软件系统的运行与维护PPT课件

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1、软件工程项目驱动式教程软件工程项目驱动式教程12021/3/9单元单元6 6软件系统的运行与维护软件系统的运行与维护2021/3/92【知识疏理知识疏理】6.16.1软件系统的数据采集软件系统的数据采集6.1.16.1.1数据采集的作用数据采集的作用数据采集的作用主要表现为：数据采集的作用主要表现为：（1 1）数据采集是信息处理的基础）数据采集是信息处理的基础（2 2）数据采集的数量和质量，直接影响和决定着信息加）数据采集的数量和质量，直接影响和决定着信息加工的数量和质量工的数量和质量（3 3）数据采集是信息化的关键环节。）数据采集是信息化的关键环节。2021/3/93【知识疏理知识疏理】6.

2、16.1软件系统的数据采集软件系统的数据采集6.1.26.1.2数据获取的新技术数据获取的新技术1 1图像扫描技术图像扫描技术扫描仪是继键盘、鼠标之后的第三代输入设备，是获取图扫描仪是继键盘、鼠标之后的第三代输入设备，是获取图像信息的重要工具。像信息的重要工具。2 2数字照相技术数字照相技术数码相机中的照片可以直接传送到计算机中，并用软件进行加数码相机中的照片可以直接传送到计算机中，并用软件进行加工和修改，然后将它们添加到网页中，或者通过电子邮件发送到指工和修改，然后将它们添加到网页中，或者通过电子邮件发送到指定的网站，使人们拍摄的照片可以在极短的时间内传向世界各地。定的网站，使人们拍摄的照片

3、可以在极短的时间内传向世界各地。2021/3/94【知识疏理知识疏理】6.1.26.1.2数据获取的新技术数据获取的新技术3 3条型码技术条型码技术条型码也称为条码，它是迄今为止在自动识别、自动数据采集条型码也称为条码，它是迄今为止在自动识别、自动数据采集中应用最普遍、最经济的一种信息标识技术。中应用最普遍、最经济的一种信息标识技术。4 4触摸屏技术触摸屏技术触摸屏作为一种新型计算机输入设备，它是目前最简单、方便触摸屏作为一种新型计算机输入设备，它是目前最简单、方便的一种人机交互技术。的一种人机交互技术。5 5手写输入技术手写输入技术手写输入法是一种方便而且易被人们接受的输入方式。手写系手写输

4、入法是一种方便而且易被人们接受的输入方式。手写系统的包括手写板和手写笔。统的包括手写板和手写笔。2021/3/95【知识疏理知识疏理】6.26.2软件系统的数据编码软件系统的数据编码6.2.16.2.1数据编码概述数据编码概述1 1数据编码的作用数据编码的作用（1 1）使数据输入简单方便。）使数据输入简单方便。（2 2）保证数据定义的唯一性。）保证数据定义的唯一性。（3 3）便于计算机检索和处理。）便于计算机检索和处理。（4 4）编码可以保证数据的正确性）编码可以保证数据的正确性（5 5）企业只有建立一个完善、可行的编码体系，才可能）企业只有建立一个完善、可行的编码体系，才可能实现三化，才可能

5、利用软件系统有效地管理生产和经营。实现三化，才可能利用软件系统有效地管理生产和经营。2021/3/96【知识疏理知识疏理】6.26.2软件系统的数据编码软件系统的数据编码6.2.16.2.1数据编码概述数据编码概述2 2数据编码的类型数据编码的类型常用的编码方法如下。常用的编码方法如下。（1 1）序列码用连续数字表示编码。）序列码用连续数字表示编码。（2 2）区间码对编码对象分区间进行编码。）区间码对编码对象分区间进行编码。（3 3）分组码编码分为几段，每一段有一定的含义，各段编码）分组码编码分为几段，每一段有一定的含义，各段编码的组合表示一个完整的编码。的组合表示一个完整的编码。（4 4）助

