第二节课管理人员必具备的条件

《第二节课管理人员必具备的条件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《第二节课管理人员必具备的条件（11页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、 第二节课课《管理理人员必必备条件件》 记得在第第二节课课中我们们提到一一次主管管的八项项功能，有有哪些呢呢？现在在和在座座的各位位进行一一次小小小的互动动，（提提问沟通通）只有有通过这这种互动动的沟通通，才能能加深大大家对管管理知识识记忆的的印象，这这样才能能有提高高和学习习掌握，很很明显的的道理，只只有掌握握知识和和技能走走到哪里里都不会会心切，反反而是自自己心中中底气十十足。好好了，就就进入我我们今天天的主题题思想，在在现代的的小型企企业管理理中，我我们作为为高层、中中层、基基层的管管理人员员具有哪哪些条件件呢？首首先 一. 现代企业业管理人人员应具具备的能能力: 1.

2、有适应市市场变化化的能力力. 不论经济济结构的的变化、市市场情况况的变化化、消费费型态的的变化,,或买卖卖方式的的变化,,皆能适适时适当当地采取取适应的的对策.. 2. 对技术革革新有适适应能力力. 现代社会会无时无无刻不在在变化,,各项技技术方面面也在不不断地完完善与革革新. 作为一一个管理理者,如果没没有这种种适应能能力,那么他他就不是是一个称称职的管管理者,,并且将将会在这这个竞争争的时代代被淘汰汰掉! 3. 要有创新新能力.. 如同上者者,一个称称职的管管理者对对技术革革新要有有适应能能力,那么一一个好的的管理者者就应具具备创新新能力,,这时,所指的的创新能能力实际

3、际上就是是指对工工作方面面的一种种新的思思考方法法,如果自自己不能能以一种种新的思思考角度度及思维维方式去去考虑问问题的话话,那么就就永远不不可能有有创新,,因此,要努力力培养自自己在考考虑问题题的时候候以一种种新的思思维方式式去考虑虑,不要总总是照本本宣科、一一成不变变.别人说说什么就就是什么么，没有有自己的的看法见见解，说说天黑了了就睡，说说天亮了了就醒，这这种思想想在管理理中要不不得，对对待不同同的事不不同的人人要有不不同的思思想和灵灵活。 4. 设计完整整制度的的能力.. 不光要充充分发挥挥目前制制度的良良好功能能,更要设设计一种种完整的的制度来来发挥全全体员工工的潜能能,要达到到

4、此项要要求,应让员员工明确确自己工工作的职职责和权权限,“可以做做”!“非做不不可”!! “不可以以做”!!三者要要划分清清楚!举个例例子：在在制漆车车间，实实施6SS管理以以来，我我们都是是顺着一一条主线线往下走走，大体体的制度度、规章章都离不不开公司司，但在在这个范范围内，我我们也及及时的制制定一系系列的符符合我们们6S管理理的工作作内容，比比如：66S管理理制度、各各区域划划分要求求等，都都体现这这一点。当当然在以以后的工工作开展展中，我我们会更更完善不不足和改改进。 5.正确确的成本本观念.. 现代企业业在进行行商业竞竞争时,,取胜的的方法主主要靠两两点:优良的的质量和和低廉的的价

5、格,,相对地地也就象象征着企企业的利利润会有有所减少少,因此应应从和平平的变动动成本上上设法降降低产品品成本,,当然,同时也也应确保保质量.. (1)..降低成成本是企企业对社社会的贡贡献. (2)..有计划划地降低低成本:: a. 生产的合合理化是是否做到到了极限限? b. 绝不允许许浪费!!（此现现象在我我们公司司可见之之多，这这就在以以后的学学习提升升中要得得到见证证，提倡倡节约，降降低成本本。其实实造成浪浪费的原原因很多多，逐个个分析原原因、逐逐个缩小小范围、逐逐个追踪踪到责任任人，而而后采取取措施监监控。在在此不多多做说法法。） c. 所有的资资源(人力、物物力、财财力)是

