创业就业复习提纲

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1、 创业就业复习资料 题型:1.选择 2.判断 3.名词解释（每次课的主要内容） 4.论述题（注意格式总分总） 5.案例分析 6.制作题名词解释1性格是人对现实的稳定态度和习惯化行为方式的总和，表现为个体独特的心理特征。性格是在社会生活中逐渐形成的，同时也受个体的生物学因素影响.2兴趣是个体以特定的事物、活动及人为对象所产生的积极的带有倾向性、选择性的态度和情绪。 - 书本34页3能力(aptitude)是人们顺利实现某种活动的心理条件，它不仅包含了一个人现在已经达到的水平，而且包含了一个人所具有的潜力。4技能(是人们通过后天学习和练习而获得的能力，通常表现为某种动作系统和动作方式5价值观是指一

2、个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法。 - 书本46页 是人们用来区分好坏标准并指导行为的心理倾向系统.价值观为人自认为正当的行为提供充分的理由，是浸透于整个个性之中支配着人的行为、态度、观点、信念、理想的一种内心尺度6工作价值观，是指无论你从事什么工作，都会努力在工作中追求的东西。从另一个角度来讲，工作价值观就是你最期待从工作中获得的东西。7决策是根据所获信息做出选择的过程，任何决策都是承前启后的8生涯决策就是个人在多项选择之间权衡利弊，以达成最大价值的历程9职业韧性：所谓的职业韧性，就是指战胜困难、压力、挫折的毅力以及寻求意义与面对挑战的勇气。10可迁移技能

3、:就是你所能做的事，也称为通用技能。可以在生活的方方面面，特别是工作之外得到发展。可以在工作内外，工作之间通用。它是用人单位最看重的部分。11职业阻碍就是任何使人难以实现某一职业目标的障碍或挑战，它又分为内部阻碍和外部阻碍。12劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系，明确双方权利和义务关系的协议。13简历是自我推销的工具，是一种个人广告，用来展示你的工作技能以及它们对于未来雇主的价值。第一章讨论：1. 你是如何迈出艰难的第一步的？感受如何？ 2. 当别人主动找到你时，你的反应是什么？感受又是什么？ 3. 有没有和任何人都没有握手问候的？为什么？ 反映三种态度：一类正在突破障碍、主动接近，一类正

4、在等待召唤、被动接近，还有一类正处于审视态度，看看这到底是什么 周杰伦故事启示：1）职业培养期：兴趣、选择，能力2）职业适应期：选择、经验、心态3）职业发展期：平台（导师） 第二章1、练习签名的结论结论一：我们在做事情上也是如此，天生有自己擅长的一面，也有自己不擅长的一面就如我们左右手，但没好坏之分。结论二：如果我们知晓性格上的“左右”手，并了解与之相适应的环境和职业，就能帮助我们做出合乎自己情况的职业选择。能量获得途径： 外向（E），内向（I） 注意力的指向： 感觉（S），直觉（N）决策判断方式： 思考（T），情感（F）采取行动方式： 判断（J），知觉（P）2MBTI性格理论的四个维度Ext

5、roversion IntroversionSensing iNtuitionThinking FeelingJudging PerceivingSJ 保守 sp经验 nt 概念 nf理想(了解)SJ （狮子） 忠诚的监护人“现实的决策者”有很强的责任心与事业心，喜欢解决问题，忠诚、按时完成任务，关注细节，强调安全、礼仪、规则、结构和服从，喜欢服务于社会需要。坚定、尊重权威和等级制度，持保守的价值观。充当着保护者、管理员、稳压器、监护人的角色。大约有50%左右SJ偏爱的人为政府部门及军事部门工作，并且显现出卓越成就。企业中层管理者中大多是这种特点的人。在美国执政过的41位总统中有20位是SJ偏

