团队评估分析诊断方法

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1、机密为什么要进行团队诊断分析为什么要进行团队诊断分析团队诊断分析的诊断方法团队诊断分析的诊断方法团队诊断分析方法的运用举例团队诊断分析方法的运用举例了解推广前团队了解推广前团队的状况，制定科的状况，制定科学的推广计划学的推广计划分析与分析与影子团影子团队的差队的差异，修异，修正策略正策略评估阶评估阶段目标段目标达成的达成的情况，情况，把握主把握主线线提高推广成员提提高推广成员提供科学的解决方供科学的解决方案的能力案的能力问 卷 调 研问 卷 调 研访谈访谈实 地 测 试实 地 测 试数 据 表 格数 据 表 格探索性调研初步了解问题的主要内容、状况及其与之相关的各种因素发现、总结并提炼值得深入

2、研究的问题为进一步用问卷来测量某些复杂现象和问题提供可行的思路和方法描述性调研对现象或者问题进行全面的、系统的反映精确和概括性地从来自样本的资料分析总体的水平与趋势为用问卷来测量某些复杂现象和问题提供可行的思路和方法解释性调研更为系统和周密地验证假设Prepare成果共享成果共享访谈准备访谈准备访谈访谈会前准备工作会前准备工作焦点组访谈流程焦点组访谈流程会中组织控制会中组织控制会后分析总结会后分析总结确定会议主题确定会议主题确定会议主持人确定会议主持人选择参加人员选择参加人员选择好座谈会的场所和时间选择好座谈会的场所和时间准备好座谈会所需的物品和记录工具准备好座谈会所需的物品和记录工具要善于把

3、握座谈会的主题要善于把握座谈会的主题做好与会者之间的协调工作做好与会者之间的协调工作做好座谈会的记录做好座谈会的记录及时整理、分析座谈会记录及时整理、分析座谈会记录回顾和研究座谈会情况回顾和研究座谈会情况分析和解释结果并撰写报告分析和解释结果并撰写报告整整体体思思路路格格式式设设计计组组织织实实施施整整理理分分析析撰撰写写报报告告确确定定目目标标界界定定问问题题1 12 23 34 45 56 6总体目标总体目标深度访谈深度访谈问卷调查问卷调查焦点组访谈焦点组访谈信息整合信息整合统计分析统计分析数据调查数据调查7个备选团队是：个备选团队是：直属营销服务部顾立秋团队直属营销服务部顾立秋团队直属营

4、销服务部龚锡平团队直属营销服务部龚锡平团队第一营销服务部王小平团队第一营销服务部王小平团队第五营销服务部梅凤起团队第五营销服务部梅凤起团队第六营销服务部吴建华团队第六营销服务部吴建华团队第六营销服务部廖晓梅团队第六营销服务部廖晓梅团队第八营销服务部戴嘉陵团队第八营销服务部戴嘉陵团队 团队人员的年龄状况团队人员的年龄状况团队职级分布及管理幅度团队职级分布及管理幅度 团队的人力及出勤状况团队的人力及出勤状况团队人员的持证状况团队人员的持证状况团队人员的近年业绩以及收入状况团队人员的近年业绩以及收入状况团队主管学历状况团队主管学历状况7272148148565676762222226363团队架构人

5、力69%69%70%70%70%70%64%64%70%70%70%70%顾立秋龚锡平王小萍梅凤起廖晓梅戴嘉陵出勤率顾立秋龚锡平王小萍梅凤起廖晓梅戴嘉陵404037374141383834343838顾立秋龚锡平王小萍梅凤起廖晓梅戴嘉陵团队平均年龄393944444646424246463737顾立秋龚锡平王小萍梅凤起廖晓梅戴嘉陵主管平均年龄23.0%23.0%0.00%0.00%30.0%30.0%0.00%0.00%26.6%26.6%38.0%38.0%顾立秋龚锡平王小萍梅凤起廖晓梅戴嘉陵1-3年资人员占比0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%33.0%33.0%7

6、3.3073.30%86.00%86.00%顾立秋龚锡平王小萍梅凤起廖晓梅戴嘉陵持证率N/AN/AN/AN/AN/A53%53%52%52%49%49%52%52%46%46%35%35%顾立秋龚锡平王小萍梅凤起廖晓梅戴嘉陵连续2年持续率达标0 010528105281389113891156221562212126121261315513155顾立秋龚锡平王小萍梅凤起廖晓梅戴嘉陵2003年人均FYC94%94%100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%顾立秋龚锡平王小萍梅凤起廖晓梅戴嘉陵年资超过两年的主管占比 25%25%44%44%50%50%40%4

7、0%43%43%40%40%顾立秋龚锡平王小萍梅凤起廖晓梅戴嘉陵学力大专及以上主管占比 2 22 28 84 43838部经理部经理高级处经理高级处经理处经理处经理组经理组经理业务员业务员顾立秋团队管理幅度1：3.4 1 11 1 2 213131 16666高级部经理高级部经理资深处经理资深处经理高级处经理高级处经理处经理处经理组经理组经理业务员业务员龚锡平团队管理幅度1：4.6 1 11 11 15 52 23434高级部经理高级部经理资深处经理资深处经理高级处经理高级处经理处经理处经理组经理组经理业务员业务员王小萍团队管理幅度1：4.4 1 11 12 21616部经理部经理高级处经理高

