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1、不同性格的顾客推销话术“要想使自己被不人同意达到推销自己的目的就必须先了解对方乐于同意什么样的方式针对他们的不同， 采取不同的话术，研究并熟悉他们，优化应对方法。最值得看的十种成交话术讨价还价的窍门美发行业针对不同性格的顾客推销话术内容导读：要想将商品成功的销售出去，就必须先了解对方乐于同意 什么样的方式，针对他们的不同，采取不同的话术。忠厚老实的顾客：优柔寡断的顾客：沉默寡言的顾客：这种人出言慎重，一咨询三不知，反应冷漠，外表严肃。销售员 除介绍商品之外还要亲切、诚恳，想方法拉拢感情，了解其工作、家庭、 子女以及拉拉家常了解客户的真正需要。不要强迫他讲话，应该顺着他的 性格。轻声讲话，同时提
2、一些容易回答的咨询题来咨询他。总之，一定要 让他认为你所讲的、所做的一切差不多上为了他。这类顾客老成持重。对 销售人员的宣传劝讲之词尽管认真倾听，但反应冷淡，不轻易谈出自己的 方法。一样来讲，销售人员应该幸免讲得太多，尽量使对方有讲话的机会 和体验，要表现出诚实专门稳重，专门注意讲话得态度、方式和表情，尽 量让他先感受一下产品的成效。先入为主的顾客：他在刚和你见面的时候就可能讲：“我只看看，不想买。”这种 人作风比较干脆，在他和你接触之前，差不多想好了咨询些什么，回答什 么。因此，在这种状态之下，他能和你专门悠闲地交谈。事实上，这种类 型的顾客是容易成交的典型。尽管他开始就持否定的态度，然而对
3、交易 而言，这种心理抗拒是柔弱的，杰出的商品讲明专门容易奏效。和他们打 交道，关于先前的抗击语言，你不必理会，因为那并不是真心话。只要你 以热忱态度接近他，便专门容易成交。此外，你能够告诉他一个优待价格， 他一定会同意。开始时的否定态度正表明，只要条件承诺，他一定有购买 的意思。令人厌恶的顾客：有些人的确令人难以忍耐，他仿佛只会讲带有敌意的话，看起来 他生活的唯独乐趣确实是讥讽他人，贬低他人，否定他人。这种人无疑是 最令人头疼的对手。这种人尽管令人伤脑，但不应该不记得他也有和不人 一样的想要某种东西的愿望。这种人往往是由于难以证明自己，因此他期 望得到确信的愿望专门强烈，对这种人依旧能够对症下药的，关键是自己 在这种人面前不能卑下，必须在确信自己高贵威严的基础上给他以适当的 确信。知识渊博的顾客：知识渊博的人是最容易面对的顾客，也是最容易让销售受益的顾 客。面对这种顾客，应该抓住机会多注意倾听对方讲话，如此能够吸取各 种有用的知识及资料。销售员客气而小心倾听的同时，还应给以自然真诚 的赞扬。这种人往往宽宏、明智，要讲服他们只要抓住要点，不需要太多 的话，也不需要用太多的心思，仅此就专门容易达成交易。顽固的顾客：关于那些随和、好讲话、不太顽固的顾客，销售员应当用诚恳的 语气和他们谈话，只要话讲在他们心坎上，觉得适合他们的需要，他们一 样是没有多大咨询题的。
不同性格的顾客推销话术