6、爱。(杜鲁门、摩根)（公务员） SP （狐狸） 天才的艺术家“适应的现实主义者” 有冒险精神，反应灵敏。在任何要求技巧性强的领域中游刃有余，常常被认为是喜欢活在危险边缘寻找刺激的人。喜欢处理大量的事情和紧急事件，解决具体问题和面对压力。如西奥多罗斯福、弗兰克林罗斯福、肯尼迪、邱吉尔、里根。为行动，冲动和享受现在而活着。约有60% 左右SP偏好的人喜欢艺术、娱乐、体育和文学。被称赞为天才的艺术家：麦当娜、莫扎特、周润发、刘德华等。（演员） NF （海豚） 理想主义者、精神领袖“热心而有洞察力”在精神上有极强的哲理性，善于言辩、充满活力、有感染力、能影响他人的价值观并鼓舞其激情。帮助别人成长和进步

7、，具有煽动性，被称为传播者和催化剂，用“教导”的方式帮助他人(圣女贞德)。约有一半的人在教育界、文学界、宗教界、咨询界以及心理学、文学、美术和音乐等行业显示着他们的非凡成就。在令人鼓舞和和谐的环境中被认同和支持。（孙中山） NT （老鹰） 理性的科学家、思想家“有逻辑性且机敏”天生有好奇心，喜欢梦想，有独创性、创造力、洞察力、有兴趣获得新知识，有极强的分析问题、解决问题的能力，产出高质量的新观点，关注自己的观点和成就被他们所尊重的人看重。 是独立的、理性的、有能力的人。人们称NT是思想家、科学家的摇篮。大多数人喜欢物理、研究、管理、电脑、法律、金融、工程等理论性和技术性强的工作。达尔文、牛顿、

8、爱迪生、瓦特这些发明家、科学家大多是这种特点的人。比尔.盖茨（金融类）3对性格的理解：每种性格类型本身没有优劣之分了解自己的性格类型，让我们能够更好的扬长避短；了解他人的性格类型，促进我们更好的 达成一致重要的在于理解和完善，而非改变和对抗。对你性格类型的最终判定者，就是你自己成熟的标志不是会说大道理,而是开始去理解身边的小事情4 性格与职业匹配 性格类型与职业要求的最佳匹配，使我们成为更有效的工作者，这样我们可以每天都去工作，并且喜欢自己所做的事情。 性格与职业适应 性格类型与职业要求的不能实现最佳匹配时，我们不断地在工作中强化我们不习惯的行为方式，这样在潜移默化的过程中，并且效率越来越高。

9、这就是成长。揭开性格类型的奥秘-适合，喜欢，有效获得职业满足的公式-内在，等级，运用，发展 第三章1快乐是什么？美国芝加哥大学心理学教授 Mihaly Csikszent-mihalyi（米哈里-契克森米哈赖）发现：当人们在专心致志地、积极地从事某种活动，并且忘记了时空和自己的时候，他们感到最为愉快和满足。- 他将这种状态称之为“FLOW”（流动）-“聚精会神”或“忘我”的状态。 2(了解)兴趣是我们内心动力和快乐的来源兴趣指的是：无论我们能力高低，也无论外界评价如何，我们依然乐此不疲的事情兴趣可以划分为职业兴趣和非职业兴趣，但几乎每一种兴趣都可以与某种职业联系起来。 并不是所有的兴趣都应该在

10、自己的职业中体现，关键在于如何在工作和生活之间协调与平衡，以及怎样在工作与个人爱好之间适度统一。3例子：恭喜你！你获得了一次免费度假游的机会，有机会去下列六个岛屿中的一个。唯一的要求是你必须要在这个岛上呆满至少三个月的时间。请不要考虑其他因素，仅凭自己的兴趣挑出你最想前往的三个岛屿。 1号岛屿:自然原始的岛屿。岛上自然生态保持得很好。居民以手工见长，自己种植花果蔬菜、修缮房屋、打造器物、制作工具，喜欢户外运动。3号岛屿：美丽浪漫的岛屿。充满了美术馆、音乐厅，街头雕塑和街边艺人，弥漫着浓厚的艺术文化气息。居民保留了传统的舞蹈、音乐与绘画，许多文艺界的朋友都喜欢来这里找寻灵感。 6号岛屿：现代、井

