城管工作季度工作总结大全（12篇）

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2、的通知关于印发网民诉求和网络舆情办理处置工作意见（试行）的通知等6份文件，围绕“两个中心”和“两个全面”目标，强化本领、项目、实干、民本、规矩、责任6种意识，提出向市委市政府快捷务实的工作作风看齐，牢固树立“今天再晚也是早、明天再早也是晚”的理念，协调解决问题“小事不过夜、大事不过周”，健全“问题导向、举一反三、建立清单、对账销号、完善制度、长效管理”的工作机制，以快节奏、高效率的“快乐工作法”开展办公桌每天“清零”行动，不断改进工作，主动适应、跟上节奏，创造性地抓好各项任务的落实。 （二）针对问题，制定措施。通过集思广益，个人简历迅速拿出 了各项举措。一是明职责。对7名党委委员和7个职能科室

3、的分工进行了调整，明确了25个大项52个小项的职责，做到任务到位、责任到人、落实到底。二是立规矩。制定下发 了市行政执法局关于进一步规范办文办会的通知，对分管领导带头、指导督促工作落实，科室履职尽责、提高工作效率提出了18条具体要求，对办文办会办事程序做出了18项规定。三是马上办。召开了机关科室和局属单位负责人述职会，把重点工作落实情况向局党委会做出报告，并对贯彻党委的工作部署和措施表态发言，确保各项要求不折不扣、 立行立办。制定下发了市行政执法局关于成立专项工作领导小组的通知，围绕大建设项目、城管执法体制改革及“强转树”专项活动、文明创建、市容环境卫生整治和住宅小区违建拆除等重点工作建组织、

4、明职责、列计划、排时间、出方案，挂图作业，盯着任务抓落实、快推进。 （三）聚焦主业，执纪在前。局效能办按照失责必问、问责必严，以问责倒逼尽责始终把执纪挺在前面的要求，聚焦主业，从小事做起，关注每项工作过程，督查每个落实结果，把监督执纪问责常态化、制度化，让压力转化为动力，让努力转化为效力，推进各项工作取得实效。一是谋划工作。草拟*年度党风廉政建设工作意见，明确监察室23项重点工作和心得体会完成时限；编排我局*年度重点工作督查推进表，严格检查机制。二是民主评议。组织市局机关和局属单位30人参加全市民主评议测评活动，市局机关财务装备科和政策法规科被评为*年度优秀科室。三是监督检查。 对局属单位效能

5、建设进行了5次检查，对存在的7个问题进行整改；对市局行政审批窗口办件进行2次检查，对24件进行了回访，群众满意率100%；做好每月25日政风行风热线组织协调，截止目前共组织上线2次，受理群众投诉19件。 二、 落实创城工作部署，抓住重点提升城市颜值 （一） 以“双随机”方式开展“四查”，推进市容环境 问题的快速解决。 一是依照*市数字化城管监督指挥手册和*市城市管理工作考评办法（试行）对各区政府（管委会）、各相关市直部门及企事业单位严格考核，一季度，制作数字城管周报10期、数字城管月报2期；借助每周一晚创城调度会，建立了主动的问题发现机制、高效的问题处置机制和明确的问题协调机制，长期困扰城市管

6、理的一大批老大难问题逐步得到解决。今年1月1日至3月15日，数字化城管系统共上报各类城市管理案件72264件，立案数62715件，结案数62233件，工作总结结案率99.92%。二是创新督查方式，推动城市文明创建。自3月14日始，采取双随机方式开展四查：日常检查。将信息采集员向创城样本点集中，把市容环境卫生、经营秩序整治、背街小巷管理、建筑立面整治、公共厕所管理、主次干道（商业大街）和公园广场等督查考核项目全部纳入督查范围，确保城市管理问题应采尽采、应查尽查。随机抽查。围绕全市创城样本点建立“监督考核项目库”，从全局抽调业务骨干30人组成“监督考核人员库”，每天采取双随机的方式确定检查项目和检

7、查人员，确保考核工作公平工作。专项督查。对全市40条主次干道、市创城办交办的问题和各责任单位反复发生的问题，作为专案纳入数字化城管进行直接扣分，确保创城重点问题得到有效解决。机动巡查。成立机动巡查组，对数字化城管系统尚未覆盖的城乡结合部等偏远区域实行机动巡查，确保督查区域全覆盖、无盲点。三是严格按照规定标准、反馈时限落实办理市长热线服务中心交办的事项，做到件件有回音、事事有结果。今年1月1日至3月15日，共受理社会各界城市管理方面投诉、范文写作建议、咨询共计150件，其中市长热线电话和系统交办事项68件，均及时回复，办结率100%，满意率100%，共办理政风行风热线投诉案件19件，并对所有办件

8、进行了回访，进一步提高了政府在群众百姓中的形象。 （二）以规范经营秩序为重点，指导各区加强摊点饮食群管理。 制定了规范经营秩序净化市容环境打造整洁清爽的城市容貌工作方案，坚持以问题为导向，做到“任务明确、定期推进、检查督促、考评奖惩”，落实常态化管理，建立完善的长效综合管理机制。一是迅速开展对辖区设置的饮食摊点群、经营疏导区的全面排查工作，对存在的问题进行登记汇总，并按要求限期整改。对市民投诉反映强烈的饮食摊点群、经营疏导区，限期达不到整改要求的，坚决予以取缔关停或疏散。二是严格按照“四定”和“四禁”要求，加强日常和夜晚时段的管理力度，对饮食摊点群、经营疏导区存在的乱搭建、超区域经营、环境卫生

9、不整洁、阻碍通行及扰民等问题开展专项整治，确保经营环境达到“人在地净、人走地清”。三是开展饮食摊点群或经营疏导区的规范提升工作，做到标准统一、管理规范。统一设置经营公示牌，完善经营设施，进一步明确管理主体、日常管理及保洁责任人、划定经营区域、规定经营时段、界定经营范围、细化管理标准，提升了我市饮食摊点群管理水平，保持市容环境整洁、经营秩序规范健康，全面提高城市容貌和管理水平。 （三）以制定规范性文件为抓手，做好热点问题整治的准备。 拟定了*市控制和拆除住宅小区违法建筑的实施意见、*市洗车点经营环境整治工作方案，范文内容地图目前市领导批示上政府常务会议研究，待政府审议正式发文后指导各区按要求开展

