全国导游资格考试《旅游政策法规》试卷及答案

《全国导游资格考试《旅游政策法规》试卷及答案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《全国导游资格考试《旅游政策法规》试卷及答案（10页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、2021年山东全国导资格考试?政策法规?试卷及答案试卷一一、单项(以下共有50道小题各题均只有一个正确答案请将正确答案涂在答题卡上；每题05分共25分。)1科学开展观的根本要求是 。A统筹兼顾 B以人为本 C全面协调可持续 D开展2 是“和平统一设想的核心是开展关系的根底。A一个中国 B.两制并存 C高度自治 D和平会谈3构建和谐社会关键在 。A科教兴国 B C. 开展 D政策4法制建立的根本要求是一个互相联络、互相制约的有机整体。 。A有法可依是核心有法必依是关键执法必严是前提必究是保障B有法可依是保障有法必依是核心执法必严是关键必究是前提C有法可依是前提有法必依是核心执法必严是关键必究是保

2、障D有法可依是关键有法必依是保障执法必严是前提必究是核心5“十一五时我国开展目的包括每年业新吸纳就业人员 万人。A30 B50 C80 D1006国际每设立一个分社应增交 万元人民币质量保证金。A15 B30 C50 D807年检年度内存在 等情形之一的不予通过年检。A注册资本未到达规定最低限额的 B超范围经营的C. 停业超过半年的 D拒不参加年检的8电视台屡次播出的某明星所拍化装品的广告是该厂家所做出的 。A要约 B再要约 C要约邀请 D承诺9 适用质量保证金赔偿。A. 因不可抗力因素不能履行合同的B因破产造成者预交费损失的C超过规定的时效限的 D已经受理的10因的过失造成者误机应赔偿者 。

3、A. 的两倍 B食宿费及C直接经济损失并赔偿经济损失10的违约金D预交费用的2011 、外交部发布了?中国公民出境突发应急预案?。A2004年1月 B2005年3月 C. 2006年4月 D2007年5月12当发生较大(级)以下突发时由 启动相应的应急预案。A B C级人民 D级政理部门13未投保责任且逾不改正的可以并处人民币 的罚款。A1万元以上、3万元以下 B5千元以上、2万元以下C.5千元以上、1万元以下 D3千元以上、1万元以下14外国人前往我国 类地区应行证。A甲 B甲、乙、丙 C.丁 D乙、丙、丁15组团社组织出境屡次不安排专职领队的 。A并处1万元以上2万元以下罚款 B可以暂停其

4、出国业务经营资格C并处取消其出国业务经营资格 D可以撤消其业务经营容许证16根据?蒙特利尔公约?对于航班延误造成损失的对每位客赔偿责任限额为 特别提款权。A1 350 B2 350 C4 150 D5 00017饭店星级评定检查工作的暗访侧重检查 。A饭店在必备工程上的达标情况 B饭店在选择工程上的达标情况C. 饭店的特色类别 D饭店的理程度和效劳质量18设立级风景名胜区应经申请及证后报 批准公布。A B建立主部门C环境保护主部门 D林业主部门19风景名胜区总体规划的规划届满前 规划的组织编制应当组织专家对规划进展评估作出是否重新编制规划的规定。A3个月 B6个月 C. 1年 D2年20自然保

5、护区分为 。A级自然保护区和地方级自然保护区B重点自然保护区、级自然保护区C重点自然保护区、级自然保护区和、级自然保护区D级自然保护区、级自然保护区和地方自然保护区21“消费者获得赔偿权中所指的享有求偿权的主体详细包括 。A. 商品购置者或者承受效劳者 B商品购置者、商品使用者和承受效劳者C商品购置者、承受效劳者和第三人 D商品购置者、商品使用者、承受效劳者和第三人22?山东?是我第一部采用结合起草方式起草的地方性法规也是第二部法规。年内两部法规的公布既是山东法制建立的重大成果也是山东繁荣开展的重要标志。A5 B8 C9 D1023根据?山东?规定对不能当场处理的投诉应当自接到投诉之日起 日内

6、作出处理并答复投诉者；对应当由其他部门处理的应当及时转交有关部门并告知投诉者。A15 B30 C45 D6024全面建立小康社会的目的是：在优化构造和进步效益的根底上国内消费总值到 年力争比 年翻两番综合国力和国际竞争力明显增强。A20212000 B2021 2005 C20212000 D2021200525成立国际的注册资本不得少于 万元人民币。A60 B100 C150 D160 26限制领取导证的情形以下错误的选项是 。A不具备完全民事行为才能是无法履行导人员职务的D不得向患有传染性疾病的申请人颁发导证是由导这一职业的性质的C. 对受过刑事处分的人均不得颁发导证；是由导须具备慎独的执