11、然的岛屿。岛上建筑十分现代化，是进步的都市形态，以完善的户政管理、地政管理、金融管理见长。岛民个性冷静保守，处事有条不紊，善于组织规划，细心高效。 4号岛屿：友善亲切的岛屿。居民个性温和、友善、乐于助人，社区均自成一个密切互动的服务网络，人们重视互助合作，重视教育，关怀他人，充满人文气息。 2号岛屿：深思冥想的岛屿。有多处天文馆、科技博览馆及图书馆。居民喜好观察、学习，祟尚和追求真知，常有机会和来自各地的哲学家、科学家、心理学家等交换心得。5号岛屿：显赫富庶的岛屿。居民善于企业经营和贸易，能言善道。经济高度发展，处处是高级饭店、俱乐部、高尔夫球场。来往者多是企业家、经理人、政治家、律师等实用型

12、R-1号岛 Realistic研究型I -2号岛 Investigation艺术型A -3号岛 Artistic社会型S -4号岛 Social企业型E -5号岛 Enterprising 事务型C -6号岛 Conventional R实用型人的特点喜欢具体的任务工具使用、动手能力强喜欢做体力工作、户外活动更喜欢与物打交道技术性行业工作人员工程师、木匠、外科医生I研究型人的特点喜欢探索和理解事物平静、深邃、内敛有智慧的独立的实验室研究员科学家、禅师、智者A艺术型人的特点喜欢自我表达富有想象力、创造力追求美、自由、变化喜欢多样性与展示艺术家、诗人、自由职业者S社会型人的特点对人感兴趣良好的人际

13、交往技能，敏感的关系体验服务他人、微笑帮助别人解决问题教师、护士、心理咨询师E企业型人的特点向人推销自己的产品或观点追寻领导力与社会影响有抱负，责任感强烈，勇于承担压力言语说服能力强销售、管理人员、政治家、律师、思想领袖C事务型人的特点喜欢有条理、程序化的工作忠诚、乐于执行与服务有组织有计划细致、准确会计、文秘、档案管理、信息整理4霍兰德的兴趣理论 基本假设：人的兴趣可以分为六种类型。 环境也可以分为六种类型。人与职业环境的类型匹配是形成职业满意度、成就感的基础。5职业环境：霍兰德认为一种职业环境就是一种职业氛围，这种职业氛围又是由具有类似人格特质的人所创造出来的特定环境，它具有特定的价值观念

14、、态度倾向和行为模式。6霍兰德的兴趣类型编码研究型I 艺术型A 社会型S 企业型E 事务型C 实用型R单编码：R，I，A，S，E，C双编码：RI，RA，EA，ES三编码：ISA，EAS,CRI7兴趣理论的应用匹配 / 平衡 / 适应 / 认知8专业与兴趣不适配怎么办？ （兴趣和技能交叉） 1.一个人希望当律师帮助弱势群体社会（ S）型，律师是企业 （E）型不匹配，但可以成为青少年法律援助 。 2.一个人喜欢文学 A(艺术)型，专业为：计算机，可以成为电脑世界杂志社匹配。3一个擅长武术的人现实（ R） 型兴趣特征：社会（S） 型可以成为武术教练， 武术教师; 兴趣特征: 企业（E）型可以 成为武

