某某药业ERP(doc 47)

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1、深圳太太药业股股份有限公司司 企业资源计划系系统项目建议书目 录SAP公司概况况 .3深圳太太药业EERP项目功功能55SAP系统技术术基础443软件系统报价 .557SAP公司概况况11 SAPP 软件系统统有限公司简简介SAP是世界上上首屈一指的的集成化商品品软件公司，1972年创建于德国，是目前世界上第四大独立软件供应商和全球最大的管理软件供应商。MySAP.com系统是SAP总结多年来实施成功的经验，投入大量人员和资金开发完成的面向不同规模，不同类型企业的一体化解决方案。SAP的业务遍布全世界50多个国家和地区，在欧洲、北美、南非、亚洲太平洋地区都设有分公司。目前SAP的用户有3000

2、0多家，财富500强的前十名公司里有九家使用SAP软件，且500强中80%是SAP的用户。在过去几年里，SAP员工的数量不断增长，其中三分之一以上从事研究与开发。SAP把百分之三十的销售额投资于这些面向未来的工作，迄今为止已超过40亿美元的研究与开发投入。SAP在总结多年来众多客户的行业特点及实施成功的经验，在不断完善的基础上，不仅向客户提供最先进的产品和管理思想还通过第一流的实施服务，与客户共同努力全力投入以保证项目的实施顺利，使客户取得竞争上的优势。SAP提供的的标准商业应应用软件综合合了生产、分分销、人事以以及财务会计计过程。它精精简了业务过过程，提供快快速存取操作作数据并且使使公司活动

3、的的计划与控制制能够精确。客客户可以从SSAP提供的的广泛使用产产品的范围中中挑选满足自自己特殊需要要的模块,并通过定制制功能来满足足他们自己的的特殊需求。在在必要时还可可以通过SAAP开发环境境扩充或修改改程序。SAAP的软件不不特定于某一一行业，但却却涉及一个公公司内部的业业务职能领域域进行优化和和完善。1994年底底SAP在中国国设立办事处处，19955年成立SAPP北京软件系系统有限公司司，19966年成立上海海分公司。11997年7月1日随着香港港回归中国，SAP大中国区正式成立，并于1997年末在广州成立分公司。SAP大中国区拥有180多位员工，尤其广州分公司在成立仅一年的时间里已

4、拥有26位员工，为华南地区的广大客户提供良好的本地支持。 SAPP中国自19995年推出2.22D、2.2F汉化化版本后,全部汉化的的3.0D、3.0F版本本于19977年全面推向向市场。3.0中文版支支持其它双字字节,如日文、韩韩文，以及可可以和西文版版如英、德、法法等文兼容。可可与Inteernet连连接的R/333.1中文文版已于19997年年底底推出。此外外，用户手册册和培训资料料等也已翻译译成中文。今今天，由于RR/3系统4.0，4.5,44.6版问世世，包含了大大量创新功能能以增强价值值链管理和进进入市场的先先机。在日新新月异的ITT/S的市场场上,SAPP首先提出了了完全的E-c

5、ommeerce与传传统的ERP的组合理念念,并首先于999年9月推出了其其最新产品:,将有助于商商家把握住最最新的机会,在interrnet上大大展鸿图。SAP公司的的系统是一个个开放式的系系统，它拥有有一批世界著著名的软硬件件及数据库合合作伙伴，其其中包括HPP,IBM,SNI,CCOMPAQQ,SUN，LOTUSS，INFORRMIX，ORACLLE，DB2，SQL SSERVERR等，对他们们的产品都有有很好的兼容容性。SAP大中国区区已在北京，上上海，广州，香香港建立了一一支强大的咨咨询和技术支支持队伍和SSAP在中国国的咨询合作作伙伴，如普普华永道、欧欧亚咨询、高高维信诚、安安达信

6、、IBBM、德勤等等一起为客户户提供全方位位的实施支持持服务。目前，SAP在在中国拥有近近200家客户户，包括深圳圳三九药业、广广州羊城药业业、西安扬森森、辉瑞制药药、罗氏制药药、中华电力力、浙江电力力、上海贝尔尔公司、NOOKIA中国国公司、爱立立信中国公司司、西门子、深深圳康佳集团团、惠阳联想想及联想集团团、COMPPAQ、GKI，美晨晨股份有限公公司、长春一一汽大众、上上海三菱电梯梯、上海通用用汽车、三星星集团、中山山今日集团、东东莞美时集团团、青岛海尔尔集团等等。SAP正是以强大的客户群及一流的产品确保我们的顾客支持他们的全球战略与业务目标。为解除广大客户户的后顾之忧忧，作为SAAP全

7、球技术术服务体系的的一部分，SSAP Grreat CChina（SAP大中国国）已于19997年8月1日起，正式式向包括大陆陆、香港、台台湾在内的华华语地区提供供热线支持服服务(Hottline)。目前大中中国地区的顾顾问及技术支支持人员已超超过350多人。深圳太太药业EERP项目功功能功能概要主要流程功能详解1. 财务会计计1.1 总分类类帐 主主数据用来定义科目功功能，控制会会计交易的过过帐和相关流流程。 帐帐户余额和行行 项目凭证过帐后，系系统自动更新新科目余额。另另外系统提供供行项目对总总帐科目进行行管理。 凭凭证过帐标准会计功能。同同时对总帐和和明细帐进行行过帐，并提提供快速输入入

