个人物业年度工作计划

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1、个人物业年度工作计划 个人物业年度工作计划有哪些?每位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议，并在第1时间传递到服务中心，并有义务跟踪处理结果，通知建议人，使服务得到自始至终完全体现。1起来看看个人物业年度工作计划最新汇总大全5篇，欢迎查阅!个人物业年度工作计划1行将到来的_年充满希望和挑战，对工程部提出了更高的要求。为积极配合各小区物业管理完成各项指标任务。现结合工程部的实际情况，着力于维修保养各项工作的落实，并在原来部门工作的基础上，不断提高服务质量，为客服中心的收费做到后勤保障工作。特拟定工作计划以下：1、安全管理1，装备设施安全管理工作必须坚持“安全第1,预防为主”的方针;必须坚持装备

2、维修保养进程的系统管理方式;必须坚持不断更新改造;提新安全技术水平，能及时有效地消除装备运行进程中的不安全因素，确珍重大事故零产生。2，明确安全操作责任，构成完善的安全维修管理制度。3、严格履行操作安全规程，实现安全管理规范化、制度化。4，加强外来装潢公司安全监管，严格装潢单位安全准入条件。2、工作计划1、加强维修部的服务意识。目前在服务上，工程部需进1步提高服务水平，特别是在方式和质量上，更需进1步提高。本部门将定期的展开服务对象、文明礼貌、多能技术的培训，提高部门人员的服务质量和服务效力。2、完善制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和业主之间发展的良好沟通关心的纽带作用，

3、针对服务的形态，完善和改进工作制度，从而更合适目前工作的展开;从装备管理和人员安排制度，真正实现工作有章可循，制度规范工作。通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性展开。3、加强装备的监管、加强本钱意识。工程部负责所有住宅区的设施装备的保护管理，直接关系物业本钱的控制。熟习装备运行、性能，保证装备的正常运行，依照规范操作时实监管的重力区，工程部将依照相干工作的需要进行落实，做到有装备，有保护，出成效;并将设施装备保护侧重点计划到具体个人。4、展开培训，强化学习，提高技能水平。就目前工程部服务的范围，还比较有限，特别是局限于本身知识的结构，为进1步提高工作技能，适当展开理论学习，扬长避短，提

4、高整体队伍的服务水平。5、针对设施装备保护保养的特点，拟定相应的保护保养计划，将工作流程分细化。3、做好能源控制管理能耗本钱通常占物业公司平常本钱的很大比例，节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是：1、提高所有员工的节能意识。2、制定必要的规章制度。3、采取必要的技术措施，比如将办公用电和大门岗用电分离除原来路灯和电梯用电(它们收费标准不1样)，进行地下停车场的照明个人物业年度工作计划2行将到来的_年充满希望和挑战，对工程部提出了更高的要求。为积极配合各小区物业管理完成各项指标任务。现结合工程部的实际情况，着力于维修保养各项工作的落实，并在原来部门工作的基础上，不断提高服务质量，为

5、客服中心的收费做到后勤保障工作。特拟定工作计划以下：1、安全管理1，装备设施安全管理工作必须坚持“安全第1,预防为主”的方针;必须坚持装备维修保养进程的系统管理方式;必须坚持不断更新改造;提新安全技术水平，能及时有效地消除装备运行进程中的不安全因素，确珍重大事故零产生。2，明确安全操作责任，构成完善的安全维修管理制度。3、严格履行操作安全规程，实现安全管理规范化、制度化。4，加强外来装潢公司安全监管，严格装潢单位安全准入条件。2、工作计划1、加强维修部的服务意识。目前在服务上，工程部需进1步提高服务水平，特别是在方式和质量上，更需进1步提高。本部门将定期的展开服务对象、文明礼貌、多能技术的培训

6、，提高部门人员的服务质量和服务效力。2、完善制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和业主之间发展的良好沟通关心的纽带作用，针对服务的形态，完善和改进工作制度，从而更合适目前工作的展开;从装备管理和人员安排制度，真正实现工作有章可循，制度规范工作。通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性展开。3、加强装备的监管、加强本钱意识。工程部负责所有住宅区的设施装备的保护管理，直接关系物业本钱的控制。熟习装备运行、性能，保证装备的正常运行，依照规范操作时实监管的重力区，工程部将依照相干工作的需要进行落实，做到有装备，有保护，出成效;并将设施装备保护侧重点计划到具体个人。4、展开培训，强