15、术行业商人 武馆老板； 兴趣特征：艺术（A）型可以成为武术画家，作家。兴趣可以划分为职业兴趣和非职业兴趣，但几乎每一种兴趣都可以与某种职业联系起来。 并不是所有的兴趣都应该在自己的职业中体现，关键在于如何在工作和生活之间协调与平衡，以及怎样在工作与个人爱好之间适度统一。 第四章1技能的分类：1、 专业知识技能 2、可迁移技能 3、自我管理技能2技能的一万小时定律：一个人的技能要达到世界级水平，练习时间必须超过1万小时，任何行业都不例外3专业知识技能 就是你所掌握的知识 。 需要经过有意识的、专门的学习和记忆。常常与我们的专业学习或工作内容直接相关。它的重要性常常被求职者夸大。一般用_名词_来表

16、示。4专业知识技能的获得在校教育，业余辅导，自学相关课程，专业会议，讲座，研讨会，资格认证考试培训岗前培训，在职教育，业余爱好，娱乐休闲，社团活动，家庭职责专业知识技能组合-复合型人才更具竞争力，如精通英语人才多，精通建筑人才多5可迁移技能的获得参与实践，归纳总结，观察学习，模仿体会，专业训练，实习培训，业余爱好，娱乐休闲，社团活动，家庭职责6自我管理自我管理技能就是你所具有的特征和品质。 用来帮助一个人更好地适应环境。 是个人最有价值的“资产”。 是影响职业生涯成功与否的关键。自我管理能力学术性强的勤学的，博学的 机敏的警戒的，警惕的，警觉的精确的准确的，正确的 活跃的活泼的，精力充沛的好分

17、析的逻辑的，批判的 适合的灵活的, 适应的 胆大的勇敢的，冒险的 随和的放松的，随意的 坚持己见的强调的，坚持的自我管理技能的获得榜样的力量，认同与练习，观念的多元化，自我认知的提高，意志力的培养，丰富的精神生活，业余爱好，娱乐休闲，社团活动，家庭职责7例题：试分析其中所反映的个人技能。这学期，作为师范生的必要培训内容之一，我们的教学技能培训课要求我们在学期当中必须自选题目并用PPT进行一次演示讲解。在此之前，我没有学过如何制作PPT。我请同宿舍的一位同学用了大约二十分钟的时间教我PowerPoint软件的基本使用方法，我又自己在学校的电脑机房琢磨了一下，并向机房的管理人员请教了几个不明白的问

18、题。选定了我要讲的题目以后，我上网搜索了相关的资料和图片，然后制作了十分钟课程的辅助教学PPT。在课堂讲解演示中，由于我制作的PPT图片精美、文字与内容搭配得宜，我获得了95分的高分，并得到了老师和同学的称赞。涉及技能有1快速学习；2善于利用人际资源；寻求帮助；3清晰沟通；搜索信息；4图片文字的处理5面对新情况，表现出灵活性和很强的适应能力；6敢于迎接挑战；7积极主动；8耐心；9关注细节；10克服压力；PPT制作方法其中前6项都是可迁移技能，中间7项是自我管理能力，最后1项是知识能力8三种技能之间的关系,哪种技能更重要？同学在理解技能方面存在哪些误区？ 分享木桶的比喻1心理素质：桶底 2专业知

19、识：木板 3可迁移技能：桶圈 4身体素质：木板的质量 5自我管理技能：提手9企业老板最重视的技能,我凭什么雇用你？沟通能力 积极主动性 团队合作精神 领导能力 学习能力 人际交往能力灵活性/适应能力 专业技术 诚实正直 工作道德 分析和解决问题的能力10技能与职业：求职前：技能的培养与澄清求职中：技能的描述与证明工作后：技能的发挥与发展 第五章1职业意义的重要性职业意义是一种重要心理特征，它代表一个人以一种观点来工作职业意义的核心就是职业的价值观，是工作希望得到的东西。2为什么要考虑价值观价值观在人们的职业生涯发展中起到极其重要的、决定方向性的作用，甚至往往超过了兴趣和性格对我们的影响。当我们