10、整治工作。同时，参照厦门模式起草制定了*市关于恢复建立门前三包的实施意见，为重难点问题的整治打好基础。 （四）以治理露天占道烧烤为突破，认真做好大气污染防治工作。 三、 落实肩负重点任务，改革创新打造管理亮点 （一）加快推进城管体制改革。 一是成立了以主要领导为组长，分管领导为副组长，各有关科室部门负责人为成员的城管执法体制改革领导小组，明确具体工作人员，做好协调联络、材料报送、督促落实等日常工作。二是认真学习研究全国各省市城管体制改革实施方案，密切关注我省试点城市改革工作动态，分管领导及相关人员2月底赴铜陵市参加了省住建厅组织的学习调研，听取试点城市宿州市关于城市管理体制改革的经验作法，以及

11、省厅领导的相关工作布置，进一步明确了推进我市城管体制改革的任务要求和时间节点。三是结合我市实际，拟定实施方案初稿，按照胡启望副市长2月9日对贯彻落实安徽省人民政府关于深入推进城市执法体制改革改进城市管理工作的实施意见工作要点批示精神，我局已牵头列出工作任务清单，起草了实施意见（初稿），并报分管市长。 最全面的范文参考写作网站 （二）加深环卫机械化规范作业。 一是制定机械化作业规范。为进一步规范机械化作业，制定了市区道路环卫机械化作业规范（暂行），以“精确作业标准、精细作业路段、精准作业时间”为要求，规范了各保洁公司作业范围、作业模式、作业时间、作业线路，并解决了部分路段辅道、人行道、车行道有停

12、车位等冲洗不到位问题。二是开展机械化作业专项检查。每天凌晨4时至7时，组织人员对各区机械化作业规范作业及效果进行检查，同时督查各区环卫部门检查人员在岗情况。共发现并整改问题43项，其中形成专案31项；完成了与桑德公司云平台信息管理系统数据对接工作，安排专人每天适时跟踪监管。三是开展清理城乡结合部垃圾活动。针对2月6、7、15日淮河晨刊曝光的“垃圾围城”问题，组织各区环卫部门进行自查并制定清理计划及期限，并对各区完成情况进行督查、复核。经过半个月的集中整治，各区共清理建筑工地围墙后生活垃圾20处、约1099吨，清理城乡结合部生活垃圾50处、约917吨。 （三）加大户外广告整治力度。 制定*市户外

13、广告提升行动专项整治方案并下发各区局。召开广告专题会议，部署*年工作，坚持以全面改造提升我市市容环境为着力点，继续开展户外广告乱象整治。制定企业logo等标识设置标准，开展户外广告培训，热门思想汇报指导各区局开展整治。开展户外广告巡查，巡查30次，交办各区局58件，拆除破旧店招店牌184块，更换208块，审批69块，拆除一般广告285块、大型户外广告53块。 （四）加强渣土运输规范管理。 3月17日下午组织18家渣土运输企业召开渣土管理工作会议，把全市28个渣土外运工地的管理责任进一步明确到人。日常巡查中，发现老式渣土车私自外运渣土、路面污染等情况报指挥中心8件，接指挥中心转投诉82件，办结回

14、复率100，配合市局驻政务中心窗口完成了18家渣土运输企业年审工作。一季度共出动管理人员810人次，执法车辆242台次，审批渣土运输线路116条，锁车23台次，对渣土公司及车辆记扣26分。 综合支队“三车”整治卡点执法人员与交警、路政执法人员密切配合，在市区东、西、南、北四个城市出入口检查点进行24小时不间断巡查，集中力量、集中时间对渣土运输车、散装运料车和预拌混凝土运输车运营情况进行检查，从严查处运输车辆不覆盖、抛洒滴漏、超限、超载、超速等违法行为，*年第一季度截至目前累计办理行政处罚案件82件，罚款金额161800元，其中一般程序案件12件，罚款金额102500元，简易程序案件70件，罚款

15、金额59300元。通过严格监管，我市重点区域和主干道路面污染得到有效的管控。 （五）加紧实施重点项目建设。 2月13日，省城建院五名专家就我市生活垃圾填埋场生态环保产业园基础设施建设项目现场进行了实地勘察，对设计方案进行了探讨，方案容包括规划范围、规划目标、功能分区、规划方案、投资估算等。我局就该方案提出修改意见，3月7日，该院专家来我局就方案做进一步沟通。四是垃圾中转站建设。淮上区垃圾转运中心*年度计划投资3000万元，已完成投资50%。现已完成管理用房主体结构施工、转运站房一层主体结构施工及引桥钢筋混凝土结构施工；蚌山区垃圾转运中心*年度计划投资4000万元，已完成投资10%。现已通过初步

16、设计评审，完成施工图设计。五是新建、维修改造公厕。各区共申报新建、维修改造公厕61座。经初步审核，计划新建10座、维修改造33座。 （六）生活垃圾无害化处理。 1.规范垃圾填埋场管理。一是修建垃圾堆体道路。*年雨污分流工程完成后，原设计方案的临时道路随着垃圾量的增多不能满足需求，*年12月永久性进场道路开工建设，*年2月全部竣工。该道路长740米、宽9米，建成使用后扩大了场区库容量，增加了堆体的安全性和科学性。二是规定垃圾场区域内行车车速。垃圾场垃圾堆体日渐增高，且部分垃圾车车速较快，易发生行车安全事故。为消除安全隐患，加强进场车辆管理，规定行车车速为：场区道路（垃圾填埋场办公室至垃圾堆体北侧

17、道路）限速30km/h；垃圾堆体道路（垃圾堆体北侧道路至垃圾倾倒点）限速15km/h。同时，在进场道路安装警示和限速标识。三是完成生活垃圾无害化处理工作。截止2月底，生活垃圾填埋场共完成8.68万吨生活垃圾收集处理工作，提取填埋气177.76万立方米，发电量239.03万度，碳减排量1.38万吨。处理渗滤液2.08万吨，达标排放1.45万吨；处理浓缩液0.63万吨，达标排放0.58万吨。 2.加强对三县的督查。2月22日至24日对固镇县、五河县、怀远县进行了城市生活垃圾无害化处理目标管理绩效考核和固镇县垃圾填埋场无害化等级评定工作。同期对固镇县、五河县、怀远县、龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区

