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1、如何加强基层供电所管理想法和建议发言稿随着经济社会的不断发展，广大用电客户对供电服务水平要求也愈来愈高，供电所作为供电企业的最基层站所，承当并发挥着主要两方面的作用：对内，是供电企业的基层站所，是安全生产、配电运行、检验保护、营销服务、电网建设等工作的终究落脚点;对外，是广大客户了解供电企业的窗口，是展现我们供电企业管理水平和优良服务的“名片”。供电所的工作是千头万绪，作为1名管理者，如何从纷纷复杂的平常事务中，理清工作思路，捉住工作重点是显得非常重要的，也是10分必要的。下面，结合本人这几年的工作经验，从“如何加强基层供电所的管理”和大家共同交换几点想法和建议。1，查找工作短板，制定提升措施
2、没有调查，就没有发言权。这是1句非常经典的语句，也是通过实践经验总结出来的，不是空口无凭。针对目前供电所的组织架构设置，公司(供电所)要组织相干职能部门和相干专责，依照“巩固优势、提升短板、全面对标”的原则，展开工作情况现状调研，摸清工作现状。1方面要对各项业务进行自纠自查，找出问题的所在及工作落后的缘由;另外一方面要对问题深入梳理分析排查“短板”工作，有针对性地制定提升措施并落实履行，争取工作的主动权。相干的提升措施要针对供电所的实际情况，措施要具体、公道，管用、实用，避免措施空洞，无实质性。以此为契机全面补齐短板，提升供电所基础管理水平。2，抓好安全生产，提高安全意识安全责任重于泰山，遵章
3、作业是确保安全生产的条件，是供电企业必须严守的“红线”，而背章作业则是不能触碰的“高压线”。结合我们供电所的平常工作，要确保每位员工安全，需要在不同的工作场合反复强调安全工作的重要性，要让我们每名员工深入认识到自己岗位的安全职责。在平常工作当中，要认真分析哪些工作是存在风险，并采取措施阔别风险。比如：配电运行人员在巡查线路时，必须事前主动了解哪些是带电线路，哪些装备存在安全隐患，处理故障时，哪些环节容易引发触电事故等等;抄表人员到现场抄表时，我们的抄表人员都要穿梭在大街小巷，哪些路段交通事故多发，哪些楼层高空抛物较多等等，这些都必须要有足够的了解以后，在采取针对性的措施加以防范。这样，我们才能
4、有效的避免危险，确保我们的安全。3，加强计划管理，严抓年度指标任务“凡事预则立，不预则废”，为减少工作的随便性和盲目性，就是要必须加强供电所的计划管理工作，重点是要抓好“1头1尾”。“1头”是指：要抓好供电所所长、部门主任等管理人员的年度、月度等时间跨度较长的工作计划;“1尾”是指：要抓好班组长、班员等履行人员的周、日等时间跨度较短的工作计划。我们要对年度指标分解为月度指标，将月度指标按岗位进行层层分解责任到人，使每位员工都清楚自己承当的指标任务，要知道“做到甚么程度”。对年度重点工作，要将其按阶段分解到平常工作任务中构成分项工作，并制定管理措施，明确责任人和各阶段工作完成时间，各相干职能部门
5、要对重点工作展开情况进行跟踪监控，定期通报各供电所重点工作部署和措施进展情况。各部门在管理看板上公然年度和月度重点工作，各供电所每周1公然工作计划、本日工作安排。为调和推动工作，所内会议可固定为管理人员周例会和全所人员月度会。内容可为总结上周(月)工作完成情况，讨论存在问题和解决措施，肯定下周(月)工作计划和重点难点及注意事项等。4，严抓员工履行力的提升1是抓平常管理，重视从小事做起。严格组织纪律和考勤制度，加强各部门计划管理，让每一个部门都做到“日日有安排、周周有计划、月月有总结”。依照“越往基层，管理应当越简洁”的原则，主担班组计划管理和作业管理两大核心业务。通过提高工作计划管理水平，大力
6、推行作业表单管理，尽可能减少供电所(班组)的重复工作和非计划工作，终究实现“减负”。2是杜绝供电所管理层“2传手”的现象。供电所所长(管理人员)向班组人员布置工作任务前，必须深入领会上级政策方针，在正确理解工作要求的基础上再向员工下达工作任务，坚决杜绝不负责任的简单上传下达的情况。对上级的工作要求，供电所所长(管理人员)要以身作则，要彻彻底底地履行，对脱离供电所工作实际的有关要求，要及时与上级部门调和沟通，避免盲目落实，反复折腾。3是梗塞管理制定履行漏洞。通过狠抓制度的落实，明确履行人员的责任，明确落实催促履行的领导、机构、人员及督查究法，重要问题限期办结。加强对员工的业务技能培训，重点抓好员