20、有矛盾冲突，或妥协与放弃时，常常也是出于对价值观的考虑。3价值观的变化个人由于所处的生涯发展阶段、社会环境的不同，他的需求会发生改变，从而可能导致价值观的变化。 因此，价值观需要不断地审视和澄清。自身价值观的实现很少有工作能够完全满足一个人所有的重要价值观，生活中亦是如此。因此，我们总是要不断地做出取舍，它们是不可避免也是必要的。我们需要对自己的价值观进行澄清和排序，才能知道如何取舍。职业亦是如此，每一份职业它代表着一个意义。职业意义可以让一个人追寻内心最重要的东西。 第七章1决策风格：痛苦挣扎型（Agonizing）：花很多的时间和精力来确认有哪些选择、收集信息、反复比较，却难以做出决定。（

21、“我就是拿不定主意。”）冲动型（Impulsive）：抓住遇到的第一个选择，不再考虑其它的选择或收集信息。（“先决定，以后再考虑。” ）拖延型（Delaying）：将对问题的思考和行动都再往后推迟。（“我还没有准备好工作，所以打算先考研。”）直觉型（Intuitive）：将自己的直觉感受作为决定的基础。（“爱你没商量。”）宿命型（Fatalistic）：将决定留给境遇或命运。（ “我这个人永远也不会走运。”）从众/随大流型（Compliant）：顺从别人的计划，而不是独立地做出决定。（“他们都觉得好，我就觉得好。” ）瘫痪型（Paralytic）：接受了自己做决定的责任，却无法开始决策过程。（

22、“我知道我应该开始了，但想到这件事我就害怕。”）依赖型：你选的是父母喜欢的专业，你选的是容易得学分的课，你选的甚至是钱多、别人认为好的职业，你又凭什么过上自己喜欢的生活？2生涯决策面临的挑战性别 一般经济状况 家庭背景、种族 机遇 朋友 婚姻 一般的学习和教育 后天习得的特殊技能 生理特征 认知或特殊天赋能力 气质和个性 兴趣和价值观3职业阻碍就是任何使人难以实现某一职业目标的障碍或挑战，它又分为内部阻碍和外部阻碍。内部阻碍就是那些存在于我们自身的障碍，通常我们对之有较大的控制力，比如，焦虑、犹豫等。外部阻碍则来自于外界，往往是我们难以控制的，但我们往往把外部阻碍想象得过多过大（这是我们的内部

23、阻碍）。4生涯决策复杂性： 任务取向的技能 (心态，情绪反应)学习经验 （分享合作，榜样）环境和重要事件 （自然灾害）遗传和特殊能力 （性别，外表，身高）5生涯决策中的不合理信念过于概括化 绝对化要求 糟糕至极6决策平衡单明确选项细化四个主题的具体指标给每个指标标注权重（1-5）对照具体指标，填写每一项的具体分数（-10至+10）计算系数，并且分别计算总分做出分析与思考个人物质得失：个人收入（4）健康状况（2）休闲时间（3）未来发展（2）社交范围（3）8（+32）-6（-12）-1（-3）2（+4）3（+9）-6（-24）3（+6）-2（-6）6（+12）-1（-3）他人物质得失：家庭收入（5

24、）3（+15）-2（-10）决策平衡单个人精神得失：所学应用（2）进修需求（3）改变生活方式（3）富有挑战性（4）个人成就感（5）5（+10）1（+3）-4（-12）2（+8）3（+15）5（+10）-1（-3）6（+18）3（+12）3（+15）他人精神得失：父亲支持（4）母亲支持（3）男/女朋友支持（2）6（+24）5（+15）-8（-16）3（+12）5（+15）2（+4）总分83627简历的目的:是帮助你获得面试机会.8目标设立的指导原则：Specific：具体的，明确的，不能含糊不清Measurable：可以量化的，能够明确评估Achievable but challenging：可