18、、高新区、经开区进行了民生工程农村生活垃圾治理工作考核。拟定*市农村垃圾治理工作方案，提请市政府常务会议审议。根据各部门反馈意见对*市建筑垃圾管理办法（征求意见稿）进行了修改，拟定了起草说明，拟报市法制办审查。 四、 存在问题 一是创造性的贯彻上级要求的能力有待加强。 二是精细化管理水平有待提升。 三是工作效率需要进一步提高。 五、 下一步计划 一是按照市创城指挥部的要求，围绕五项重点工作，积 极推进市容环境整体水平的提高，做好各项迎查准备。 二是完成省政府对市政府生活垃圾无害化考核，争先创优。 三是6月底前出台我市的城市管理体制改革的方案。 四是积极推进各项大建设项目，确保在建项目、开工项目

19、按时间节点保质保量建成。 五是做好农村生活垃圾整治工作，推进农村生活环境的改善。 六是持续开展机关效能建设，不断规范工作流程、提高工作效率。 第一季度的工作，马上就要暂告一段落了，回顾这三个月以来，在大队的统筹，安排和坚强领导下，我们四中队，在工作的落实上，做到了高标准，高效率，圆满完成了上级领导和大队交予的各项工作任务，用辛勤的汗水，务实的作风，来为我市的城乡环境综合治理，打造清爽，亮丽的城区新风貌做出了自已不懈的努力和最大的贡献，下面，就我四中队，在这三个月以来，工作的推进和开展方面，向局领导做具体的汇报。 一；加大对*新城周边区域的整治力度，为*新城的长效化管理打下坚实的基础。 在我们中

20、队接手*新城的时候，面对着管理上存在的一系列突出问题，如乱支棚搭架，流动摊贩的占道经营等，我中队队员积思广路，建言献策，群策群力，通过先前对存在问题的商家发送限期整改书，做好与市容市貌管理相关的法律，法规的宣传，让商家在明白城乡环境治理工作重要性的同时，心中形成一种法律意识，从而真正做到；有法可依，有法必依。 在做好法律，法规宣传工作的同时，对于部份拒不配合我们工作开展的商贩，在局党组和大队的配合，支持下，我们也相应的组织，制定了整治行动和方案，具体事例如下； 1；对*新城妇幼保健院至*沿线的乱支棚搭架违规行为进行制止，并撤除。 3月中旬，由*镇政府牵头，工投，规划，公安等部门配合，我执法大队

21、对愈期不自行撤除棚架的商贩，予以了强制撤除，在行动中，共撤除了三家违规棚架，整治取得了良好的效果。 2；*新城*小区周边流动摊贩的整治； 根据*小区周边，流动摊贩的占道经营行为，在我执法人员多次劝导无效的情况下，于3月22日下午4点整，对*展开了整治行动，在这次整治中，疏导至农贸市场内有序经营的摊贩共计50余家，并暂扣违规物品20余件。 二；在大队的统一安排，部署下，对大队防区内存在的突出问题，进行了集中整治； 1；*路的整治，针对*路口，流动摊贩占道经营，严重影响我市市容市貌的不良现象和行为，我们大队打响了专项整治*路的行动，我中队全体队员配合，参加，通过疏，堵相结合的管理模式，把在此处占道

22、经营的商贩全部疏导至晋林小区农贸市场内，有序经营。 2；校园周边环境卫生秩序的整治；3月21日下午，我中队全体人员参与，对实验小学，南城中学等校园周边进行了声势浩大的整治行动。 这就是，在这一季度里，我们中队工作开展，落实的具体情况汇报，万物始于初，我们中队将始终从起点做起，本着团结，友爱，合作，和善于担当的城管理念，奋力拼搏，勇争第一，继续在新的人生道路上书写新的辉煌，做无愧于时代的新一代城管人。 今年以来，雨花区城管执法局在区委、区政府的正确领导下，围绕“最美雨花幸福家园”的工作目标，紧抓拆违清场和城市品质提升，开展了一系列工作和整治行动，现将相关情况汇报如下。 一、拆违清场工作 1.拆违

23、攻坚。一是进一步摸底排查，摸清街道任务。区城管执法局组织对*年拆后违法建筑存量进行了全面摸底排查，制定了今年拆违任务铺排计划表，指导街道制作了台账，确保信息准确，依法拆除。根据统计，*年需要拆除约120万违法建筑，其中黎托街道约45万，东山街道约47万。二是进一步部署动员，明确完成时间。区城管执法局根据区委、区政府在今年6月底实现清零的要求，结合全区任务进行铺排，明确各街道拆违工作的时间节点和具体清零时间，宣传动员，公告发布，拆字上墙等基础工作进展顺利，截至3月25日已经拆除20.87万违法建筑，4月底进入督搬、督拆的高峰期，6月底前能按时完成“清零”任务。 2.清场扫尾。一是统筹调度，确保科

24、学有序。通过长沙安评测绘科技有限公司对全区拆后建筑固体废弃物进行测量统计，全区约66.5万方，分布在黎托、东山、洞井、雨花亭、井湾子、高桥六个街道。区城管执法局根据各个街道的方量和运距，科学铺排运输线路确保3月底完成清运工作，截止到目前全区清运工作基本完成。二是现场管控，确保安全有序。抽调了机动中队、渣土中队、黎托中队、东山中队组成专门的巡查队伍由分管副大队长带队进行现场管控。防止外来建筑垃圾非法清运，杜绝安全事故发生，确保清场工作安全有序进行。三是分类核算，确保严谨有序。为了确保清运经费高效实用，不让经费流失。区城管执法局从源头抓起，严谨开展核地、核量、核价工作。首先核地，配合街道、国土、规

25、划、征地等部门对地块权属进行核定，确定地块由区政府承担。然后是核价，配合财评、街道、监察局、审计局等部门根据各个街道的运距确定运输价格。再是核量，通过服务外包由长沙安评测绘科技有限公司进行了测量和统计，城管、财评、街道、监察局、审计局等部门共同进行监督。最后是结算，由城管、财评、监察局、审计局等部门共同对街道清运工作进行核查，根据核查结果由区财评据实结算。 截至3月28日，全区已累计清运约65万方，完成了总任务的97.92%，本月底清场工作将全部完成。 二、“门前三包”责任落实 1.前期工作。根据“门前三包”责任制落实工作要求，我局进行了周密部署，同时积极开展督查落实工作。一是加强宣传，营造氛

