2020年3月事业单位述职述廉报告范文

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1、2020年3月事业单位述职述廉报告范文2020年3月事业单位述职述廉报告范文 紧张而又繁忙的xx年转眼已过去，回顾1年来的工作，真是千头万绪，感慨万千。通过所内全部职工的奋力拼搏，较好的完成了上级公司下达的各项技经指标，具体汇报以下： 1、狠抓安全生产工作安全生产是电力企业的永久主题，更是经济效益的重要保证，本所始终把安全工作放在重之又重的位置，从抓员工安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础，稳定了安全生产局面，1年来未产生安全事故，供电可靠率，电压合格率均达公司要求，我们的具体做法是： 1、在所内有计划展开技能知识学习。 2、展开身旁无事故无

2、背章活动。 3、依照公司工作布置，定期展开安全大检查，对查出问题能处理的及时处理，不能处理的上报公司。 4、定期对工用具进行了测试及外表检查，始终使用合格工用具。 5、有计划制定、落实安全“两措”。 2、重视服务许诺，提高服务质量坚持“人民电业为人民”的主旨，本着“优良、方便、高效、规范、真诚”的服务方针，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务内容，坚持为民办实事的精神，展开了1系列重要举措。 1、我所有计划定期对员工进行服务理念教育，及待客的热忱，举止的文明，仪态的端庄，着装的整洁等立方面的培训。积极组织我所人员展开“1月1查“活动，同时向办理新增电力客户和保修用户发放满意度调查表，通过统

3、计满意率为100%，全年来未产生投诉事件。 2、1如既往的坚持所长接待日、所长访问活动，并在营业窗口设立了客户意见箱，这样确保了能在第1时间了解本身存在的问题及客户的需要，做到了企业与客户面对面的交谈，心与心的沟通。 3、将每次计划或非计划性停电的有关情况及时通知事业、企业单位及个体、主要用电大户， 4、定期访问特殊服务对象，全年累计共访问13户。 5、出色的完成了各次接待任务及中考期间的保电任务。 经过全员共同努，本所服务意识，服务内容，服务质量，都己上了1个新台阶，建立了良好的社会形象，遭到了社会各界的好评。 存在问题 1、优良服务仍有不足的地方，主要表现在电费催交。 2、个别台区线损不稳

4、定，有时会出现反弹现象。 明年主要任务目标狠抓安全管理，确保全年目标的顺利实现。 认真贯彻落实肃北电力局的安全生产背章行动的处罚规定和国家电网公司工作规定。xx年全年安全生产的工作重点，主要是石包城水峡口电站线路运行及保护工作，由于农村的超高树枝已严重影响到电网的正常运行，我所把工作重心移到电网的运行保护上来，保人身、保装备安全是我所在安全生产中的重点工作目标。 电力营销工作稳步推动。 1、继续加快农村电力营销市场的开辟工作，在提高服务质量的同时，提高产品质量，售后服务工作。坚持24小时守候服务，在广大农村电力客户心中建立较好的供电企业形象，为客户提供优良、高效、快捷、方便的品牌服务。 2、加

5、强电网的保护运行管理，着力下降线损，增加企业效益，在农村地区要降损增效， 1是必须要抓电网运行、保护，避免电能的偷漏问题，及时消除事故、隐患及缺点。 2是加强线损分析，定期召开线损分析会，查找线损偏高的缘由，及时解决问题，同时加强考核，与运行保护人员的奖金工资挂勾，增强他们的工作责任性。终究到达降损增效的目的。 3、加强电费回收，保护企业利益，营销与财务集成后，特别是牧农户预缴电费的意识没有真正建立，加上我所的优良服务工作不到位，电费回收工作难度增加，要如期完成电费回收，必须与各类用户调和争取他们的理解、支持，才能定期完成。但我们相信只要有上级公司领导的关心、支持和我所全部职工的共同努力，电费回收1定能彻彻底底的完成。 加强党建工作，确保党风廉政建设年度目标标的实现。 1、按公司党委的统1布署，在供电系统中展开共产党员先进性教育活动是1项常抓不懈的政治任务。依照新时期党员的标准和党员的“两个条例”常常展开自查、排查问题，针对问题列出整改措施，并按时限进行整改，再由上级党组织进行验收检查。其主旨是提高党员队伍的素质。 以上是我所1年各项工作展开的基本情况，及明年工作的重要工作任务目标，相信在公司正确领导下及全所员工的共同努力下，定能够让本所的各项工作稳定展开，稳步上升.