ERP题库整理——应用题

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1、四、应用题1ERP中采购管理与其它管理部门都有着密切的关系，如下图所示，请填写空缺的信息。再根据此图简要描述采购管理同其它管理如成本管理、质量管理等的关系。1答：MRP 财务管理 库存管理 与其他管理部门的联系：（1）与制造部门的联系 采购需满足生产需求，通过MRP计算提出物料需求计划（2）与质量管理部门的联系 处理采购到货和委外到货存货的检验。检验完成后，对于合格接受数量或让步接受数量，可自动参照生成入库单；对于不合格数量，参照生成来料不良品处理单。质管部门须提供给采购部门最新信息以协助其掌握现有供应商的供应质量。（3）与财务部门的联系 其联系通常以电子方式进行的，如采购向供应商下订单后，系

2、统会自动将采购单相关数据传到财务部门，进行后续账单产生的处理；而采购部门对某对象采购的评估，部分也靠财务部门提供数据以计算其成本。（4）与库存部门的联系 一方面是对采购进来的原材料进行收货和储存，另一方面通过安全库存、补货政策等库存计算方式对库存量进行计算，提供给采购部门准确库存需求信息，以期能够在最低的成本进行生产经营活动，是库存积压造成的浪费达到最低。（5）与成本管理部门的联系 通过对原材料、产品成本精确计算，提出科学合理的采购计划，避免资金的浪费。2库存管理与其他管理的关联如下图所示，请填写空缺的信息，简述它们之间的关联。2答：MRP 采购管理 车间管理 库存管理与其他管理的联系：（1）

3、为物料需求计划提供库存的信息 （2）为财务管理系统提供库存的财务资料 （3）采购系统要从库存管理中了解采购需求，同时将采购来的物料转移到库存管理系统 （4）质量管理系统需要对库存物料的质量进行检验 （5）向车间管理以及在制品管理系统发料、物料入库以及进行在制品库存管理等。3 画出销售订单处理业务部分的流程图，简要描述该部分业务流程。答：销售订单处理业务部分的流程： 产品报价建立初步订单信用审核库存查询建立正式订单订单处理（修改、撤销、跟踪）发票开出开出发货单货物发送销售订单处理流程有:（1）根据产品目录及报价，企业与客户初步建立了购买订单（2）企业要根据已建立的客户档案资料，对客户的信用状况进

4、行审核，核定其信用额度。当该客户的应收账款加上本次交易金额之和大于其信用额度时，一般不予进行交易。 （3）如果客户的信用审核被通过，查询产品库存，以便决定库存能否发货给客户。（4）当报价，信用，库存各方面信息均已得到之后，就可以与客户进行交易，签订正式订单。 （5）有了订单之后，也可以根据需要对订单进行修改和撤消以及跟踪 （6）产品完工之后，可以开出发票和发货单，并进行货物的发运。 4. 某眼镜企业生产一幅眼镜需要两个镜片、一个眼镜架，组装眼镜架需要两支镜腿、连个螺钉、一个镜框，请根据上述描述，画出眼镜的产品结构图，并标出低层码。采分点说明：（1）结构层次图正确 （2）层次图中标明原料的比例

5、（3）低层码正确5 实验资料：2007-2-27销售人员蔡春查看“订单预计出货表”，销售订单“DD-20070205001”在预计出货，于是通知仓库人员备好该订单150台办公椅准备出货。2007-2-28仓库人员刘争正式办理销售出库，办公椅库存减少150台。问题：描述上述业务背景在易飞ERP系统中涉及的子系统及需要实现的业务内容；并简要描述业务处理的操作步骤。答：（1）实验中的业务内容在“销售管理子系统”中实现。 （2）需要实现的业务内容有： 蔡春欲了解订单预计出货状况，查看“订单预计出货表”； 蔡春通知仓管人员刘争备货，需“录入出货通知单”； 仓管人员刘争办理销售出库，需“录入销货单”；（3

6、）操作步骤有： 查询“订单预计出货表”。主要查看“订单已交数量”和“未交数量”信息。 录入出货通知单。录入客户信息，出货品号、出货日期、出货数量等信息。完毕后保存，关闭界面。 录入销货单。录入客户信息后，通过复制“出货通知单”内容完成“销货单”的录入。完毕后保存关闭界面。6. 实验资料：2007-2-21 计划购买休闲椅，向“佳佳工业”和“标致家具”进行询价；询价结果：“佳佳工业”的分量计价要求：数量100以上且200以下单价为90，200以上单价80；“标致家具”休闲椅单价为130，无分量计价。同一天采购人员向上级主管部门汇报，主管人员进行审核，决定从“佳佳工业”购买休闲椅50支，含税单价1