26、围。制作下发了“门前三包”责任宣传卡，以执法巡逻车为平台，通过车载扩音器、电子屏宣传长沙市市容环境卫生管理办法和“门前三包”责任制相关工作。二是加强督查，推进落实。区城管执法局成立了6个督查组，每天对“门前三包”责任制整改情况进行督查。3月以来发现整改未落实的“门前三包”责任制问题35处，目前正在通报督办。定期组织专项督查工作，3月2日围绕五项工作内容和7个重点路段进行了专项督查，并下发了第1期督查通报，要求各街道（镇）迅速整改落实到位。与区委督查室、区政府督查室组织开展了多次联合督查。三是管理执法，无缝对接。全面推行“三单制”，构建了全区“门前三包”责任制落实工作的新常态。目前，共开展大小整

27、治行动380余次，共办理“门前三包”案件近400起，罚款近3万元。四是联合执法，形成合力。由区城管执法局牵头，组织多部门开展联合执法行动，同时与区法院对接，开展非诉处罚，形成管理合力。 2.存在的问题。目前“门前三包”责任落实工作中也存在一些问题。一是街道宣传意识不强，主动作为不够。现阶段的宣传工作主要以城管执法局的宣传册和城管执法车电子屏宣传为主，各街道普遍存在宣传意识不强、主动作为不够的问题。二是街面管控不到位。网格责任制落实不完善，管控人员不到位，街面管控力度不足。 3.下一步工作安排。一是加强街面管控。迅速落实网格责任制，做到责任落实到点到人。要求各街道（镇）上报了街面管控人员名单，对

28、照名单开展专项督查，对街面管控人员不到位、管控工作不力的情况进行通报追责。二是加速“门前三包”示范街、示范门店的建设工作。加强示范街、示范门店的建设工作，树立正面典型，使“门前三包”工作深入人心。三是强化联合执法机制。与区法院进行对接，加强非诉处罚力度，达到处罚一例，教育一片的效果。 三、发光字整治 1.工作进展进度。根据我区城乡环境综合整治“百日行动”工作要求，区城管执法局已启动为期一月的发光字专项整治行动，组织力量完成了辖区商务写字楼、居民住宅楼等涉拆发光字的前期摸底。共存在违规发光字广告1012处，目前（截至28日）已经整改落实256处。 2.存在的问题。一是存在畏难情绪。个别单位存在畏

29、难情绪，特别是对窗户内电子显示屏和粘贴的小广告，缺乏耐心细致的思想工作，导致业主对我们的工作存在抵触。二是拆除进度缓慢。特别是近一周，各街道忙于全市文明指数测评工作，没有安排专人参与整治，导致拆除速度缓慢。三是重主次干道，轻背街小巷。普遍存在对主次干道沿线楼宇发光字的整治比较重视，对背街小巷居民区内存在的违规发光字现象整治力度欠缺。 3.下一步工作计划。一是加强整治力度。督促各街道（镇）提高认识，改进工作方法，加强整治力度，定期汇报工作进展。二是强化督查。区城管委办公室组织6个督查组，每天对整治情况进行督查，对落实不力的单位和个人，将进行通报。 四、围挡专项整治 1.统筹铺排。根据3月8日组织

30、召开的市建筑工地围挡整治会议精神，制定了雨花区施工围挡专项整治工作方案，由区市政局、区综合执法大队牵头成立了专项整治领导小组。 2.摸底调查。区市政局联合区综合执法大队组织力量，在全区开展市政、房建、给排水、燃气、装修、征收、电力、路灯、综合管线等建设项目占用城市道路的施工围挡情况摸底，发现问题41处。 3.整改落实。对未审批挖掘（占道）施工围挡，超面积、超审批时限的占道施工围挡；围挡设置标准不统一，围挡质量差，围挡破损以及未经审批擅自设置围挡广告；围挡内外环境脏、乱、差；道路挖掘恢复不及时，恢复质量差等情况进行专项整治。由区市政局路政科和综合执法大队抽调力量督促整改，目前已经整改15处。 4

31、.督查管理。加强督办、督查管理，4月25日之前完成辖区内施工围挡的整治工作。对考核规定的七条重点路段的围挡情况一天一巡，及时发现问题、反馈问题、解决问题。完成与118家“三定三抓”建设项目对接，正确引导项目办理市政事项，做到规范管理。 五、废品回收站（店）管理 1.工作进展。一是情况摸底。区城管执法局组织力量对全区范围内废品回收站（店）进行情况摸底。摸底发现全区现共有135家废品回收站（店），且90%以上为个体废品回收店。其中内街34家，外街101家。二是调研分析。区城管执法局通过现场调研发现现有废品回收站（店）主要存在无证经营现象严重、店外经营现象严重、环境卫生质量差、“三合一”现象、消防和

32、安全隐患等问题。 2.意见建议。一是开展集中专项整治。建议由区工商分局牵头，联合区公安分局、区环保局、区安监局、区城管执法局等部门联合开展一次集中专项整治。对存在问题的废品回收站（店）责令限期整改到位。二是优化回收网点布局。对照摸底情况，认真研究分析辖区废品回收站（点）布局情况，秉持“方便居民、布局合理、规范经营”的原则，合理评估各区域废品回收站（店）的数量、质量需求，优化回收网点布局。三是加大对从业人员的宣传教育。加大对从业人员在法律、卫生、环保、消防安全等方面的宣传教育。四是加大对回收站点的常态管理。建立全区废品回收站（店）的管理机制，包括特种经营的报备机制、营业执照的办理审批机制、日常巡