7、化学习，提高技能水平。就目前工程部服务的范围，还比较有限，特别是局限于本身知识的结构，为进1步提高工作技能，适当展开理论学习，扬长避短，提高整体队伍的服务水平。5、针对设施装备保护保养的特点，拟定相应的保护保养计划，将工作流程分细化。3、做好能源控制管理能耗本钱通常占物业公司平常本钱的很大比例，节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是：1、提高所有员工的节能意识。2、制定必要的规章制度。3、采取必要的技术措施，比如将办公用电和大门岗用电分离除原来路灯和电梯用电(它们收费标准不1样)，进行地下停车场的照明设施装备的改造，将停车场能耗降到最低;将楼道的灯改造为节能型灯具;将楼道内的照明控

8、制开关改造为触摸延时开关。4、在装备运行和维修本钱上进行内部考核控制，避免和减少没必要要的浪费。5、直接找厂家进购装备配件，统1购买备品备件，按装备保养周期进行保养。以便及时更换，确保装备发挥最好节能作用，减少维修本钱。4、预防性维修4、预防性维修：所有设施装备均制定保护保养和检验计划，依照装备保养周期既定的时间、项目和流程实行预防性检验。2、平常报修处理：设施、装备的平常使用进程中发现的故障以报修单的情势采取维修措施。3、平常巡查：工程部各值班人员在当班时对责任范围内的装备、设施进行1至两次的巡查，发现故障和异常及时处理。5、健全装备、设施档案，做好维修工作检查记录。为保证装备、实行原始资料

9、的完全性和连续性，在现有基础上进1步完善部门档案管理，建立装备台账。对新接收的威尼斯小区，由于房产公司配套设施安装滞后的缘由，做好设施装备资料的搜集跟进工作。6、设施装备维保工作：1、严格履行定期巡查检查制度，发现问题及时处理，逐日巡检很多于1次。2、根据季节不同安排定期检查，特别是汛期，加强巡查检查力度确保安全。3、根据实际需要，对各小区铁艺护栏，铁门和路灯杆除锈刷漆。4，根据实际需要，对各小区道路，花台，墙面进行翻新处理。我们工程部将通过展开以上工作，展现我们公司的服务形象，为业主提供更加优良贴心的服务，为我们物业公司今后的发展创造更好的条件。个人物业年度工作计划31、抓好源头控制，把好计

10、划设计关全县所有物业管理小区和新近准备进行物业招投标的小区，必须安装视频监控和巡更装备。开发建设单位在办理综合竣工验收备案之前，必须安装好监控系统及物业安保人员巡更系统。在设计阶段，要向县开发、物业主管部门报送具体的分项施工图、平面图，要求监控和巡更面积到达小区全覆盖，不留死角，待审查合格后方可进行施工。物业办负责对我县已进行物业管理的小区进行清查，凡没有安装视频监控和巡更系统的，责令进行整改建设，具体措施1、还没有进行综合竣工验收备案的新建小区，必须安装视频监控和安保人员巡更装备方可验收备案。2、已办理产权的新建小区，没有进行视频监控和巡更装备安装的，必须进行安装，其安装费用从物业质保金中支

11、付。3、已交付使用5年以上的物业管理小区，其视频监控装备及物业巡更装备建议由业主委员会提出申请，动用住宅专项维修基金进行安装。4、没有缴纳住宅专项维修基金的物业管理小区，由业主委员会负责与业主协商，由业主公摊费用，安装视频监控装备和巡更装备。2、提高准入门坎，把好装备关建立监控产品及巡更机质量审查制度，严把市场准入机制，杜绝假冒伪劣产品，规范物业服务小区视频、巡更机安装混乱的局面，由主管部门对监控装备的前期选型、安装进行把关，坚决杜绝安装以后没法使用或效果不好的情况。3、分清责任，发挥物业企业主体作用各物业服务企业是实行本项工作的主体，要切实负责起各个物业服务小区的安保工作，积极落实好小区的安

12、保工作，并认真负责好安保装备的提升建设。已安装配套好视频监控装备和物业安保人员巡更装备的物业服务小区要做好系统的维修、养护、检验、更换，以保证系统在良好状态下运行。视频监控及巡更装备不完善的物业小区要积极进行完善，还没有进行视频监控装备和巡更装备安装改造提升的物业管理小区要抓紧报送方案，进行安装。对没有缴纳住宅专项维修基金的物业小区，物业企业要负责与业主委员会和业主调和，做通业主工作，保障完成监控装备和巡更装备的安装。4、强化监管，发挥主管部门联动作用计划、设计、监理、开发、物业等科室、单位要通力合作，各司其职，把好计划、设计、图纸审查、施工、验收等每个环节，确保把物业安保装备安装落到实处，加