8、级处经理处经理处经理业务员业务员梅凤起团队管理幅度1：51 11 13 31818部经理部经理高级处经理高级处经理处经理处经理业务员业务员廖小梅团队管理幅度1：4.61 12 29 91 11 15757部经理部经理资深处经理资深处经理处经理处经理高级组经理高级组经理组经理组经理业务员业务员戴嘉陵团队管理幅度1：5.1自身职涯规划自身发展规划十分清晰，并且有合理的经营计划组织发展规划对组织发展和业绩发展有较清醒的认识，组织发展稳定，脚踏实地，有循序渐进经营思路，注重基础管理。自身职涯规划自身发展规划比较清晰，经营计划比较合理。组织发展规划对组织发展有较清醒的认识，有思考，有实践。04年团队有明

9、确的发展目标，以业绩提升为重点。自身职涯规划有一定的自身发展规划，但需要进一步明晰。组织发展规划期望主管和业务员提升专业化，团队再上一个台阶。自身职涯规划自身发展规划较为清晰。组织发展规划对目前团队业绩与人力不满意，迫切希望把团队做大。自身职涯规划自身发展规划较为清晰。组织发展规划对目前团队人力不满意，希望扩充人力规模。自身职涯规划自身发展规划较为清晰，较为合理。组织发展规划对团队发展有思考，尝试改变目前团队现状，04年业务目标同市公司，有明确增员目标。会报管理有较好的会报管理习惯，晨会经营较好，气氛较热烈，纪律严谨，三个团队有效经营二次早会。活动管理主管对属员有一定的追踪和辅导动作。有活动管

10、理工具，由于业务推动而没有坚持。职场人际大主管与团队主管之间协作较好，关系融洽。业务伙伴之间关系良好，没有冲突,职场氛围较理性。违规违纪团队中无违规违纪现象。会报管理有一定的会报管理习惯，干部早会运作得力，晨会纪律较为涣散，二次早会流于形式。活动管理团队区域业绩导向，活动管理不到位。有活动管理工具，但已经趋向于工作记录本。职场人际团队中低级主管威信不足。团队成员人际关系良好，没有明显冲突。违规违纪团队中无违规违纪现象。会报管理会报管理运作较好。活动管理活动管理工作不理想。职场人际主管个人魅力较强，管理能力与方法一般，组训得力，中低级主管能力一般。团队成员人际关系良好，没有明显冲突。违规违纪团队

11、中无违规违纪现象。会报管理晨会没有独立经营，会报管理流于形式。活动管理营销服务部经理直接管理，其他主管没有发挥主观能动性实施活动管理。职场人际团队成员人际关系良好，没有明显冲突。违规违纪团队中无违规违纪现象。会报管理一次晨会经营较好，有重点，二次晨会流于形式。活动管理中低级主管管理能力较弱，导致活动管理工作不理想。职场人际团队成员人际关系较为单纯。违规违纪团队中无违规违纪现象。会报管理有会报管理习惯，早会经营有重点，二次早会流于形式。活动管理中低级主管管理能力较弱，没有威信，活动管理工作不理想。职场人际团队成员人际关系较为复杂，有明显的冲突。违规违纪团队中无违规违纪现象。主管的态度主管的态度业

12、务员的态度业务员的态度推广的目的推广的目的主管的态度主管的态度业务员的态度业务员的态度推广的目的推广的目的主管的态度主管的态度业务员的态度业务员的态度推广的目的推广的目的主管的态度主管的态度业务员的态度业务员的态度推广的目的推广的目的主管的态度主管的态度业务员的态度业务员的态度推广的目的推广的目的主管的态度主管的态度业务员的态度业务员的态度推广的目的推广的目的主管主导型团队主管主导型团队 团队大主管经营意愿很强；管理能力很强；中团队大主管经营意愿很强；管理能力很强；中低级主管配置合理；中低级主管管理意愿与能力较低级主管配置合理；中低级主管管理意愿与能力较强；团队基础管理工作较好；各级主管对团队

13、掌控强；团队基础管理工作较好；各级主管对团队掌控力度较好；职场人际关系良好；团队氛围很好。力度较好；职场人际关系良好；团队氛围很好。团队类型团队类型具体定义具体定义合作型团队合作型团队 团队大主管经营意愿很强；管理能力较好；中团队大主管经营意愿很强；管理能力较好；中低级主管配置合理；中低级主管管理意愿与能力较一低级主管配置合理；中低级主管管理意愿与能力较一般；团队基础管理工作一般；各级主管对团队掌控般；团队基础管理工作一般；各级主管对团队掌控力度一般；职场人际关系良好；团队氛围融洽。力度一般；职场人际关系良好；团队氛围融洽。专家组型团队专家组型团队 团队大主管有一定的经营意识；管理能力不足；中

14、团队大主管有一定的经营意识；管理能力不足；中低级主管管理能力较弱；主管对团队掌控力度较差；低级主管管理能力较弱；主管对团队掌控力度较差；团队无明显冲突矛盾，团队氛围一般。团队无明显冲突矛盾，团队氛围一般。主管主导型团队主管主导型团队合作型团队合作型团队专家组型团队专家组型团队MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis ut cursus.感 谢 您 的 下 载 观 看感 谢 您 的 下 载 观 看专家告诉