销售工作述职报告

《销售工作述职报告》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售工作述职报告（10页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、销售工作述职报告能在同1岗位工作10年之久，实属不容易。究其缘由，有2：不是忠愚，便是出色，而我.二者皆兼，现我将本人在这些年销售工作体会进行汇报论述：1、敬业工作要想有所成绩，首先要敬业，要酷爱自己所选的职业，珍惜现有的工作岗位，凡事多想多问多做，刻苦刻苦，不怕失败，不耻下问，多做总结，乐于助人，团结友邻，争取在最短的时间内掌握本职工作技能，并在工作中赢得老板的肯定和同事的尊重。2、积极工作稳定后，不要为自己所获得的小小成绩洋洋得意，要常怀危机感。对工作要积极主动，充满豪情，市场环境日新月异，变幻莫测，因此平时要多了解市场行情，多分析客户反馈的各种情况，及时调剂销售策略。只有不断运筹帷幕，推

2、陈出新，才能掌控先机，赢得主动，提升自己的业务水平。3、耐心在平常工作中要有耐心，谦逊对人，冷静处事。遇到困难时，不要焦急，6神无主，要静下心来冷静应对。首先要分析该困难的起因，及解决的难易程度。如果自己能解决的，解决后向上级汇报。如果自己拿不定主张的，要将你对该问题的分析进程及解决假想，向上级汇报，要求帮助。以便上级领导能及时了解情况并作出解决办法。遇到客户无理非难时，不要急躁，出言不逊，更不能低沉气馁，要冷静应对，必要时要求协助。同时要想尽办法在处理事情的进程中寻觅客户的软肋，在劣势中创造优势，令客户知难而退，合作处理事情。要从处理事情的进程中展现自己的能力，让客户改变对你的轻蔑看法，赢得

3、客户对你的信赖、感激和尊重。遇到同事的指责时，不要冲动，不论有理无理，都不能有冤仇心理，更不能相互指责，而要静下心来思考。首先要分析事件事情的来龙去脉，和自己在这件事情中的位置和作用，如果他人的指责是对的，要勇于承认，作出改正，并要求同事监督。如果他人的指责是错的，要指出质疑的根据，避免同事误解。同时修正自己做得不足的地方。4、乐观在平常工作中，要乐观向上，不断进取。产生问题或矛盾时，不要抱怨他人，指责他人，要知道抱怨和指责解决不了问题，只有相互调和、协助才能解决问题。另外，抱怨和指责亦可能会影响他人的工作情绪，从而造成下1个问题的产生。因此要通过引导、帮助他去改正、学习、提高。要有团队精神，

4、众志成诚，公司才能稳健发展，壮大。要谨记：抱怨是弱者的借口，调和是强者的动力。5、归零思想在平常工作中，不能太倚重经验，过于自信，要不断更新思惟，开辟视野。我有留意过，场地人员中，受伤的多为老员工，销售人员中，中招的多为老员工。因此在销售和交易进程中，出现的问题层见叠出，平时在解决问题时要多分析多总结，既要避免类似的事情重复产生，也要避免其它可能出现的新问题产生。6、学习在平常销售工作中，要多学习、多鉴戒、多实践。在学习中多鉴戒，在鉴戒中多实践，在实践中多总结。每天上班前要多想一想、我今天要做甚么，怎样去做。下班时要多想一想、我今天我做了甚么，有没有遗漏。回家后再对自己1天的工作做个自评。只有

5、不断学习，不断实践，不断总结，才能不断巩固自己，提升自己，发展自己。7、诚实作为销售员，对公司要诚实，对工作要恳切，对客户要诚信。要以诚待人，以佩服人。面对没有诚信的客户，要尽力去感化对方，实在没法改变的，要尽可能多留意，少交往。对客户，能发展为朋友的，生意可放心去做，不能成为朋友的客户留意做，对你有偏见的客户谨慎做或不做。8、英勇作为销售员，在拓展业务时，要有战无不胜，战无不胜的勇气，但英勇不等于鲁莽，还必须具有以下几个条件：首先要有气质，我走出去既是代表公司，又是代表个人，要注意自己的仪表着装和言谈举止。其次要对本公司的营销运作进程了解。3要对自己的货物及价格了如指掌。4要对意向客户有初步

6、的了解。5要对客户提出的问题特别是各种货物的价格能对答如流。9、自信作为1名合格的销售员，要有自信心。固然自信心不是人家能给你的，要靠自己去创造、建立。要如何去建立自己的信心?我是这样做的：1、要熟习掌握每种货物的性质和价格。2要协助采购下降采购本钱。第1条要靠自己，刻苦就行。第2条要协助采购。要如何协助?我认为要在原有营销中扩大销售量，从而加大采购量。为采购创造低本钱货物的采购条件，并在强有力的低本钱采购中为销售创造优势。要学习国美和苏宁，要不断调剂策略。切忌少单时心急，多单时心躁。心急容易中招，心躁容易出错。10、证实自我价值要在工作中证实自我价值并在学习中提升自我价值。如何具体实现?我觉

