2022年单位后勤人员年终工作总结一

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1、2022年单位后勤人员年终工作总结一今年以来，在学校党政领导的关心支持下，后勤管理处党政领导班子遵循“三服务两育人”的工作宗旨，顺利完成了学校交给的各项任务和日常后勤保障工作.同时，根据高校后勤改革的趋势，把握契机，深化改革，加强队伍建设.一年来通过参加学校组织的各种政治学习和教育活动，后勤干部职工的政治思想、廉洁自律、服务素质、工作效率等方面都有了一定程度的提高，获得了今年年鼓楼区房屋整治小区出新先进单位、_市节水先进单位、校运会团体第一名等多项荣誉，现就一年来的工作总结如下：加强学习，廉政建设与行政工作相结合后勤结合工作实际，认真实践“_”重要思想，组织党员和全体干部职工观看了院纪委组织的

2、廉政教育录相片，开展_和纪律教育.尤其是下半年新一届领导上任后，在院领导的高度重视和各部门的大力支持下，加强班子建设和宣传工作力度，班子成员团结协作，工作有条不紊，形成合力，上下齐心协力干事业，成为学习、工作、廉政建设的带头人.大家勤政廉政意识加强，并在实际工作中完善和落实各项廉政建设制度.主要有：（一）办公会民主集体决策；（二）加强公开招标合同管理，如学生超市招标；（三）推行物资的“阳光采购”和集中采购，如学生床上用品的采购；（四）财务管理、奖金分配公开；（五）坚持礼品礼金上交制度，今年上缴礼品礼金价值约5500元.从机制上避免人为因素和不正之风，加大管理和监督的力度，加强与职工的沟通，提高

3、管理透明度.转变观念，职工队伍建设初见效果新任班子在搞好自身建设的同时，对干部职工队伍建设也常抓不懈.数次召开会议，加强思想教育，转变观念，增强服务意识，改进工作作风，并着重对现任_名科级干部进行了考核.考核工作受到院党政领导高度重视，组成专门工作小组，制定详细方案，经过开会动员、本部门述职修改、全处大会述职接受民主测评、院系科部门座谈会听取意见、综合意见反馈等步骤，发扬民主，加强沟通，增进理解，找出差距，认准方向，改进工作，考核工作达到预期目的.在此基础上，进行了后勤1个办公室、4个中心的负责人岗位面向全院竞聘工作，力图选拔出更胜任、更年轻的同志上岗.竞聘工作坚持公开、平等、竞争、择优的原则

4、，共有20位同志报名参与，经过前后两轮演讲，面试答辩和民主测评，大家普遍对未来后勤发展做了大胆构想，将有8名同志脱颖而出.此次竞聘，打破了干部能上不能下的用人机制，淡化了后勤行政管理职能，强化了后勤干部的全局意识、岗位责任意识、竞争意识和创优意识，这是后勤改革的一个重要内容，是后勤人事制度改革的开篇，考核竞聘工作的圆满结束，有助于提高后勤整体素质，逐步形成民主、健全的干部工作运行机制，具有承上启下的作用.此外，后勤分工会充分发挥积极作用，开展了形式多样、健康向上的文体活动，组织职工开展排球、唱歌、舞蹈等各种文娱体育活动，组织职工参加校运会，有力地推进了精神文明建设.抓住重点，全方位搞好服务保障

5、坚持为师生、教学、科研服务的宗旨，尽可能把好事办好，实事办实，后勤全体同志始终以高度的主人翁责任感和事业心，注意听取师生员工对后勤工作的意见，不断改进工作方式，将后勤服务工作做细，将水平做高.在确保日常服务保障的同时，主要体现出以下几个特点：（一）在学院重大的工作任务中经受住了考验和锻炼，服务水平在不断总结中逐步提高.1.工作早计划，早安排.上半年完成三味书屋节水系统的技术保障工作，做好学生的思想政治工作.2.暑假高温期间，完成对古平岗校区改造工作，清理、粉刷教学楼和食堂，拆洗换装日光灯、吊扇、门锁、晾衣架等等.3.家属区1_、2_楼平改坡工程中，多方协调，妥善解决各住户的要求.4.在学院各项

6、重要事项中，加班加点，仅校园管理科一年累计加班达405个工作日.（二）提高了突发事件的应急处理能力.为学院各项工作的正常运转做出了重要贡献.1.今年_月2_日，一场大雨使教育技术楼外地窖水涌入大楼负一层，造成积水约1米深，大楼的配电柜泡在水里.处领导和技术楼的每一名工作人员，严密组织，夜以继日的工作，问题得到妥善解决，保证了大楼办公教学工作正常进行.2.古平岗校区食堂由于承包金较高，经多次谈判，在开学前半个月方签订下协议，立刻与原承包人进行交接，改善环境，组织招聘工作人员，确保在新生报到前完成了所有工作，保证了师生伙食的正常供应.（三）加强与社会相关职能部门的公关、协作，节约经费，产生效益.1

