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1、,7 意志、兴趣、情感与行为,1,凿壁偷光,闻鸡起舞,囊萤映雪,2,第一节 意志与行为,一、基本含义 意志就是自觉地确定目的，并支配调节自己的行为，以克服各种困难，实现目的的心理过程。,支配、调节行动 克服困难,实现目的,确定目的,3,二、意志行为的两个特征： （一）它是自身有目的的行为，是受意识控制、符合目的的行为，它和一时冲动产生的行为完全不同； （二)它是与克服困难相联系的行为，不需要克服困难的轻而易举的行为，不能算是意志行为。,4,意志的特征(详解）,意志行动的特征1自觉目的性 自觉目的性是意志行动的主要特征，是人意志行动与动物的主要区别。 “动物仅仅利用外部自然世界，单纯的以自己的存
2、在来使自然界改变，而人则通过他所作出的改变来使自然界为自己的目的服务，来支配自然界。” 并不是人的所有有目的行动都是意志行动。,5,意志行动的特征2与克服困难相联系 克服困难是意志行动的核心。,困 难,内部困难,外部困难,心理困难 生理困难,通过内部困难起作用,6,三、意志对意志行为的调节和支配作用 1、发动作用，即推动人们为达到某种目标而行动； 2、坚持作用，行动发动以后，往往不是一帆分顺的，这时就需要动员意志的力量去坚持，否则就会在困难面前败北； 3、克制作用，用意志的力量去阻止与预定目标相违背的行为。,7,良好意志品质特征,自觉性,果断性,坚持性,自制性,四、意志对行为的影响,8,自觉性
3、,所谓自觉性，是指对自己的行为目的的重要性和正确性有充分的认识，并根据客观规律规划自己的行为，以实现预期的目的。,9,果断性,所谓果断性，是指一个人能够适时地作出有根据和坚决的决定，并毫不犹豫地付诸执行，而在不需要执行和情况改变时，能立即停止和改变已做出的决定。,10,坚持性,所谓坚持性，是指能顽强地克服行动中的困难，不屈不挠地执行决定的品质。,11,绳据木断、水滴石穿,锲而不舍，金石可镂； 锲而舍之，朽木不断。 -荀子,坚持性,12,一组数据,13,自制性,所谓自制性，是指在意志行为中善于控制自己的情绪，约束自己的言行。,14,意志表现了人的意识、行为的能动性，是主观之与客观的心理过程，意志
4、会受到立场、观点、信念的制约，充分地表现出一个人的自觉性和果断性，表现出克服困难的坚持性和自制性。良好的意志品质是一个人心智健康发展、走向成功的必要条件。如：勇于克服困难、超越自我、愈挫愈勇、磨练自己、持之以恒。,15,第二节 兴趣与行为,16,一、概述 兴趣是人对客观事物的积极心理倾向。 性质：兴趣是影响个体行为的重要因素，在调动人的积极性、充分发挥个体潜能方面起着重要的作用，属于个性的动力系统。,17,一个人如果对所从事的工作不感兴趣，平均能发挥全部才能的20%30%,一个人如果对所从事的工作有兴趣，平均能发挥全部才能的80%90%,18,引起兴趣的原因,客观事物对主体有重要意义； 该事物
5、对主体产生情绪上的吸引。,19,兴趣与爱好的区别,总述：兴趣是一种认识倾向，爱好则是活动倾向。 认识倾向只要求弄懂、搞清这一现象，却没有反复从事该种活动的心理要求。 活动倾向则有反复从事该活动的愿望。,20,兴趣的种类,兴趣多种多样，可按不同的标准进行分类 （1）根据兴趣的倾向可以分为：直接兴趣和间接兴趣 （2）根据兴趣的持久性可以分为：暂时兴趣和持久稳定的兴趣 （3）根据兴趣的社会意义可以分为：积极兴趣和消极兴趣,21,兴趣在组织行为中的意义,兴趣可以调动人们认识和活动的积极性 兴趣可以提高学习或活动的效率 兴趣影响人的工作方向选择,22,第三节 情感与行为,一、情感的内涵 情感是在人类社会
6、发展进程中产生的、人对一定事物的态度体验。 :愉快，忧愁、愤怒,23,二、情感的特征 1、社会性 2、内部体验性和外部反映性 3、实践性,24,三、情感的形态 （一）心境 1、含义：微弱而持久的情感状态 2、特点：缓和而又微弱；持续时间较长；具有弥散性。 （二）热情 1、含义： 强烈、稳定、深刻的情感状态。 2、特点：相比于激情，热情更加平稳和稳定 。,25,（三）激情 1、含义：迅速、猛烈地爆发而又时间短暂的情感状态。 2、特点：激情具有激动性和冲动性的特点，具有强烈的力量；发作短促，冲动一过，迅速弱化或消失；发作通常由特定的对象引起，明显有指向性。 （四）应激： 1、含义：对某种环境刺激作出的适应性反应。 2、特点：引起广泛而深刻的生理反应。,26,四、情感对组织行为学的影响 1、掌握感情的特点和规律，有助于领导者对下属进行情感号召、情感联络和情感感化。 2、在组织工作中，运用情感原理培养员工对工作和顾客的肯定性情感，有助于形成爱岗敬业、顾客至上的理念。 3、在组织文化建设中，通过组织内部的各种沟通交流，对员工进行情感激励，培养员工对组织、对同事的肯定性情感，可以有效的改善人际关系，增强凝聚力，改善组织绩效。,27,
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