2022年内科护师年度总结

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1、2022年内科护师年度总结我科本着“病人至上，真诚奉献;以人为本，开拓创新.”办院宗旨，并率先开展了“内科护师年度总结务”示范工程活动.圆满的完成年初制定的任务目标.现就20_年护理工作总结如下：20_年心内科护理管理目标完成情况如下：20_年到目前为止基本完成年初制定的任务指标，并率先开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动，大大提高护理人员的服务意识，使护理质量有了进一步的提升，为开展空姐式示范岗奠定了基础.在介入诊疗方面 ，急诊冠状动脉成形术和支架置入术的开展，为更好的挽救患者的生命开放了绿色的通道.独立完成冠状动脉成形术和支架置入术，成功的为2名三支血管病变的患者置入了支架，开

2、创了又一个里程碑.单腔和双腔起搏器的独立完成又一次开创了先河，除颤起搏器及三腔起搏器的临床应用都使我们的护理上了一个新台阶.护理人员至目前完成5篇论文，均发表于省级以上期刊.年初制定的护理目标中绝大部分均达标，但在护理人员培训、护理安全意识等方面还需继续努力.具体实施细则（一）以制度为标尺，用人文做基础.科室的各项制度明确，利用护理例会加强学习，并监督落实.同时规范了流程，让每位护理人员针对相应流程提出合理化建议，更好的应用于临床.在我科率先开展的“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动中，护理人员各抒己见，很快使工作步入正轨.我科向来本着用制度来约束人，用情感来激励人，用氛围来感染人的原则

3、.让每一位护理人员做到有章可循，快乐工作，快乐生活.在人员短缺的情况下，顺利完成各项任务.认真落实护理人员对各种制度知晓率，保证100%知晓.（二）以提高护理质量中重心，争创病人信得过科室.1.在提高护理质量方面（1）充分调动每位护理人员的意识，加强护理质量相关方面学习，发挥了科室质量小组的作用，坚持每周考核二次，不定时考核的原则.发现问题及时整改，使今年护理质量有了很大的提高.（2）护士长充分利用了“五查房”、节假日查房，及时发现问题及时给予解决，并制定有效的改进措施，持续改进.如在同一问题上连续两次出错，加大考核扣分，并与奖金挂钩.（3）认真学习每月护理部和科室检查中出现的问题，查找原因，

4、规范流程，落实改进，跟踪评价.（4）落实了激励机制，在每个月的质量检查中，问题少或没问题者奖金中适当给予奖励，问题多者或不按原则办事者给予罚款.（5）充分听取每位护理人员的意见建议，在护理质量方面护理人员能踊跃提出合理化建议，充分体现了人性化管理.2.强化了护理安全，为护理质量建立了保障.（1）组织护理人员认真学习相关知识，护士长带头学习相关的法律法规知识，把工作做细做扎实.（2）加强平时考核，遇到隐患，集中讨论分析，制定相应措施，以确保护理安全.每月的三基考核中均要有相关内容，以提高安全意识.（3）树立多年来的传统，严格执行相关制度，对新入科的同志进行教育，共同分析学习以前的案例，激发了每位

5、人员的安全意识.但个别护理人员安全意识仍待提高.（三）建立合理的培训，从思想上到行动上努力落实，使护理人员有了很大的进步.1.落实业务能力培训（1）认真制定了培训计划，针对不同人员量身制定培训计划，坚持落实到位.形成专科护士培训的流程，在原有专科护士的基础上今年培训了3名护理人员，使之成为科室骨干.（2）认真落实了每月“三基”理论的学习与考核，落实专科技能培训与考核，达到预定目标，不仅强化了理论知识，还加强了动手能力.针对病人反映个别护理人员静脉输液穿刺一次成功率低，开展了互帮互助组，经验传授组等，先后在24小时动态心电图的佩戴、心电图描记等方面有了很大的进步.（3）坚持每月业务查房，有针对性

6、的查.坚持每周业务学习一次，认真落实晨会提问.根据科室新业务、新技术的开展，制定学习计划，并认真落实.2.构建合理梯队，打造优秀团队.（1）今年培养专科护士3名.根据职称和能力，为其制定了相应的学习计划，指定其参与科室的管理、业务培训等活动，逐步培养成为一名合格的专科护士.根据科室的需求培养了ccu护士1名.采取送出去学习和院内学习的原则.（2）利用传帮带的优良传统，一帮一的方式对新入科的护理人员从科室氛围，到技能操作，到言行规范进行帮带培训，使新护理人员很快进入角色，融入这个集体.科室氛围团结，人际关系好.工作中时时处处涌现出互帮互助的景象，集体荣誉感强烈.（四）加强科室文化建设，使科室具有

