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1、XX公司程 序 文 件 版本：ACP-09应急计划控制程序 修订: 第0次 Versionn 版版 次Update 修修 订Page页码Update/Modiffy Reaason 制订订/修订原因因Author 修订者者Date 日 期Compilee 编制Dept. 部门： Check 审核核Dept.部门：Approvee 批批准Dept.部门：Name 姓名：Name 姓名：Name 姓名：Date 日日期：Date日期：Date日期：Co-Signnaturee 会会签Dept.部门：Name姓名：Date日期：1.目的 为确保发生突发事件时仍能满足对顾客产品的供应，特制定本程序。2
2、.适应范围 适用于于除自然灾害害和外界不可可抗力以外的的突发事件如如公用设施中中断、劳动力力缺乏、关键键设备故障和和外部退货等等的应急反应应。3.职责3.1公用设施施中断应急措措施由管理部部负责执行；3.2人力资源源的缺乏和罢罢工的应急措措施由管理部部执行；3.3关键设备备的应急措施施由设备管理理科负责执行行；3.4产品交付付受阻的应急急措施由营销销部负责执行行；3.5外部退货货由营销部负负责与顾客的的联系以及通通知生产部生生产。4.工作程序4.1公用设施施中断的应急急反应计划序号公用设施中断类类型反应计划1电力中断1. 配备发电机组以以供应急之用用。2 停水1.公司有2000M3水池蓄水量量
3、，循环用水水能满足生产产设备一个月月的运作。4.2人力资源源缺乏和罢工工的应急反应应计划外部环境:在中中国具有人才才和劳力资源源优势，目前前社会上待业业人员较多，招招聘和招工便便利；内部体制:本组组织工资福利利高于一般企企业，组织员员工具有团队队精神和较强强的凝聚力，组组织经常开展展敬业道德和和“以厂为家”的教育，使使组织出现罢罢工的可能性性降到最低；本组织实行行一岗多能的的培训策略。4.3关键设备备失效的应急急反应计划序号关键设备反应计划1 拉丝机保持一定生产能能力的剩余,使发生问题题时可以有充充分的余地来来作好调整工工作。2 漆包机保持一定生产能能力的剩余,使发生问题题时可以有充充分的余地
4、来来作好调整工工作。4.4产品交付付受阻的应急急反应计划当营销部收到产产品交付受阻阻的信息，应应立即报告顾顾客，并应明明确了解顾客客的生产现状状，并根据不不同的情况，采采用不同的方方法，采用的的方法有以下下几点：a)要求货运公公司用紧急空空运或快递的的方式帮助解解决；b)采用快捷的的小批量发货货或分批发货货(Parttial DDeliveery)方式式进行解决；4.5外部退货货营销部收到顾客客的外部退货货的信息时，马马上通知质量量部，质量部部出具通知对对所有的库存存产品及半成成品进行隔离离封存，并立立即组织相关关部门对原因因调查。对库存品和半成成品生产部和和仓库进行1100%全检检，并做好标
5、标识。等待顾顾客通知空运运或海运。如果由于不合格格而导致发货货受影响时，生生产部应立即即组织进行加加班生产以满满足顾客的发发货要求。4.6不合格品品可能已被发发运对于在本组织已已发现不合格格品或判为可可疑时，品管管员按不合格格发生的原因因按产品标识识和可追溯性性查明有可能能影响顾客的的批次，如有有影响顾客的的批次，质量量部应通知营营销部，由营营销部通知顾顾客停用产品品，并通知仓仓库查明是否否有同类产品品的库存。如如果是原材料料的不合格，还还需确定该批批不合格所涉涉及其它的产产品。用合格格品供顾客暂暂时使用。待待质量部查明明原因后，如如果确实是产产品有质量问问题的话，将将不合格品追追回，如果没没有质量缺陷陷，通知顾客客启用已封存存的产品。4.7工厂发生生不可预测事事件时的反应应计划如果工厂发生生不可预测事事件致使工厂厂短期内不能能够正式生产产时，工厂将将把模治具搬搬到其它的关关系企业进行行生产，对于于拉丝我们将将搬到关系企企业的拉丝工工厂进行生产产，对于包漆漆我们将搬到到关系企业的的包漆车间进进行加工。5.相关/支持持性文件无6.记录无 Page 5 of 5
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