高效能人士的7个习惯.ppt

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9、解对方，然后再争取让对方了解自己 培养同理心倾听的技巧，并以品德赢得信赖 开处方前先诊断 沟通不良的四大弊病 (自传式回应) 价值判断：以我之价值判断为彼之价值判断 追根究底：以我之好奇兴趣探查别人的隐私 好为人师：以我之经验心得提出忠告 想当然耳：以我之行为与动机衡量别人之行为与动机 有效的沟通 覆述语句 加入解释，用逻辑思考去理解 加入个人感觉，右脑发挥作用 左右脑并用,华硕电脑 中国业务群,华硕杰出干部的内功 - 内功一,互赖期,双赢思维 4,依赖期,公众成功,个人成功,3 要事第一,知彼解己 5,统合综效 6,1 积极主动,2 以终为始,独立期,7 不 断 更 新,华硕电脑 中国业务群

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