超市工作人员个人年终总结三篇超市员工个人年终总结

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1、超市工作人员个人年终总结三篇 超市员工个人年终总结【导语】当工作进展到一定阶段或告一段落时，需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析p 研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经历教训，以便于更好的做好下一步工作。以下是为大家准备的超市工作人员个人年终总结【三篇】，供您借鉴。篇一尊敬的各位领导：您们好！我叫张，是家福乐长安店的一名保洁员，我原是一位环卫清洁工，主要清扫北长安街中段，也就是家福乐超市门口。在20年7月份的一天，我被超市的一位领导找去谈话，印象中他问我：“炎热中你在外面清扫卫生累吗？”我直说：“这是我的工作，再苦再累无悔的做好自己得本职。”后来，就这样我来到了家福乐超市上班，做一名外围

2、保洁员。年7月份到如今，是家福乐给了我一次另就业得时机，我不擅长言谈，没有文化，所以我极为珍惜这份工作，我很感谢家福乐领导对我的关心与支持！在此说声：谢谢，谢谢你们！时间过的真快呀！转眼间我已到家福乐超市工作都年多时间了。我是超市得一名保洁员，这里是一个大家庭，来于各个部门的多位兄弟姐妹，人生就是一舞台，你终究扮演的是什么角色，那你就怎样去发挥自己。我的工作是清扫超市前门口、员工通道和卫生间的卫生。由于门口的卫生，会直接影响到超市的脸面。我每天早上赶在开店之前先要把门口地面卫生和橱窗窗台的卫生清扫干净，然后去员工通道把超市里里外外的垃圾装入垃圾箱内，然后进展清扫。因为炎热夏天里，难免有垃圾腐烂

3、，蝇虫乱飞，导致周围得空气极为难闻。所以我还要用水冲洗一遍地面。记得有一次因为突降大雨，员工通道水很深，在整理其他杂物时不小心掉入了下水井里，当时全身湿透，手和腿都给蹭破了，事后领导也很关心的询问情况后，要我回家休息。可等我换完衣服后，想到垃圾还没有到呢，所以我又回来上班了。尽管每次垃圾不少，我都要每天将它倒入间隔 超市有400多米的垃圾车上，虽然路很难走，但我也要坚持到底，再苦再累也不怕，因为它是我的工作。记得在去年冬天那场大雪的时候，店内正在做活动，所以水果、蔬菜垃圾较多较沉，看到满满的垃圾箱，在看到外面冻了的路面，我不时心里在想这车垃圾可咋倒呀！后来在给领导恳求让给我在安排一个人时，她又

4、是犯难了，因为在活动期间所有人员都比拟忙，所以我想还是自己渐渐往上推吧！尽管我在倒垃圾的时候脚上很滑，迎着寒风吹。可是我心里很平静、很踏实，因为我的又一项工作即将完成了。我对待工作不怕脏、不怕累。上次有位员工把手机掉到厕所里了，我二话没说，直接把手伸到便池里捞出了手机，那个员工一直感谢不已！虽然我的岗位很平常，但我相信不管在那个岗位上，不管是哪样的人，只要尽职尽责，勤勤恳恳，任劳任怨，把自己的本职工作做好，效劳别人，不断努力进取，就会有成绩的。我们是家福乐的员工，拼搏敬业，团队创新，我们是秀的员工，我们一定能成为中国秀的商业企业。篇二我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有将近三

5、个月的工作时间了。转瞬之间已经到年底了，在这三个月的时间里，我有欢喜，也有过失落。自己不但学得了很多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是非常珍贵的。同时也是自己获得的宏大进步。下面就是本人的工作总结：也许超市工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，可是如今看来，等我自己成为一名超市员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并不是想象中那么简单，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才可以做好!通过近三个月的工作和学习，卖场的工作我也可以应付自如了，或许这些话有些自满，但当有

6、状况发生时，组里的人都会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动。这这三个月的时间里，自己一直保持着工作室的热情，心态也是一平和为主。我深深的知道，作为一名卖场的工作人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的，这是我们工作的宗旨，所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客，纵然顾客有事无理取闹，我们也要做到沉着冷静，保持好自己的心态，尽量防止与顾客之间发生矛盾。虽然自己做收银工作时间不是太长，自身的专业素质和业务程度还待进步，到自己觉得只要用心去做，努力去学习，就可以克制困难。我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的想老员工请教

7、和学习，可以踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作遇到的问题，讨论自己的心得和体会，也算对自己的一个工作总结吧。在这段工作期间，自己感觉到还有很大的缺乏，对于自己的业务程度和技能还有待进步，这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作，是我们的工作效率有所进步。当然自己觉得对顾客的效劳才是最重要的，作为效劳行业的一员，我们能做的就是效劳顾客，让胡克满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一个顾客，不要在工作中中将自己的小情绪带进来，这样会让你在工作中出现许多不必要的费事，为了防止自己与顾客之间产生矛盾，我们必需要保持好

