热门精选保洁工作计划范文模板三篇

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1、热门精选保洁工作方案范文模板三篇保洁工作方案1 我公司承接云南御行中天房地产开发所开发的【御景新城】保洁效劳以来，在云南京中物业效劳领导的指导和大力支持下，经过全体员工的共同努力，我公司顺利地完成了保洁工作任务，积累了一定的工作经历，为御景新城保洁工程提供了优质的效劳工作， 在此对的工作做以简要总结，找出缺乏，为20xx年的工作打好根底。一、保洁工作简要总结：，我公司秉承您的满意是我们永久的追求的宗旨，不断努力工作，圆满完成了以下工作任务。1、根据物业公司的要求和安排，我们建立了保洁各项管理制度及操作规程。主要有员工管理制度卫生保洁管理制度员工岗位职责保洁作业指导书及清洁标准保洁工具、清洁用品

2、、机械设备的管理使用样板房管理细那么并制定了详细的卫生清洁方案和培训方案2、全年清洗清洁情况：景观水池清洗；外墙四周低处玻璃幕墙清洗计22次；大门玻璃清洁计96次；外围地砖清洗20次；售楼部地面清洗计24屡次；卫生间墙面、地面清洗计96次；新交空置房清扫计20次；公共区域顶部管道、出风口、灯饰清洁计12次；清扫积土48次。沙发清洗1次；地毯清洗12次；3、环境消杀完成情况：卫生间消毒计150次；雨水漏、污水井、垃圾桶消杀计30次；4、石材护理完成情况：大理石地面结晶48次；5、样板房保洁开荒工作，均为免费效劳；6、及时协助处理突发事件10余件；7、及时对新入职的员工做好岗前培训，对在岗员工不定

3、期进展培训，让每个人能熟记熟知公司的各项规章制度和保洁工作流程，确保了工作操作的平安性和卫生质量达标。8、严格执行公司的规章制度，落实上级领导安排的工作任务，做好员工的培训、指导、监视工作。按照制定的保洁每日工作流程，每天坚持检查员工的个人形象、效劳礼貌、工作完成情况，做好巡检记录，每月对员工进展一次全面考评，填写在员工考评表内，作为评选优秀员工的根据。坚持每天召开员工班前会，每周召开一次员工会议，总结本周工作完成情况、工作中存在的问题、下周主要工作安排，其目的是让员工增强团队意识，能及时纠正错误，弥补破绽，顺利开展下周的工作任务。物耗用品的管理使用控制方面，由于前期没有单独的库房，物资及工具

4、堆放在员工休息间，无法做到原料的使用与控制，超出正常领用数量，使其清洁消耗品的费用增加。公司较为重视对员工的平安意识教育，全年未出现平安事故。二、20xx年工作中的缺乏：1管理人员的管理程度有待进步，对重点工作的关注欠缺，工作缺乏主动性，依赖性强，工作的方案性差；对细节的管理、落实不到位，缺乏“举一反三”；前瞻意识缺乏，考虑不周；缺乏责任感；2程序化的工作持续性不强，有待加强；3员工缺乏稳定性，流动性较强；4管理制度落实不到位，员工在岗时出现脱岗、串岗、扎堆现象；5卫生检查工作流于走形式；对现场的平安防范意识及措施不够完善；三、20xx年工作方案：回首过去，展望将来。在新的一年里，我们将一如既

5、往地保持好前面的工作成绩，紧跟物业公司开展的步伐，将保洁工作制定一个更新的目的，创造更好的业绩。详细工作从以下几点开展：1、保洁总体目的2、年度工作方案：详细执行时，根据情况可能在时间上有变动3、培训方案表保洁工作方案2 尽管部门总体工作获得了良好成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在问题总结如下。一员工业务程度和效劳素质偏低。通过部门半年工作和理论来看，客服员业务程度偏低，效劳素质不是很高。主要表如今处理问题技巧和方法不够成熟，应对突发事件经历缺乏，在效劳中职业素养不是很高。二物业收费绩效增长程度不高。从目前收费程度来看，同比北京市75%平均程度还有一定差距，主要问题是

6、催费方式、方法不当、员工积极性不高、前期和日常效劳中遗留问题未及时解决以及工程总体效劳程度偏低，其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。三部门管理制度、流程不够健全。由于部门在近半年工作中，主要精力放在了收费和收楼工作中，因此忽略了制度化建立，目前，员工管理方面、效劳标准方面、操作流程方面制度不是很健全，因此，使部门工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。四协调、处理问题不够及时、妥善。在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面信息反响不够及时、全面，接到问题后未及时进展跟进和报告，处理问题方式、方法欠妥。20*年工作方案要点20*年我部重点工作为进一步进步物业费收费程度，在XX年根

