希贤杯案例分析大赛.ppt
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1、,队名:荆楚五子 小组成员:邹杰、陈良升、徐柏、王猛、沈超 班级:工商1001班,希贤杯案例分析大赛,淘宝“商”城缘何成为淘宝“伤城? 浅析淘宝暴动的原因,目录(CONTENT),一、导论 二、学科分析 三、总结,1、事件概述,2011年10月10日,淘宝商城将以前商户每年缴纳的6000元技术服务费提高至3万元和6万元两个档次。另外,根据所经营或者代理的品牌类别不同,商家还需缴纳1万到15万元的保证金,一旦商家达到一定程度的违约行为,将扣除至少1万元的保证金。如果商家能通过销售额和消费者服务评分等方面的考核,将会部分或全额退还服务费。对于那些不能承担这个费用的中小商家,淘宝将为其提供方便的手段
2、从淘宝商城转移到淘宝集市。,淘宝新规出台,商务部介入,反淘宝联盟发动攻势,围攻商城大卖家,围攻支付宝,淘宝出台调整政策,?,图说暴动,2、问题提出,这次淘宝暴动发生的突然而势头强劲。当事各方争执不下,毫不退让,商务部也已介入协调。本案例重在分析淘宝暴动的原因,并且表达我们对此次事件的看法。内容涉及经济学、管理学、法学、社会学、心理学等多学科知识。,3、研究思路及方法,收集资料,研究资料,案例概述,问题提出,学科分析,总结,4、学科架构,原 因,1、法学 (1)淘宝商城 反垄断法、商城的主导地位、滥用支配地位 (2)中小卖家 治安管理处罚法、非理性的恶意攻击、破坏公共秩序、自由肆意妄为、合同法、
3、国民法通则 (3)法律的滞后性问题 建立现代经济法律体系、确立并维持公平竞争秩序,为所有主体公平创造财富与获得财富提供条件和机会。,2、管理学,(1)组织变革 变革原因、变革阻力 (2)SWOT分析模式,(3)SWOT分析框架,3、经济学,(1)博弈论 (2)第三产业 (3)供给与需求 (4)资源的相对稀缺性 (5)人类行为具有理性的特点 (6)企业经营的目的是追求利润 (7)不完全竞争 (8)电子商务运作平台的垄断,4、心理学,(1)消费者 (2)商城中小卖家 (3)商城大卖家 (4)淘宝集市卖家 (5)淘宝商城 (6)商务部,5、社会学,(1)冲突 (2)三大理论 模仿理论、情绪感染理论、匿名理论 (3)群体一致性 (4)社会分层结构模式 (5)道德问题,三、总结,1.一场暴动 规模、影响力 2.各方斗法 八仙过海,各显神通,3.对各方的看法 (1)淘宝 零容忍、改革困境;诚信缺失、原罪 (2)中小卖家 弱势地位、以暴制暴 (3)商务部 法律、应急机制、行政效率,我们认为,淘宝暴动是一次改革,而改革必然会伤及一部分人的利益,但从整个电子商务的发展来看,此举为我国电子商务领域的改革提供了经验教训,从长远看有利于我国电子商务的发展。作为“第一个吃螃蟹的人”,我们对马云表示崇敬。我们有理由相信,淘汰一批中小卖家,并有新鲜血液输入,淘宝的前景将会更加光明。,谢谢观赏!,
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