8、，循环过帐帐，样本过帐帐，及跨公司司过帐等多种种方式。 清清帐针对往来科目，系系统同时提供供过帐和清帐帐功能，对往往来科目进行行分级分类管管理。 信信息系统提供所有总帐相相关的标准报报表。包括资资产负债表，损损益表等，并并提供下载，22D/3D图图形，下拉式式报表。1.2 应付帐帐款 供供应商主数据据针对每一个供应应商建立相应应主数据，用用来控制和记记录业务交易易。支持自动动付款，可建建立授权机制制防止未授权权人员访问主主数据。由于于系统是集成成式的，此主主数据可同时时用于应付帐帐款和采购模模块。 付付款付款程序处理手手工和批量付付款。灵活的的定义付款方方式 (现金金，支票，转转帐等) 付付款

9、形式，针针对每一个国国家有各自不不同的方式，如如美国的锁箱箱方式，瑞士士的返还后付付款方式等。 特特殊交易：预预付款针对特殊的付款款要求，可生生成只影响供供应商科目的的预付款项目目（即单边凭凭证），不影影响资产负债债表项目，但但对供应商付付款时，自动动抵消预付款款。 信信息系统支持所有的标准准报表，付款款历史清单，现现金折扣表，汇汇率折算表及及客户和供应应商的帐龄分分析1.3 应收收帐款 客客户主数据用来控制客户的的业务交易和和管理客户的的信息。可同同时用于应收收帐款和销售售模块。避免免相同数据多多次输入，主主数据包括客客户的地址，电电话，传真，收收款方式，货货运方式，发发票，定单流流程及催款

10、信信息等。 催催款程序系统自动搜索所所有未收款的的项目，按照照金额，时间间自动设定催催款级别，生生成催款通知知书并发给客客户。并可设设定催款次数数，严重程度度（包括采取取法律行动）。 特特殊交易：汇汇 票支持汇票收款方方式。汇票方方式作为特殊殊的方式独立立于其他交易易之外，即在在显示业务交交易时，可选选择显示/不不显示汇票方方式。 信信息系统见1.2 应付付帐款1.4 资产会会计 组组织要素和结结构用资产的组织结结构反映企业业的组织结构构，每一个资资产都清楚地地被分配到相相应的组织结结构中。另外外可根据相应应要素将资产产进行分类以以便支持管理理会计和财务务会计的需求求 资资产评估的基基本功能可

11、根据指定的要要求进行资产产价值的评估估。既可根据据本国政府的的要求，又可可根据企业内内部管理的需需求，或是行行业的需求。 集集成作为总帐的明细细帐资产会会计是管理和和描述相关固固定资产的业业务交易的。除除了记录折旧旧和价值变化化外，所有相相关总帐的变变化都会同时时更新总帐，和和在成本会计计中进行成本本分配。 折折旧支持多种方式的的折旧：普通通折旧（直线线折旧，余额额递减，）特特殊折旧，计计划外折旧等等。可以用户户自定义折旧旧方法。 维维护主数据记录每个资产的的所有记录，包包括一般信息息，时间相关关信息，维护护信息，税务务信息，保险险信息，物理理库存等。 交交易执行所有资产交交易，购置，资资本化

12、，后资资本化，转移移，报废，等等等。 资资产生命周 期的其他交交易包括在建工程的的预付款，在在建工程的结结算，关联公公司转移，等等。 信信息系统包括一系列资产产相关的标准准报表，资产产余额表，资资产库存清单单等。另提供供修改功能使使资产报表符符合用户需求求。1.4 预算管管理 授授权管理通过定义授权，可可针对不同的的业务目标及及不同的用户户有不同的授授权（输入，修修改，显示等等）。 主主数据包括公司里所有有的预算结构构，按照组织织结构和功能能来划分。用用基金中心和和承诺项目分分别表示 预预算和可用性性检查预算项目， 即即预算中的收收入、开支及及现金等也可可以以层次结结构建立。预预算可以具体体分

13、配到结构构中各个层次次，对于每月月的预算额，既既可以手工地地分配，也可可以将全年的的预算按公司司设定的参数数按月分配。过过帐到预算管管理模块受可可用性控制所所约束。对某某些特殊的预预算，这是特特别有用的，因因为它能够避避免预算的超超支。 实实际和承诺项项目基金管理模块被被集成进运做做模块，诸如如，物料管理理，销售和分分销管理，资资产管理，和和财务会计。流流向基金管理理的数据或者者被记录为承承诺数据或者者为实际数据据。承诺数据据是直至发票票接收点或发发票发出点的的所有录入数数据，比如，采采购定单和采采购请求。所所有其他数据据是实际数据据。 信信息系统对基金中心/承承诺条目层的的分析允许你你容易的

14、用鼠鼠标点击预算算瓶颈发生地地。报表内的的下拉功能使使你准确识别别对哪一笔收收入和支出是是由哪一个事事物处理执行行的。报告数数据能被下载载到Micrrosoftt Exceel ，以便便完成对数据据的更进一步步修改。2. 管理会计计2.1 成本要要素会计 调调整分类帐是在成本控制中中描述业务交交易的工具，进进行财务会计计和管理会计计一致性的对对帐，并反映映成本的概要要，是进行成成本分析的起起点。 维维护主数据包括成本要素和和收入要素，对对应财务会计计中的收入科科目和费用科科目 期期间任务成本估算及调整整过帐，是对对成本进行多多种方式的细细分：百分比比方式， 目目标方式等。 信信息系统反映成本要

15、素的的报表同财务务会计中的成成本收入科目目保持一致，据据此进行成本本细分。2.2 成本中中心会计 主主数据成本中心反映企企业的整体组组织结构，在在一个会计期期间基本保持持不变，通过过与成本要素素的结合，可可判断决策上上的弱点，和和成本中心计计划比较，可可决定在何处处进行成本降降低。 成成本中心计划划是公司整体预算算的一部分，也也是进行标准准成本管理的的首要条件。可可以定义效绩绩目标，通过过采取不断适适应目标的改改进而达到控控制业务行为为，也可对各各个成本中心心评价有效性性。 实实际过帐通过实时的实际际价值的记录录，可以在尽尽量早的阶段段知道实际和和计划的差异异，才能采取取必要的业务务行为。 期

