门卫工作程序物业管理公司
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文档编号:156689809
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3.9门卫工作程序职务内容:1. 根据上司的安排 当值上岗,阻止不受 欢迎的人进入小区 (衣衫不整、携带宠物、吸烟以及携 带危险品、精神病患者 )2. 指挥门前的秩序,使 门前周围保持畅通和良好的 状态,维护企业形象3. 坚持礼貌用语,保持正确的站立姿 势和良好的 仪容,以微笑 来迎接惠顾商场的顾客,并尽可能对客人的提 问给予满意的回答4. 阻止人员携带货物从各通道小 区门进出,并控制公司人 员在营业时间进出5. 对可疑人员应报告领班及监控中心进行监视6. 发现顾客有遗留物品应立即向领班汇报并上交保安部, 严禁擅自打 开遗留物品7. 营业时间带 出大门的物品必 须要有出门证,并对所填写物品的内容进行核实下雨天应站在门前发放雨伞套,要求客 户将雨伞装入伞套后再进小区
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