7、得可从以下3方面着手：1、心态要端正，对公司要有奉献精神，要在贡献中索取，不要从索取中贡献，要有“舍得”心，有舍才能有得，私心太大，难成大事。2、心情要愉快，对工作，要全身心去投入，不能有私心杂念。要让工作去影响你的心情，不能让心情去影响你的工作，如工作中夹杂太多个人情绪，工作是不可能做好的。3、心理要健康，在平常处事中，要多做少说勤思考，少1点指责多1点协助，多尽1些义务，少争1些功劳。只有做到以上3点，凡事前从自我动身，才能成为1个真正合格的销售员。如果你不但能做到而且能做好，我相信不久的将来，你1定会成为优秀出色的业务精英!尊重的各位领导：时间在不经意中从指间划过，转眼间又是1年，回顾x

8、x年的工作，在公司领导的正确指点和同事的大力配合下，我的各项工作都能够正常展开，现就xx年的工作情况总结以下：1、在xx年的工作中努力拓展自己知识面做导购让我学到了许多没法在校园里学到的知识与技能。现在的顾客愈来愈理智，愈来愈精明，所以我们要更好的销售产品，更好的说服客户，必须学习更多，更专业的产品知识，所以长此以往，就成了某个领域的专家，之前我的自我学习成长的意识太差。我想如果这样继续干下去，10年以后我仍然还是1名平凡的员工，成功永久与我无缘。在xx年我参加了好几次公司组织的专业培训，在平时闲暇时也自己去查找各种手机及软件方面的知识来充实自己，现在我已可以自信的介绍每款机型。作为1名销售除

9、学习专业的产品知识外，还要学习1系列与产品相干的外围知识，这样才能让我表现得更自信，更有水准，成交率更高。因而，我利用业余时间，大量参与公司其它部门的工作，向同事学习。2、在工作中培养自己的心理素质在工作中每天都与行行色色的人打交道，他们来自不同的行业、不同的层次，他们有不同的需求、不同的心态，如果我们想把每位顾客服务好，不管买不买东西，都能让顾客满意而归，那就需要当我们面对失败、面对他人说no时表现1流的心理素质。所以我要感谢工作，让我在工作中学会了眼观6路、耳听8方的本领，让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。3、用心锻炼自己的销售基本功人生何处不行销，我觉得任何工作都与销售有关，优秀的

10、导购不但要具有良好销售及服务的心理素质，更是1位优秀的销售心理学家，在平常工作中我学会了通过顾客每个细小动作，每一个细微的脸部表情，分析出顾客的心理变化及需求。4、口才方面有了大幅提升要做1个优秀的导购就必须要要具有1流的口才，通过语言才能表达出自己的思想，在平常的工作中，我每天都要与不同的顾客沟通、交换、介绍产品、长此以往，口才及沟通技能都有了大幅的提升。5、培养人脉，增加顾客回头率在工作进程中我们每天都在与人打交道，所以是学习如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认同的最好机会。而我，充分掌控住了这个机会，通过优良的服务把1个陌生的顾客变成1个知心的朋友，让各种各样的顾客都能喜欢我，为未

11、来的成功做好的充分的准备。而之前我历来都没成心识到这些，工作只是为了工作，从没有想到我还能为未来做些甚么准备。固然，我在工作中还存在许多不足。因此我将不断提高业务素质，加强业务训练和学习，不断改进工作中的不足，以更加热忱，优良的工作服务于公司，服务好顾客。我们1天的大部份时间都是在工作岗位上度过的，只有使工作真实的快乐起来，我们的生活才能真实的快乐。很庆幸我找到了1份能使我快乐和充实的工作，我非常酷爱自己的工作。新的1年里，我会以更加饱满的热忱投入到工作当中，为公司贡献出我的光和热！我的述职到此结束，谢谢大家！尊重的各位领导、各位同事：大家好！20xx年对我来说是成长的1年、奋斗的1年、学习的

12、1年、是感恩的1年；首先要感谢敦敦教诲的领导，感谢团结上进的同事帮助鼓励，感谢在我懊丧时鼓励我给我打气相信我的同事，感谢那些给我微笑，接纳我和5洲产品的合作者，由于是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作，更加酷爱我的工作。1年来，我认真贯彻履行公司销售目标和销售政策，积极配合销售经理做好本职工作，并和其他销售员1道努力拼搏、积极开辟市场，较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神，依照年终述职的有关要求和内容，现将1年来的个人工作述职以下：1、xx市场全年任务完成情况。20xx年，我负责xx地区的软件销售工作，该地区全年销售xx万元，完玉成年指标xxx%，比

13、去年同期增加了xx万元长率为xx%。与去年相比原老经销商的软件销量都有所增长，开发的新客户销售也基本稳定，20xx年新客户销售额有望有较大突破。2、重新捋顺销售网络。在原本的销售网络的基础上，精耕细作。以各经销商为中心，从1个1个市场入手，同经销商编织5洲产品的销售网络，通过我们的努力，和每一个经销商细致沟通耐心做工作，明确各家经销商经销区域范围，做到不重复，不歹意串货，逐1解决售后服务等各项问题，终究让经销商重拾了销售xx产品的信心。3、开发空白市场。xx地区3个地区20xx年底只有6家经销商，能够正常销售的只有4家，空白县市过量，能正常销售的太少。20xx年年初我对空白区域进行重新调研，结