7、业特点的D曾被撤消导证的人员证明此类人员在进展导活动时有过不良记录说明已不适宜继续从事该职业27 为一次扣除导4分分值的情形。A. 索要小费的 B不尊重者信仰的C讲解中有迷信内容的 D未按规定时间到岗的28 事故是指一次事故造成者轻伤或经济损失在1万元以下者。A细微 B一般 C重大 D特大29投保人是指对标的具有利益并负有支付 义务的人。A. 金 B费 C保证金 D风险金30责任合同中的人是指 。A. 承保的 B投保的 C参加团队的者 D受益人31假设承运人不出具客票而又同意客乘坐民用航空器如出现运输损失 。A承运人将承担与赔偿其他客一样的赔偿责任 B承运人不需要承担责任C承运人将无权援用法定

8、的赔偿责任限额 D承运人只可援用约定的赔偿责任限额32国内航空运输中对每名客随身携带物品的赔偿责任限额规定为人民币 元。A4 000 B3 000 C2 000 D1 00033以下饭店星级评定错误的选项是 。A打破星级饭店终身制实行五年一评的评审制度B2005年12月起设立了“白金五星级C饭店开业一年后可申请预备星级D对四星级饭店的舒适度等的评判比原来的有所加强34自 起施行的?风景名胜区?标志着我国风景名胜区理工作全面纳入法制化的轨道。A1999年10月1日 B2002年5月1日C2005年1月1日 D2006年12月1日35 为风景名胜区内报批的活动。A. 举办大型乐活动 B开山、采石C

9、. 修建储存性物品的设施 D在景区或者设施上刻画、涂污36在级风景名胜区内修建缆车、索道等重大建立工程工程的选址方案应当报 核准。A. B建立主部门 C D级人民37以下不属于无偿移交的是 。A海关没收的文物 B人民检察院没收的文物C银行拣选的文物 D工商行政理部门没收的文物38某地区经评定合格的3A级景区 。A由全国景区质量等级评定机构向社会统一B由级景区质量等级评定机构向社会统一C. 由委托景区所在地予以D由级委托级以上予以39经营者应该自觉地把向消费者提供商品或效劳的活动置于 的有效监视之下。A部门 B消费者协会 C消费者 D工商行政理部门40“和平统一、的科学设想是从解决 问题开始提出

10、来的。A. B C澳门 D和澳门41法定解除和协议解除的主要区别是 。A法定解除是发生在合同履行间 B法定解除比协议解除标的额度低C法定解除是当事人单方解除合同 D法定解除是因当事人迟延履行而提出42设立分社条件之一是年接待者到达 万人次以上。A50 B30 C20 D1043变更经营范围的应当经 审核批准后到工商行政理变更登记手续。A原审批的政理部门 B所在地政理部门C级以上政理部门 D所在地级以上政理部门44在偏远地区或者交通不便的地区或者因特殊情况不能按签发护照的经护照签发负责人批准签发时间可以延长至 日。A15 B30 C45 D6045 详细负责施行对导人员的年审工作。A或导理效劳机

11、构 BC级政理部门 D. 所在地政理部门46如导有 情形扣减6分分值。A因自身原因造成团重大危害的B在发生重大平安事故时不积极配合有关部门救助C10人以上团队未打接待社社旗的 D讲解中吸烟的47因境外违约使者权益受损害的A者只能向境外索赔B由组织出境的国内协助者向境外索赔C组织出境的国内应当承担赔偿责任然后再向境外的追偿D者应向境外索赔但是在国内组团社无组团资格的情况下者可要求其承担赔偿责任48政理部门对“某向者介绍含有损害利益和民族尊严的工程没有所得的的罚款是 。A3千元以上、1万元以下 B1千元以上、5千元以下C1千元以上、3千元以下 D1千元以下49某与者签订的合同中住宿为三星级、每人共

12、200元住宿费；将者安排到无星级酒店住宿实际花费120元；应赔偿者 元。A160 B104 C96 D8050在中国国内航空运输中原那么上承运人对外国籍客的身体损害赔偿限额为 。A人民币40万元 B10万特别提款权C人民币100万元 D5万特别提款权二、多项(以下共有40道小题各题中均有两个或两个以上的正确答案请将正确答案涂在答题卡上每题1分共40分)1人民的职权主要包括 。A立法 B监视 C协商 D人事任免E重大事项2 属于合同法调整的范围。A与饭店订立的住宿合同 B者与签订的合同C. 收养人的收养协议 D双方当事人签订的离婚合同E与汽车签订的租赁合同3以下格式条款的正确的选项是 A. 格式

