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1、教学能力设计学习领域学习任务第 2 章 第 3 节饭店人力资源管理校园招聘教材版本中国劳动和社会保障出版社教学形式行动导向法授课时数80 mins教学媒体多媒体、工作页、表格授课班级教学目标掌握校园招聘的程序、招聘面试的技巧和个人简历的设计方法技能目标懂得使用常用企业招聘工具、填写常用表格和设计个人简历教学回顾面试官（组长）评价见：项目评价附表应聘者（组员）评价见：企业招聘面谈表企业应聘人员面试评价表思维导图校园招聘教学设计教学方法：行动导向法、角色扮演法教学目标：掌握校园招聘的程序、招聘面试的技巧和个人简历的设计方法技能目标：懂得使用常用企业招聘工具、填写常用表格和设计个人简历教具：工作页、
2、个人简历、企业应聘人员甄选表、企业招聘面谈表企业应聘人员面试评价表教学设计流程图目标：掌握校园招聘的程序、招聘面试的技巧和个人简历的设计准备布置任务组内分工开始操作形成作品作品展示教师点评准备工作页和企业人员招聘常用表格组长扮演面试官，其余5人扮演应聘者招聘面试程序开始，应聘者投递简历，面试官开始面试面试官对应聘者的简历以及表现进行评价，填写记录面试官整理材料、统计分数、填写表格、做出录用决定按照“汉堡原则”让每组长评价刚才各位组员的表现将学生分组，6人/组，其中选出1人担任组长教师抽样旁听、过程指导和监督分发工作页和企业人员常用表格，PPT打出标题、模拟校园招聘会现场场地布置1.角色扮演参加
3、校园招聘会的双方人员2.设定招聘岗位面试官：1.熟悉招聘常用表格2.根据预设岗位准备问题应聘者：设计个人简历教师记录面试官表现，以及记录面试官和应聘者典型行为，为下一阶段点评提供客观依据教师对模拟现场进行过程拍照，检查并演示优秀个人简历教师对组长表现进行点评，以及对双方典型行为、普遍现象进行分析评价任务书教学过程 及时间分配教 学 内 容教学方法组织教学3分钟整顿秩序，清点人数，填写教学日志，做好课前准备。导入新课12分钟1布置和说明本课的课题、教学内容、教学目标、技能目标；2回顾理论课对本课题分组讨论的结果见“思维导图”；3强调本次学习任务的实施步骤及具体注意事项见“教学设计流程图”。语言引
4、导法新课安排25分钟一、结合理论课分组的结果，根据思维导图，明确任务要求，分小组进行方案实施。（10分钟）1分组：6人/组，其中选出1名组织扮演面试者，其余5人扮演应聘者2材料：工作页、个人简历、企业应聘人员甄选表、企业招聘面谈表企业应聘人员面试评价表3场地：模拟招聘会现场布置（上课前布置完毕）4任务实施：（1）招聘面试程序开始，应聘者投递简历，面试官开始面试；（2）教师抽样旁听、过程指导和监督。4实施要求：面试官：（1）面试官要事前要根据预先设定的岗位，设计准备好面试题目，参考企业招聘面谈表企业应聘人员面试评价表；（2）面试官对应聘者的简历以及表现进行评价，填写记录；（3）面试官整理材料、统
5、计分数、填写表格、做出录用决定；应聘者：（1）面试者按照理论课的要求设计并打印好个人简历；（2）按照面试官的要求回答问题。5教师提醒实施注意事项：（1）角色扮演双方都要进入角色，注意面试礼仪；（2）面试官表述要清晰，设问恰当，注意气氛调节；（3）应聘者注意回答问题的技巧并且注意语气；（4）面试官要注意时间控制，每位应聘者面试的时间一般控制在3-5分钟内完成；（5）双方态度要严肃认真，评价要客观公正。二、方案实施结果的总结评价（15分钟）1学生自我总结评价：（8分钟）每小组由组长发言，对本小组刚才的实施效果的感想和组员表现进行评价；对自我表现进行自评。2教师总结评价：（7分钟） 教师对组长表现进
6、行点评，以及对双方典型行为、普遍现象进行分析评价。思维导图法语言引导法自我归纳总结法项目任务与实施40分钟三、项目任务（一）项目任务布置：1.岗位设置：旅行社领队 酒店前台接待员注：应聘者可以二选其一。2.任务：校园招聘和面试3.角色扮演：6人/组，其中选出1名组织扮演面试者，其余5人扮演应聘者（二）项目实施：1.面试官：（1）面试官要事前要根据预先设定的岗位，设计准备好面试题目，参考企业招聘面谈表企业应聘人员面试评价表；（2）面试官对应聘者的简历以及表现进行评价，填写记录；（3）面试官整理材料、统计分数、填写表格、做出录用决定；2.应聘者：（1）面试者按照理论课的要求设计并打印好个人简历；（