13、强我县的物业服务小区的安保水平。视频监控装备和物业巡更装备安装前，方案必须到主管部门报批，安装的装备必须通过主管部门的检验合格后方可进行安装，视频监控装备和物业巡更装备安装后，必须由开发办、物业办进行验收。凡未经过上述环节或审查存在问题的新建小区，1律不准通过竣工综合验收备案;凡未经过上述环节或审查存在问题的物业服务小区，1律不予授与各类物业表彰及评优评先，主管部门不予通过资质年审。个人物业年度工作计划4_住宅小区于20_年_月开工，计划于20_年_月交至业主，为了完成这个总目标，工程部在各级领导的带领下，与其它部门携手努力，前期，我们获得了不错的成绩，不论从工程的进度、质量、安全上都能满足总

14、目标。工程部在每一个阶段的工作中勤勤奋恳、任劳任怨，积极主动地完成各级领导交给的任务，并在做好本职工作的基础上，不断学习研究，努力提高自己的业务水平，我们从以下6个方面对前期工作进行总结：1、施工进度管理工程部是生产进度的主责部门，工程进展的快慢直接牵动着工程部每名员工的神经，每时每秒都在给工程部的工作做出客观的评判。而工程部对施工进度的管理职能主要体现在审定施工单位编制的施工总进度计划和年、月、旬、周施工进度，履行情况和保证措施上。“_住宅小区”建设工期为_个月，依照施工难度将工程土建分为3个施工标段，即1#2#楼及商业b、商业c;3#4#5#6#7#9#楼，1#地下车库;9#10#商业a楼

15、及2#地下车库;各施工标段又分为若干个流水段，3个施工标段平行施工，地下室由于施工场地缘由推延在1#楼基础回土后施工。为了确保工程顺利完工，我们工程部催促总包单位每周必须制定周计划，1份完全的生产计划不单单是1张网络图或横道图，还应包括计划编制根据，逻辑关系说明，上周完成形象部位及工作量，下周计划到达部位及工作量，人员、材料、装备进场计划，计划实行条件，计划保证措施，急需解决的问题，计划完成情况对照分析，如有拖期现象，还应有赶工措施，和工程进度照片等。2、施工生产调和与工程分包管理：工程部在狠抓生产进度管理的同时，积极其各分部和各分包展开调和服务工作，用高昂的战役豪情和饱满的工作态度去推动各项

16、工作的顺利展开，以高效优良的服务换得总包和各分包的理解和支持，从而更好地进行生产进度的动态管理。对每个工程来讲，在扫尾阶段穿插的单位越多，调和工作对工程部就是1个严峻的考验，对“_住宅小区”项目也是1样。承包单位较多：1标段为_建筑工程有限公司承包;2标段为_建筑安装工程有限公司承包;3标段为_建筑安装工程有限公承包;设计单位为_建筑设计咨询有限公司;分包单位较多。各分包与分包，总包与分包之间的调和都是1项艰巨且复杂的工作。真正将各单位的调和工作处理好，需要的不只是作为甲方代表的职权威望，还需要有1定的魄力且不能过于果断。作为工程部对施工生产调和，必须要又预感性，在实际生产中，各单位为了完成自

17、己的任务，首先都是把自己的利益放在首位，而很少去斟酌过其他单位的施工难度，如果事前未处理得当，接下来的施工进程中各个单位在工序交叉时，就会出现矛盾，各自为了自己的施工简便，斟酌自己的人工费，材料费等等，调和工作就难上加难拉，因此，工程部在每次例会上要求所有分包单位，包括总包单位将上周的工作作出总结，并对存在的问题都逐一提出，会议上通过谈论，得出结论，找出缘由所在，议定解决办法,从而避免施工中工序上的交叉矛盾，确保工程顺利进行。3、材料的认质认价：工程部对材料的认质认价始终坚持“在保证质量，符合验收规范，满足功能要求的条件下，材料投标单位必须在3家以上，低价中标”的原则。俗语说“3个臭皮匠胜过1