16、期末结帐是公司财务结算算的一部分，是是对间接费用用进行各种调调整的期末行行为，是最终终调整总分类类帐的必要手手段。 信信息系统广泛，灵活的信信息系统用来来分析企业的的成本流程。可可以进行标准准的循环评估估，建立的报报表满足特殊殊需求，实时时在线的分析析成本，从汇汇总的数据追追溯回原始凭凭证，执行下下拉式报表，将将报表下载到到Excell或其他数据据格式。2.3内部定单单 主主数据包括各种类型的的定单：间接接费用定单，投投资定单，带带收入的定单单。用来监控控受时间限制制的费用或是是与收入相关关的费用。（例例如：跨部门门发生的促销销活动） 内内部定单计划划在内部定单计划划中，用户可可以在定单的的整

17、个时间周周期中输入费费用，活动和和业务流程，比比较实际成本本和计划成本本。并进行不不同的差异分分析。 资资金承诺利用这个功能可可以将未来会会发生的费用用提前作为一一种承诺（如如采购定单引引起未来的资资金流出）输输入定单中，冲冲减相应的预预算，防止预预算超支。 信信息系统见2.2的信息息系统2.4 生产成成本计划 带带数量结构的的物料成本估估算是计算与生产定定单无关的成成本和产品的的价格。即计计算产成品的的制造成本和和销售成本。是是标准成本法法的重要工具具。 不不带数量结构构的物料成本本估算计算没有物料清清单的产品成成本，即针对对原料，作业业，间接费用用进行汇总计计算 参参考及模拟成成本针对新产

18、品进行行成本计划和和单价设定，通通过建立基础础计划目标来来实现。 价价格更新根据物料成本估估算的结果对对物料主数据据的价格进行行更新，包括括标准成本估估计，库存成成本估计（基基于税务目的的），其他计计划外的成本本估计。2.5 成本对对象控制 （以生产定单方方式为例） 按按照定单生产产的成本对象象以生产定单作为为成本对象，包包括带数量结结构的和不带带数量结构的的生产定单，可可以定义原材材料数量和使使用时间，工工作中心，运运作方式，外外部作业等。 间间接费用间接费用（电费费，仓储费）只只能间接分配配进产品，普普通方式包括括按百分比或或数量方式，更更精确方式按按成本动因方方式等。 生生产定单的计计划

19、成本按照计划的批量量计算生产定定单的计划成成本，为期末末分析成本差差异作准备。 实实际成本支持多种过帐方方式：重过帐帐，时间表，直直接作业分配配，手工过帐帐等。 期期末结帐(定定单)采用实际价格评评估，实际间间接费用分摊摊，在产品结结算，差异计计算和生产定定单结算等。可可利用流程管管理功能自动动进行结帐。 信信息系统包括汇总分析，详详细报表，项项目比较等。2.6 获利性性分析 结结构为了使用获利性性分析，需要要建立分析模模式，包括特特性值（例如如:销售组织织，客户和价价值字段（收收入，成本）等数据结构构。 主主数据针对特性值和价价值字段建立立的主数据，称称为获利段，来来反映所有与与利润相关的的

20、信息。 计计划用户可以对选定定的获利段的的销售，收入入和利润数据据进行计划。根根据业务需求求，显示整个个公司的计划划流程。 实实际价值流系统使用实际价价值流来从相相关模块中转转移数据到获获利分析中的的价值字段。例例如：从销售售模块中转移移销售收入，销销售数量。从从成本中心模模块中转移间间接费用。从从总帐模块中中转移运费，从从生产成本中中转移制造成成本。 信信息系统同2.2 信息息系统3. 后勤概要要3.1 主数据据 物物料主数据物料主数据用于于整个后勤系系统。因此，物物料数据的集集成性非常的的重要。在SSAP中，物物料主数据和和以下内容实实时集成： 采购； 物料的库存管理理，包括物料料移动记账

21、和和盘点； 发票记账时的发发票校验； 销售和分销的销销售订单流程程； 生产计划和控制制的物料需求求计划，排程程，以及生产产排程； 和财务有关的计计价方式或成成本计算。物料主数据的建建立可以针对对不同的物料料类型，不同同的组织结构构，不同的使使用对象。3.2 基本功功能 批批号管理由于GMP规则则和药业的需需求，物料需需要在批号的的级别基础上上进行区分和和管理。SAAP的批号管管理功能有以以下方面： 批量号的赋值； 批号定义：使用用跨模块功能能进行批号特特性和特性值值定义。 批号状态管理：区分某批号号物料的使用用状态。 批号确定：可以以在出货，物物料指定，或或根据客户需需求出货时进进行特殊的批批

22、号自动搜寻寻，如先进先先出，后进先先出等。 批号使用清单：追踪批号使使用情况，根根据药业GMMP规则进行行质量记录。3.3 后勤信信息系统后勤信息系统包包括以下内容容： 销售信息系统 采购信息系统 库存控制系统 车间信息系统 工厂维护信息系系统 质量管理信息系系统SAP的信息系系统采用下拉拉式的数据采采集方式，帮帮助用户对数数据进行追踪踪，直至原始始凭证；SAAP还支持使使用版本控制制，ABC分分析法，累计计频率曲线，相相关曲线，分分类法，双重重分类法，计计划/实际比比较，同期比比较，关键指指标比较等各各种分析方法法。在界面上上，SAP采采用数据表和和图形分析法法的结合，可可以进行二维维，三维