33、查监管机制等，明确区工商分局、区公安分局等相关部门的责任分工，强化常态管理。 六、社区和背街小巷提质改造 1.工作进展。*年共投入资金1.8亿元，对辖区政院社区、广济桥社区等17个社区和广济桥巷、长鑫巷等11条背街小巷进行提质改造。目前，*年社区、背街小巷提质改造工程已经基本完工。*年启动17个社区和11条背街小巷的提质改造工作，预计将投入资金1.414亿元，。 2.下一步安排。一是做好*年提质改造项目的收尾验收工作。*年社区、背街小巷提质改造工作已经进入收尾阶段，下一步工程验收工作是关键。一定按照施工建设要求，确保工程按质按量完工。二是做好*年提质改造工作铺排。做好摸底调查、规划设计和财政审

34、批等前期工作，确保*社区、背街小巷提质改造项目尽快投入施工建设。 七、“三清”行动 1.道路大清洗整治行动。采取夜间作业模式，对辖区主次干道进行逐条逐段冲刷清洗，并对沿线过街天桥、人行横道、中央护栏及环城绿带进行深度清洗。3月3日-6日，每天组织车辆近百台，人员近300人，对韶山路、湘府路、人民路等12条主干道全线进行了集中清洗整治。以10条重要路段为重点，建立了每天一小洗，三天一大洗的常规清洗制度，并构建了路段网格责任表，实行责任分段，做到了定岗、定人、定责。 2.卫生大清扫整治行动。一是城乡道路集中清扫。对主次干道、涵洞、高速公路、铁路等沿线两厢开展了清扫整治。集中清除时代阳光大道、双塘路

35、两厢沿线裸露垃圾。二是重点部位深入整治。3月7日-11日重点清除了京珠高速以东武广片区进行整治，共清运垃圾127车。彻底清理环科园片，清理垃圾57车，有效提升了道路清洁度。三是墙面立面全面清理。清理全区范围内36座地下通道、135座垃圾站、70座公厕、5座人行天桥、6000多个果皮桶、主次干道路名牌的积灰积尘、牛皮癣及其残迹，促进了市容环境卫生提档升级。 3.垃圾大清运整治行动。一是完善垃圾收集设施。新增城郊结合部新河路、体院路、沙湾路、曲塘路、树木岭路果皮桶218个。二是开展“三车”整治。渣土中队与环卫部门配合行动对渣土车、砂石车、混凝土车开展“三车整治”行动。3月共组织开展整治行动12次，

36、整改工地37处，暂扣各类违规车辆30台，罚款11.2万元。三是加快垃圾转运。优化调整清运车次，加大垃圾清运力度，确保日产日清。同时，抽调垃圾清运力量参与配合各街道进行垃圾清运。 八、地下通道整治改造 1.工作开展情况。一是巡查管理。城市地下通道一直是城管执法的重点区域。区城管执法局组织力量每天多次对地下通道的巡查管理工作，及时清除流动摊贩的违法行为。二是情况摸底。近期城管执法局组织力量对全区36个地下通道进行了摸底调查。摸底发现我区地下通道普遍存在基础设施不全、立面保洁力度不够、广告位管理缺失、亮化照明不足、工具房缺失等问题。初步统计，目前全区36处地下通道需进行大理石墙面清洗以及墙漆修补3.

37、9万，设施补损地面麻石台阶更换360处，扶手栏杆修复220米，灯具更换1440处，导向和应急灯具设置1696处，广告牌更换165处。 2.下一步工作计划。一是推进改造项目实施。将摸底情况上报区委、区政府审核，根据审核意见报区发改局立项、确定设计方案、请财评部门测算招标上限、挂网招投标，推进改造项目顺利进行。二是科学规划公共广告内容。合理利用地下通道公共广告位作为文化宣传阵地，请区委宣传部把关，科学规划公共广告位内容，形成良好的文化宣传氛围。 九、立交桥下改造利用 1.工作开展情况。由区城管执法局牵头，组织执法大队、相关街道对全区立交桥下空间进行了专项整治，重点对新中路、树木岭、高桥等立交桥下存

38、在的脏、乱、差现象进行了重点查处。共发放整治通告3000余份，清理桥下堆物31车，拆除违法建筑5200，查处流动摊贩260人次，依法暂扣三轮车20余辆，桌子30余张，凳子70余张，基本确保了全区桥下空间环境秩序。 2.下一步工作建议。一是分类改造利用。中心城区桥下空间，由区城管执法局牵头，会同园林、规划、交通部门，科学设计，合理规划，优先设置休闲绿化广场或者综合性公园绿地，同时完善停车场坪建设。非中心城区桥下空间配套市政、环卫、园林绿化管理用房和城市公益管理站。二是明确管理责任。中心城区桥下空间移交给具有相应管理资质的公司进行管理，非中心城区桥下空间按照“谁使用、谁管理”原则由相关部门负责。

39、一、全面提升我区市政园林绿化水平 （一）制定城市环境品质提升计划。制定包括建筑立面改造、门楣招牌规范、绿化改造等近年内的工作内容和目标。草拟罗湖区城市环境品质提升实施方案并征求各单位意见后，报区政府审核。 （二）全面提升市容市貌工作。完成罗湖口岸-人民南片区、深南东路灯光环境提升工程灯光设计方案招标工作。完成拟升级改造的10块绿地的选址工作；完成*年迎春花市的结算及*年迎春花市的筹办工作；完成了人民南路、深南东路等6条道路景观灯工程及滨河路、嘉宾路、春风高架路段的节假日期间挂灯笼工程。 （三）推进绿道建设管养工作。编制并以区政府名义下发了罗湖区绿道建设总体规划，草拟了罗湖区*年度绿道网规划建设

40、工作计划，并上报区政府审核发文；高标准做好迎接省、市绿道考核检查工作；通过招标确定2家绿道管养单位，并已经开展管养工作，目前我区绿道管养情况良好。 （四）做好生态景观林带建设工作。对辖区3条生态景观林带现场进行了初步勘查，为下一步的改造、管护及封育工作打好基础；组织全区机关干部植树1000棵。森林防火得到有效控制，全区过火面积约110平米，未造成人员伤亡，火灾次数和过火面积均远低于去年同期水平。 二、提升市容环境水平打造宜居城区 （一）垃圾减量及分类收集试点和清运工作全面加强。我局在3月初对全区垃圾减量和分类工作进行了研究，做好了前期摸底调查工作，以社区、学校为试点在全区全面推广，起草垃圾减量