14、合区域生活用纸消费习惯，制定了详细的市场开发方案，寻觅适合目标客户，有针对性宣扬销售产品。经过1年的努力，全年共开发新客户6家。4、组织今年的销售工作积极宣扬公司各项售政策及淡储旺销政策，xx区域今年销售量比20xx增加800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满，使其不能再储备其他公司的产品，旺季到来，经销商优先销售的都是我们公司的产品，大大提升了公司的销量，乃至1些品种出现断货。如果发货及时的话，今年销量还能提高1块。我的述职到此结束，谢谢大家！各位领导、同事们，大家好!在这辞旧迎新、喜迎新春的美好时节里，我们迎来了20xx年销售年终总结大会，今年的冬季照旧寒冷，但是我们

15、xxx销售团队的热忱也是非常高涨，请允许我代表公司领导，向各位奋战在第1线的同事们表示衷心感谢。下面有我来介绍1下20xx年的销售情况销售部主要来源有中高低档白酒，今年主要目标：乡镇、酒店、宿外市场，针对酒店主要有1、建立完善的销售档。2、定期进行售后跟踪，抢占低档白酒市场，争取取得更大的利润。3、这里也需要我们做大量的工作，送货1定及时、售后服务1定要好，让客户信任我们、让客户真逼真切的享遭到上帝般的待遇。给公司提供的建议1、坚持不收不合格的包装，来影响我们的形象。2、车间部门要验收每道质量关，不要让不合格的产品走出公司，要让客户对我们的产品愈来愈有信心。3、要利用各种手段、媒体，把酒的价格

16、发布下去，从领导到每位同事贯彻履行，保持不串货、不低价。公司的各部门应当相互协作，按时按量完成领导交给我们的各项任务，努力突破新的台阶。今后我1定不会孤负各位领导和各位同事对我的支持，1定会做到以下两点：1、放下包袱，抛开手脚大干，力争当1名合格业务员。2、努力学习，提高素质，提高工作能力，和业务水平，共同把xx打造权威性的白酒企业而努力。以上是我的述职报告，我会努力完成公司给我的任务，请各位领导和在坐的每位同事进行监督！尊重的各位领导，亲爱的同事们：大家好，我叫赵晓赞，是9洲通讯的1名销售主管，在繁忙的工作中不知不觉迎来了新的20xx年，回顾这1年的工作历程，首先要感谢带领我们不断前进，兢兢

17、业业的经理，感谢团队上进，精诚合作的同事，更要感谢光临我们店的新老客户，正是由于他们的帮助鼓励，认可信任才能使我们更好的工作，同时我们也有必要谈谈销售工作中的不足的地方：1.学习不积极，致使专业知识水平欠缺，每次听着促销员介绍手机都觉得自己无话可说，同时也有被促销员专业述语感动，有购买的愿望，顾客也是1样的。2.工作职责做不到位，手机是贵重物品，我们要及时擦试，检查轻拿轻放，为何顾客不要柜台上的机器，就是看上去不像新的，所以要及时整理摆放。3.对顾客缺少耐心，特别是售后问题，有1次，1位老大爷来调试3星机器，当时我正在做别的工作票，就对他说：上2楼，他说腿疼上不去，我只管忙我自己的，没有理他，

18、他就去找他人调试，最好调好了，他临走时，专门对我说了1句，我这个人不好，他说完以后意想到了自己的不对，好在顾客对我们店的评价不错，要不我们又流失掉客源了，所以解决售后问题更要有耐心。4.主管职责不到位，没有发挥团队精神，对待同事关心不够，没有及时沟通，要求他人做到的，自己却不想做，对待新同事，常常是他们给我们拿机器，而我们帮助他们那机器或帮助他们成交的很少，希望得到他们的体谅。销售是1项非常具有挑战性的工作，奋斗了1年，成功也好，失败也好，好好总结经验，吸取教训，在以后的工作中，引以为鉴就是进步新的1年，意味着新的出发点，新的机遇，新的挑战，作为销售人员的，我们必须严格要求自己：1.空怀心态，从最简单的事情做起，认认真真地对待自己的工作和领导，支持的任何1项工作，无任何借口。2.学习，浏览1些积极向上的书籍，丰富自己的思想，提高素质，同时的学习研究机型，减少库存的同时，增加我们的利润。3.回访老客户，好几次听着客户说由于打电话回访，就又来买手机了，心里很高兴，4.尽自己最大努力，去帮助任何人，不管是客户还是同事，让客户体感觉到我们的热忱，让同事感遭到我们这个大家庭的温暖。20xx年是成心义，有价值，有收获的，我们9洲在新的1年中，将会有新的突破，新的气象，能够在日趋剧烈的市场竞争中，占有1席之地，同仁们，我们的9洲奋斗吧！