23、，锥锥形，曲线，折折线，饼图等等各种图形进进行直观的分分析。所有数数据和图形都都可以下载至至MS Offfice或或其他文件。后勤信息系统不不仅可以通过过各种方式反反映实际数据据，也可以用用于创建计划划数据，比如如简易的计划划功能，预测测功能等。在在销售信息和和生产信息的的结合下，可可以使用销售售运作计划来来制定一个集集中式的计划划和预测工具具。 预预警系统SAP的预警系系统可以采用用以下数据进进行预警： 录入数据的固定定值：比如某某客户的信用用额占用达到到一万元等； 趋势数据：比如如某客户的销销售额在某一一期间内为负负增长； 计划/实际比较较：比如某客客户的销售额额在某一期间间内比预计少少8

24、0%。预警系统可以采采用普通分析析，例外分析析，或周期性性分析等各种种方法，可以以利用事件驱驱动，也可以以由系统设定定驱动，比如如时间周期，报报表运行等。预预警系统分析析后的信息输输出可以驱动动工作流，或或仅仅进行分分析和报表输输出。4. 销售分销销4.1 主数据据 组组织结构为实现销售和分分销的复杂情情况，SAPP把销售组织织结构设置为为多层，交叉叉形式，以满满足灵活多变变的分销类型型。再销售组组织和公司的的平行或附属属的层次结构构下，设置灵灵活的销售区区域，由销售售组织，分销销渠道，产品品组的有机组组合构成。在在行政管理的的要求之下，又又可设置销售售组，销售办办公室，销售售员等多层组组织单

25、元。在分销链的驱动动下，装载点点，出货点以以及运输计划划点的设置，帮帮助进行运输输和出货的计计划与安排。这样灵活多变的的销售与分销销的组织结构构，不仅提供供了诸如定价价政策，出货货计划等多种种功能，而且且也使销售分分析具有了多多维的视角。 业业务伙伴(客客户)在销售分销链中中，根据参与与的业务伙伴伴的多样性，SSAP定义了了不同类型的的客户： 客户：不同的客客户还区分为为合同方，售售达方，开票票方，付款方方，等各种类类型； 供应商：有时候候供应商也会会参与销售业业务，如承运运商，等； 员工：对于员工工在销售过程程中的参与，如如果有佣金等等功能，也可可把员工作为为业务伙伴的的一种。在定义业务伙伴

26、伴的时候，SSAP采用针针对不同组织织结构单元的的方式，定义义不同的数据据，比如，同同一个客户针针对不同销售售组织，或不不同产品，采采用不同的定定价措施等。对于客户的分类类，既可以采采用平行分类类，同时也可可以进行树状状分类系统，称称之为客户层层次组织。利利用此功能，可可以解决分销销形式带来的的客户多级化化情况。4.2 基本功功能 定定价条件技术术定价的制定在SSAP中采用用条件技术，即即指定在特定定条件下的价价格，定价程程序等。具体体步骤如下：1. 定义价格条件类类型，如基价价，折扣，运运费，税价，促促销，佣金等等；2. 定义价格条件表表，帮助储存存和调用价格格条件记录；3. 定义价格条件的

27、的搜寻次序，比比如客户/物物料价，客户户组/物料折折扣等；4. 将价格条件组合合排列成定价价程序。运用这样的方法法，可以灵活活地指定严格格的定价程序序，并与系统统的权限设置置结合在一起起，帮助实施施多变的定价价措施。 可可用量检查销售与分销系统统中，在录入入销售订单的的同时，系统统可以自动检检查可用量，对对于运输安排排部门，包装装部门等来讲讲，可以有足足够的时间准准备出货，如如果不够的库库存，可以通通过MRP来来触发成品的的生产，原材材料的采购等等。在销售分分销系统中，可可用量检查可可以包括下列列内容： 库存安全库存；在途库存；在检库存；冻结库存； 将来的货物转移移采购订单；采购请求；计划订单

28、；生产订单；预留数量；相关预留；相关需求；销售需求；出货需求；不同的物料，销销售订单类型型等都可以拥拥有不同的可可用量检查方方式。 凭凭证输出管理理SAP支持对MMS Offfice，打打印，e-mmail等各各种形式的输输出，并可以以自定义打印印格式，打印印目标，打印印内容选择，打打印语言等。再再销售流程中中出现的各种种凭证均可以以进行输出。信用/风险管理理 SAP的信用/风险管理包包括以下方式式： 静态信用额度检检查，如未清清订单，未清清装运，未清清发票；未清清项(应收帐帐); 动态信用额度检检查，如未清清订单价值； 单张订单最大值值； 特定字段的修改改， 如付款款条款，固定定定价日期等等

29、； 下次检查日期； 过期未清项； 最早未清项； 最高催款等级限限制； 用户自定义检查查等。信用检查的基本本过程为: 根据公司信用管管理的要求，可可以自定义自自己的自动信信用检查条件件，如由销售售订单输入，装装运，出货记记账触发； 订单处理过程中中，信用代表表会接到系统统自动发出的的对未通过信信用检查的客客户情况的信信息； 此情况根据需要要也可以发送送值信用管理理人员； 信用代表根据信信用政策检查查客户信用状状况，并决定定是否放行或或放宽限额。4.3 销售分分销流程 客客户询价/报报价客户询价/报价价是售前的活活动，主要用用于： 评估售前活动，如如售前的成功功率等； 销售组织处理大大型项目的手手