25、实现性，同时具有一定挑战Rewarding：有意义，有价值，积极的，服务于某个大目标Time-bound：有明确时间限制的9行动步骤：1兴奋期 2疲劳期 3寂寞期 4收获期 (马云语录的启示)10行动的主要目的:形成习惯11理性决策模计划型（Planful）决策（理性决策）七个步骤 确认要做出的决定：决定的性质，具体目标，决策的标准。确定所有的选择：不要在没做探索之前就匆忙决定，这样会将自己的选择面限制得很窄。收集相关信息 评估信息，按评估结果对所有选择进行排列 作出选择 行动 对决定及其后果进行评估 12CASVE决策模型-CASVE循环CASVE循环可以在整个生涯问题解决和决策制定过程中为

26、你提供指导。如下所示， CASVE循环的五个阶段是：沟通、分析、综合、评估和执行。沟通(Communication)：查找差距“意识到我需要做出一个选择”的阶段分析(Analysis)：大量信息的收集和准备“了解我自己和我的各种选择”的阶段综合(Synthesis)：开始确定选项3-5个“扩大并缩小我的选择清单”。综合细化评估(Valuing)：选择最有可能的1-3个决策平衡单“选择一个职业、工作或大学业”的阶段执行(Execution)：开始执行或者最后关头功亏一溃“实施我的选择”的阶段 第八章一、重点把握：1、心理素质影响职业生涯有助于职业选择及定位顺利就业更好更快地适应职场环境有助于职业

27、生涯目标的实现2、面对职业发展中的困扰自主意识严重欠缺 例子1职业选择偏离内心感受职业定位不够明确坚定 例子2职业软硬实力薄弱行动力不足学会扬长避短3、养成良好的职业心理素质调整择业取向 客观合理定位健全职业心态 提升职业韧性4、就业登记流程1、双向选择一般在6月份院校向人事部门建立就业协议, 申报就业方案2.未建立就业协议 由人才市场登记持待就业报到证颁发的待就业就业的就先到人的毕业生户口档案报到证 市场办理报到 一般回生源地 5、什么是就业协议书：就业协议书是“普通高等学校毕业生就业协议书”的简称。是指由高校毕业生就业主管部门印制的毕业生与用人单位及其主管单位、学校四方协商签订的明确在就业

28、工作中权利和义务的书面文件。就业协议书的作用：就业协议书具有一定的广泛性和权威性，是学校制订就业方案派遣毕业生、用人单位申请用人指标的主要依据，对签约的各方都有约束力。（就业协议第大学毕业生、用人单位在学校鉴证下双方就就业过程中的权利义务进行的书面表现形式。）与劳动合同的不同：就业协议书不同于劳动合同，其主要作用是办理就业登记、颁发报到证、迁移户口及档案的依据6、办理毕业手续及报到（书本第203-209页）1、 离校手续办理毕业生鉴定工作普通高等学校毕业生登记表的填写毕业生离校手续的办理报到证的办理与领取2、 毕业生报到及户籍、档案迁移毕业生报到 户籍的迁移 档案的转移 人事代理3、 处理遗留

29、问题结业 改签报到证 有效证件丢失后补办程序7、劳动合同及在就业过程中碰到的就业陷阱及法律问题劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系，明确双方权利和义务关系的协议。（劳动合同是劳动者与用人单位就劳动关系中的权利与义务进行约定的书面协议。-书本189页）就业陷阱：中介陷阱 传销陷阱 合同陷阱 试用期陷阱何为无效合同？ 第二十六条下列劳动合同无效或者部分无效：（一）以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；（二）用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的；（三）违反法律、行政法规强制性规定的。第二十七条劳动合同部分无效，不影响其他部分效力的，其他部分仍然

30、有效。第二十八条劳动合同被确认无效，劳动者已付出劳动的，用人单位应当向劳动者支付劳动报酬。劳动报酬的数额，参照本单位相同或者相近岗位劳动者的劳动报酬确定劳动合同是劳动争议发生后的处理争议的重要依据。 一签订合同前第一，提前准备。可以要求用人单位提供合同文本，了解合同文本内容，对双方协商约定的条款，尤应引起高度重视。第二，把握内容。从全面保护个人利益出发，尽量了解劳动合同法甚至劳动法的内容。至少应清楚劳动合同的条款要包括两部分：一是法律规定的条款，包括劳动合同期限、工作内容、劳动保护条件、劳动报酬、劳动纪律、劳动合同终止的条件、违反劳动合同应负的责任共7方面的内容；二是双方认为有必要明确约定的条