7、凝聚力只有当科室成为员工发挥能力的舞台，才能使员工充分展现自己的聪明才智.本着这个理念我们挖掘各位员工优势，发现其优点，充分利用，摈弃其不足.使他们的才能得到最大发挥，找到了归属感.在今年开展的“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动，充分发扬团队精神，树立以科为荣，以院为荣的思想，为患者提供周到，热情的服务，把病人当成是自己的亲戚和朋友.在思想上，每位护理人员均能应用换位思考的原理，以病人为中心，以优质服务的标准要求自己，充分发挥每位年青人的能动性，进取性，学习先进事迹，先进人物，注重小节，不断提升服务.科室每月征求护理人员意见，定时召开座谈会，听取病人的意见和建议.科室领导不断加强自身学

8、习，严格要求自己，起到表率作用.到目前收到感谢信15封，锦旗9面，全年满意度不断提高，电话随访无一例投诉的.（五）不断提高服务能力，满足患者的需求1.开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动，“护士长直通车”，并筹备开展“空姐式示范岗”.2.注重细节，完善各项护理，落实无缝隙护理.牢固树立“细微之处见真情”的思想，遵循以人为本的原则，服务于病人开口前.3.逐步提高每位护理人员的沟通能力，通过沟通好的同志现身说法，学习相关内容等来提高.今年分别选派3人做基础护理和健康宣教，收到良好的效果.（六）落实教学工作，加强新业务新技术的开展1.配合开展新业务、新技术有：（1）急诊冠状动脉成形术和支

9、架置入术的护理;（2）经桡动脉支架置入术;（3）开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动;（4）除颤起搏器及三腔起搏器的护理.2.配合完成科研两项：（1）科室的一项，待鉴定.（2）护理二项开展空姐式护理示范岗对提高护理服务的探索和温开水在留置导尿的男性患者尿道口护理中的观察3.落实教学工作，专人负责，护生进入科室，进行入科、出科考核.平时不定时考核，每位学生能扎扎实实的学到东西，全面掌握了心内科的相关知识.并因人施教，不断加强带教老师的能力，让每一位学生都能学到知识.1-11月份为56名学生提供了学习的氛围.并能因人施教，最大限度的让他们吸收知识.4.论文，全年_篇数5篇.（七）其他在

10、物资保管，仪器维护方面，能定期清点，无浪费.加强仪器的维护，定时检查，保养.降低消耗，不断提高经济效益.加强计划生育工作，做好女工工作，继续保持_市巾帼文明示范岗的光荣称号.坚持卫生大清扫工作，保证了每月两次.坚持每日清扫，随时清扫，保持病房清洁、卫生.（八）整改措施1.在护理人员培训方面（1）鼓励学习，通过参加自学考试，_教育等，拓宽知识面.同时科室要创建学习氛围，使其投身其中.（2）加强考核，利用晨会提问，平时抽查，进行考核.（3）加强每位护理人员的“三基”理论和技术的培训，并和年终的干部考核和奖金挂钩，使她们有紧迫感.2.在护理安全意识方面（1）加强学习相关法律法规知识，从思想上重视，态

11、度上端正，行动上准确.（2）加强相应案例学习，从中吸取教训，引以为鉴.（3）从入科开始有计划的进行培训，做的好的进行现身说法.（4）培养敏锐的观察能力，及时发现隐患.3.在服务方面（1）加强主动服务意识，不断提高护理人员素质;（2）继续落实人性化服务措施，加强沟通能力，应用换位思考， 不断提高护理人员的服务能力（3）把自己当作病人在医院的亲人和朋友.（4）护士长深入病人中了解病人最需要解决问题，及时解决，护士长每周进行1次满意度调查，并把存在问题及时解决，及时反馈.（5）坚持出院病人随访，落实到班次.6 / 102022年内科护师年度总结220_内科护师年终个人总结以“病人为中心，以提高医疗服

12、务质量”为主题的服务宗旨，认真执行本年度护理工作计划，按照医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，保持护理质量持续改进.现将20_年我科护理工作总结如下：落实护理培养计划，提高护理人员业务素质1.对各级护理人员进行三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核.2.每周晨间提问2次，内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识.3.组织全科护士学习了护理基础知识.4.组织全科护士学习医院护理核心制度.5.每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术.6.各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核.改善服务

13、流程，提高服务质量实行了“首迎负责制”，规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人提供各种生活上的便利，对出院病人半月内主动询问病人的康复情况并记录访问内容，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断提高服务质量.半年中病人及家属无投诉，医院组织的服务质量调查病人满意率100%.完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生每周护士会进行安全意识教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况，重大护理差错事故发生率为零.护理文

