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1、问题分析与解决天才小组汇报作业,2009年8月,问题解决项目小组成员介绍,组长：胡毅 组员：陈学 组员：黄艺 组员：蒋福伟 组员：黄美媛 组员: 梁华立,问题解决项目目的,改建篮球场灯光设施，改善员工业余文化生活,小组工作一,请列举你们小组研讨的主要问题是 如何改善员工业余文化生活 说明： 小组通过讨论，通过运用结构树发现篮球场灯光设施陈旧、亮度不足是主要问题，需要及时改进。因此借助头脑风暴的方法、通过运用鱼骨图分析原因并寻找解决办法。,结构树,业余文化生活,体育,文化,球类（迫切）,棋牌（一般）,游泳/登山 （个别）,书画（个别）,篮球（重要）,灯光不标准,场地设施陈旧,组织比赛活动少,如何
2、改善员工业余文化生活,员工住宿分散,阅览区（个别）,歌舞（个别）,乒乓球（一般）,羽毛球（重要）,足球（个别）,门球（个别）,气排球（重要）,专业教练缺乏,用鱼骨图法对头脑风暴产出进行归类,小组工作二：鱼骨图,1.灯,4. 场地,4.1 集团赛,3.1 晚上集中活动,2.人,2.1 团队凝聚力,改善灯光设施,1.1.2 瓦数偏低,1.1 亮度不足,1.2 位置不合理,1.1.3 数量不足,1.1.1 部分灯座损坏,2.2 强身健体,4.2 兼顾其他活动,3. 时间,2.3 释放压力,小组工作三：集体投票,最重要的问题是： 灯光亮度不足,小组工作四,确定项目的目标和评价标准。 目标：一个月内更换
3、六座篮球场标准灯杆(含灯带座)。 标准：每座灯杆高10米,飞利浦灯泡(400W).单座灯杆(含灯带座)不超3000元.,小组工作讨论解决方案,列出尽可能多的方案 1-外包方案(包工包料) 2-外包方案(包工不包料) 3-内部购料安装 4-外部赞助 5-内部集资 6-使用太阳能照明,方案筛选,绝对标准: 1.总费用不超过18000元 2.完成时间不超过一个月,建立决策准则：筛选标准(绝对标准),总费用不超过18000元,完成时间不超过一个月,方案1,方案N,筛选标准,根据绝对标准筛选后的解决方案 方案1-外包方案(包工包料) 方案2-外包方案(包工不包料),期望标准,1.六座灯杆全为不锈钢材料, 直径不少于20厘米 2.六组灯泡为飞利浦，每组400W 3.灯座位置按篮球场标准设置 4.灯杆防漏电性能好 5.灯杆埋地1.5米,地面上高度8.5米,评估后解决的方案,方案为: 方案二 ：外包（包工不包料）,已选解决方案的风险分析(可选工具),行动计划模板,问题分析与解决完成项目感受与体会,1.集思广益，方法总比困难多！ 2.活学活用，全面分析并解决问题。 3.没有任何借口，只有想不到、没有做不到。 没有解决不了的问题！ 2009年8月19日,
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