电子商务发展与人才培养.ppt

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1、电子商务发展与人才培养,电子商务教研室 吴宏伟 2010年9月21日,石家庄信息工程职业学院,（一）认识互联网 （二）认识电子商务,一、电子商务发展,今天是怎样的时代？,很多人说是信息时代、互联网时代、网络时代、知识经济时代、虚拟时代、数字时代、e时代、学习时代，,时代的特征是:,速度、变化、危机,我们唯一的对策是:,学习、改变、创新,身处这个时代，一定要了解这个时代，并把握这个时代的发展趋势,1.互联网的主要优势和特点 资源共享 ； 超越时空 ； 实时交互 ； 个性化 ； 公平性 ；,（一）认识互联网,多、快、好、省,2.互联网的规律,（1）大大缩短了财富重新分配的时间,美国，2002年时信

2、息产业占到整个国民生产总值的50%，2003年是63%，这意味着现在这个饼子的63%属于信息产业，而行业并没有减少一个，这就是很多人感觉到生意越来越难做的原因所在，别人在那里分财富，很多人不但不是参与者，甚至连旁观者都不是，因为现在还有很多生意人不知道互联网在重新分配世界的财富，只是认为生意难做的原因是竞争激烈了，消费者精明了，其实这一切都源自互联网的对财富的重新分配。,例如： 在线聊天、网络电话抢走了电信很多生意，携程网抢走了卖机票的很多生意， 远程教育抢走很多培训班和家教的生意， 门户网站抢走了报纸和杂志的生意， 网络游戏抢走了很多传统游戏的生意， 网上商场、电子商务抢走很多中间商的生意，

3、,每一次财富的重新分配就是机遇 很多人说，不懂电脑，不懂互联网怎么才能参与互联网财富的分配？其实如何参与互联网财富的重新分配并不重要，关键是想参与互联网财富的重新分配，一定要参与互联网财富的重新分配。,曾经有人问美国一个经济投资家：“假如你有一块钱，你该怎么办？”，同样的问题问你自己：“假如你有一块钱，你该怎么办？”，投资在银行、股市、代理商？那个经济投资家的回答是：“假如我有一分钱，假如我只有一分钱，我一定投资在互联网”。,每天的8小时花在月薪1000元的工作上，花在网上和别人打牌玩游戏上，还是花在网上创业？24小时你自己去决定，哪个最有回报率你就应该把时间花在哪个上面去，假如你意识到你正在

4、参与这次财富重新分配，那就意味着有很多人都在分这个饼子，你力度大点，你比别人勤快点，你比别人厉害点，你就分到多点的饼子，这个游戏就是这样，这个饼子就这么大，看你能分多少，分多少取决于什么大家都知道，关键是你想不想来分这个饼子，你能分到这个饼子吗？,我们每个人的每一天都有24小时，你愿意把你每天的时间投资多少在什么地方？,强者愈强、弱者愈弱的现象 来自圣经新约马太福音中的一则寓言： “凡有的，还要加给他叫他多余；没有的，连他所有的也要夺过来。”,（2）马太效应,在线聊天里有了QQ就没有MSN，在游戏里有了联众就没有中国游戏，在搜索里有了GOOGLE，就没有其他那些公司了。只有第一没有第二 。,可

5、以理解成是否能看清互联网三年、五年发展的前景和趋势。,（3）观念决定一切,QQ现在之所以有5500万用户（2006年最新统计是5。5亿用户），马化腾资产达到7个亿，是因为他在5年前就看到了今天的在线聊天有着如此大的市场，所以他在5年前就开发了QQ，而其他的人都比他晚看到。换一个角度去看，QQ这软件很多软件开发人员都可以开发出来，微软能不能开发出来？微软肯定能，只要几个人，很小的投资，很短的时间微软就可以开发出QQ这样的软件，微软为什么没在5年前开发QQ这样的软件，是因为微软在当时没看到今天在线聊天的市场。同样的道理，你是否能看到互联网几年以后的前景和发展趋势，决定了你能在互联网上有多大成就,大