13、条款具有法定无效情形的无效 B所有格式条款无效C拟定方具有提醒对方注意的义务 D拟定方具有按照对方的要求说明的义务E格式条款与非格式条款不一致的应采用格式条款4解决合同争议主要包括 等方式。A. 当事人和解 B当事人通过调解解决C通过仲裁解决 D对仲裁协议不服向人民起诉 E通过诉讼解决5违约金 。A. 是违约责任承担形式 B以惩罚性为主C。支付违约金后不需要继续履行 D不需要和损失相等 E和定金可以同时适用6合同被撤销后A因该合同获得的财产应当予以返还 B不能返还的财产应当折价补偿C. 所有条款无效 D有过错的一方应当赔偿对方因此所受到的损失E如双方都有过错那么均不需承担责任7山东应通过 大力

14、开展资源节约型、环境友好型的现代产业实现业快速、安康、持续开展。A体制创新 B机制创新 C. 创新 D创新E坚持以国内为重点8?合同法?规定老实信誉履行原那么是指“当事人应当遵循老实信誉原那么根据合同的性质、目的和交易习惯履行 等义务。A全面履行 B C协助 DE协议补充9者参加甲组织的后认为甲的导廖某效劳低于合同规定的；当者向甲索赔时被告知“甲已经分立为乙、丙。者应向 索赔。A. 甲总经理 B廖某C乙 D丙E乙和丙总经理10设立国内应具备 等条件。A固定的营业场所 B具备与政理部门联网的条件C有业务用汽车 D注册资本不低于60万元人民币 E有 机、直线 、计算机等办公设备11业务经营容许证

15、。A. 由统一印制由具有审批权的政理部门颁发B分为三种C由正本、副本组成 D有效为三年不得展到后需重新申请E正本和营业执照一起悬挂在营业场所的显要位置12以下 为错误。A考取导是获得导证的前提条件B获得导三年未从业的自动失效C. 导人员书由级政理部门统一印制、颁发D导和导证的有效限一样E导和正式导证的颁证一样13. 导人员主要享有 。A人身权 B履行职务权 C诉权D参加培训及获得晋级权 E放弃变更方案权14. 以下情形中 构成突发公共级。A一次突发造成者6人亡 B一次突发造成9人重伤C. 一次造成51人严重食物中的 D一次造成18人严重食物中E一次突发造成1人亡15投保责任的范围中“对者必要的

16、施救费用主要包括 等赔偿责任。A必要时近亲属探望需支出的交通、食宿费用 B随行未成年人的送返费用C人员和医护人员前往处理的交通、食宿费用D延迟需支出的合理费用E者由自身疾病引起损害的住院费用16中国签证主要分为 。A、外交签证 B礼遇签证 C签证 D公务签证 E普通签证17 属于外国者入出中国境的权利或义务。A人身不受进犯B持有有效证件的外国人不需经过中国主容许C根据双边或多边条约按照互惠原那么免签签证D应遵守中国法律、法规 E不得损害社会公共利益18以下符合组团社填写表规定的是 。A. 者及领队首次出境或者再次出境均应当填写在表中B经审核后的表只可变更领队、不可增加人员C表一式四联 D表之一

17、包括自留专用联E表主要用于出境时查验、留存19 属于申请四星级以上饭店的检查、评审规定。A检查分为初检和终检B初检合格方可安排终检C终检合格方可提交评审D接到检查后的两个月内饭店星级评定机构应进展评审E评审的内容不包括投诉处理情况20以下符合文物保护法规定的是 。A国有企业收藏、保的文物属于企业所有但不得B对不可挪动文物进展修缮、保养、迁移必须遵守不改变文物原状的原那么C. 全国重点保护不得撤除 D非国有不可挪动文物不得转让、抵押给外国人E任何或者个人运送、邮寄、携带文物出境应当向海关申报21消费者的自主选择权主要包括 等含义。A. 自主选择提供商品或者效劳的经营者B自主购置或者不购置任何一种

