绩效考核方案党群工作

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1、绩效考核方案党群工作1、总则(1)为了实现本酒店事迹爬升和员工的全面发展，建立有效的绩效考评机制，加强部门之间的配合协作能力，提高酒店经营管理机制，特制定本方案。(2)本绩效考核方案合适本酒店各部门员工的绩效考核。2、考核目的目前绩效考核已成为企业人力资源管理中备受重视的环节，所谓绩效考核就是对“绩”，“效”的考评，“绩”就是员工事迹。在酒店管理工作中，绩效考核的重要作用可以从酒店战略发展层面、人力资源管理层面、经营管理3个层面进行分析：首先，通过绩效考核及相应管理，可以提高酒店核心竞争力，实现酒店经营战略调剂，并能确保酒店短时间目标与长时间目标相联系;其次，它是支持人力资源管理的有力工具，提

2、供了解员工的途径，作为薪资或奖金调剂、赏罚、提升或降级的根据;再次，它是经营管理必要的沟通渠道，绩效考核将所有员工都纳入到管理活动中，成为管理者更好了解酒店运作、组织现状的门道，也是员工参与本酒店管理的方式之1。希望通过绩效考评这1制度的实行，能够实现酒店本身和员工身的综合绩效考核成绩作为部门每个月奖金领取、优秀部门评选、年终发放的根据。3、考核原则为充分发挥绩效考核对酒店各阶段工作的经营管理状态的信息馈作用，和对各部门工作的指引作用，绩效考核应遵守以下原则：1、明确化、公然化原则。考评内容、考核标准、评分细则、考评程序和考评结果透明公然，对酒店各部门构成正确指点，在酒店内部构成良性竞争的机制

3、。2、客观考评原则。绩效评估进程中，考评者应对考评对象做出客观的评价，照实的填写有关考评资料，不应带个人主观因素和感情色采，做到“用事实说话”，使评估建立在客观事实的基础上，其次要做到被考评者与既定考评标准作比较，而不是人与人之间作比较。3、考评结果及时反馈原则。在评估结果出来后，评估的结果及评语1定要及时反馈给考评者本人，否则就起不到对员工的评估的教育作用，在反馈评估结果的同时，还应向被考评者就评语进行解释说明，肯定员工的成绩和进步，说明不足只处，提供今后努力的方向。4、考核内容与标准(1)考核时间：1.月度考评：以月份为期限，具体考核工作展开时间为每月25日至30日。2.年度考评：每一年1

4、2月2012月25号(2)根据财务部对酒店经营情况核算，对经营部门制定经营指标绩效奖金，后勤部门依照1定比例提取奖金。(3)未转正的员工和管理人员不参与月度绩效考评。(4)考核内容和标准：1.工作态度(每达标1项给4分，总分20分)a很少迟到、早退、缺勤，工作态度认真b工作从不偷赖、不疲倦c做事敏捷、效力高d遵照上级的唆使e遇事及时、正确地向上级报告2.基础能力(每达标1项给3分，总分15分)a精通职务内容，具有处理事务的力b掌握个人工作重点c善于计划工作的步骤、积极做准备工作d严守报告、联系、协商的原则e在既定3.业务水平(每达标1项给4分，总分20分)a工作没有过失，且速度快b处理事物能力

5、出色，正确c勤于整理、整理、检视自己的工作d确切地做好自己的工作e可以独立并正确完成新的工作4.责任感(每达标1项给3分，总分15分)a责任感强，确切完成交付的工作b即便是难的工作，身为组织的1员也勇于面对c努力用心肠处理事情，避免错误的产生d预测错误的可预防性，并想出预防的对策e做事冷静，绝不感情用事5.团队合作精神(每达标1项给3分，总分15分)a与同事配合，和睦地工作b重视与其他部门的同事调和c在工作上乐于帮助同事d积极参加公司举行的活动e有集体荣誉感6.自我意识(每达标1项给3分，总分15分)a审查自己的力，并学习新的行业知识、职业技能b以广阔的眼光来看自己与公司的未来c是不是虚心肠听

6、取他人建议、意见并可以改正自己的缺点d表现热忱向上的精神状态、不向外倾诉工作上的不满e即便是分外的工作，有时也做出思考及提案(5)考核等级划分：考核结果分为ABCD4个等级A级月度考核在85分以上B级月度考核在75分以上C级月度考核在65分以上D级月度考核在65分以下注:年度考核总分为各月度考核加和之平均分!(6)特别注意：1、为鼓励员工能长时间为酒店服务，年度考评特对入店1年以上的员工进行加分，服务满1年的员工加10分，服务2年的员工加7分。(此项加分在员工考评总得分基础上再另行加分，不以总分100分为限)2、员工漏打卡情况可用调休抵(迟到与早退不能抵)，调休不再另外享受。3、年度代表酒店参

7、加各项活动取得荣誉的员工进行加4分。(此项加分在员工考评总得分基础上再另行加分，不以总分100分为限)5、考核程序(1)人力资源部根据工作计划下发年度月度全员考评通知。(2)各部门成立考评小组(由部门第1负责人、履行总经理、总经理组成)，对部门员工进行各项考评。(3)部门根据考核办法使用考评标准量化打分。(4)考核对象自总结，其他有关各级主管对下级员工准备考评意见。(5)汇总各项考核分值，该总分在1100分之间，依此划分ABCD4个等级，考核表需附有总结性评语1项。(6)考核结果上报人力资源部份存入员工档案。(7)考核以后还需征求考核对象的意见。(8)各部门向人力资源管理部上交员工绩效考评结果