30、段。 监督针对消费品品的大型合同同签订过程。客户询价和报价价可以作为建建立销售订单单的参考。 普普通销售订单单针对大部分正常常业务，所建建立的订单。订单包括两大部部分内容： 抬头部分：从客客户主数据，将将有关的销售售，装运，定定价和发票，文文字信息，联联系人等数据据自动复制至至订单； 项目部分：将与与销售有关的的物料的主数数据，如定价价数据，装运运排程，可用用度检查，税税项确定，重重量和体积复复制至销售项项目上。销售订单的类型型帮助确定了了定价方式，后后续程序，如如出货方式，发发票方式等一一系列内容。 特特殊销售订单单处理如现金交易易，快速订单单等特殊订单单类型，其有有关的定价，出出货，发票，

31、付付款都有特殊殊定义。 框框架协议客户框架协议是是指针对某一一客户的出货货数量和日期期的协议。 客客户合同 SAP提供下列列不同的客户户合同类型： 主合同：一系列列低等级合同同的组合，包包含提供给所所有低等级合合同的通常条条款； 数量合同：客户户在特定期限限内将要订购购的大批量产产品的协议。合合同包括基本本数量和价格格信息，但是是没有具体的的出货日期和和数量。 价值合同：客户户在特定期限限内将要订购购的物料或服服务的目标价价值协议，可可以包括特定定物料或物料料组。 服务合同：服务务合同指对客客户提供的特特定服务的条条件协议。销售合同可以分分批分部地转转换成销售订订单。 客客户投诉流程程SAP可

32、以处理理下列投诉流流程： 免费出货：向客客户提供免费费的货物，如如样品等。 后续免费出货：向客户提供供和上次订单单或交货有关关的免费货物物，如赔偿等等； 退货：接受退货货以后，经过过检验，可能能有后续流程程：贷项凭证证或后续免费费出货； 贷项凭证请求：价格差异可可能引起贷项项凭证请求； 借项凭证请求：价格差异可可能引起借项项凭证请求； 红字发票请求：冲销原发票票。 特特殊销售流程程SAP可以处理理诸如第三方方交易，外协协加工等特殊殊的销售流程程。4.4 出货流流程出货流程支持下下列基本功能能： 对相关凭证的期期限监控，如如销售订单等等； 创建和处理对外外出货； 对装运工作清单单进行计划和和监控

33、； 监控物料可用量量，并处理完完整订单； 监控仓库容量状状况； 包装装运； 运输计划的信息息支持； 支持外贸需求； 打印和传送装运运凭证； 处理出货记账； 对处理中的装运运，将要实现现的活动，以以及可能的瓶瓶颈进行监控控。 拣拣货通知仓库管理人人员对销售订订单的某些到到期项目进行行备货，称为为拣货。可以以选择是否使使用库位管理理，并对拣出出的货物确定定其数量，位位置，批号等等内容。 发发货记账发货过程中完成成下列基本功功能： 库存减少，数量量等于装运数数量； 价值的改动会记记录至库存会会计中的资产产负债表； 需求减少，数量量等于装运数数量； 序列号状态更新新； 发货记账被自动动记录至凭证证流程

34、； 装运检验清单被被创建（采用用质量管理系系统） 凭凭证输出装运过程中的任任何凭证都可可以灵活定义义，并用各种种方式进行打打印或输出。4.5 开票开票功能可以完完成下列基本本功能： 创建基于装运或或服务的发票票，开列借项项或贷项凭证证，形式发票票等； 取消开票事务； 定价更新检验功功能； 佣金发放； 将开票数据传递递至财务会计计和管理会计计。 开开票流程开票方式可以有有： 每张销售凭证单单独开列单张张发票； 多张销售凭证开开列组合发票票； 对一张或多张销销售凭证开列列多张发票； 发票清单方式。4.6 销售信信息系统作为后勤信息系系统的一部分分，销售信息息系统具有一一切后勤信息息系统拥有的的特性

35、，如下下拉式的报表表，各种图形形表示法，各各种比较法，AABC分析法法等。同时，销售信息息系统采用标标准法，灵活活定义等各种种分析工具，在在分析报表过过程中，可以以采用称为特特性-关键指指标的方式进进行，即针对对已定义的客客户组，客户户，地区，产产品组，分销销渠道，产品品，等各种特特性考察关键键指标。5. 物料管理理/采购5.1 主数据据 组组织结构根据集团公司的的采购需求，SSAP把针对对采购的组织织结构单元分分为公司代码码，工厂，采采购组织，采采购组等，并并将这些结构构单元按照自自己的实际需需求进行平行行或交叉地分分配。这样，采采购的组织结结构和财务方方面，物料管管理方面的管管理是实时联联

36、系的。 供供应商主数据据供应商是为企业业提供原材料料或服务的业业务伙伴，不不仅需要有采采购方面的数数据，如采购购提前期，供供应批量等，还还包括许多财财务信息，如如银行账号，付付款方式，记记账方式，财财务分析数据据等，而且对对于不同的采采购组织或工工厂，供应商商的某些信息息都会有差异异。因此，SSAP的供应应商主数据是是建立在不同同组织结构上上的不同部门门应用的数据据，并且实时时集成。5.2 采购 采采购申请SAP支持以下下各种类型采采购申请： 标准采购申请 外包采购申请 外协采购申请 库存移动申请 外部服务采购申申请采购申请可以通通过以下方式式产生： 通过物料计划和和控制：物料料计划会建议议哪

37、些物料需需要订购多少少。订单数量量和收获日期期由系统自动动确定，可以以进行人工调调整。 通过生产订单：用以满足工工序性外协和和非库存物料料的采购。 手工建立：对于于资产，其它它类型费用，以以及行政性低低值易耗品等等，可以手工工创建采购申申请。 报报价请求和报报价报价请求和报价价在SAP中中是以凭证形形式存在。供供应商提出的的价格和价格格条件可以直直接填入原报报价请求中，系系统还可以对对不同供应商商的报价进行行比较，得到到较好的报价价，并通知落落选的竞标者者。所有的情情况都会做系系统记录，用用作将来的参参考。报价请求和报价价凭证可以有有自己的审批批程序。 采采购订单由物料主数据确确定物料是否否可