8、自己的心态。在工作之余，自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识，我们只有不断的学习，不断的进步，不断的进步，才能立足于如今如此竞争剧烈的社会之中，这也是我们为自己所做的准备，只有做好这些，有足够的资本，才能这这份岗位中脱颖而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩，这并不是一件易事。光阴飞逝，虽然自己在这份岗位中之工作了短短三个月时间，但给自己的的感受却很深，无路实在自己做人方面，还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助，在今后的工作当中自己应该多学习多进步，做好做精自己的工作。为了美妙的明天，我们努力吧。篇三年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回忆，在超市这个大

9、家庭里使我得到了的锻炼，学习了的知识，交了的朋友，积累了的经历，当然也通过不少深化的教训发现了自身的种种缺乏。这一年是充实的一年，我的成长来自超市这个大家庭，为超市明年更好的开展尽自已的全力是义不容辞的责任。一、市场大厦工作阶段年春节后，我照旧负责市场大厦的各项经营工作，在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题，通过这些问题的解决，使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的理解、及员工人事的管理有了迅速的进步。通过与各商户的调解工作的接触，协调才能得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况，配合公司的整体规划对市场进展了一定的布局调

10、整。3月份市场超市开场设想到4月份开业，自己全身心的投入到了筹建工作中，人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护，在老总的关心下，公司各方的支持下，在刘总与李店的指导下，市场超市得以平稳的开展与过渡，自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。负责市场期间，尽力维护了各项经营活动的正常运转，没有发生意外的突发事件。但市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实，虽然市场的开展有各方面的客观环境不成熟的制约，但市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身才能的局限，这是在市场工作得到的最深化认识。同时，市场各种困难压力的经历，使自己的心理素质得到极大的进步，面对再大的困难与压

11、力，我都不会退缩逃避，可以沉着冷静的去面对解决，这是我在市场工作得到的收获。二、超市工作阶段6月份因工作的需要，我被调到超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。虽然自开业就参加了超市这个大家庭，对超市的人员也很熟悉，但到了详细工作上必竟还是有差异的。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的学习，积极看书报文章，虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通理解实际情况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通，与非食品组长文娟深化交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系，负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进展了整顿

12、培训，对商品的规划与陈列作了调整，经过非食品员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后，我兼起了非食品的组长，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开场严格的要求，使非食品的卖场气氛有了改观。与员工有了的接触，在严格要求的根底之上，给员工的思想沟通与业务培训，使员工的精神相貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下，全组员工齐心努力，非食品的进步得到了公司的认可。店面值班经理负责协调各部门工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务程度

13、，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深化理解，发现问题，消减破绽，作一名称职的店面经理。三、人员管理培训工作作为一名主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人的经历、性格各不一样，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用，在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所进步。在这个根底上，有针对性的对员工进展思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的开展目的，确实激发员工工作的主动性与积极性，再通过业务培训让员工知道如何去作，如何

14、作的更好。在工作管理上，始终严字当头，只要犯了原那么性的错误，决不纵容。使员工队伍从内在有动力，对外有战斗力可以产生效益。但人是不断变化与开展的，人员的管理也会随之变化与开展，这需要自己保持清醒的头脑，不断学习与进步，更好的发挥出团队的全部潜力。对员工培训也是一名主管的重要工作，最早自市场的50余名员工到市场超市的30名员工再到8月份超市六部门乙班40余名员工的培训，通过一次次的培训与交流，自己从最初的根本商业常识培训，经过积集与学习，初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守那么等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。四、专业知识的学习与市场把控才能的进步超市零售

15、业开展的潮流势不可挡，但零售业同时面临着机遇与挑战并存，自己有幸可以参与进时代开展的行业之中，一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的根本功，商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接，自己从书上的理论到日常工作中的理论，真正把所需的知识消化贯穿再运用到工作中。另一方面，通过各种信息媒介理解最新的市场信息，行业动态，听取相关专业的培训，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度来审视市场的变化，可以对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。五、缺乏方面与下年工作思路俗话说：冰冻三尺非一日之寒。必竟参加到零售行业的时间仅

16、仅一年时间，详细开场超市的工作才近半年，而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省，自己还有诸多的缺乏，整体上因参与营运时间较短，操作不够自如外，详细还表达在：首先，对商品的选择与把控有待加强，由其由于分工不同对食品商品的理解相对更弱。其次，对市场的分析p 预测不够透辙准确，底气缺乏，这是由于经历少。面对明年机遇与挑战，我本着务实扎实的原那么，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于理论，使自己的业务程度，管理程度全面进步，为公司开展奉献自身全部的能量。总之，在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的超市事业中去，用开展用效益来回报公司，实现自身的人生价值。第 6 页 共 6 页