8、。(9)各部门考评小组成员在组织考评时应严格依照本公司的绩效考评容与标准组织考评。6、绩效考评工作总结与分析(1)分析考评结果的客观公正性与可信度。(2)进1步核对考评结果的准确性，并及时向员工公布考评结果。(3)总结考评进程中出现的问题以便在下1次考评之前改进考评方案。7、结语以上绩效考评方案自2010年1月开始实行，希望各部门在规定期内认真安排考评小组成员认真组织考评，同时也望各员工积极配合参与评工作。1个公司，1个团队，公司的发展需要靠团队共同努力奋进，希望各部门员工团结合作，在增进公司发展的同时，也让自及得到全面的发展。最后，祝贺我们的团队团结奋进，祝贺我们公司前程美好!1、考核目的1

9、、作为升级、解雇和调剂岗位根据，侧重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。2、作为肯定绩效工资的根据。3、作为潜能开发和教育培训根据。4、作为调剂人事政策、鼓励措施的根据，增进上下级的沟通。2、考核原则1、公司正式聘请员工均应进行考核，不同级别员工考核要求和重点不同。2、考核的根据是公司的各项制度，员工的岗位描写及工作目标，同时考核必须公然、透明、人人同等、1视同仁。3、制定的考核方案要有可操作性，是客观的、可靠的和公平的，不能掺入考评人个人好恶。4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面，使之诚恳接受，并允许其申述或解释。3、考核内容及方式1、工作任务考核(按月)。2、综合能力考核(由考评小组每

10、季度进行1次)。3、考勤及赏罚情况(由行政部依照公司内部管理条例履行考核)。4、考核人与考核指标1、成立公司考评小组，对员工进行全面考核和评价。2、自我鉴定，员工对自己进行评价并写出个人小结。3、考核指标，员工当月工作计划、任务，考勤及内部管理条例中的赏罚办法。5、考核结果的反馈考绩应与本人见面，将考核结果的优缺点告知被评人，鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。6、员工绩效考核说明(1)填写程序1、每个月2日前，员工编写当月工作计划，经部门直接上级审核后报行政部;2、工作绩效考核表每个月28日由行政部发放到部门，由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部;3、工作计划编写分平常工作类

11、5项、阶段工作类5项及其它类等，其它类属领导临时交办的工作任务;4、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)3档，月末由本人根据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分;5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成情况栏内文字说明缘由。(2)计分辩明1、工作绩效考核表总分90分，平常工作类5项每项8分占40分，阶段工作类5项每项10分占50分，其它类每项附加分8分，意见与建议如被公司采用，附加分10分;其中个人评分、职能部门评分、直接上级评分所占工作绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。(个人评分突破90分者，个人评分无效，按直接上级评分减10计算;职能部门评分从

12、两方面考评：本钱意识、职业规范。分别由财务部和行政部考评。)2、综合绩效考核由考评小组季度进行1次，员工每季度填写1份员工考核表和1份员工互评表，具体时间由行政部另行通知;员工考核表由被考核员工和考评小组填写，员工互评表由员工以无记名方式填写后投入公司投票箱;其中自我考评、员工互评、考评小组考评所占综合绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。3、工作绩效考核季度得分为3个月的平均分，占季度绩效考核得分的60%;综合绩效考核得分占季度绩效考核得分的40%，季度终究绩效考核得分即为二者之和。4、评分标准：优85分以上，良840分，合格795分，1般745分，不合格64(含)分以下。(3)季度

13、绩效工资内容季度绩效工资=绩效考核奖+绩效季度奖(1)绩效考核奖由3部份组成：a、员工季度预留岗位工资10%的考核风险金;b、员工的第13个月月工资的4分之1;c、公司拿出该岗位10%的年岗位工资的4分之1作为鼓励。员工季度考核为优秀的发放全额季度绩效考核奖金;考核为合格的只发a项和b项;考核不合格者无季度绩效考核奖金。(2)绩效季度奖金是总经理根据员工在公司的整体表现，参考员工的考核情况在季度末以红包情势发放。(4)增减分种别：1、考勤计分：当月事假1天扣2分，以此类推。季度内事假累计3天扣绩效工资1%，累计5天扣绩效工资3%;2、培训计分：参加培训1次加1分，缺勤1次扣2分，以此类推。季度内缺勤培训累计2次扣绩效工资1%，累计4次扣绩效工资3%;3、没有定期编写当月工作计划和填报工作绩效考核表，每逾期1天扣1分，以此类推。4、季度内考核为合格的员工，其季度内个别月份考评为优秀的，每评为优秀1次加绩效工资2%，以此类推;其季度内个别月份考评为不合格的，每不合格1次减绩效工资4%，以此类推。5、赏罚计分：(1)季度内嘉奖1次加绩效工资2%、记功1次加绩效工资4%、记大功1次加绩效工资6%;(2)季度内正告1次减绩效工资2%、记过1次减绩效工资4%、记大过1次减绩效工资6%。