18、个诸葛亮”工程部在处理材料认质认价上历来就不1人主张，大小事宜都是摆在桌子上谈，各谈其见，客观论事。首先工程部内部汇总建议和意见，然后由工程部经理上报上级领导审核。所有定下来的材料必须有相应的资质证明、产品合格证、检验报告，安全生产许可证，材料进场后，工程部严格要求监理催促材料厂家现场见证抽样进行材料复检，对不合格的材料坚决清除施工现场。4、现场管理：虽然总包单位的质安部是现场文施管理的主责部门，但是工程部仍然全力以赴配合安保部做好现场文施管理工作。施工安全管理：催促施工单位建立各级人员安全生产责任制度，明确各级人员的安全责任。将施工安全管理各方面组织起来，构成相互调和、增进的整体，构成管理保

19、证体系。对容易常常出现安全隐患的部位进行重点抽查对象，即对3宝4口5临边防护设施要求必须到位;脚手架搭拆方案，验收使用手续严格把关，定期检查，及时整改，消除隐患;施工临时用电必须依照“3相5线”制，设置专业人员管理，每天巡查，做好用电记录;塔吊及龙门架、人或电梯、卸料平台验收合格并挂牌才能使用验收要求安全装置灵敏、可靠、保险标牌信号醒目，架体稳固，井架安全防护、卷扬机、吊索绳卡符合规范等。施工现场质量管理：工程质量检查1般采取现场生产工人自检、互检和交接检相结合的方式，其根据为国家或部门办法的工程施工验收及验收规范、工程施工技术操作规范、工程质量检验评定标准。从原料进场、各施工单位工序构配件的

20、生产到工程竣工等全进程都必须在现场项目施工中进行质量检验。严格依照上道工序验收不合格或未验收，坚决不进入下道工序，对验收不合格的分项工程，该返工的必须要求施工单位定时返工。但是工程部对施工进程中存在的质量问题现场严格监控，将施工中存在质量隐患消除在施工进程中。5、合同、付款审核管理：签订工程经济合同时，要严格遵照法律、法规，本着“同等互利、协商1致，等价有偿”的原则，其合同条款也必须有针对性，责任明确，词语准确。对每个月的工程进度款的审核，我工程部坚持“实事求是，严格控制”的原则，对施工单位上报的工程量逐1核对，实事求是，工程量的单价和工程进度款严格依照合同核对，结合工程已付款，按合同比例支付

21、。6、内业管理工作：作为开发商的内业管理，这是1个既繁琐又重要的工作环节，要做好工程部的内业管理，首先，要规范工程开发、施工期间的各类图纸、变更通知、工程合同及其他工程项目方面文件资料的收发、保管工作，发送的图纸资料、通知、函等须留1份连同发文薄签字后1起存档;其次，对工程部的联系单、通知单、函、工程图纸的发放记录进行等级;再次，严格控制工程部用章审核制度，加盖工程印鉴的文件、工程资料等，须经工程部经理确认后盖章。最后，必须保证工程文件资料不外泄。个人物业年度工作计划5物业管理公司应制定出打扫保洁工作逐日、每周、每个月、每季直至每一年的计划安排。例如：逐日清洁工作(1)辖区(楼)内道路打扫2次

22、，整天保洁;(2)辖区(楼)内绿化带，如草地、花木灌丛、建筑小品等处打扫1次;(3)楼宇电梯间地板拖洗两次，4周护板清抹1次;(4)楼宇各层楼梯及走廊打扫1次，楼梯扶手清抹1次;(5)搜集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾，并负责清运至指定地点。每周清洁工作(1)楼宇各层公共走廊拖洗1次(主要指高层楼宇，可1天拖数层，1周内保证全部拖洗1遍);(2)业户信箱清拭1次;(3)天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠打扫1次。每个月清洁工作(1)天花板尘灰和蜘蛛网清除1次;(2)各层走道公用玻璃窗擦拭1次(每天擦数层，1个月内保证全部擦拭1次);(3)公共走廊及路灯的灯罩清拭1次。另外，楼宇的玻璃幕墙拟每个月或每季擦拭1次;花岗石、磨石子外墙拟每一年安排清洗1次;1般水泥外墙拟每一年安排粉刷1次等。定期检查物业管理公司可将逐日、每周、每季、每一年打扫保洁工作的具体内容用记录报表的情势固定下来，以便布置工作和进行定期检查。