6、否已已有效地地运用?? (3)..降低物物料的变变动成本本,乃是第第三利润润源泉:: a. 有无库存存不足或或过多的的浪费??（生产产科多了了解） b. 物料输送送通路是是否合理理化?（了解解） c. 包装作业业是否合合理化?? (4)..降低总总成本:: a. 部份成本本的降低低,对总成成本的降降低来说说,总是微微乎其微微的! b. 经常将如如何降低低总成本本的观念念,置于脑脑中!看到不不合理的的现象和和浪费情情况要及及时的制制止。 6.有选选择正确确信息的的能力..（只作作了解内内容） 在信息((情报)泛滥的的今天,,如何在在堆积如如山的信信息中,,选择管管理督导导人员所

7、所需的信信息,是一门门相当大大的学问问. (1)..信息的来来源. 举例：有有三个人人要被关关进监狱狱三年，监监狱长给给他们三三个一人人一个要要求。　　　美国国人爱抽抽雪茄，要要了三箱箱雪茄。　　法国人最浪漫，要一个美丽的女子相伴。　　而犹太人说，他要一部与外界沟通的电话。　　三年过后，第一个冲出来的是美国人，嘴里鼻孔里塞满了雪茄，大喊道：“给我火，给我火！”原来他忘了要火了。　　接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子，美丽女子手里牵着一个小孩子，肚子里还怀着第三个。　　最后出来的是犹太人，他紧紧握住监狱长的手说：“这三年来我每天与外界联系，我的生意不但没有停顿，反而增长了200％，

8、为了表示感谢，我送你一辆劳施莱斯！” 这个故事告诉我们，什么样的选择决定什么样的生活。今天的生活是由三年前我们的选择决定的，而今天我们的抉择将决定我们三年后的生活。我们要选择接触最新的信息，了解最新的趋势，从而更好的创造自己的将来。 注意几点点： 1.建立立自己职职务上需需要的信信息体系系. 2.摒弃弃所有职职务上无无关的信信息. 3.非常常容易获获得信息息,只要知知道其在在何处即即可. (22).内内部的信信息系统统不可紊紊乱:（公司司内部的的要多了了解是必必不可少少的环节节） a. 内部的信信息系统统如果已已经制度度化,则昼量量以此制制度来获获得所需需的信息息 b

9、. 如果尚未未制度化化,则应与与上司和和部属联联络,如命令令下达、要要求协助助、促请请行动、进进行管制制…… c. 过时的信信息已如如昨日黄黄花,尽可废废弃! d. 实在用不不上的好好信息也也应舍弃弃! 二. 现代企业业管理人人员应具具备的基基本的技技能. 1. 专业性的的技能..（具体体讲解） (1)..为完成成本身业业务或工工作所需需具备的的技能.. (2)..在实物物或现场场上为了了完成工工作所需需具备的的技能.. (3)..在其职职务范围围内所需需具备的的专业能能力和分分析能力力. (4)..虽属工工作范围围以外,,但有相相关或有有必须知知道的知知识. (5)..自我

10、启启发的能能力. 2. 沟通人际际关系方方面的技技能. (1)..要有影影响别人人和企业业的技能能! (2)..身为企企业的一一份子,,要有与与人协调调、沟通通的能力力. (3)..用各种种科学的的方法去去理解自自己、了了解他人人、沟通通意见、完完成工作作. (4)..要有敏敏锐的感感性,能耐心心倾听别别人的意意见. 3. 综合判断断的能力力. (1)..要能以以企业的的心为心心,以企业业的利为为利来判判断事情情! (2)..要具有有透视企企业整体体性的能能力! (3)..对企业业的内外外问题,,都要能能用综合合判断技技能加以以有效地地解决.. 此外,为为了在日日常执行行任