41、和分类工作方案，待征求意见反馈后即提交区政府审定实施；做好区委食堂、南湖街道办食堂和向西路11家餐饮门店的餐厨垃圾收运试点工作。 （二）环卫基础设施建设得到有效加强。新增采购700套新型双桶分类果皮箱，目前已安装到南湖、桂园、东门等重要区域的道路，对这部分道路老旧、破损的果皮箱进行了更换。针对本季度特有的环卫管理难度制定了专门的环卫应急预案，以确保做好环卫工人出现歇工状态的环卫应急保障工作。 （三）爱卫水平全面加强。开展以登革热疫区应急消杀为主的春季爱卫卫生工作，共设立11处爱卫宣传点向市民群众派发宣传单张，现场解答咨询各项卫生知识，发放消毒和灭害药品。喷药面积约1152021平方米，沟渠投药

42、约307200米。10240户全部派发了卫生防病宣传资料。 三、努力建设平安城管、和谐城管 （一）提高街道综合执法水平。明确了全区34条严管路和重点区域整治标准、路段范围，实施分级管理、动态管控。3月2日起开展了为期一个月的市容环境“六大专项整治行动”，共清理乱摆卖24437宗、烧烤档1710宗，清理乱张贴9万多张，查处超线经营7493宗，清理广告牌3111块、灯箱991个、横幅1188条，劝离流浪乞讨人员57人，查获非法屠宰肉品20公斤，查获书籍报刊631本、盗版音像制品3725张，促进了我区市容环境秩序水平大提升。 （二）全力打通城中村消防安全通道。在完成城中村25个三类整治项目和11个二

43、类整治项目的基础上对剩余的6个二类项目加强督导。截止目前已完成3个二类整治项目，剩余水库新村、章輋村、鹤围村仍在施工中，预计水库新村于4月中旬竣工。 （三）加强犬只管理提高狂犬病免疫率。完善了犬只管理服务电子信息系统，深入推进了犬只办证登记工作，特别是抓好新增犬只的登记工作，截止目前，我区完成犬只登记数量为32只，办理续缴年度管理费的犬只30只，全区养犬办证登记率达到100%；加大对违法养犬行为的查处力度。加大狂犬病防疫力度，确保我区狂犬病零发率。 四、协助区编办开展街区事权划分工作。开展城市管理事权划分的前期调研准备工作；起草准备事权划分初步方案及相关资料；完成区城市管理区、街事权划分的最终

44、方案，区委常委会原则上通过了该方案并组织实施；制订下属事业单位人员分流的初步方案报编委，并陆续提供了各类配套材料。 五、积极稳妥做好罗环公司的相关事宜。自今年1月10日罗环公司发生群体性事件以来，在区委区政府的高度重视下，我局联合区人力资源局、维稳办等部门积极稳妥的处理了公司的相关事宜，该公司的处理情况已进入尾声，取得了明显效果，目前我局在核算该公司员工工龄核算的基础上做好公司到期改制扶持面积及新移交公路的招投标工作。该公司改制扶持合同及其补充协议于3月31日到期，招标涉及227.3万m2市政道路及公共场所面积已分两个标段对外进行了公开招标，并已圆满完成了招投标工作，新中标单位也已顺利对相关路

45、段进行了接管作业。 一、主要工作回顾 （一）做好“两违”防控工作 一是研究制定*区*年“两违”综合治理工作方案，将*年的目标任务分解到各个乡镇（街道），同时将创建“无违建”乡镇（街道）、村（居）和优化腾出土地利用列为今年工作重点。截止3月24日，全区拆除“两违”4.46万平方米，完成年度“两违”拆除目标任务的17.15%。二是加大“两违”治理宣传力度。区治违办研究制定了*年“两违”宣传方案，在各乡镇（街道）的主要交通路口设置了11处巨幅宣传标语，并继续通过微信向社会推送治违信息。 （二）做好市容市貌整治 一是依托数字城管管理平台做好城市管理工作。*年1月1日至3月24日上报市级平台案件3179

46、件，区级平台受理案件3151件，其中有效立案派遣3151件，市级案件10件，作废案件18件（市级平台不予立案），专业部门处理数2192件，结案率67%，目前系统运行情况正常。二是全力做好日常市容市貌整治工作，截止3月24日共纠正占道经营行为4062起（其中，纠正店外店经营行为1993起，纠正流动摊点2021起），查处夜市摊点107起，取缔流动摊点230处，纠正乱挂衣物1761起，纠正乱堆放319处，清理广告布条、横幅262条，清理占道广告灯箱1232起，整改灯杆旗广告23处，清理建筑垃圾188车，查处窨井盖55处，查处破路施工15处，查处车辆“滴、洒、漏”23辆次，查处乱张贴广告城市“牛皮癣”

47、行为29起。三是开展渣土车专项整治。完成渣土车运输路线审批并划定运输路线7起；制作路线牌11张，完成关于抄告*区渣土车偏移路线运输的函共计3份，组织开展渣土车联合整治行动4次。四是做好卫生考评工作。对市、区两级在巡查、考评工作中发现的问题，进行跟踪、督促落实整改。区考评中心开展对城区主次干道、社区、住宅小区、集贸市场、公厕等月考评并回访，共发现存在问题633处，对存在的问题及时督促整改，整改率为82.25%；市考评中心采取日常暗访、错时及夜间巡查考评办法，对我区主次干道、社区、住宅小区、集贸市场、公厕、北渠、二次供水、单位庭院、街旁广场等项目进行月考评，共发现问题677处，区考评中心对市考评中

48、心发现的问题逐一进行回访，督促整改，整改率为84.57%。 （三）管好队伍，坚持依法行政 一是继续加强对执法队伍的管理。与区委、区政府签定*年党风廉政建设领导责任书，同时与各股室、中队负责人签订*年局党风廉政责任书，完善党风廉政建设责任制网络体系；抓好协管员队伍管理，对协管员实施交流轮岗制，同时每月对协管员进行绩效考评，并根据考评结果兑现奖惩；与全体协管员签订廉洁自律承诺书。二是做好信访工作。截止3月24日共受理信访投诉件24件，其中受理部门转办件3件，群众来访件2件，受理电话举报19起。三是做好案件办理。*年以来共受理一般程序案件8起，其中市容环卫类3起，城乡规划类5起。共办结一般程序案件4

