南开大学2022年3月“市场营销”《公共关系学》平时作业一(答案参考)试卷号:2
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1、书山有路勤为径,学海无涯苦作舟! 住在富人区的她南开大学2022年3月“市场营销”公共关系学平时作业一(答案参考)一.综合考核(共45题)1.()是指第一次与公众见面、展现组织新风貌的各种庆典活动。A.开幕庆典B.闭幕庆典C.周年庆典D.特别庆典参考答案:A2.正式宴会上,安排席位的依据,主要是()。A.礼宾次序B.随意安排C.客人要求D.女士优先参考答案:A3.赞助是一种技术性和政策性很强的公共关系宣传活动,开展赞助活动必须遵循以下()基本原则。A.社会效益原则B.合法原则C.量力而行原则D.相关原则E.企业利益中心原则参考答案:ABCD4.在日常交往中,赠送礼仪应注意选择适当的时机,一下(
2、)情况可以赠送礼物。A.欢庆节日B.探望病人C.拜访、做客D.酬谢他人E.还礼参考答案:ABCDE5.以攻为守策略是指在对谈判作了充分准备的前提下,积极主动进攻,以提问为主,咄咄逼人。()A.正确B.错误参考答案:A6.()是指在各种社交场合当众发表的带有情感性的演讲。A.学术演讲B.政治演讲C.法律演讲D.礼仪演讲参考答案:D7.节庆活动是指组织在社会公众重要节日时举行或参与的共庆活动,这里的重要节日只能是传统的节日,如春节、国庆节、五一劳动节、三八妇女节、六一儿童节等。()A.错误B.正确参考答案:A8.()是指机关主管领导人对已审核的文稿进行最后审定并签署印发。A.核稿B.签发C.制发D
3、.用印参考答案:B9.下列步骤不属于公关策划准备阶段的是()。A.预算经费B.分析公众C.优化方案D.设计主题参考答案:C10.网络的互动性特点可以使组织在网络公关关系的主动性大大增强,企业可以通过()等直接向目标市场及时发布各种信息,而不像过去那样受媒体的多方制约。A.网络论坛B.BBSC.电子邮件D.新闻组参考答案:ABCD11.公共关系产生的基础与条件包括()。A.政治条件B.经济条件C.技术条件D.市场条件E.人文条件参考答案:ABC12.企业网上的消费者构成了企业赖以生存的两大类网络社区:一类构成了垂直的网络社区,包括()等以及目标市场的其他成员; 另一类是围绕某一主题形成的横向网络
4、社区,包括与企业有着竞争关系的其他企业或组织。A.股东B.竞争对手C.分销商D.顾客E.企业职员参考答案:ACDE13.分层抽样是选择一个名单,然后随机选择抽样。()A.正确B.错误参考答案:A14.()是指观察者将自己的身份告诉观察对象,以“外人”的身份边参与对方的活动边进行观察。A.访谈法B.完全参观察C.半参与观察D.非参与观察参考答案:C15.报告的类型较多,主要有例行报告、综合报告、专项报告等,这些报告的写作要求是相同的。()A.错误B.正确参考答案:A16.撰写公共关系报告的目的不是例行公事,更不是为了取悦于相关领导,而是为了发现问题以求不断总结和提高,这将关系到组织未来公共关系实
5、践活动的成败。()A.正确B.错误参考答案:A17.称呼礼仪的基本要求,可概括为八个字,即“称谓得体,有理有序”。()A.正确B.错误参考答案:A18.以下哪项不是正式的公共关系庆典活动?()A.开幕庆典B.闭幕庆典C.生日庆典D.特别庆典参考答案:C19.网络公共关系建立的首要步骤是()。A.设计网络公共关系模式B.选择网络公共关系模式C.确定网络公共关系目标D.确定网络公共关系的载体参考答案:C20.通过记者招待会形成舆论效果是一种()。A.大众传播方式B.人际传播方式C.两级传播方式D.媒体传播方式参考答案:C21.公共关系谈判的第二个阶段是()。A.导入阶段B.概述阶段C.交锋阶段D.