7、.加强与水、电主管部门联系，为我院用电争取享受居民电价，节约支出约70万元；将学院门面房的营业用水由按学院总用水量30计价调整为小表计量收费，仅此一项，每年为学院节约经费12万元；争取到减免超计划用水加价5万元等等.2.与区老城环境 整治办公室多次交涉，为我院要回相关补偿款126万元.3.平改坡、教学楼亮化工程节约近50万元.实践证明，后勤队伍识大体、顾大局，具有良好的素质和基础，是一支经受得住考验的、值得信赖、能战斗的队伍.大胆创新，体制机制改革迈出第一步高校后勤社会化改革是大势所趋，目前，后勤管理处用发展的眼光，求实的精神，重新整合职能部门，变原来的“科”为“中心”，目的在于淡化行政管理，

8、强化服务功能，为未来企业化运作打下基础.这仅仅是后勤体制机制改革迈出的第一步，未来高校后勤既具有企业的经济属性，更具有为师生服务的社会属性.通过稳步推进，确保达到学院稳定，群众满意，后勤职工乐意，领导放心的后勤社会化改革预期目的.后勤改革实践之所以顺利迈出重要一步，主要得益于学院党政领导的高度重视，思想认识的统一，目标明确，敢于决策，措施得力；得益于学院师生的理解、支持所形成的宽松改革氛围，得益于广大后勤职工积极参与的实践勇气.目前，是学院发展的重要时期，新的一年学院各项工作任务更加繁重，后勤全体干部职工要在学院党委行政的领导下，根据学院工作总体部署，调动一切可以调动的积极因素，保持奋发有为、

9、昂扬向上的精神状态，克服工作中存在的问题和不足，用发展和改革来解决前进中的问题，因为只有发展才是解决一切问题的关键.下一步根据新任科级领导班子的特点和实际，拟定后勤各中心配套的改革方案，推行人事分配制度改革，成熟一个出台一个.注重制度建设，靠制度管人，抓好队伍建设，调动员工积极性，转变观念，提高服务质量和水平，增强经营效益.加强与师生员工交流沟通，吸纳各方意见，不断改进工作，把服务工作做细，把水平做高，探索适合我院特点的后勤保障体系，力争为学院提供一流的后勤保障，让学院领导更加放心，师生员工更加满意.4 / 112022年单位后勤人员年终工作总结一2上半年，后勤及资产管理处年初工作部署，结合工

10、作实际，深入贯彻落实科学发展观，以服务学校事业发展大局、满足师生日益_需求为根本宗旨，以保安全、保运行、保稳定为工作出发点，以建设与高水平大学相匹配的高效、满意、和谐的学校后勤为发展目标，在学校党委、行政的正确领导下，全体员工齐心协力，踏实有序开展各项工作，较好地完成了上半年后勤保障工作，主要工作如下：认真做好动力维护和工程建设，保障设施运转顺畅一是大力实施动力维护和专项工程建设.完成社区卫生服务站装修工程，保证各科室独立办公，改善师生就医环境.完成教室公寓屋面防水修缮工程、开展逸夫楼配电室设计工程、西三楼地下室粉刷工程、民族楼及行政2号办公楼部分房间粉刷工程、二次供水及自备井整改工程、3号和

11、4号锅炉检测、换热站设计等项目，组织制订学校用电规划，协调有关电增容事宜， 检测建筑物及配电室避雷情况和学校水泵、天然气调压箱、宝源公寓中水系统维保工作.二是真抓实干，确保后勤水电暖稳定运行.上半年完成水电暖零修任务54_余次，其中木工报修_6_余次，电工报修2_0余次，水暖管道报修_840次，安装、移机电话_余部.实现供电设施正常运转，确保为教学、科研、办公提供安全的电源供应.在确保开水房、浴室正常运转的情况下，完成全校水泵维修保养及各种管道检查抢修工作，保证教学区及家属区正常供水和供暖.木工对报修事项进行及时抢修，完成各教学楼教室补修地砖及踢脚线8_余块.做到电话线路随时调整，及时完成电话