38、以被采购购。多种不同类型的的外部采购凭凭证可以转化化未采购订单单，如：报价价请求和报价价；合同；发发货协议；不同类型的采购购订单针对不不同的采购流流程: 标准采购订单 外包采购订单 外协采购订单 库存移动订单 外部服务采购订订单采购订单包含许许多内容： 价格条件：如：基价，促销销，折扣，返返利，税金等等各种价格计计算情况。 科目分配：确定定采购项目的的财务记账方方式和科目确确定。 供应商确定：通通过采购信息息记录，采购购协议，供应应商份额分配配，货源清单单等各种方式式确定供应商商。 采购订单历史：采购订单历历史是实时在在每一条项目目上进行记录录更新。 合作伙伴角色：如出货方，开开票方，以及及承

39、运商等等等。 文本：可以自定定义许多类的的文本，基于于订单抬头或或订单项目，以以帮助采购订订单的文本打打印。 其他还有许多采采购订单的内内容，可以通通过供应商/物料主数据据，及协议等等拷贝至订单单，如供货条条件，Inccotermm，付款条款款等。 框框架协议在SAP中框架架协议包括： 合同：如集中协协议合同，分分散型合同； 交货协议：如根根据集中协议议合同创建的的交货协议。 采采购信息记录录采购信息记录帮帮助购买方快快速确定： 对于某种需求物物料以前是否否向某一供应应商采购过； 对于某种需求物物料以前有哪哪些供应商供供应过。采购信息记录包包括下列内容容： 数据信息，诸如如价格，价格格条件等；

40、 以前的采购订单单数量； 过量和不足交货货的差异限额额； 计划交货时间，如如交货周期等等； 供应商评估数据据； 具有显示哪些供供应商是常规规供应商的标标记。 物料所属供应商商排序； 供应商供应物料料的可用周期期。 采采购凭证输出出如同后勤系统中中的任何模块块，采购流程程中的任何凭凭证都可以自自由定义格式式，并定义输输出方式，如如打印，e-mail，等等等。 定定价条件技术术对于采购中的定定价，SAPP有完整的控控制方法。基本价格包括下下列类型： 基价； 净价； 有效价。除此之外，还可可以制定参考考价，如市场场价，计划价价，等等。对于除了基本价价格以外的影影响价格的因因素，可以包包括，如折扣扣，

41、返利，税税金，运费，等等。具体方式参考销销售与分销模模块中的定价价条件技术。 审审批程序采购流程中的凭凭证审批方式式： 审批条件：确定定哪些项目和和订单需要审审批 审批策略：确定定采购审批程程序 审批码：两位数数的号码，决决定采购订单单状态和权限限的关系 审批满足条件：确定审批码码顺序 审批指示符：确确定在审批过过程中采购凭凭证被修改时时，是否触发发新的审批程程序，以及决决定采购审批批在未结束前前，是否可以以被复制至新新的申请，订订单等。 相关审批：用于于管理多员工工负责同一责责任的审批方方式。 供供应商评估供应商评估帮助助制定四大主主要评估指标标，价格，交交货，质量，服服务，并为每每一个主要

42、指指标制定许多多可以评分的的次级指标，并并在评分时采采用加权系数数，手工调整整等方式。对对于评分的来来源，系统自自动采取来自自物料管理模模块的价格，交交货日期，以以及质量管理理模块的质量量评分等数据据，避免重复复操作。供应应商评估的分分数可以直接接影响后续采采购行为，如如供应商份额额分配等。5.3 发票校校验后勤系统的发票票校验完成下下列功能： 完成物料采购流流程，此流程程从采购申请请开始，并完完成至收货； 允许发票不仅来来自于物料采采购，也可以以是服务，费费用，成本等等。 允许贷项凭证处处理，比如红红字冲销，或或退货等。 凭凭证暂存凭证暂存提供了了用户这样的的功能，现在在系统中输入入发票或贷

43、项项凭证，并把把它存储在一一张凭证里，但但系统不会将将它记账。对于暂存的凭证证，可以随时时修改其内容容，如金额等等，直至最终终修改认证完完毕，才进行行实际记账。此功能可以和审审核的流程结结合，进行权权限的控制。 帐帐目确定SAP对日常业业务提供自动动记账功能，如如物料收货记记账，发票记记账等等。对对于某些随机机发生的，无无法预料的账账目记账，可可以手工进行行输入。自动动记账的账目目确定受多方方面影响，如如凭证输入，物物料主数据，系系统设置等。 直直接记账对于非采购订单单或收货有关关的记账，如如费用记账等等，可以采用用直接记账法法，账户可以以是总账科目目，也可以是是物料账户。 税税务记账各种不同

44、的税务务，可以在系系统中确定是是计入何科目目，并对物料料价格或利润润进行什么样样的调整。 差差异处理对于发票和收货货或采购订单单的差异，系系统可以设置置是否允许小小的差异存在在，并设置差差异的大小，如如百分比或绝绝对值等。对对于存在的差差异，系统允允许下列处理理方式： 向供应商退货； 取消发票并重新新录入新的正正确发票，或或贷项/借项项凭证； 手工调整GR/IR账户。 发发票冻结和释释放发票可以因为下下列原因冻结结： 发票项目差异； 发票项目数额； 随机抽取冻结； 手工冻结。根据权限和释放放冻结发票的的政策，可以以进行自动和和手工的发票票释放。 运运费计算运费分为可预计计的和不可预预计的两种。