31、款，应明确写明。第三，重点了解。应重点清楚了解事关自身利益的两部分内容。一是在什么情况下解除劳动合同劳动者可以获得经济补偿以及补偿标准。二是在什么情况下单位不得与劳动者解除劳动合同。合同签订前附加条款要看清。 二、签订合同在聘用合同中，一般都是会有一些附加条款的，求职者在签订前一定要让企业拿出原文，仔细审看无异议后，还要盖章留存，作为依据。要认真检查有无遗漏的约定事项或者附加说明，需要立即补齐的绝对不可拖延。当面签字、盖章数字一定要大写。求职者在签订合同涉及数字时，一定要用大写汉字三、合同签订后要注意合同生效的条件和时间。有些合同需要登记才能生效，而时间涉及权益期限和合同续签等问题，这些都需要

32、予以充分的注意。 合同至少一式两份，双方各执一份，妥善保管；劳动合同的法律特征：（书本194-196页）（1） 劳动合同的主体是由特定的用人单位和劳动者双方构成（2） 劳动合同的标的是劳动者的劳动行为（3） 劳动合同的内容应满足劳动者完成再生产的需求（4） 劳动合同的目的在于劳动过程的实现，而不是劳动成果的给付（5） 劳动合同履行中的从属性和非强制性（6） 劳动合同权利义务的延续性（7） 劳动合同内容的法定性8、劳动争议及解决途径 （书本199-200页）劳动争议的定义：劳动争议，又称劳动纠纷，许多国家和地区则称劳资争议或劳资纠纷，其广义指劳动关系双方当事人或其团体之间关于劳动权利和劳动纠纷的

33、争议；其狭义指劳动关系双方当事人之间关于劳动权利和劳动义务的争议。在劳动立法和劳动法学中，一般取其狭义。劳动争议的解决途径：（1） 合意方式和解 调解 调停（2） 裁判方式仲裁裁决 法院判决二、 一般掌握（1） 就业管理部门的一般工作程序 （书本180-181页）制定政策 资源统计 就业指导 供需见面和双向选择 制定就业计划 毕业生资格审查 调配、派遣（2） 大学生毕业就业程序签订协议 签订劳动合同 办理毕业手续 报到（3）就业的一般形式公务员、事业单位考试录用国有企业招收- 均应办理就业登记，即一次性就业民企、外企聘用派遣就业自主创业灵活就业 选聘生、支援西部、三支一扶等 未办理就业登记，但

34、纳入就业统计参军继续深造进修待就业（暂时未就业或放弃就业）未就业 人才储备（4）两种就业登记：第一：毕业前本人、单位、人才市场或主管部门、院校等四方意见（颁发就业报到证）第二：毕业后本人、单位、人才市场或主管部门等三方意见（由待就业转申报就业登记）（5） 报到证、户口、档案1、报到证待就业报到证 户口及档案 2、一般毕业生户口流向 往届毕业生户口迁移一般情况 户口的作用 毕业生档案的实际价值3、毕业生户口迁移国有企事业单位（一般按企业要求） 人才市场 （满足人才流动和市场化服务需要）亲戚朋友家庭（较少）4、毕业生档案的应用价值 学籍证明机关事业单位必备条件 国有企事业单位核定待遇的依据 享受社会保障福利的重要资料 职业起点的初始记录 出境政审的重要材料 转移人事关系的前置条件 从业登记必须提供的重要证明 进修深造的前期学籍材料注意：毕业生档案是个人第一学历档案，今后任何档案都是在此基础上建立的