PSG406客户按揭代办指引

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1、万达地产WANDA REAL ESTATES客户按揭代办指引工作指引: PSG406A发布日期: 2003/01/01生效日期: 2003/01/181 基本本要求各项目所所在公司司应尽可可能协助助顾客办办理按揭揭手续，并并作为服服务竞争争的内容容之一。注注重创造造为顾客客提供方方便的条条件，提提高顾客客的满意意度。2 开发发商按揭揭办理2.1 项目所所在公司司与银行行签订按按揭协议议，向银银行提交交以下资资料审核核（举例例，具体体根据银银行要求求）： 国有土地地使用证证原件； 建设用地地规划许许可证，红红线定位位图原件件； 建筑工程程施工许许可证原原件； 建筑工程程规划许许可证原原件； 预售

2、商品品房许可可证原件件； 企业法人人营业执执照、法法定代表表人证明明书复印印件； 上年度财财务报表表，验资资报告复复印件； 开工报告告书复印印件； 商品房销销售状况况，前期期销售预预算。2.2 项目所所在公司司与银行行签订商商品房销销售贷款款合作协协议书，应应尽可能能要求银银行在开开盘期间间提供驻驻场服务务。3 客户户按揭代代办3.1 为确保保按揭申申请批准准，应争争取代为为收集申申请按揭揭资料，并并实行初初审，再再转送银银行。3.2 项目所所在公司司在销售售过程中中，应在在销售现现场以书书面形式式公告按按揭办理理程序，以以及需要要客户提提供的资资料清单单和要求求。3.3项项目所在在公司营营销

3、部应应及时督督促按揭揭客户提提交相关关资料，举举例如下下：部门门 贷款人身身份证复复印件22份、配配偶身份份证复印印件2份份； 夫妻双方方户口本本复印件件2份(首页、户户主、本本人)； 若贷款人人与其配配偶的户户口不在在一处，结结婚证复复印件22份；夫妻双方方收入证证明各11份；非本市者者需提供供暂住证证或其它它合法居居住证明明；港澳澳台籍人人士需提提供回乡乡证或护护照）、结结婚证或或者离婚婚证；首期款收收据复印印件2份份；5.55.6购购房合同同原件全全部借款申请请人为私私营业主主的，银银行视其其借款金金额的额额度决定定是否需需要另外外提供营营业执照照、公司司章程、组组织机构构代码证证、税务

4、务登记证证、上年年度及当当期财务务报表、近近期纳税税税票、贷贷款证等等； 购房合同同原件全全部。3.4 营销部部客户事事务人员员检查收收齐客户户资料在在专用登登记本上上作记录录并向客客户开具具两联资资料收取取单，首首联交于于客户，第二联联营销部部存档。业务人员在办理完签署手续后，将以上相关资料交现场经办银行（或送至经办银行），并与之签订个人商业贷款合同，缴交抵押登记费及房屋财产保险费。3.5 营销部部业务人人员应配配合财务务部及时时查对银银行划拨拨货款（一一般三日日内），并并督促55.100借款人人在指定定的保险险公司办办理房屋屋财产保保险。55.111将房地地局产权权科核发发的房屋屋抵押他他项权属属证明的的原件提提交给贷贷款银行行，进行行放贷指指标的核核定。贷款银行行归还已办理完完毕的客客户资料料（购房房合同原原件、借借款合同同原件、抵抵押费收收据、房房屋财产产保险单单等），文档管管理员按按客户文文档管理理规范进进行签收收并存档档。3.6 业务人人员应在在收到113客户户事务人人员在记记录本上上登记客客户按揭揭完成时时间及客客户签名名。客户资料二二日内通通知客户户领回其其个人资资料，并并做好签签收登记记。4 按揭揭签约前前收取楼楼款余额额及开发发票银行在办办理按揭揭签约前前，需出出具按揭揭款外的的楼款发发票，所所以在签签约前，应应通知客客户付清清余款。第 3 页 共 2 页