49、起，收缴罚款78721元。 二、存在的困难 （一）制止“两违”执法难度大。在制止“两违”过程中，对违法占地、违法建设而拒不接受调查取证者，由于城管部门缺乏相应的强制措施，加上联合执法机制尚未健全，因此对拆违中出现的暴力抗法等行为缺乏有力制约手段，执法人身安全保障机制不力，执法人员人身安全受到严重威胁； （二）城市管理工作难度大。由于城市管理情况复杂，客观上加大了城市管理行政综合执法的难度，城市管理需要举全社会之力，但目前还没有形成齐抓共管以及理解、支持、配合城市管理的格局。另外，城市基础设施不够健全，市民综合素质不高，对占道经营，随意摆摊设点等现象的处罚无法实现，大部分均采取突击式的整治，长效

50、管理机制尚不健全。 三、下阶段主要工作措施 （一）继续严控“两违”。 继续做好“四重点、六先拆”典型案例拆除工作，形成威慑力，通过典型带动，推动全区的治理工作；继续加大宣传力度。通过电视、报纸、广播、“法律六进”等方式，宣传“两违”相关法律法规、及时曝光拆违典型案例，在群众中形成不愿违建、不想违建的氛围；全面掌握辖区“两违”情况，建立“一房一卡”、“一房一档”台账，形成“两违”明细清单。 （二）积极探索城市管理长效机制。 充分发挥数字城管平台作用，推行城市管理网格化工作，建立政府监督指挥、部门协调运作、市民广泛参与，各有关方面各司其职、相互配合的城市管理新局面；加强巡查考评，重点抓好主次干道的

51、督促整改工作，积极与相关部门沟通，协调解决存在的难点、重点问题，促进我区环境卫生水平的提升。 （三）加强党风廉政建设。一是坚持“一岗双责”，全面落实党风廉政建设责任制；通过门户网站、公开栏、微信公众号等形式深入开展党政务公开工作，推行“阳光政务”；进一步畅通举报、投诉渠道，强化社会和内部监督。二是抓紧廉政纪律教育。严格落实党风廉政建设责任书里的各项规定，通过定期开展法规教育和警示教育活动，强化干部职工廉政意识，树立廉洁奉公的正气。 一季度*城管在*街道、区城管局的正确领导下，求真务实、开拓创新，取得了阶段性成果，现汇报如下： 一是加强队伍管理，提高队伍整理素质。根据大队的统一安排，开展了为期一

52、个月的纪律作风整治教育，整治期间，认真学习了相关法律法规和上级的指示精神，提高队员的整体素质和规范队员的行为。整顿期间还与每位队员签订了安全生产责任书和廉政自律责任书，加强每位队员安全意识和廉洁意识。另外，年初，根据中队人员的结构及工作的需要，对中队每位队员进行了合理分工，使中队执法工作和管理工作实现了无缝对接。 二是加强市容市貌的管理，提高市容整体管理水平。 1、春节前，对菜场周边开展了为期十天的蹲点管理，确保节日期间菜场周边交通畅通，市容规范有序。 2、春节后，开展了整治周活动，对整个沿街店面及流动商摊进行严厉打击，使他们走出节日气氛之中，回归常态，共计整治跨门经营户250余家，取缔流动摊

53、贩60余起。 3、开展了汽车人行道违停整治，中队为了更好地开展此项工作，特点安排一名正式执法队员和两名城管队员负责该项工作的开展（三月份五岭墩整治暂时停止），共计教育警告300余起，违停抄告167起，大大减少了违章停车行为。 4、开展了学校周边环境整治。学校开学之初，重点对学校周边的流动设摊进行严厉打击，还走访了学校，要求加强教育，共同管理学校周边环境和周边食品安全。同时，在一季度拆除同三高速二边农田、棚屋、猪舍及村居民违章房4590平方米，村集体土地协议租用的违章建筑物，通知其自行拆除、停工，共计1000平方米，同三高速二边农田违章被拆除的正在清理之中。 三是做好各类重大保障工作，提升城管整

54、体形象。一季度，中队参加大大小小的保障达十余次，每次都能做到事先检查，先期整改，保障过程中做到沿线环境、市容整洁有序，蹲点队员做到队容风纪规范。先后重大保障有：古阿育王寺开光保障、城管义工义卖暨城管义工招募现场保障、团中央领导来九峰山社区调研保障、九峰山梅花节保障、北仑区中心粮库开工典礼重大保障及区领导多次到*街道调研保障。通过这些重大活动人保障，大大提升了城管形象。 四是做好五岭墩违法建设专项整治工作。提高中队整体战斗力。五岭墩违法建筑的查处工作时间紧、任务重，涉及到的人员多、情况复杂，违法建筑面积大。针对这一情况，城管局党委高度重视，全力以赴支持区委区政府查处五岭墩违法建筑的工作部署，决定

55、由分管执法的副局长亲自挂帅，指导督办该项工作的开展。自3月6日启动以来，经过二十多天的紧张工作，专案组工作人员挨家走访企业达34家，制作现场勘查笔录和询问笔录达200多份，经现场调查，告知规划部门重新分割17家企业，告知重新测量图纸的企业6家。在调查中，出动人次达到500余人次，出动车辆200余辆次，队员多次放弃休息日，见缝插针地与当事人主动做好对接工作，主动上门服务，消除当事人心中的不乐。在办案人员认真仔细的核查下，这些企业分为29个个案，全面进行调查取证，截止目前，共立案8起，其中5起收到规划的认定函，下一步将向企业下发行政处罚告知书，3起正在向规划部门发送认定函。在调查取证过程中，3月2

56、9日，街道街道顾海敏科长的电话：一是张布义的新和塑料模具厂，当事人到指挥部举证，有土地证和房产证，要求调查工作终止；二是戴高挺的海勒机械有限公司，其厂房为石湫村的三林用房，要求调查工作终止；三是郁国海的涉及高速公路用地的五家企业，当事人在*街道已做好承诺，4月15日前自行腾空，要求调查工作终止。这样我们需要调查处理的案件有20起，已立案8起，调查基本清楚4家，终止调查7家，找不到企业有2家，当时答应来正在调查的有3家。通过这项工作的开展，大大提高了中队整体战队力。 *年度*城管工作思路 *年，*城管工作将在街道党工委、办事处的领导下，区城管部门的指导下，紧紧围绕街道中心工作并结合*城管工作的特