14、书书写，力求做到准确、客观及连续 护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要认真斟酌，能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控.规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的最佳身心状态病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人提供安全有效的防护措施，落实岗位责任制，按分级护理标准护理

15、病人，落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要，上半年护理住院病人 余人，抢救病人 人，一级护理病人共 天，无护理并发症.急救物品完好率达到100%.急救物品进行“四定”管理，每周专管人员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态.按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程，并进行了专项考核，院感小组兼职监控护士能认真履行自身职责，使院感监控指标达到质量标准.工作中还存在很多不足：1.基础护理有时候不到位，个别班次新入院病人卫生处置不及时，卧位不舒服.2.病房管理有

16、待提高，病人自带物品较多.3.个别护士无菌观念不够强，无菌操作时有不带口罩的现象，一次性无菌物品用后处理不及时.4.护理文书书写有时候有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷，特别是护理记录简化后对护理记录书写质量的要求有所下降，这是我急需提高和加强的.5.健康教育不够深入，缺乏动态连续性.8 / 102022年内科护师年度总结320_内科护师年终总结年!我们_县人民医院在院领导的正确领导下，通过全体医护人员的共同努力，管理制度逐渐规范、工作程序进一步完善、学术研讨缜密推进、业务领域稳步拓宽，各科室人员在各自的工作岗位上尽职尽责，使医院整体上呈现出一个循序渐进、健康向上的良好发展态势!承蒙院领导及护

17、理部对我工作上的信任，委以重任，把神经内科二病区护士长这一重担交给了我.在所有领导及同事的帮助下，使自己迅速进入角色，投入到自己的工作岗位上，为了把工作做细、做实、做扎实我便进一步注意观察我科护理队伍中的每一个成员，摸索她们的脾气性格，掌握她们工作中的优缺点，并根据大家不同的特点，分别制定了有针对性的工作计划，有条不紊地把预定的工作目标逐一实现，但由于我担任护士长时间短，又是一个特别缺乏工作经验的年青人，我意识到，要想把工作做好，就必须努力在生活上关心每一个人，在思想上贴近每一颗心，化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌，不玩虚套子，不耍眼前花，严格要求自己，以身作则，带动全科护理人员，在思想上提

18、高自己，在业务上锻造自己，更好更优质地完成护理任务.通过一年时间的工作实践，使我更深层次地认识到一个护士长应有的职责，我要更努力地把这支护理队伍带好，协助各科室的工作，圆满完成护理任务，更多地与科室的医生们进行沟通，更详尽地掌握每个病人的情况，以便更出色地完成护理任务，为患者服好务，为医院树品牌!自20_年起，在全市范围内开展“优质护理服务示范工程”创建活动，改变了临床护理原来的功能制分工方式，实行整体护理分组责任包干制，并包床到护，床边护士对每位病人进行自理能力评诂，在共性的基础上提供个性护理服务，为病人洗头，洗脚，和病人拉近距离，让病人体会到家的温暖，发挥护士的主观能动性，各岗位人员职责明

19、确，制度健全.分组分区，相对固定护士去管理病人，明确各班职责：强调全员参与基础护理工作“个个动手护理病人”.优质护理服务在我科实施以来已经初见成效，受到院领导及社会各界和病人的一致好评，病人满意度明显提高，不但在我们科住过院的病人再次住院时会选择住在内六科，而且还介绍自己的亲朋好友有病时来我们科住院，科室一年来已经建立起了固定的病源网络，并且这个网络仍在不断壮大.这些都是科室医生护士的辛勤工作分不开的， 20_年来，我科共收治病人1106例，手术病人73例，急危重病人118例，圆满完成本年度工作任务.当然，在工作中仍然存在不足，个别护士素质不高，无菌观念不强，病房管理尚不尽人意等缺点.由于护理

20、人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护理的服务.优质护理服务尚处于摸索阶段，护理文书书写欠规范，内涵差.在以后的工作中我们会加倍努力，使优质护理工作做的更好.我们知道：医院的发展与进步，离不开一个团结奋进的领导团体，也离不开医护人员的共同努力，更离不开每个人对这份事业的不懈追求!心中有梦想，行动才有方向，在新年度的工作中，我将进一步明确自己的工作目标：要在思想上做好大家的指导员，在业务上做好大家的辅导员，扎扎实实抓学习，实实在在地做工作，努力让全院护理人员的业务水平再上一个台阶，让每一个护理人员都能在自己的工作岗位上实现自己的价值，为我们医院能实现更大更强的发展目标打下坚实的基础!10 / 10