7、底上进步47个百分点；部门管理根本实行制度化，员工责任心和效劳程度有显著进步；各项效劳工作有序开展，业主满意率同比去年有显著进步。一继续加强客户效劳程度和效劳质量，业主满意率到达85%左右。二进一步进步物业收费程度，确保收费率到达80%左右。三加强部门培训工作，确保客服员业务程度有显著进步。四完善客服制度和流程，部门根本实现制度化管理。五亲密配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。六加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断进步效劳质量。回忆_年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望明年，迎接我们是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年工作中将继续团结一致、齐心协力

8、去实现部门目的，为公司开展奉献一份力量。保洁工作方案3 20xx年对于XX物业保洁部来说是充满挑战和压力的一年。伴随着小区业主入住数量的增多，商铺的全面装修与运营，必然带来新的效劳质量、效劳要求的提升。物业保洁部将根据业主新的实际要求及期望，要一如既往地作好本职工作，坚决“业主至上，效劳第一”的效劳理念，同时要开拓工作思路，不断提升整个保洁团队的效劳技能程度和管理程度。现就20xx年物业保洁部的工作作如下方案：一、完善管理制度，细化工作标准20xx年，我们将会在原来的根底上，修改、完善各项管理制度及工作标准。培养员工的自觉、自律意识，进一步强化对人的管理，并把各项工作标准进展细化、量化。一方面

9、，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该做到什么程度；另一方面，方便对保洁员工的考核、监视。在工作中，继续坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对详细的工作采取有效的措施，优化人员构造，更有利于以后拓展工作的开展。二、做好招聘工作、优化员工队伍随着如今住房公积金团购房的交付，20xx年二栋一单元将会进入全面装修入住期，公司的海元会所也即将装修完工开业。人员的及时补充，将是日常工作任务保质保量完成的根底。保洁部将按照实际工作量需招聘人员1至2人。同时，要时刻关心员工的生活，掌握思想动态，理解工作需求，化解内部矛盾。对工作务实，做事勤劳肯干，要稳住人才，对年老体弱，做事懒散，不服从工作

10、安排的员工，要辞退优化。三、加强技术技能培训、进步专业素质对保洁部员工要进展要根据公司制定的各项规章制度的培训和保洁理论知识培训，使员工掌握保洁工作知识，到达保洁工作要求。在对保洁员工进展理论知识的培训同时结合理论和理论相结合，着重培训保洁工具、物料的使用及配用，清洁的程序、电梯清洁保养、锈的处理、垃圾桶的清洁处理等相关详细操作规程。全年部门员工培训方案不低于10次。四、落实责任管理，做好日常工作每天对小区楼道、道路、广场集中清扫2次，四楼平台、顶层天面每周集中清扫1次，确保无纸屑、垃圾、杂物。楼道灯、玻璃窗、消防门等公共设备设施每月集中清洁1次，确保无明显污渍、灰尘；每日对垃圾集中清理清运一

11、次，并保持垃圾桶清洁无异味；地下停车场按排专人专管，确保标识明晰，地面干净整洁。五、加强平安教育、增强平安意识保洁工作比较繁杂，作业环境不确定，作业的平安隐患也随之相应的增加。保洁的平安作业也成为工作中的重中之重，我们将既要加强平安教育，又要加强平安管理，培训员工保洁工作的平安操作及本卷须知。不仅要做到本职工作的岗位平安，还要对其它平安问题有所理解，可以处理。让员工认识平安的重要性，把各种危险消灭在萌芽状态。六、加强绿化管理，定期对有害生物的防治定期对花卉树木组织浇灌、施肥、喷洒药物、预防病虫害的发生。同时根据其生长情况及时修剪整理，保持欣赏效果。定期对老鼠和蚊蝇等进展除“四害”消杀工作，对电

12、梯进展清洁消毒工作，有效防范有害生物的滋生。七、进步工作效率、承受临时性工作在做好日常保洁的根底之上，我们需要在雨季做好防汛工作，不定期的安排人员清扫垃圾及雨水漏口处淤泥，防止下水道堵塞，造成雨水淤积。到冬季要做好防雪预案，确保及时处理下雪外围冰雪去除工作及室内防滑工作。在20xx年将对二栋一单元各楼层进展一次全面“拓荒”清洁工作，为业主收楼随时作好准备。对于公司领导临时性安排的工作，要做到保质保量不打折扣的去完成。八、合理利用资、降低工作本钱加强物料及保洁工具的管理，做到谁领用，谁负责，保洁工具以旧换新，杜绝浪费。对废旧工具进展修补，为公司节约不必要的开支，争取以最低的开支到达最好的事效。第 9 页 共 9 页