医疗质量管理与控制体系建设情况总结

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1、医疗质量管理与控制体系建设情况总结医疗质量是一个医院生存开展的根本，是一个医院水平上下表达，医疗平安管理是医疗质量的一个重要方面。坚持以病人为中心，一切为病人效劳，不断提高医疗效劳质量，改善效劳态度。严抓各种医疗质控指标，提高医疗整体水平有效减少医疗纠纷，杜绝了医疗事故的发生。一、切实改善医疗效劳加强医德医风和医疗法规、规章，使广阔职工进一步树立全心全意为病人效劳的思想，坚持“以病人为中心”的效劳理念，认真开展了内容为“效劳好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动，不断提高医疗效劳水平。创新效劳流程，优化诊疗环境。充实门诊医师，合理安排工作时间，坚持准时开诊，保证病人及时就诊。建立医

2、疗费用公开透明制度，住院病人实行一日一清单制度，病人可以随时查询药品、住院费用等详细情况，深受病人好评。加强医患沟通，完善沟通内容，改进沟通方式，注重沟通效果，切实加强医院根底管理，建立健全医疗平安管理，落实各项核心医疗工作制度和平安措施，保证医疗仪器设备合法、合理、平安使用，防止发生医疗过失和事故。严格技术准入制度，标准医疗执业行为。认真贯彻药品管理法、医疗器械监督管理条例，加强药品、医疗器械采购、储存、使用的监督管理。二、切实提高医疗效劳质量医疗质量平安事关群众的健康安危，是医疗效劳的生命线，是医院管理的核心内容和永恒主题。医疗平安的进行首先要提高医疗质量，提升效劳水平。加强医疗质量管理，

3、狠抓规章制度的落实，时刻坚持“以病人为中心”，以质量为核心，以质量平安为主题，认真落实各项规章制度、岗位职责，严格执行诊疗技术常规，把各项制度落实到各个环节之中。成立汤旺县人民医院医疗质量管理小组，加强医疗文书质量管理，严格执行病历书写根本标准，对病案质量实施全程监控和管理。制度专业技术人员考核方案，已落实奖惩机制，确保奖惩到位，对医疗效劳质量考核成绩优异的科室或个人给予表扬和物质奖励；对医疗质量考核结果不达标的科室和个人给予经济处分和全院通报批评，强化“三基三严”训练，不定期各级各类人员三基考核，将医务人员的临床理论知识水平和实际操作技能进行综合评定，并将考核结果与个人考核挂钩，确保医疗技术

4、人员自身技术素质的不断完善和更新，全面提高医务人员业务素质。三、建立完善的质量管理体系，标准医疗行为是核心今年，我院从加强制度建设入手，结合各岗位的工作性质、工作内容，制定了相关的管理制度及考核细那么，并制定职能科室、业务科室综合目标责任书，做到一级管一级，一级向一级负责的格局。明确责任，保证职能，做到责、权明确，利益适度，从而管理上做到了有章可循、有章必依，逐步完善管理上的法制化、制度化、标准化、标准化。四、依法妥善处理医患纠纷依据有关法律法规，把医患纠纷处置纳入法制化、标准化轨道，维护医患双方的合法权益。根据医疗事故处理条例成立医疗纠纷协调处理小组，依法妥善处理好医患纠纷。坚持预防在先、发现在早、处置在小的原那么，建立健全医患纠纷预防处置机制，周密落实相关防控措施，努力化解各类医患纠纷，防止因医患纠纷引发和恶性。五、强化平安措施，确保医院平安定期重点岗位工作人员学习培训，落实各项内部平安保卫措施。定期和不定期地对消防平安进行全面检查，对容易引发的火灾、存放危险品及人员集中的场所重点检查（如药库、门诊、病房等），对消防设施进行定期维护更换，确保消防器材完好。切实把防火、防盗、防破坏等治安防范措施落实到实处。严格落实平安责任制，搞好不稳定因素排查，发现问题立即整改。制定人防、物防、技防应急措施，确保全院不出现重大平安责任事故。模板,内容仅供参考