45、前前者可以将其其纳入定价程程序内，进行行处理，收货货时自动计入入预定账户或或物料科目；后者可以进进行人工记账账。 后后续借贷后续进行的借贷贷凭证录入具具有以下特点点： 系统将这些后续续借贷凭证包包含入原始采采购订单历史史； 在后续借贷凭证证记账时，系系统自动更新新订单的总价价值而非数量量。 后续借贷凭证不不得超过原发发票数量，并并可以因为数数量差异而被被冻结。 录入的发票或贷贷项凭证可以以同时包含非非后续项目和和后续项目。 可以进行后续凭凭证和原始凭凭证的价格差差异比较，并并进行限额控控制。 自自动结算可以使用自动结结算功能节约约行政成本： 已评估的发票的的结算； 外协结算； 开票计划的结算算

46、； 重新估价。 凭凭证输出各种格式的凭证证的各种输出出方式，如打打印等。6. 物料管理理/库存6.1 主数据据 组组织结构为了满足多储存存点的物料管管理需求，SSAP将物料料管理的组织织结构单元分分为，公司代代码，工厂，库库存地等，并并进行数状结结构的管理，对对于物料本身身还可以进行行批号管理。物物料的计价范范围可以是工工厂，也可以以下放至批号号。 物物料主数据参见后勤概要之之物料主数据据。6.2 物料移移动物料管理的物料料移动主要包包括以下类型型： 收货从供应商或生产产部门收货并并记账。收货货会增加库存存。 发货物料的扣减或发发货，如物料料消耗，销售售订单出货记记账等。发货货会扣减库存存。

47、库存转移库存地间的转移移，不引起财财务上的变化化。 转移记账库存转移，库存存状态改变等等，可能引起起财务上的变变化。 凭凭证输出任何物料移动产产生的凭证都都可以进行各各种形式的定定义和输出，如如打印，e-mail等等。6.3 批号管管理参见后勤概要之之批号管理6.4 特殊流流程 供供应商外协流流程SAP提供标准准供应商外协协流程，包括括工序性外协协和整体外协协两种。帮助助用户计划外外协过程，并并计算外协成成本和产品成成本。6.5 库存盘盘点程序SAP提供管理理本公司库存存和其他特殊殊库存的功能能，如供应商商管理库存，外外协原材料库库存，或暂退退库存等等。对对于上述库存存的可用状态态的数量，质质

48、检状态的数数量，以及冻冻结状态的数数量都可以进进行盘点。SAP提供下列列方式的盘点点: 周期性盘点：盘盘点期间，冻冻结一切库存存进行盘点； 持续性盘点：财财政年度中，库库存进行持续续性盘点，每每一种物料在在一个财政年年度中必须被被盘点一次； 循环盘点：财政政年度中，库库存象个正常常周期进行盘盘点； 库存抽检：在资资产负债表的的关键日期上上，进行样品品抽检，如果果差异小雨允允许值，则认认为库存帐目目结余为正确确。任何盘点差异一一旦确认，会会自动进入财财务系统进行行调整。6.6 库存信信息系统作为后勤信息系系统的一部分分，库存信息息系统具有一一切后勤信息息系统拥有的的特性，如下下拉式的报表表，各种

49、图形形表示法，各各种比较法，AABC分析法法等。同时，库存信息息系统采用标标准法，灵活活定义等各种种分析工具，在在分析报表过过程中，可以以采用称为特特性-关键指指标的方式进进行，即针对对已定义的移移动类型，库库存地，工厂厂，移动原因因等各种特性性考察关键指指标。SAPP还制定了诸诸如库存周转转率等通用评评估指标，帮帮助用户分析析物料的分布布，价值等情情况。7. 生产计划划和控制7.1 主数据据 组组织结构 配配方管理物料清单（BooM），即配配方的使用包包括： 研发部门可以在在物料清单的的基础上进行行工作； 物料需求计划部部门展开在某某一天有效的的物料清单，以以确定物料的的与成本有关关的订单数

50、量量； 生产排产部门使使用物料清单单做为工序计计划和生产控控制的基础； 生产订单管理部部门使用物料料清单来计划划物料供应； 销售订单的物料料清单：对于于特殊的销售售订单，可以以使用称之为为“变量配置”的功能，为为此次交货建建立独特的物物料清单； 预留和发货：为为生产订单预预留物料和向向生产订单发发货做依据； 生产成本核算：计算某一特特定产品的物物料成本。一个物料允许根根据批量不同同或用途等拥拥有多个有效效物料清单，在在使用物料清清单的时候，会会有相应的选选择程序，帮帮助确定适用用的物料清单单。对于物料清单的的修改和审批批可以使用称称之为“工程更改管管理”的功能，对对修改版本，修修改者权限，修修

51、改期限，等等做全面管理理。 工工作中心/工工艺路线工艺路线定义了了为生产某一一个物料（成成品）而经过过的所有的工工艺工序（工工作中心）。为为更好的描述述工序的进行行，工艺路线线包含了工作作中心的详细细信息，在工工作中心中有有生产资源和和工具的定义义。每一个工工序的执行，准准备等标准数数值会保留在在工艺路线中中。 通常的工艺路线线有下列类型型： 工艺路线； 比例工艺路线； 参考工序集； 参考比例工艺路路线。工艺路线的作用用如下： 将研发部门的工工艺设计转化化为可以生产产的批量工艺艺路线。 生产能力计划部部门展开在某某一天有效的的工艺路线，以以确定生产资资源的安排。 生产排产部门使使用工艺路线线做