6、多数人用QQ是免费的，QQ的马化腾为什么赚了七个亿？其实原因很简单，是因为QQ有了5.5亿用户，它干什么都行，它可以卖它的衣服，可以卖玩具，可以卖QQ秀，广告，短信，QQ照相，QQ家园等等。5。5亿用户每人花一元钱，QQ的收入就是5.5亿，但当QQ只有1万的用户的时候，它卖什么肯定都没用户理睬。,（4）用户决定成败,互联网公司一定是想尽千方百计吸引更多的用户，电子商务公司一定是想尽千方百计吸引最忠诚的用户,电子商务公司和传统商业公司开店的顺序正好相反，传统开店是先把店开好，摆好商品，然后才有顾客，而电子商务公司正好相反，必须要先有顾客才能在网上摆商品,例如：鲜花店1p原理运用,（5）网状思维,

7、（二）认识电子商务,1.电子商务是互联网在经济领域的表现，是网络化的新型经济形态；,种种误读,电子商务简单等同网上交易 电子商务与企业信息化概念纠缠 电子商务盈利来自贸易？对传统业务的改造 对国外商业模式和技术的偏见与崇拜 忽视与传统业务深度融合的重视； 忽视对新价值的关注 电子商务的重要使命是：改造旧经济，创造新价值,2.电子商务对经济发展的战略意义,巨大潜能刚刚开发 深入、持久、全面影响和改造传统经济的各个层面和各个环节，并促进了网络经济与知识经济的形成； 宏观提升国民经济运行质量与效率、优化资源配置、促进产业结构调整，影响整个社会物价水平、降低通货膨胀率、改变部分人们的工作与就业方式、促

8、进国际贸易与提升经济开放程度和增强行业的市场效率； 微观正在影响产品市场需求状况、改变市场结构与市场势力，重组企业生产与销售模式，塑造人们新的消费方式与交易行为，增加消费者福利。,3.电子商务形态的六大趋势,电子商务正处于剧烈的应用深化和模式创新进程中 纵深化：正在深入到不同行业和不同类型的企业中，深入到商务流程的各个环节，不断创新各种商务模式；（由表及里，由点到面） 融合化：商务网站在最初全面开花后，正走向融合，包括同类兼并、互补性兼并和战略联盟协作等，出现跨行业的电子集市（M2M）； 专业化：面向消费者的直线型网站和专业化网站，以及面向行业的专业电子商务平台发展潜力很大； 国际化：成为国际

9、贸易中一种基本的、主流的、不可替代的流通方式 个性化：网上服务和产品越来越具有个性化特征，个性化消费模式和网络定制服务需求强劲;narrow AD and RSS. 产品数字化与服务化：适合网络交易与支付的产品迅猛发展；如短信。,4.思维、新模型与新人才,整合论 对一个企业来说，通过电子商务，既需要整合内部资源，又要善于整合外部的资源，电子商务为资源整合提供一个潜力无强的平台。通过应用信息化，既需要向内部要效益，更需要向外部要效益，要机会； 创新论 电子商务的成功应用必定需要创新，也会推动创新，电子商务对企业、经济组织和社会的改造还刚刚开始，只要不断通过创新，才会适应电子商务的发展需要。,5.

10、成功电子商务模式的关键因素,可扩展性：能够移植到其他行业或者地区； 具有明确的收益模型：具有良好的收益，保障自身的可持续发展； 创新性与本土化结合：能够结合本国本地的实际情况进行创新； 对商业环节的改变：对传统商业的某个或某几个环节具有明显的改善； 结果：利用网络的技术先进性和开放性，不断整合每家饭店、每个商店、每个摊位、每个服务窗口、每个办公桌，乃至每个产品和每个消费者！,电子商务服务业：经济发展新动力,概念：为电子商务提供服务和基于网络的服务业； 交易服务业：第三方电子商务交易服务平台，推广电子商务在国际贸易与经济合作中的应用，创新贸易方式，加强外贸公共信息服务和电子商务服务体系建设； 内容服务业：基于互联网的研发设计、生产制造、现代物流、供应销售、财务管理等业务外包服务。在线人力资源、管理咨询、技能培训等知识服务。第三方电子商务平台整合旅游、教育、培训、保险、医疗保健等传统服务业资源； 技术服务业：第三方信息技术外包服务平台建设，为企业提供信息处理、数据托管、应用系统等信息技术外包服务；,6.复合型人才,1、敏锐的商业机会把握能力 2、健全的商务知识 2、IT技能和技术趋势的洞察力 3、成熟的管理能力和职业精神 4、新业务的战略设计能力 5、创新性思维和表达能力 6、国际化意识与能力 7、协调能力与合作意识,