7、20；由采购人员录入请购单。问题：描述上述业务背景在易飞ERP系统所涉及的子系统及需要实现的业务内容；并简要描述业务处理的操作步骤。答：（1）实验中的业务内容在“采购管理子系统”中实现。 （2）需要实现的业务内容有： 向“佳佳工业”和“标致家具”进行询购休闲椅价格，需要录入“询价单”； 上级主管部门决定从“佳佳工业”购买休闲椅，需要录入“请购单”。（3）操作步骤有： 录入询价单。需要录入询价的品号、供应商的价格信息等。录入完毕，保存并结束录入。 录入请购单。录入休闲椅的请购数量，参考采购供应商信息，录入完毕，保存单据，结束录入7. 实验资料：采购员依据LRP发放的采购单与供应商“嘉禾加工厂”和

8、“元技加工厂”签订采购合同，合同内容与采购计划中相同，嘉禾底座单价：100元；坐垫单价：80元。元技螺丝零件包单价：20元。均于2007-2-12日到货，随货附发票，并以银行转账支票结算。2007-2-12 库管员刘争收到“嘉禾加工厂”运来的底座100个和坐垫100个，收到“元技加工厂”运来的螺丝零件包200个。刘争核对采购合同，将100个底座、100个坐垫和200个螺丝零件包验收入库到原材料仓，完成验收单的录入。刘争将验收单转交给财务人员李丽。问题：描述上述业务背景在ERP系统中的操作过程和结果。 答：（1）操作过程如图所示采分点说明：（1）依据上述流程进行文字描述或画出流程图 （2）清楚所

9、涉及部门 （3）单据名称描述正确 （2）操作结果：完成采购流程，验收采购原材料入库，更新库存信息：（1）底座库存数量增加100个，坐垫库存数量增加100个，螺丝零件包库存数量增加200个。（2）企业支付给供应商货款22000元，企业的银行存款减少22000元。同时更新供应商的相关信息。8. 实验资料：2007-2-12 库管员刘争收到“嘉禾加工厂”运来的底座100个和坐垫100个，收到“元技加工厂”运来的螺丝零件包200个。刘争核对采购合同，将100个底座、100个坐垫和200个螺丝零件包验收入库到原材料仓，完成验收单的录入。2007-2-13 正式开工，生产管理人员焦永涛进行投料，并将投产单

10、移转给仓管人员刘争进行备料。2007-2-22 100张办公椅组装完毕，进行产成品入库，生产管理人员焦永涛填写生产入库单，仓管人员刘争审查入库单信息是否与入库的实物符合并将100 张办公椅验收入库。库管员刘争根据2007-2-2的销货合同，从办公椅仓出货，销货单及发票随货发出交给客户。问题：描述上述业务背景在ERP系统中的操作过程和结果。答：（1）操作流程图：采分点说明：（1）依据上述流程进行文字描述或画出求成图 （2）清楚所涉及部门 （3）单据名称描述正确 （2）操作结果： 进货时，库存原材料增加100个底座、100个坐垫和200个螺丝零件包。 领料时，库存减少生产100张办公椅所需要的原材

11、料数量。 生产完工时，库存增加100张办公椅。 销货时，库存减少100张办公椅。9. 请画出销售管理业务部分的流程图，简要描述该部分业务流程。 销售源于客户需求，对销售业务流程简要描述如下：a录入客户订单，检查产品库存信息 销售部门接到客户订货需求之后，销售人员在“销售管理子系统”中记录订货情况，即录入“客户订单”。此时，销售人员可以进行“库存检查”，查询该产品的库存数量，若现有存货数量满足订单要求，则可以直接将产品出库销售。若现有存货不能满足订单要求，则需要根据客户订单，制定生产计划和所需原材料的采购计划，以安排生产。b销售产品 当库存满足订单需求，则可进行销售。销售人员通知库管员后，库管员

12、在“销售管理子系统”根据客户订单，记录销货信息，录入“销货单”完成销货任务。“销货单”在销售子系统中录入，但是在产品出库时会同步更新“库存管理子系统”中的库存信息。10. 请根据ERP系统中财务管理与其它管理模块之间的关系如图所示，简述各模块之间的信息传递关系。 图1 财务管理与其它管理间的关系答：1）采购管理部门根据销售订单生成采购订单，将采购订单的数据传到财务应收账款模块。（2）销售管理部门的销售出库单是进行产成品出库核算的原始依据之一，出库核算之后的出库成本回填至销售出库单的成本单据中。 核算完成的销售出库单生成销售发票作为确认收入的原始凭证之一，直接传递到财务应收款模块作为确认应收依据