11、务时时,不至于于与其它它部门相相冲突,,同时,又得不不到部属属的合力力支持,,管理者者必须了了解自己己在组织织中所扮扮演的是是何种角角色. 三. 能够帮助助员工设设定目标标. 企业是否否有其明明确的基基本目标标,决定员员工的士士气的工工作态度度! 1. 设定员工工目标的的前提:: (1)..有无适适当的工工作分配配? (2)..能否了了解工作作的方针针目标?? (3)..与业绩绩的评价价有关连连. 2. 目标需适适当与确确实: (1)..可以考考虑分设设定. (2)..初级目目标最好好是稍加加努力即即能达成成. (3)..由于初初级目标标的达成成,自己再再陆续设设定中级级、

12、高级级目标.. (4)..目标不不宜太低低(不努力力即可达达到),,也不宜宜太高((努力也也达不到到),两者者皆失人人心! 3. 首先设定定员工现现场目标标: (1)..现场的的目标,,必须是是全体员员工共同同的目标标. (2)..设定现现场目标标时应要要求全体体员工参参与. 4. 员工个人人的目标标,必须与与组织内内各部门门的共同同目标相相结合,,而综合合各部门门目标,,即为企企业目标标. 5. 令员工设设定具体体的个人人目标:: (1)..目标应应尽量具具体地以以数字表表示出来来. (2)..目标不不宜太低低,也不宜宜过高.. (3)..如最终终目标过过高或太太长时,,应

13、标明明中间目目标! 6. 员工在进进行其目目标时,,非经要要求,勿予干干涉! 7. 对员工执执行其目目标的成成本评核核,尽量让让其本人人参与.. 四. 如何能正正确地下下达命令令. 1. 明示下达达命令.. 2. 具体说明明工作的的内容.. 3. 批示由谁谁去做.. 4. 明示实施施时间.. 5. 指定实施施场所.. 6. 指示工作作方法.. 命令未能能正确下下达原因因: (1)..命令用用词不清清楚或用用了易于于混淆的的字. (2)..命令的的顺序在在逻辑上上矛盾.. (3)..命令太太长太繁繁杂. (4)..内容没没有弹性性,只要情情况稍有有改变,,部属就就无所

14、适适从了.. (5)..命令使使原来的的工作更更显复杂杂. 五. 拟定计划划的方法法及如何何完善地地执行计计划. (一)..拟定目目标: 1. 掌握目标标: (1)..首先必必须明白白这项计计划因何何目的而而做. (2)..不因小小目的而而迷失大大目标.. 2. 收集信息息: (1)..广泛攫攫取此计计划必须须的信息息,同时予予以分析析和检讨讨. (2)..利用科科学的方方法攫取取信息.. (3)..尽量取取有关人人士、部部门的部部属的意意见. (4)..以各种种角度来来收集和和分析信信息. (5)..调查此此计划必必须的人人员、经经费、器器材……… (6)..收集信

15、信息时可可能遭遇遇到若干干困难和和阻碍,,应予一一一克服服. 3. 检讨已拟拟定的计计划: (1)..是否与与最终目目的相一一致? (2)..可以运运用的人人员、经经费、器器材、方方法………是否已已充分灵灵活运用用 (3)..有无适适当的弹弹性? (4)..此项计计划与其其它部门门的计划划有无冲冲突和重重复. (5)..此项计计划是否否能和各各部门计计划相辅辅相成?? (6)..对计划划执行时时的回馈馈和定期期的机会会,使其能能相互理理解. 4. 选择完善善的方法法拟定计计划,同时安安排具体体的日程程. 5. 安排与此此计划有有关人士士面谈的的机会,,使其能能相互理理解.