52、为工序计计划和生产控控制的基础。 生产订单管理部部门使用工艺艺路线来计划划工序安排。 预留和发货：为为生产工序预预留物料和向向某工序发货货做依据。 生产成本核算：计算某一特特定产品的生生产成本。一个物料允许根根据批量不同同或用途等拥拥有多个有效效工艺路线，在在使用工艺路路线的时候，会会有相应的选选择程序，帮帮助确定适用用的工艺路线线。对于工艺路线的的修改和审批批可以使用称称之为“工程更改管管理”的功能，对对修改版本，修修改者权限，修修改期限，等等做全面管理理。7.2 生产计计划流程从历史的利润和和将来的利润润计划开始，将将其转移到销销售运作计划划，即一个可可以运作的中中长期计划，然然后进入需求

53、求管理，销售售计划作为独独立需求进行行分解。在生生成主生产计计划时，会结结合销售计划划和实际销售售订单数据，产产生成品的能能力需求计划划和主生产计计划，并可以以进行手工干干预。主生产产计划的降级级计划，即物物料需求计划划会生成对成成品和半成品品的生产计划划订单，也会会生成对原材材料的采购申申请或计划订订单。 销售运作计划：SAP的销售运运作计划是一一个灵活的预预测和计划工工具，它将销销售，生产和和其他供应链链目标联系在在一起，利用用历史的，现现有的和预估估的数据。粗粗计划可以在在此基础上执执行，以确定定能力和其他他资源来满足足达到目标。销售运作计划可可以作为独立立需求，转移移至需求管理理。然后

54、这些些数据又可以以做主生产计计划和物料需需求计划。销售运作计划和和获利能力分分析模块相连连，允许使用用获利能力分分析数据作为为销售运作计计划的销售计计划。销售运作计划的的数据也可以以被传递至获获利能力分析析，成本中心心会计，和基基于活动的成成本法等模块块。销售运作计划可可以针对任意意一个层次，如如销售组织，公公司，工厂，物物料组，物料料，等等。 主生产计划：从销售运作计划划中产生的数数据传递至需需求管理，作作为独立需求求的成品可以以进行主生产产计划。主生生产计划是特特殊的物料需需求计划的一一种，用以规规划对成品的的生产需求。并并可以用较少少的系统资源源来进行规划划和调整。主主生产计划包包括中长

55、期和和短期计划，以以利于进行能能力和资源的的安排。 物料需求计划：系统对所有需求求数量自动计计算其净需求求。系统将会会比较有效库库存，采购和和生产的独立立需求的计划划收货，物料料预留和销售售订单。系统统会就这样得得到的物料短短缺产生获取取计划。获取计划的具体体数量由系统统自动计算，称称之为批量计计算。批量计计算的规则在在物料主数据据中定义。系系统除支持已已有的二十多多种不同批量量计算程序，还还可以自定义义新的特殊程程序，为每一一个物料分配配的批量计算算程序，允许许输入不同的的参数以支持持程序计算。获取计划将被进进行时间安排排，这意味着着，外部采购购物料会被确确定交货期，内内部生产物料料会被确定

56、生生产日期。 对于自制物料，原原料的相关需需求是根据BBoM展开得得到的。对每每一种原料，相相关需求日期期被高一级的的物料生产日日期所替代。其它需求，比如如计划外出货货，生产上例例外消耗等，可可以在MRPP中通过物料料预测来满足足。计划外需需求的历史数数据构成了需需求基础。这这些需求会被被记录进实际际需求数量。在未采用生产计计划和控制模模块之前，可可以采用基于于消耗的物料料需求计划来来进行物料的的采购安排。7.3 生产控控制流程通过主生产计划划和物料需求求计划生成的的对成品和半半成品的计划划订单，会释释放为生产订订单，进入车车间管理。生生产订单的排排产和生产能能力的调配，是是通过工艺路路线来完

57、成，物物料配送计划划通过物料清清单和工艺路路线的结合来来完成。生产产订单的车间间管理通过工工序的管理完完成，重要工工序会进行对对机器时间，人人工时间，耗耗费资源，废废品率等一系系列的确认，排排产和产品成成本的结算可可以通过生产产订单的流程程控制完成。生产活动控制主主要通过对生生产订单的履履行来完成。生生产订单包括括以下内容： 原料：根据配方方的定义，每每一个在生产产活动中使用用到的原料都都会被分配给给一个或多个个作业工序，帮帮助确定在生生产过程中的的物料领用。 生产工序：根据据生产工艺路路线的定义，工工序时间的安安排，即排产产会根据向前前或向后方式式进行，而生生产资源和工工具会被分配配给生产订

58、单单。 触发点：触发点点的定义帮助助确定生产控控制中需要进进行的工序完完成确认，或或者触发工序序的更改。 质量检验：质量量检验的步骤骤做为工序部部分被分配给给订单。 产品成本：预计计的产品成本本根据被分配配的原料（配配方），生产产工序（工艺艺路线）被确确定；实际的的产品成本会会随着生产进进行，物料消消耗和收货，工工序完成的确确认被更新。SAP系统技术术基础1. 技术架构SAP 系统体体系结构:客户/服务器体体系结构:SAP R/33 结构模型型是标准三层层客户/服务器体系系结构（在33.1以后的的版本中，通通过增加 IInternnet/Inntraneet层，R/3的结构构将变成多级级结构），可可采用集中式式或分布式。产产品清楚地分分为表达服务务层，应用服服务层和数据据库服务层。由由于是多级结结构，R/33支持Garttner GGroup Cliennt/Serrver模式式所有层次。SAP R/3采用了先进的三层客户服务器体系结构，并且支持从Windows NT到各种UNIX小型机直至IBM S/390大型主机的各种硬件平台，因而具有极其强大的可伸缩性(scalability)。用