12、新装、移机工作，新装电话30余部，维修电话60余次，保证教学、办公电话正常使用.三是加强能源管理，提高能效水平，做好收费管理，提高能源利用.共更换电表47块，查抄办公区水电表6次，二级水表2块，三级水表_40块，电表_80块.全校水费总支出3_.43万元，总收入_0.65万元，污水费总支出_4.08万元；电费总支出2_4.23万元，总收入72._0万元；供暖费收入3.44万元；卫生费收入2.57万元.宣传节能减排知识，参加_市非工业重点用能单位能源利用状况培训，了解_市用能单位节能管理系统的使用状况，统计上报我校重点用能、能源消费结构和单位产品综合能耗指标等情况.加强物业管理，努力营造整洁、美

13、丽的校园环境一是美化校园工作.圆满完成2306.7 m2自养绿地及2_28.5 m2行道树木的修建、苗木补种、浇水施肥、消灭病虫害等维护保养工作.在学八楼南侧及综合楼东侧栽种黄杨绿篱_6_余棵.更换绿地草地牌30块，更新改造力建楼及机电楼周边_6_ m2绿地.每月按时检查外包绿地养护.绿化费用支出_2.88万.二是清洁校园环境.半年处理垃圾约_080吨，清运渣土33车.协调有关单位开展小广告专项整治活动，基本消除校园乱张贴现象.在重点区域进行彻底灭蟑.卫生费用支出_0.07万.三是做好教室、办公楼、居民区物业管理服务.组织完成学十楼及交流中心共计_0部电梯的大修工作，电梯费用支出42.24万，

14、保证电梯正常运行.加强教室、办公楼管理，保证教学楼正常秩序.四是强化校园安全管理.为提高后勤安全生产防范能力，认真仔细评估各单位安全风险点，定期检查安全生产情况，建立安全生产检查档案，起草完成有限空间作业等后勤管理文件.重点加强地下空间管理，组织员工进行专业消防知识培训，强化员工安全生产意识，提高员工独立处理安全事故的能力.加强公寓管理，建设优良的宿舍环境一是开展公寓安全专项检查，清查安全隐患，提高公寓安全保障能力.做到日常检查与专项活动突击检查相结合，增强安全督察威慑力，做到重点突出、全面覆盖.严查违章电器，维修更换6_4个限电器，及时消除安全隐患.完善学生公寓安全防火保障体系，制订学生公寓

15、突发事件应急预案，绘制应急疏散图，张贴到每个学生宿舍，组织员工学习演练，学会报警、懂得疏散、熟练使用灭火器，做到员工独立处理突发事件.二是加强学生公寓床位管理，制订近两年床位调整使用规划，协调有关单位落实增招学生住宿床位，对宝源公寓A2进行改造，调整学十楼部分研究生住宿.研究制订关于研究生住宿管理的补充规定，调整延期的统招及自筹经费博士研究生住宿.三是完成20_届毕业生离校工作.共办理_86名本科生、788名硕士生、94名博士生离校；托运行李_597件，为77名考取本校研究生保管行李_46件，为27名村官、基层志愿者等提供临时住宿安排.四是完善服务设施，提高服务质量.落实首报责任制，规范报修维

16、修流程，加强考核，提高维修反映速度，弥补维修工严重不足的现象.敷设宝源公寓A_、B2校园网络线路工作.对学生公寓周围废旧自行车统一清理，整顿校园环境.更换纱窗520个.五是加强公寓文化建设.积极提高学生参与公寓管理热情，召开学生座谈会，听取反映意见，及时反馈整改公寓管理工作.开展文明宿舍评选，共选出28个标兵宿舍，97个文明宿舍.规范餐饮服务，提高服务质量一是严格控制成本，稳定饭菜价格.进一步实行成本核算制度，上半年已完成上百种菜品成本核算，全力确保参加高校食堂伙食原材料联合招标会，采购大豆油、猪肉、大米等共计_万余元，节约学校伙食成本，改进原材料采购办法，有效控制了学生食堂饭菜价格.二是加大

17、食堂安全管理力度，确保食品卫生安全和消防安全.坚决维护全校师生的饮食健康，对进货、教工、洗消、售卖等全过程进行监控，保证食品卫生安全；通过定期清洗烟罩、烟道，检测燃气是否泄漏，消除消防安全隐患，为师生提供安全的就餐环境.三是加强用餐管理，改善就餐环境，改进餐饮装备，积极接受学生用餐监督，提高服务质量.四是稳步推进新食堂建设，数十次讨论设计方案，后厨设计图纸现已经通过卫生监督所审核，土建设计、消防安全、燃气设计将在近期完成.举办卡机打卡比赛、厨艺比赛、包包子和烙大饼比赛，强化了员工向心力，提高员工技能.购置2台冰箱、2台电饼铛、2台多功能切菜机等设备，提高装备水平.8 / 112022年单位后勤