6、记码以编码对象名或缩写符号和规格等作为编码的一）助记码以编码对象名或缩写符号和规格等作为编码的一部分。部分。2021/3/97【知识疏理知识疏理】6.26.2软件系统的数据编码软件系统的数据编码6.2.26.2.2数据编码设计数据编码设计1 1数据编码设计的原则数据编码设计的原则（1 1）唯一确定性）唯一确定性 （2 2）整体性和系统性）整体性和系统性（3 3）易于识别和记忆）易于识别和记忆 （4 4）可扩充性）可扩充性（5 5）简明性和效率性）简明性和效率性 （6 6）标准化和规范化）标准化和规范化（7 7）中文限制。）中文限制。2021/3/98【知识疏理知识疏理】6.26.2软件系统的数

7、据编码软件系统的数据编码6.2.26.2.2数据编码设计数据编码设计2 2数据编码标准数据编码标准一个数据编码标准的主要内容包括：一个数据编码标准的主要内容包括：（1 1）分类原则）分类原则（2 2）编码方法）编码方法（3 3）分类项表和代码表）分类项表和代码表（4 4）进一步编码的方法）进一步编码的方法2021/3/99【知识疏理知识疏理】6.36.3软件系统的运行软件系统的运行软件系统开发出来并交付用户使用之后，就进入了软件的软件系统开发出来并交付用户使用之后，就进入了软件的运行维护阶段，其基本任务是保证软件系统在一个相当长的运行维护阶段，其基本任务是保证软件系统在一个相当长的时期能够正常

8、运行。时期能够正常运行。一个大型软件系统投入正式运行之后，信息不断地输入系一个大型软件系统投入正式运行之后，信息不断地输入系统，经处理后又不断地传送到各个职能部门。为了保证系统统，经处理后又不断地传送到各个职能部门。为了保证系统正常、有序的运行，建立严格的系统运行人员的岗位责任制正常、有序的运行，建立严格的系统运行人员的岗位责任制和严格的规章制度是十分必要的。和严格的规章制度是十分必要的。2021/3/910【知识疏理知识疏理】6.46.4软件系统的维护软件系统的维护软件系统的维护是指系统交付使用后，为了使系统适应环境和软件系统的维护是指系统交付使用后，为了使系统适应环境和各种其他变化的因素，

9、对原系统及时地进行改进和完善，保证软件各种其他变化的因素，对原系统及时地进行改进和完善，保证软件系统正常工作并不断适应新环境、满足新需要。系统正常工作并不断适应新环境、满足新需要。1 1软件系统维护的需求来源软件系统维护的需求来源软件系统维护的需求主要来源以下方面：软件系统维护的需求主要来源以下方面：（1 1）源于企业管理机制、策略的改变；）源于企业管理机制、策略的改变；（2 2）来自用户意见及对软件系统更高的要求；）来自用户意见及对软件系统更高的要求；（3 3）来自于系统本身，系统本身存在一些缺陷需要改进；）来自于系统本身，系统本身存在一些缺陷需要改进；（4 4）先进技术的出现，例如计算机软

10、硬件技术的更新换代；）先进技术的出现，例如计算机软硬件技术的更新换代；（5 5）用户需求的临时性调整。）用户需求的临时性调整。2021/3/911【知识疏理知识疏理】6.46.4软件系统的维护软件系统的维护2 2软件系统维护的类型软件系统维护的类型（1 1）纠错性维护）纠错性维护（2 2）适应性维护）适应性维护（3 3）完善性维护）完善性维护（4 4）预防性维护。）预防性维护。2021/3/912【方法指导方法指导】6.56.5数据采集的方法数据采集的方法数据采集的方法主要有四种方式：人工采集、联机自动化数据采集的方法主要有四种方式：人工采集、联机自动化采集、通过网络渠道采集和通过软件系统采集

