人流、鼓舞人心,促使消费者即时做出购买决定,具有立竿见影的促销效果。但是体验营销的基本思想仍然是“顾客至上”,强调消费者消费时

54、是理性与感性兼具,企业不仅要从理性的角度开展营销活动,而且要考虑顾客情感的需要,从物质上和精神上全面满足顾客的需求。首先要了解在体验经济中,消费需求已出现多方面的变化:从消费结构看,情感需要的比重相对物质需要的比重增加;从消费的内容看,个性化的产品和服务需求日益增多;从价值目标看,消费者日益关注产品使用时所产生的感受,并且日益关注环境保护等公益问题。在营销设计中,不仅要想到你能创造什么,更要想到顾客想要什么,力求提供能更好地满足顾客的体验诉求的产品和服务。3、个性特征个性是一个区别于他人的、在不同环境中显现出来的、相对稳定的、影响人的外显和内隐行为模式的心理特征的总和。在体验营销中,由于个性的

55、差异性,精神追求个性化,并且每个人对同一刺激所产生的体验不尽相同,而体验又是个人所有的独一无二的感受,无法复制。因此,与传统的营销活动中,强调提供标准化的产品和服务,要满足消费者大众化的需求有所不同,企业应加强与顾客的沟通,发掘其内心的渴望,从顾客体验的角度,在营销活动的设计中,体现较强的个性特征,在大众化的基础上增加独特、另类,独具一格,别开生面,满足追求个性、讲究独特品位的顾客的需求。第三章 企业文化方案一、 建设新型的企业伦理道德企业伦理道德建设是一个长期过程,需要企业将精神文明建设及思想政治工作创新相结合,做好长期规划,做出积极努力。(一)确立正确的道德规范企业的优良传统和道德习俗是企

56、业经营及各种交往活动中经常重复出现的、带有一定道德取向的习惯性行为,具有稳定性和大众性。企业进行伦理道德建设,必须善于发掘和吸取传统道德观念和习俗中的精华,注入符合时代要求和本企业实际情况的新内容,建立完善的伦理道德体系和标准。要使员工明确哪些是对的,哪些是错的;哪些应当做,哪些不应当做。并且经过长期不懈地灌输、说服、示范、疏导,最终使这些抽象的伦理道德观念,转化为员工可操作的规则、规范和标准。(二)企业伦理道德建设与员工教育相结合良好道德的形成不是孤立的,它同员工的政治、文化素养和职业素质紧密相连。员工具备较高的政治、文化素养和职业素质,不仅是提高思想水平和业务技术水平及能力的前提,也是企业

57、伦理道德建设的基础。因此,企业在伦理道德建设过程中必须坚持对员工进行理想信念教育、文化基础教育、科学技术教育和企业文化教育等,使员工能够自觉地意识到自己是企业伦理道德建设的主体,自觉地对自己的行为负责,逐步做到不管是否有外在的监督,自己都能不断战胜自身的非道德因素,不断提高自身的道德境界和道德层次。(三)企业伦理道德建设与管理创新相结合企业伦理道德建设的基本目的之一,就是规范员工的行为,使员工在良好的道德环境,中积极工作,发挥主动性和创造精神。为此,企业的管理者应充分利用社会学、行为学、心理学等知识,不断进行管理理念与方法创新,在强化硬性管理的同时,注重发挥软性管理的作用。如改善管理者与员工的

58、关系,尊重员工的意见与建议,扩大民主管理的范围,使员工有更多的机会参与管理与决策等。只要员工有了主体意识和主人翁责任感,就会表现出良好的敬业精神和道德风貌。(四)企业伦理道德建设与规章制度建设相结合企业伦理道德建设是一种心理建设,主要诉之于舆论与良心。从建设方法上看,一方面要通过对员工进行反复、系统的伦理道德教育,利用舆论进行引导,强化员工道德意识,使之形成道德自律,养成道德习惯;另一方面,当某种先进道德被多数人认同后,也需要适时通过规章制度的形式固化下来,成为硬性约束,起到严格规范员工行为的作用。(五)个人示范与集体影响相结合个人示范和集体影响是企业伦理道德建设中相辅相成、缺一不可的两个方面