16、(二)..如何完完善地执执行计划划. 1. 明示计划划中各要要素的从从属关系系. 2. 预估各要要素所需需的作业业时间.. 3. 将此作业业计划绘绘成纲路路图. 六. 主持会议议的要领领.（对班班组长开开会、对对员工开开会等） 1. 引导的要要领: (1)..以共同同能了解解的话题题做开场场白,使会场场气氛趋趋于轻松松. (2)..说明会会议的目目的、主主旨、讲讲师及要要协议的的事项.. (3)..指示会会议的进进行方式式和预定定时间.. (4)..以问答答、质询询的方式式使出席席者皆能能深入了了解讨论论的问题题. 2. 协议的要要领: (1)..针对议议题令其其自由发发

17、表意见见. (2)..对所提提出意见见仅作简简单的比比较和检检讨. (3)..确认所所提出来来的结论论. 3. 导入结论论的要领领: (1)..在会议议进行中中,应随时时将所讨讨论的重重要内容容加以事事理或付付诸表决决. (2)..有关复复杂性的的问题,,也要更更进一步步的提出出协议以以期最后后能获得得结论.. (3)..确认所所提出来来的结论论. 4. 结论: (1)..对于会会议所获获得的结结论应确确实得到到全体与与会者的的承认.. (2)..对于结结论事项项的实施施,应使与与会者有有一种的的共同认认识. (3)..如有未未获得结结论的事事项,亦就显显示今后后的施行行方

18、针.. (4)..会议终终了时,,应对与与会者的的辛劳和和热忱表表示十分分的感谢谢! 七. 如何正确确地对部部属进行行评价.. 1. 对部属的的评价,,也是管管理督导导人员对对自我的的评价:: (1)..管理督督导人员员日常的的督导结结果,可由部部属的行行动表示示出来!! (2)..评价部部属的管管理督导导人员,,本身亦亦会被上上司所评评价. (3)..部属对对管理督督导人员员的言行行亦会有有所评价价. 2. 应客观地地评价下下列事项项: (1)..部属职职务分配配是否适适当? (2)..部属是是否适才才适所?? (3)..评价部部属是否否乃是协协助部属属加速成成长! 3

19、. 应有正确确的评价价态度:: (1)..要有公公正、公公平的评评价态度度. (2)..忠实于于评价的的基准.. (3)..注重例例外事实实和环境境的不定定性因素素. (4)..不可因因为某项项评价因因素而影影响到其其它评价价因素.. 4. 评价的结结果应运运用于教教育训练练. (1)..不因部部属评价价的高低低而对其其有所差差别. (2)..帮助部部属培养养所缺少少的能力力或性格格,提高现现场的士士气或效效率,如此评评价才有有意义!! 在寻部属属做出了了一个评评价之后后,还应从从以下几几个方面面来对照照部属工工作上有有所缺失失的原因因: A.部属属对工作作的熟悉悉程度..

20、 B.管理理督导人人员对部部属的指指导方法法是否正正确. C.部属属是否太太疲劳.. D.部属属对工作作是否热热心. E.材料料方面有有无问题题. F.机械械设备的的维护:: a. 部属对机机械设备备是否尽尽心保养养和维护护? b. 是否明知知机械不不良而继继续使用用? c. 是否有勉勉强使用用不适用用的机械械而不提提出报告告? d. 机械设备备情况如如何?中途故故障是否否很高?? 八. 用人须知知. 如果不是是工作的的质和量量起了长长期的变变化,请勿考考虑增加加人手!! 1. 首先调度度现场人人手: (1)..人工高高涨的今今日,不允许许浪费人人力! (2)..不做

21、亦亦可的工工作先不不去做;;先完成成非做不不可的工工作! (3)..考虑是是否可以以改善工工作的环环境、方方法、程程序……… (4)..依员工工的能力力重新调调配工作作. 2. 为因应人人力不足足的状况况,平时即即应把握握组织内内人员的的结构.. 3. 做好工作作说明书书: 将组织表表内的各各项职位位分别制制作一份份详细的的工作说说明书,,在书中中说明担担当此一一职务所所须的知知识、体体力、应应负责任任、资格格条件……… 4. 确实人手手不足,,现场亦亦无法支支持时才才考虑增增雇人员员,但要增增雇人员员时必须须注意下下列几点点: (1)..何种职职位. (2)..职务内内容. (3)..所需资资格条件件. (4)..是否要要有经验验. (5)..雇用时时间. (6)..薪资多多少.