6、妥协阶段参考答案:B22.()是指一定时期内,消费者个人或家庭暴露于广告信息中的平均次数。A.到达率B.视听众暴露度C.暴露频次D.总视听率参考答案:C23.下列步骤属于公关策划准备阶段的是()。A.预赛经费B.分析公众C.确定目标D.设计主题参考答案:C24.()是在公共关系的礼仪交往中,邀请某单位或个人参加某项活动而发出的书面信函。A.聘请书B.请柬C.推荐信D.介绍信参考答案:B25.人际交往系指社会人群中因交往而构成的相互依存和相互联系的社会关系,属于社会学的范畴。中文常指除亲属关系以外的人与人交往关系的总称,也被称为“人际关系”,包括()等。A.同乡关系B.同学关系C.师生关系D.同
7、事关系E.上下级关系参考答案:ABCDE26.公共关系工作中最常用、最普遍、最具公关效果的口语表达方式是()。A.演讲B.会议C.会谈D.谈判参考答案:A27.民意测验法是用来检测公众舆论的一种方法,最早是由电视台所采用的。()A.错误B.正确参考答案:A28.公关文书的主要功能有()。A.信息集纳的载体B.传播沟通的工具C.社会交往的信使D.协调咨询的桥梁参考答案:ABCD29.公共关系广告的类型很多,主要包括()等。A.信誉广告B.实力广告C.声明广告D.产品广告E.商标广告参考答案:ABCE30.杂志广告的主要缺点是()。A.时效性差B.影响面窄C.广告费用高D.不易携带E.广告注目率低
8、参考答案:ABC31.()的内容既是社会公德的核心内容,也是商务职业首先的基本规范。A.礼节B.仪式C.礼貌D.仪表参考答案:C32.()是指撰写公共关系报告的目的不是例行公事,更不是为了取悦于相关领导,而是为了发现问题以求不断总结和提高,这将关系到组织未来公共关系实践活动的成败。A.针对性原则B.完整性原则C.独立性原则D.客观性原则参考答案:D33.突发恶性事件引起的危机是指由于非预见性、外在因素所引发的、导致组织形象受损的危机。()A.错误B.正确参考答案:B34.在现代社会,礼多人不怪的说法已经落伍了。()A.正确B.错误参考答案:A35.()是一种具有一定间隔周期、定期发行的具有小册
9、子形式的出版物,属于印刷的平面广告。A.报纸B.霓虹灯C.路牌D.杂志参考答案:D36.公共关系的组织机构大致可以分为三种类型,分别为()。A.社会组织B.公共关系部门C.公共关系公司D.公共关系社团参考答案:BCD37.按公众与组织的关系的重要程度划分,可分为个体公众和组织公众。()A.正确B.错误参考答案:B38.经营宗旨是指企业经营活动的主要目的和意图,包括企业长期的发展方向、目标、目的、自我设定的社会责任和义务。企业的经营宗旨,本质上应反映企业的核心思想和价值观。()A.错误B.正确参考答案:B39.网络公共关系建立的关键和核心都是()。A.政府B.人C.企业高管D.企业员工参考答案:
10、B40.()是一定社会条件下人们接受、信奉并用以指导自己行动的理论和观点,观念对沟通有巨大的作用。封闭观念排斥沟通,极端观念破坏沟通。A.语言B.习俗C.观念D.世界观参考答案:C41.公关文书的特点有()。A.权威性B.规范性C.随意性D.实用性E.艺术性参考答案:ABDE42.公关活动应善始善终,在结束时能给公众留下一个圆满而美好的整体印象。在活动临结束时,组织的()应出面,真诚地感谢出席、参与和关心本次活动的所有公众。A.公关人员B.公关部门领导C.最高领导D.全部领导参考答案:C43.让步是公共关系谈判中最不常用的策略之一。()A.错误B.正确参考答案:B44.策划新闻成功的关键在于()。A.主题的适宜B.适时C.新闻题材的价值D.创新参考答案:D45.()指传播活动所传达的信息接受人群占所有传播对象的百分比。A.到达率B.视听众暴露度C.有效到达率D.总视听率参考答案:A
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