18、人员年终工作总结一3办公室是一个单位或企业的枢纽，起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用.内勤则是办公室的内部勤务人员，负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作，是办公室工作的直接组织者和承担者.结合以前的工作经历，谈一些我对办公室内勤工作的粗浅认识.干好办公室内勤工作要处理好“四种矛盾”.一是处理好大局和小局的矛盾.办公室作为一个综合部门，其性质主要体现在服务性上，内勤人员主要是为领导和基层服务.首先是为领导服务.因此，“一切服从大局，一切服务大局”就是内勤工作的出发点和落脚点，当小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、

19、局部服从整体.同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提.二是处理好主动和被动的矛盾.办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥内勤人员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动.对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备.对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要灵活机动，做到忙而不乱.同时要积极适应领导的工作思路，想领导所想，谋领导所谋，把问题想在前，把工作做在前，主动做好超前服务.三是处理好政务和事务的矛盾.政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处

20、理、政务督促检查、机要档案保密等工作；事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等.事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事.更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的.办公室内勤工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠.四是处理好“过”与“不及”的矛盾.为领导出主意，当参谋，一定要把握“度”，掌握分寸.办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位.要想领导之所想，急领导之所急，要为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖，要积极谏言献策，但不能瞎掺和.干好办公室内勤工作要扮演好

21、“三种角色”.首先，要当好领导的“计囊团”.内勤人员是企业领导的参谋助手，是领导的“计囊团”.要不断学习理论，分析形势，研究问题，善于站在全局的角度和领导的高度认识问题、分析问题，提出新观点、新思想、新认识；要深入基层、深入社会、深入市场进行调查研究，找准企业运行过程中的优、劣势，形成有分析、有建议、有对策的调查报告，为领导科学决策服务；要围绕领导工作和所要解决的问题，提出的各种工作建议，针对实践报告中急待解决的问题所提出参谋意见；要为落实_项工作或贯彻领导者的意见提出具体的实施办法，根据客观要求和企业运行的状况提出切实可行的工作思路等等.其次，要当好干群的“勤务员”.内勤人员要做到眼勤、手勤

22、、嘴勤、脑勤、腿勤.要尽心为领导搞好服务.领导交办的事情要想方_去完成，积极主动去干好，做到积极而不越权，服从但不消极，让领导满意.要热心为群众办好事情.热情接待每一位前来办事的同志，主动帮助办理各种相关手续，让办事人员满意；主动关心员工的工作和生活，员工的合理诉求及时向领导汇报，及时给予答复和办理，让员工满意.力求做到不让工作在自己这里延误，不让事项在自己手里积压，不让差错在自己身上发生，不让来办事的同志在自己这里受冷落，不让办公室的形象在自己这里受损害.三是，要当好机关的“内当家”.要认真抓好公司的日常事务管理，安排好每一次会议，筹划好每一次宴会，调配好每一次用车；要认真抓好公司考勤管理，

23、对各部门员工的出勤情况做好监督管理，按时统计公示；要积极搞好各部门之间、上下级之间工作的协调，保障公司各部门工作的统一性和集中性；要切实发挥督查职能，在动真碰硬上下功夫，严厉查处每一个部门和个人不落实的行为，使办公室的参谋服务更加有效，领导的决策真正得到落实.干好办公室内勤工作要做到“五得兼备”.一是“想得到”.多谋才能善断.办公室内勤人员要立足发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，发挥参谋助手作用，不断提高参与决策能力；要有较强的政治意识、责任意识，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺；要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动

24、全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见和要求，还要了解本单位的实际情况和干部职工的意见和建议.二是“管得宽”.办公室内勤工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则，既要全面了解领导们各方面工作情况，为领导们工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通.对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实.对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，也要义不容辞承担起来，做到工作不留空档，保证各项工作全面推进.三是“做得细”.内

25、勤工作无小事.这就要求内勤人员在工作中一要细心、细致，二要从细小的事抓起.对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假.要时时刻刻、事事处处，认真再认真，细致再细致，做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文电在我手中积压，不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落，不让办公室的形象在我这里受到影响.四是“碰得硬”.内勤工作涉及到的事务方方面面，有的还关系到职工的切身利益.在原则问题上敢不敢碰硬是检验作风是否过硬的重要标志.因此，工作必须讲原则，严肃办事纪律.要按政策办事，决不允许在政策问展工作；要按组织原则办事，坚持民主集中制原则，坚持一级对一级负责.五是“抓得实”.要据实情、讲实话、干实事、创实效，扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名.内勤人员一定要实事求是干工作，实事求是反映情况，具备求真务实的精神，包括听取基层意见，向领导反映情况，都要全面、真实.工作中，要一步一个脚印，不作表面文章.11 / 11