57、点，坚持“依法行政、文明执勤”的工作理念、内抓管、，外树形象、不断创新工作思想，不断完善工作制度。建立一支守纪律、听指挥、拉得出、打的响的城管队伍，为维护*的社会稳定，推动三个文明建设竭尽全力。 一、 完善管理制度加强队伍素质培养 一支团队的建设没有严格的管理制度，即使是人强马壮，到头来也是一盘散沙。为此*年度，一是完善管理制度。我们制定了*街道城区管理办公室工作规范，出台了七项制度，全面性规范人员基本素质修养和生活、工作态度。二是注重教育学习。教育学习是提高人员遵守制度的有效保障。今年我们一方面自行组织全体人员学习有关法律规章，另一方面聘请司法部门的老师进行授课，提高工作人员法律意识。三是加

58、强监督检查。为证制度的落实，我们每天对全体人员进行监督检查，每月进行讲评，促使人员加强遵守制度的自觉性和自动性，从而提高队伍的整体质量。 二、 加强路段管理力度逐渐清除各类违章现象 路段管理工作是城管工作中一块重要内容。路段管理的好坏直接影响老百姓生活、工作及出行等，影响社会正常秩序。因此今年，一是实施路段岗位责任制，对每一路段由专人负责，定岗定责负责处理解决路段上占道、跨门营业、乱设摊、乱摆放、违章停车等各类违规现象。二是加强宣传教育。路段负责人员要对各街面营业店主加大城市管理法规宣传力度，以理服人，文明执勤，促进店主和违章者自觉清除各类违章行为。三是加强监督力度。积极发挥督察组的作用。督察

59、组要每天对各路段的执勤人员加强监察督促，既要检查执勤人员的执勤情况，也要协助指导执勤人员处理好工作中遇到的难点。同时，各路段负责人和督查组要将每天工作情况、发现问题、处理结果进行登记。 三、加大巡查执法力度竭力抵制违章搭建行为 由于经济的发展和金钱的驱动，个别小企业和老百姓视法律法规和政府而不顾，走而挺险，时常偷偷摸摸进行违章搭建。为抵制这种违章行为的抬头，一是要加大巡杳。巡查组要每天坚持巡查，睁大眼睛观察洞，提高敏感性，多巡勤查，不留死角。二是采取先礼后兵。对发现和举报的违章搭建行为，必须立即阻止，先告知其在限期内自行拆除，如若置之罔闻，再依法强行铲除，做到先礼后兵。三是结合街景整治。按街景

60、整治时间节奏，实施道路严管机制，并清理破旧的遮阳棚、遮阳伞。 四、 加强区域环境管理助力生态街道建设 城管工作必须紧跟形势发展开展工作。今年，我们*街道正值创建“生态街道”及宁波市新一轮卫生城市创建活动。一是加强城区绿化种植维护，根据“生态街道”创建具体要求，建成区人均公共绿地面积超过12平方米，我们要扩大绿化种植面积，加快补种绿化损毁地块，同时加强维护保养。二是加强卫生监督，针对卫生承包特点，我们加强保洁工作，实施动态管理，对保洁不到位和卫生死角，及时提醒承包户，必要时及时召集承包户，提出保洁方案和要求。三是加强公共设施管理。由于店面增多，人行道上违章行车也随着增多，货车造成人行道上的烧板严

61、重受顺，为此，要抓紧对破损的火烧板更新补换。加强对街道路灯设置维护及维修。及时改造、维修小街小弄的排水管道，保证人比85%。 五、大力弘扬团队精神及时完成街道赋予的各项任务 城管办除日常的工作之外，还担任街道党工委、办事处赋予的各项工作。为此今年，一是加强团队精神教育，通过教育，培养城管队伍成为一支守纪律，听指挥，拉得出、打的响的队伍，提高队员间相互合作的工作作风，善于吃苦耐劳的工作精神。二是时刻待命，完成街道赋予的工作任务。我们要在街道党工委、办事处的领导下，时刻待命，完成抗洪救灾，森林救火，大工程协调维稳及各项政策任务安保工作。三是做好民兵应急分队工作和各部门之间的协助工作。 依据*年工作

62、部署安排，云霄县城管局紧紧围绕“整乱治脏”开展工作，逐步由管理向服务、人治向法治、粗放型管理向精细化转变。按照“成熟一区、整治一区、巩固一区”的工作思路，破顽疾，解民忧，回应人民群众新期待，第一季度以来，各项工作有序推进： 一、开好局，起好步，回应人民群众新期待 1月3号下午4。30，柳启生局长及时布置召开*年度工作总结暨*年工作部署会，回顾总结过去一年来取得的成绩，分析当前仍然存在的问题与困难，力求开好局，起好步，回应人民群众新期待。 二、主动作为，攻坚克难，一季度工作实现开门红 致力打造“把一切为了人民放在第一位和走文明执法之路”的民本城管理念，主动作为，攻坚克难，做了以下8方面工作： 1

63、、整乱工作。重拳整治经堂口，打通安全通道。经堂口系云霄鼎盛一时的商贸中心，人口密集，周边商铺林立，是无数云霄人的“老记忆”，但多年来，商家占道经营肆意，停车摆放随意，蚊虫孳生“惬意”的现象屡禁不止，周边群众大感“心塞”的同时，更大的安全隐患在于火灾。自2月15号起入户宣传，城管局2月25日开始重点依次对经堂口、和平路一带开展环境卫生综合大整治、还道于民，恢复闽南味骑楼商贸中心原貌的同时，更重要的是打通了一条消防通道，还人民予安全通道。加大“三边一部位”整治工作，力度不减。3月14号起，分批次对中山路、江云路、江腾路、云漳北段进行占道经营专项整治、力求从主干道“零占道”的同时延伸至重要次干道实现“零占道”。至目前，县城12条主干道及8条重要次干道实行“零占道”，纠正、取缔近600家占道经营，整治过程实现“零冲突”。自*年以来，我局城管队员没有折断群众一杆秤，特别是群众心中的那杆秤没有被折断。 2、治脏工作