59、。个人示范有两种:一是企业管理者在经营管理过程中身先士卒,以身作则,以自己模范的道德行为成为员工的表率;二是先进人物的典型示范作用,也就是通过挖掘、培养、宣传典型人物,以典型的力量来引导员工自觉遵从企业的道德规范。重视集体影响,主要是利用各种集体活动、礼仪,形成良好的道德风气,使员工置身其中,通过整体氛围的熏陶和互相影响,促进员工整体道德水平的提高。二、 企业文化投入与产出的特点为了更好地研究企业文化的评价标准、方法与指标体系,有必要首先对企业文化投入与产出的特点做一简要分析。(一)投入与产出比特点企业文化管理需要投入,自然也会有产出,而且这种投入与产出比在所有的非物质项目投入与产出比中是最大

60、的。以前很多人认为企业文化管理的投入是成本,是一种管理成本。本书认为,企业文化管理的投入不是成本,而是投资。投资与成本的概念不一样,投资是追求回报的,是讲效益的;而成本是要压缩的,是需要节省的。从成本观出发,企业文化管理投入越少越好,不花钱才好;但从投资观出发,为了加强企业文化管理,应当加大投资,在特殊时期,当企业文化严重滞后于企业发展需要时,还要追加投资。当然,在企业文化管理上的投资,不光是物质方面的,更重要的是精神方面的,如情感、智慧的投入等。(二)投资回报周期特点在企业文化管理上的投资,其产出(回报)不是立竿见影的。这种产出具有间接性、模糊性和长期性的特点。这些特点往往影响人们对企业文化

61、管理价值的正确判断。有些人说,抓经营管理是实的,马上能见成效;抓企业文化是虚的,无法衡量其具体效果,因此没有建设企业文化的积极性,不少企业只是在宣传部门挂一块牌子,企业文化管理成为一种部门职能,不把企业文化管理放到应有的“一把手工程”的战略地位上。(三)产品特点企业文化管理的投入,其产出包括两部分:一是精神产品,如正确的价值观、坚定的信仰、高尚的追求、良好的道德风尚、快捷有效的工作作风和积极向上的精神风貌等。二,是物质产品,即经济效益。通过企业文化管理带来的经济效益,需要通过一定的通道。比如,促使企业按经济规律办事,提高经营效率;调动人的工作积极性,产生精神变物质的效应;提高企业商誉,增加品牌

62、价值等。但这种周期往往比较长,且较难测量。美国管理学家约翰科特所著的企业文化与经营业绩一书,通过对大量企业文化成功案例的分析论证,使人们坚信文化就是生产力,文化就是无形资产,文化就是财富。在企业文化管理上舍得投入,加上对这种投资进行科学管理,一定会获得理想的产出。三、 企业文化管理的基本功能与基本价值(一)基本功能企业文化管理不仅强化了传统管理的一些功能,而且还具有很多传统管理不能完全替代的功能。这些功能主要有十个。1、凝聚功能企业文化管理体现着强烈的群体意识,可以改变以个人价值观为本位的一盘散沙状态,成功实现合拢管理。企业文化管理像一根纽带,把员工个人的追求和企业的追求紧紧联系在一起;像磁石

63、一般,将分散的员工个体力量聚合成团队的整体力量。与企业外在的硬性管理方法相比,企业文化管理本能地具有一种内在聚合力和感召力,使每个员工产生浓厚的归属感、荣誉感和目标服从感。企业文化管理的这种凝聚功能在企业危难之际和创业之时尤其能显示出巨大的力量。2、导向功能企业文化管理的导向功能主要表现在企业所培育的整体价值观对企业主体行为,即企业领导者和广大员工行为的引导上。由于企业整体价值观是企业多数人的“共识”,因此它的导向作用对多数人来讲是建立在自觉的基础之上的。他们能够自觉地把自己的一言一行经常对照企业价值观进行检查,纠正偏差,发扬优点,改正缺点,使自己的行为基本符合企业目标的要求。对少数未取得“共识”的人来讲,这种导向功能就带有某种“强制”性质。企业的目标、规章制度、传统、风气等迫使他们按照企业整体价值取向行事。如企业所培育的价值观始终把顾客放在第一位,这种价值观就会引导员工为顾客提供一流的产品和服务;如其中强调创新意识,它就会引导员工在工作中不畏风险,不怕失败,勇于打破旧框框,实现产品和技术的革新。3、激励功能管理的核心是人,管理的目的是要把蕴藏在人体中的智慧和劳

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