11、。数据采集的采集、通过网络渠道采集和通过软件系统采集。数据采集的途径主要包括各种单据（例如各种入库单、收据、凭证、清途径主要包括各种单据（例如各种入库单、收据、凭证、清单、卡片）、账本、各种报表、各种记录；现行系统的说明单、卡片）、账本、各种报表、各种记录；现行系统的说明文件，例如各种流程图、程序；各部门外的数据来源，例如文件，例如各种流程图、程序；各部门外的数据来源，例如上级文件、计算机公司的说明书、外单位的经验材料等。上级文件、计算机公司的说明书、外单位的经验材料等。2021/3/913【方法指导方法指导】6.66.6数据整理的方法数据整理的方法1 1整理、分析调查得到的原始资料整理、分析

12、调查得到的原始资料2 2对数据进行分类处理对数据进行分类处理3 3数据汇总数据汇总（1 1）数据分类编码）数据分类编码（2 2）数据完整性分析）数据完整性分析（3 3）将所有原始数据和最终数据分类整理出来。）将所有原始数据和最终数据分类整理出来。2021/3/914【方法指导方法指导】6.76.7数据编码设计的方法数据编码设计的方法数据编码的设计方法如下：数据编码的设计方法如下：（1 1）确定编码对象、明确编码的目的。）确定编码对象、明确编码的目的。（2 2）选用标准代码。）选用标准代码。（3 3）设计编码结构。）设计编码结构。（4 4）设计编码校验。）设计编码校验。（5 5）编制编码表。）编

13、制编码表。（6 6）编写编码设计书。）编写编码设计书。2021/3/915【模板预览模板预览】6.86.8软件系统的运行与维护的主要文档软件系统的运行与维护的主要文档软件系统的运行与维护阶段的主要文档包括软件系统的运行与维护阶段的主要文档包括管理员使用管理员使用手册手册、用户操作手册用户操作手册、系统开发总结报告系统开发总结报告、项项目运行报告目运行报告和和项目验收报告项目验收报告等。等。6.8.16.8.1管理员使用手册模板管理员使用手册模板管理员使用手册的编制是使用非专门术语的语言，充分地描述管理员使用手册的编制是使用非专门术语的语言，充分地描述该软件系统所具有的功能及基本的使用方法。使用

14、户通过本手册能该软件系统所具有的功能及基本的使用方法。使用户通过本手册能够了解该软件的用途，并且能够熟悉操作方法。主要包括系统概述、够了解该软件的用途，并且能够熟悉操作方法。主要包括系统概述、系统目标、系统功能、系统输入系统目标、系统功能、系统输入/输出格式、系统操作方法等。输出格式、系统操作方法等。2021/3/916【模板预览模板预览】6.86.8软件系统的运行与维护的主要文档软件系统的运行与维护的主要文档6.8.26.8.2用户操作手册模板用户操作手册模板用户操作手册的编制是为了向操作人员提供该软件每一个用户操作手册的编制是为了向操作人员提供该软件每一个运行的具体过程和有关知识，包括操作

15、方法的细节、详细的运行的具体过程和有关知识，包括操作方法的细节、详细的操作步骤、输入输出数据、注意事项等。操作步骤、输入输出数据、注意事项等。2021/3/917【模板预览模板预览】6.86.8软件系统的运行与维护的主要文档软件系统的运行与维护的主要文档6.8.36.8.3软件系统开发总结报告软件系统开发总结报告在整个软件系统开发完成并正式运行一段时间后，开发人员应在整个软件系统开发完成并正式运行一段时间后，开发人员应与项目实施计划对照，总结实际执行情况，从而对开发工作做出评与项目实施计划对照，总结实际执行情况，从而对开发工作做出评价，总结经验教训，为今后的开发工作提供借鉴。软件系统开发总价，