7、2）按照面试官的要求回答问题。（三）作品展示：教师对模拟现场进行过程拍照，检查并演示优秀个人简历进行成果展示。角色扮演法项目教学法成果展示法项目评价（任务过程中同步实施）四、项目评价： 1教师记录面试官表现，以及记录面试官和应聘者的典型行为，并对面试官的表现进行评分，评分维度设计材料准备、设问技巧、气氛控制、时间控制四个维度。（见附表）2学生自我总结评价：（8分钟）每小组由组长发言，对本小组刚才的实施效果的感想和组员表现进行评价；对自我表现进行自评。3教师总结评价：（7分钟） 教师对组长表现进行点评，以及对双方典型行为、普遍现象进行分析评价。评价法组名材料准备（25分）设问技巧（25分）气氛控
8、制（25分）时间控制（25分）总 分第1组第2组第3组第4组第5组第6组附表：（满分为100分，具体评分标准如下）附件1：面试官用企业应聘人员甄选表单位名称： 填表日期： 年 月 日职位名称面谈时间口试测试人心理测试人姓名学历年龄工作经历反应能力智力创造力填表人： 审核人：填表说明：1、 此表用于对应聘人员的甄选，对待选人进行各项评估时，可采取评出等级的方式，也可以采取打分的方式，评估标准另定。2、 此表保存在人力资源部，并注意保密，也可以定期销毁。附件2：面试官用企业招聘面谈表单位名称： 填表日期： 年 月 日面谈对象姓 名所在部门申请职位面谈地点面谈时间面 谈 人面谈内容工作兴趣1、 这一
9、职位涉及到哪些方面的工作？2、 你为什么想做这份工作？3、 你为什么认为你能胜任这方面的工作？4、 你对待遇有什么要求？5、 怎么知道我们公司的？目前工作状况1、 如果可能，你什么时候可以到我们公司上班？2、 你现在的工作单位及工作职务情况？工作经历1、 请简述你以前的工作简历，主要指职务及工作内容。2、 你所取得的主要工作成绩有哪些？3、 在以前的工作中，你一直是从事同一种工作吗？4、 说明你曾从事过哪些不同的工作、时间长度及各方面的主要成绩。5、 你认为自最适合从事哪方面的工作？曾经在哪些方面有成就感？6、 你最初的薪水是多少？现在的薪水是多少？7、 你目前的求职意向是什么？要求月薪是多少
10、？8、 请简述以前几个工作的离职原因。9、 在选择新工作时，你最看最的是公司的哪些方面？教育背景1、 你认为你所受的哪些教育或培训将帮助你胜任所申请的工作？2、 对你受过的所有正规教育进行说明。3、 工作以外的培训及学习情况。个人问题1、 你愿意出差吗？2、 你最大限度的出差时间可以保证多长？3、 你对加班的看法、其他1、 你认为你最大优点是什么？2、 你认为你最大的缺点是什么？3、 你有哪些爱好及特长？你的性格特征。4、 你对以前工作单位满意的地方在哪里，有哪些不满？5、 你与以前的上、下级及同事的关系怎么样？6、 你对我们公司的印象怎样？包括规模、特点、环境、竞争地位等。7、 你对申请的职
11、位的最大兴趣是什么？8、 介绍一下你的家庭情况。9、 你认为对你工作有激励作用的因素有哪些？10、 你更喜欢独自工作还是协作工作？填表人： 审核人：填表说明：此表用于负责人事招聘的专员与应聘人员谈话前拟定面谈提纲之用。附件3：面试官用企业应聘人员面试评价表单位名称： 填表日期： 年 月 日应 聘 人应聘职位职位编码预约时间实到时间面试日期评价项目评 分 标 准备注优良中可差1、仪表和仪态（着装、坐姿等）2、自我表现能力（表情、语言、自信）3、口头表达能力（沟通能力）4、想像力、创造力5、综合分析能力6、工作热情、事业心7、体力、精力情况8、随机应变能力9、态度及工作抱负与公司工作目标是否相符10、专长是否符合职位要求11、教育程度是否符合要求12、气质、性格类型是否符合职位要求13、工作意愿与公司要求是否一致14、工作经历是否符合要求15、要求待遇、工作条件是否符合公司情况16、潜能在本公司能否有所发挥17、综合素质是否符合职位要求综合评价等级综合评语以及录用建议建议入职日期主考人： 审核人： 总经理填表说明：1、 此表用于员工招聘工作中的面试过程，由主试人员或面试时专门记录人员填写。2、 此表评价等级、综合评语及录用建议由招聘小组研究后集体作出。3、 面试结束后，请及时将此表随面试人员资料送交办公室，以免延误招聘进程。
2023年行动导向法案例校园招聘与面试教学设计