7、工岗位胜任能力的提升，依照“缺甚么、补甚么”的原则，加强业务技能培训和指点，让基层供电所班组人员明白“干甚么?怎样干?干到甚么程度?”，减少推委、提进口的现象，也要班组人员清楚明白对岗位本职工作义不容辞。4是建立统1的目标管理考核机制。各班组要制定对员工履行考核评价制度(绩效鼓励机制)，通过统1的目标管理模板，在全所班组管理中动态实时公布考核结果。5，加强业务学习，提高综合素质“上面千条线，下面1根针”是对供电所管理的形象诠释。要管理好1个供电所特别是基础比较差的供电所，需要供电所所长(管理人员)有系统的管理知识、过硬的业务技能和处理复杂问题的能力。坚持认真学习，提高综合素质，是做好业务工作的
8、必备要求之1。要建立长时间学习的思想，养成勤奋学习的习惯，依照“干甚么、学甚么”和“缺甚么、补甚么”的原则，制定系统的学习计划，特别是加强经济、管理、法律等方面的学习，实现量变到质变的升华，确保供电所的工作能做到“上面千条线，下面1张网”。6，打造团结和谐有战役力的队伍供电所所长(管理人员)不但要精通业务技能，还需要带好队伍。因此，要始终明确自己的职责，摆正自己的位置，坚持从员工中来，到员工中去，努力营建管理人员与员工之间和谐的工作关系。平常工作中要虚心学习，尊重员工，团结协作，及时反馈工作信息，积极征求员工意见，构成共鸣，下降员工对工作的抗拒性，使各项工作更有条理、更加落实、更有效果。通过在
9、1起学习，在1起活动，在1起工作，构成1个团结、和谐共同干事的群体。要提高员工队伍的战役力，需要严格落实“严、勤、细、实、快”的工作风格。“严”就是严格依照规程、制度和规定办事，努力克服感情因素，考核赏罚1视同仁;“细”就是斟酌问题要周到，大处着眼，小处入手，实行全进程pdca闭环管理;“实”就是要实实在在，求真务实，反对情势主义，不做表面文章;“勤”就是在干事中勤劳，敏捷，勤接触员工。“1勤天下无难事”，要把自己供电所工作做好，勤是必不可少而且非常重要的1个环节。要提高员工队伍的战役力，抓好员工思想建设尤其重要。“千人同心，则得千人之力;万人异心，则无1人之用”，供电所所长(管理人员)在弄好
10、业务工作的同时，对员工要少批评，多鼓励，晓之以理，动之以情，主动了解员工的思想，关心员工的生活，多和员工相处、谈心，要充分调动起员工的工作积极性。大事要讲原则，小事要讲风格，常常与员工同等相处，尊重员工的人格。要提高员工队伍的战役力，重点治理员工队伍“庸、懒、散、软”等拖拉扯皮风格。强化职业道德，严肃服务行动。严格履行“说清楚”问责机制，做到凡事有人负责，凡事有章可循，凡事有据可查，凡事有人监督。7，提升创先实践和优良服务水平在当前网省公司1体化管理深入推动的背景下，确保管理制度落地履行是供电所工作的重中之重，但其实不代表供电所管理上就不需要创先。供电所展开创先实践工作，目的是秉持“管理落地、
11、延续改进”的思路，通过创先实践，将成果体现在“规范”和“减负”上。因此，只要是有益于规范工作流程、有益于提高工作效力的创先实际，供电所都要尊重、鼓励并优先给予人力、物力等资源的支持和倾斜。同时根据云南电网公司区域联动共建平台，主动展开同行业对标工作，通过横向对标，查找管理短板和薄弱环节，明确改进措施，不断提升管理水平。“以客为尊、和谐双赢”是南网的服务理念，基层供电所要做好优良服务工作，将服务理念融入到平常工作当中，需要供电所人员具有“3个能力”：1是能通过收集分析客户信息和数据，掌控客户用电趋势，从而对客户动态进行分析处理;2是按不同客户的需求和预期，分类提供电力产品和服务，提供可靠用电保障
12、，提供满意的客户体验;3是通过发挥供电企业的引导作用，为客户提供节能服务，在提供优良电力产品和服务的基础上，逐渐为客户提供最优的综合能源利用方案。8，兼顾统筹，正确处理好外部关系供电所外部关系中，比较敏感而重要的就是和政府部门，对村委会社区之间的关系。要调和好外部关系，需要供电所管理人员换位思考和用心服务，增强责任意识和服务意识，直面矛盾，重视问题，在化解矛盾中迎难而进。与政府部门的沟通，要结合工作实际，适时通报信息。比如：电力供需情势、电网计划建设等等，同时也争取政府部门对供电所工作的大力支持。如电费回收工作，线路通道清算，电力设施保护等等;与社区村委会的沟通，要定期深入到社区客户中，多听取村委会社区的意见建议，积极其他们办1些实事，解决1些用电实际困难，深入学校、社区、农村展开用电安全宣扬和供电优良服务，用真心感动客户，感化客户，使老百姓知道供电所服务与自己的生活密不可分，与客户建立起1种鱼水关系，从而到达相互支持，相互配合，营建和谐双赢的良好氛围。
如何加强基层供电所管理想法和建议发言稿