13、，转换为收款单。 （3）应付管理部门的采购发票和其他应付凭单与应收管理模块进行应收冲应付的核算。（4）应收款管理部门生成的往来款凭证传递到总账子系统。 （5）生产管理部门的生产任务单和委外加工生产任务单根据销售订单生成，产生相应的加工费用并传到财务系统进行成本核算和分析。 （6）设备管理模块产生维修保养工时和费用以及质量管理模块的质量成本，传到财务系统中进行成本核算。 （7）计划管理做的预算信息传递到财务系统作为对比分析依据。 （8）工程数据系统将其定额数据传递到财务系统，进行成本、费用等归集。 11. 生产管理与其他管理模块（虚线框）之间的主要关系如图2所示。请根据此图简要描述生产管理同其它

14、管理如销售管理、采购管理等的关系。 图2 生产管理与其它管理间的关系 答：（1）企业的生产部门依据年度经营计划和公司资源、产能编制MPS计划。（2）依据企业的制造标准所提供的BOM信息，库存管理提供的库存数据，销售管理提供的需求数据，物料需求计划（MRP）将主生产计划（产品生产进度计划）细化为零件生产进度计划和原材料的采购进度，确定产品的投产日期和完工日期。 （3）物料需求计划要经过能力需求计划（CRP）的检验，CRP根据MRP的生产进度表，按进度计划的时间段，分工种核算产品的生产负荷，如果超出负荷，那么就要调整物料需求计划，最后要达到负荷平衡，才能确认物料需求计划。 （4）物料需求计划将产生

15、采购计划的传递到采购管理模块，作为采购部门安排采购的一项依据。 （5）物料需求计划将产生的生产数据传递到车间管理部门，作为编制车间作业计划的依据。 12. 补全主生产业务部分的流程图，并简要描述业务流程。答：工单 转移单 工单工艺 库存管理子系统 主生产业务流程描述如下：（1）批次需求计划 生产部门根据“客户订单”、库存信息等信息，在“批次需求计划子系统”中进行生产计划计算，生成“批次需求计划”，分别为产品的“生产计划”和原材料的“采购计划”，并分别向生产部门和采购部门发放；发放后，在“工单/委外管理子系统”中自动生成“工单”，及在“采购管理子系统”中自动生成所需原材料的“采购单”，作为生产部

16、门安排生产和采购部门进行采购的依据。（2）进行生产加工 生产部门人员在“生产管理子系统”中根据“生产计划”发放的“工单”和“工艺管理子系统”中设定好的“工艺”信息，录入“投产单”开始进行生产;由“投产单”系统自动派生出“领料单”，从库存部门领料进行生产；生产过程中按照“工单”部分信息，通过录入“转移单”，将在制品从第一道工序转移到最终工序；完成后按照“工单”部分信息，录入“生产入库单”，完成生产。13实验资料：生管人员吴昊根据2月份办公椅200台的销售预测及与“中实集团”100台办公椅的销售订单去组织生产，并安排主生产计划。调整并确认后，将生产计划派工给生产车间办公椅加工中心。该车间生产办公椅

17、的关键产能资源为人力，办公椅加工中心有工人5人，每人每天8小时产能，每生产一台办公椅耗用产能1小时。问题：如何利用ERP系统软件进行相应的排程业务处理？请分析其需要的操作步骤。答：（1）为安排本次生产，需先查询“录入资源信息”、“录入品号资源信息”，以获得办公椅加工中心具备的产能、办公椅耗用的产能信息； （2）生管人员吴昊针对产能资源、假日表等信息，将2月份每一天的产能状况“生成每日资源”； （3）吴昊对本次排程的来源在“录入排程来源”中进行指定； （4）吴昊执行“生成排程计划”，依据工作中心产能的负荷，自动依照每日资源排定办公椅的生产时程； （5）对系统自动生成的排程结果，吴昊进行调整和确认

18、； （6）排程确认后，吴昊将其派工给办公椅加工中心，执行“发放MPS工单”。由此设计操作步骤：生成每日资源、录入排程来源、生成排程计划、维护排程计划、发放MPS工单。 14. 实验资料：2007-2-19，某企业领“中支”原材料100个，到原材料仓，准备投入生产。问题：如何利用易飞ERP系统软件进行相应的业务处理？请分析并给出其操作步骤。答：需处理的业务内容 在ERP系统中实现如下：在系统中将信息到“录入库存交易单”中，并选取“单别”为“零星领料”即可完成此项业务的日常处理。具体操作步骤如下： 第1步：登录系统。在系统主界面中选择“进销存管理”“存货管理子系统”， 进入“存货管理子系统”界面。第 2 步：录入库存交易单。在“存货管理子系统”中单击“录入库存交易单”模块，进入“录入库存交易单”界面，录入领料的品号、数量、日期、仓库等信息。单击“保存”按钮结束录入。