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1、团队整治及员工幸福指数,目录表,3.企业愿景达成与员工幸福指数提高工作计划,2.企业各层次员工特征分析总结,1.企业各阶段期望点及员工幸福感构成,团队期望点与幸福指数,市场定位拓展期,招商施工期,营运调整期,目前所处阶段,正常营业期,商业地产周期图,员工幸福,企业发展,打造品牌度,Step 1,Step 2,Step 3,Step 4,营运期发展走势,企业盈利,环境、激情、成就,Step 1,Step 2,Step 3,Step 4,营运期员工幸福发展走势,主人翁精神,员工幸福指数分解,薪酬、保障 自我价值,30%,26%,24%,20%,加薪、提高福利待遇、增加午餐、交通 通话补贴、增强激励
2、机制、身体健康、 心理健康、双周休假、带薪年假增加、 家庭和睦、快乐、社会保障、团队旅游、 活动健身娱乐中心,公正、公平、公开的 考核制度标准、适合不同岗 位和阶段的学习、培训,职业生涯规划、减少加班、领导水平、团队合作精神、获得工作认可和尊重、公司管理规范和流程、人际关系、企业文化、舒适办公环境、融洽组织气氛、分享工作成果、得到关心、工作权责匹配,奖罚分明、工作分配额度、沟通、 参与管理、自由发挥空间、信任、 升迁空间、社会责任感,学习、培训 工作优化,企业对团队期望值分解,经营环境优化,业态调整,商业结构调整,期望点1,期望点3,期望点2,物业、绿化、清洁的整治,期望点4,期望点1,遵守管
3、理 制度,节约,协同,挑战,为客户提 供满意服 务,业绩,期望点2,选择与企 业相一致 的个人目 标,对企业未 来充满信 心,视企业 为家,推广意识,服务理念,树立企业 形象,期望点3,寻求发展,追求卓越,创新思想,效率,主动意识,期望点4,热情,感恩,心怀感激,根据不同阶段、需求点及期望点对应三种员工,为利益而工作,一半利益 一半梦想,为梦想而工作,基层一线员工,中层管理者,高层经理人,第三阶段,第二阶段,第一阶段,受到尊重、关注；工作的认可；舒适的办公条件；沟通；有培训和学习的机会；工资和福利提升；有非正式性的团队社交活动 。,高效的执行力、对企业文化的认同、对管理制度的遵循和认可。,给予
4、低风险的工作授权；参与制定或修改与其相关的工作流程或规章制度；运用企业文化感召；弹性福利，除去工资外，应有旅游，教育培训；工作的标准化指导；运用电子邮箱等有效渠道给予发表言论的自由；.建立有奖意见箱，提出合理的建议并能够实施采用的，给予一定的金额的奖励。,一般为新生代员工，厌恶规则约束，淡化权威和权力，需要施展才华和个人发挥的空间，重视“小我”，注重个人兴趣和个人发展的目标。,岗位说明书 企业管理规章制度 业务流程 培训 工作考核指标,辅助条件,基层一线员工分析,中 层 管 理 者,特征,有产一族，有一定的经济基础；有较强的职业或就业能力，相对较长的工作年限，在企业中属于决策的枢纽点；事业发展
5、存在瓶颈，升迁的空间有限 。,幸福点,有更加广阔的升迁平台；分享工作的成果；合理的年薪；工作创新的认同。,期望点,措施,辅助条件,接受更高的挑战；将隐性知识转化为企业的财富；对企业文化的贯彻和巩固；对企业忠诚 。,给予中高风险的决策授权；建立“导师制度”将知识以正式文本或培训教育的方式转化成企业的资源；建立其职业生涯规划，增强企业归属感；给予制定有效的管控和服务公司各部门的规章制度的权责；给予和业绩、权责匹配的绩效奖金；弹性福利，除去年薪、奖金外，也应有旅游，培训 。,岗位说明书绩效考核指标 企业管理规章制度企业文化 业务流程职业生涯规划表,中层管理者分析,高级经理人,中产阶级，经济基础丰厚，
6、企业的中坚力量掌舵人、方向标。,财务绩效高；劳资关系和谐；股东、员工、客户权益的均衡；绩效与人性的平衡 股权分红、事业拓展平台。,企业赢利、管理成本降低、领导团队有方，有较强的抵御投资决策风险的能力（危机管理和应变能力）。,聘请顾问，降低重大决策的高风险；合理分权，集思广益，拓展创新思维；培养个人领导品质修养和专业技能素质；给予相应级别培训，如课程危机管理培训；向下级员工开通谏言的直接通道和向下级员工倡导企业文化及领导精神。,企业文化建设 企业战略规划 员工心理学 领导力,幸福点,期望点,措施,辅助条件,特征,高级经理人分析,员工幸福指 数,企业的 期望点,健全的 管理体系,通过以上分析、论述、研究发现，企业期望点与员工幸福感通过完善健 全的管理体系作为调剂，才能达到一个平衡点，达到一个双赢的局面。,团队幸福与制度体系相互影响的关系,绩效考核制度与方案,企业文化建设,企业规章制度,工作计划表,组织架构图,岗位说明书,or,职业生涯规划,管理流程图,团队幸福,第三阶段完成事项,组织架构图 岗位说明书 企业规章制度 管理流程图,第二阶段完成事项,第一阶段完成事项,绩效考核制度与方案,职业生涯规划 企业文化建设,建立团队幸福感工作计划与各阶段任务,
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