16、总结经验教训，为今后的开发工作提供借鉴。软件系统开发总结报告包括以下内容：结报告包括以下内容：（1 1）软件系统开发概述。）软件系统开发概述。（2 2）软件系统的完成情况。）软件系统的完成情况。（3 3）软件系统评价。）软件系统评价。（4 4）经验与教训。）经验与教训。2021/3/918【项目实战项目实战】【任务描述任务描述】人力资源管理系统的测试和试运行完成后，便可交人力资源管理系统的测试和试运行完成后，便可交付使用。在系统正式使用之前必须收集必要的相关数付使用。在系统正式使用之前必须收集必要的相关数据，且对这些数据进行编码。在系统运行过程，对系据，且对这些数据进行编码。在系统运行过程，对

17、系统的功能、性能进行评价。为了使人力资源管理系统统的功能、性能进行评价。为了使人力资源管理系统适应环境和其他变化的因素，对系统应及时地进行维适应环境和其他变化的因素，对系统应及时地进行维护，保证人力资源管理系统正常工作并不断适应新环护，保证人力资源管理系统正常工作并不断适应新环境、满足新需要。境、满足新需要。2021/3/919【项目实战项目实战】【任务描述任务描述】【任务任务6-16-1】人力资源管理系统的数据采集与数据人力资源管理系统的数据采集与数据初始化。初始化。【任务任务6-26-2】人力资源管理系统的运行管理。人力资源管理系统的运行管理。【任务任务6-36-3】人力资源管理系统的维护

18、。人力资源管理系统的维护。2021/3/920【任务实现任务实现】【任务任务6-16-1】系统的数据采集与数据初始化系统的数据采集与数据初始化【任务任务6-1-16-1-1】个人基本信息的采集与编码个人基本信息的采集与编码软件系统的正常运行和业务功能的实施依赖于基础数据，软件系统的正常运行和业务功能的实施依赖于基础数据，系统实现业务功能之前，必须先添加必要的基础数据，人力资系统实现业务功能之前，必须先添加必要的基础数据，人力资源管理系统的基础数据主要包括民族、政治面貌、婚姻状况、源管理系统的基础数据主要包括民族、政治面貌、婚姻状况、行政级别、职务、职称、学历、专业、离职类别、岗位工种、行政级别

19、、职务、职称、学历、专业、离职类别、岗位工种、用工形式、在职状态、工资等级、外语语种、外语水平、部门、用工形式、在职状态、工资等级、外语语种、外语水平、部门、单位信息等，这些基础数据一般属于静态数据。单位信息等，这些基础数据一般属于静态数据。2021/3/921【任务实现任务实现】【任务任务6-26-2】人力资源管理系统的运行管理人力资源管理系统的运行管理人力资源管理系统运行管理的主要工作内容如下：人力资源管理系统运行管理的主要工作内容如下：（1 1）记录软件系统运行情况）记录软件系统运行情况（2 2）日常例行操作）日常例行操作（3 3）即时信息的查询）即时信息的查询（4 4）审计运行踪迹）审

20、计运行踪迹（5 5）落实应急措施）落实应急措施2021/3/922【任务实现任务实现】【任务任务6-36-3】人力资源管理系统的维护人力资源管理系统的维护软件系统的维护主要包括对系统硬件设备的维护和软件的软件系统的维护主要包括对系统硬件设备的维护和软件的维护。硬件维护指对硬件系统的日常维修和故障处理。系统使维护。硬件维护指对硬件系统的日常维修和故障处理。系统使用过程中要观察环境温度、湿度的变化，电源等是否正常。用过程中要观察环境温度、湿度的变化，电源等是否正常。软件维护是指在软件交付使用之后，为了改正软件设计存软件维护是指在软件交付使用之后，为了改正软件设计存在的缺陷或为了扩充新的功能满足新的

21、要求而进行的修改工作。在的缺陷或为了扩充新的功能满足新的要求而进行的修改工作。软件维护主要包括以下方面。软件维护主要包括以下方面。（1 1）程序维护）程序维护 （2 2）数据维护）数据维护（3 3）编码维护）编码维护 （4 4）文档维护）文档维护2021/3/923【任务扩展任务扩展】【任务任务6-46-4】人力资源管理系统运行与维护的扩展任务人力资源管理系统运行与维护的扩展任务【任务描述任务描述】（1 1）参照用户手册模板，编写）参照用户手册模板，编写人力资源管理系统用户手册人力资源管理系统用户手册。（2 2）参照操作手册模板，编写）参照操作手册模板，编写人力资源管理系统操作手册人力资源管理

22、系统操作手册。（3 3）根据人力资源管理系统的开发过程和开发内容，参照软件）根据人力资源管理系统的开发过程和开发内容，参照软件系统开发总结报告模块，编写系统开发总结报告模块，编写人力资源管理系统开发总结报告人力资源管理系统开发总结报告。2021/3/924【小试牛刀小试牛刀】【任务任务6-56-5】进销存管理系统的运行与维护进销存管理系统的运行与维护【任务描述任务描述】（1 1）实地调查一家电脑销售公司或家电销售公司，了解）实地调查一家电脑销售公司或家电销售公司，了解商品入库与销售情况。收集公司、公司部门、公司员工、供商品入库与销售情况。收集公司、公司部门、公司员工、供应商、客户、商品类型、商

23、品、仓库、商品入库、商品销售应商、客户、商品类型、商品、仓库、商品入库、商品销售等方面的数据，设计合适的表格，将所收集的数据填写表中。等方面的数据，设计合适的表格，将所收集的数据填写表中。（2 2）将各项初始化数据导入系统正常运行。）将各项初始化数据导入系统正常运行。2021/3/925【小试牛刀小试牛刀】【任务任务6-56-5】进销存管理系统的运行与维护进销存管理系统的运行与维护【任务描述任务描述】（3 3）对进销存管理系统的开发与运行进行评价。）对进销存管理系统的开发与运行进行评价。（4 4）参照用户手册模板，编写）参照用户手册模板，编写进销存管理系用户手册进销存管理系用户手册。（5 5）

24、参照操作手册模板，编写）参照操作手册模板，编写进销存管理系操作手册进销存管理系操作手册。（6 6）根据进销存管理系的开发过程和开发内容，参照软件）根据进销存管理系的开发过程和开发内容，参照软件系统开发总结报告模块，编写系统开发总结报告模块，编写进销存管理系开发总结报告进销存管理系开发总结报告。2021/3/926【单元小结单元小结】本单元主要介绍了软件系统的数据采集、数据编码、运行和本单元主要介绍了软件系统的数据采集、数据编码、运行和维护等内容，软件系统在完成系统实施、投入正常运行之后，就维护等内容，软件系统在完成系统实施、投入正常运行之后，就进入了系统运行与维护阶段。在软件系统的整个使用寿命

25、中，都进入了系统运行与维护阶段。在软件系统的整个使用寿命中，都将伴随着系统维护工作的进行。系统维护的目的是要保证软件系将伴随着系统维护工作的进行。系统维护的目的是要保证软件系统正常而可靠地运行，并能使系统不断得到改善和提高，以充分统正常而可靠地运行，并能使系统不断得到改善和提高，以充分发挥作用。因此，系统维护的任务就是要有计划、有组织地对软发挥作用。因此，系统维护的任务就是要有计划、有组织地对软件系统进行必要的改动，以保证系统中的各个要素随着环境的变件系统进行必要的改动，以保证系统中的各个要素随着环境的变化始终处于最新的、正确的工作状态。本单元以人力资源管理系化始终处于最新的、正确的工作状态。本单元以人力资源管理系统为例，阐述了数据采集和数据初始化、运行管理和维护的方法统为例，阐述了数据采集和数据初始化、运行管理和维护的方法。2021/3/927快乐学习、高效学习2021/3/928放映结束 感谢各位的批评指导！谢谢 谢！谢！让我们共同进步