18、商品承受或者不承受任何一项效劳C在选择商品或者承受效劳时有权进展比较、鉴别和挑选D自主选择商品品种或者效劳方式E排除经营者向消费者进展商品、效劳的推荐22. 符合山东对景区(点)门票理的规定。A门票价格应该公开B调整、级重点景区(点)门票价格应当依法举行听证会C. 应设置联票制止设置单一门票D应按照有关规定对老年人、残疾人、现役等特定对象减免门票费E调整门票价格应提早一个月进展23国有经济需要控制的行业和领域主要包括 。A涉及平安的行业 B自然垄断的行业C. 提供重要和效劳的行业 D服装加工行业 E支柱产业和高新技术产业中的重要骨干产业24我国民族区域自治制度的自治权主要包括 等内容。A. 自

19、主理本民族、本地区的事务 B享有制定自治和单行的权利C使用和开展本民族语言文字 D尊重和保护信仰E享有的外交权25以下不可抗力正确的选项是 。A不可抗力发生在合同订立之后、履行完毕之前B迟延履行后发生不可抗力的可部免责C. 遭遇不可抗力的一方具有及时义务D遭遇不可抗力一方具有合理限内提供证明义务E合同中的不可抗力仅指自然现象的原因26不得向者提供 等工程。A含有民族歧视 B博 C. D含有性别歧视E. 迷信27对于暂缓通过年检的年检主按照法律、法规的规定给予 等处分。A责限改正 B警告C. 批评D限整顿停业整顿E. 注销容许证28 为临时导证的特点。A无需获得导书B须由个人向政部门申领C. 有

20、效限可以是几日D有效限不得超过三个月到不得续E如申拥有效为一个月以下到前可以续29 因案件需要可以依法扣押案件当事人的护照。A人民、人民检察院 B C平安D消费者协会 E行政30组团社有 等情形之一的政理部门可以暂停其经营出国业务；情节严重的取消其出国业务经营资格。A有逃汇、套汇行为的B入境业绩下降的C. 因自身原因在三个月内未能正常开展出国业务D因出国效劳质量问题被投诉但尚未查实的E以名义骗取签证等出入境证件的31国内民航运输中以下制止作为行李托运的是 。A易燃物品 B易爆物品 C剧物品D. 剪K放射性物品32对严重降低或复核达不到本相应星级的饭店饭店星级评定机构根据情节轻重给予处理并在相应

21、范围内公布处理结果。A签发警告书 B批评 C降低星级 D取消星级E停业整顿33以下合同内容的中正确的选项是 。A的名称和者的是合同必备的首要条款B合同中的标的可以是详细的物也可以是效劳C、合同中的导费为报酬D履行限是指当事人履行合同义务的起止时间E如对效劳质量未作说明那么按制定的或根据的惯例为准34根据质量保证金赔偿收取预付款后因的原因不能成行 。A. 国内应提早3天者 B出境应提早7天者C. 边境应提早5天者 D出境多国应提早10天者E应提早2天者35具有 特点。A、短性 B投保金额小C强迫与自愿相结合 D财产与人身相结合E投保人与被人一样36山东资源开发总体布中的“六区即齐文化区、民俗区、

22、 。A黄金海岸区 B水浒区 C. 沂蒙山区D黄河口区 E古运河微山湖区37已成立的国际未经批准不得经营 业务。A国内业务 B出境业务 C入境业务D港澳台业务 E边境业务38为了加强对的理对实行的理制度主要有：经营容许证制度、 。A经理资格考试制度 B质量保证金制度C监视检查制度 D. 制度E业务年检制度39民航承运人承担客托运行李损失的“间是指在 。A机场内 B民用航空器上 C机场外降落的任何地点D托运行李处于承运人掌之下的全部间 E客取到行李后出机场到达区之前40民航运输中假设托运行李的消灭、损失、或者损坏 承运人不承担责任。A部由于托运行李的自然属性造成的 B完全是由于行李本身的质量造成的

23、C完全是由于行李的缺陷造成的 D部是由于航空运输中的造成的E部是由于行李易损坏造成的三、判断题(每题0.5分共10分。请将答案涂在答题卡上)1树立和落实科学开展观是妥善应对我国经济社会开展关键时可能遇到的各种风险和挑战的正确选择。 ( )2“文化地度假是对山东以文化体验与休闲度假为特色的形象的重要“提示。3代理人代订的合同由代理人承担责任。 ( )4所谓承诺是指要约人同意要约的意思表示。 ( )5是以营利为目的从事业务的企业。 ( )6中级导员的考核采取笔试形式高级导员的考核采取文辩形式。 ( )7投保责任采取年度投保和团队投保相结合的方式。 ( )8C字签证发给经中国过境的人员。 ( )9外

24、国团成员进入我内地或滞留的有关承办须及时协助进展处理并承担有关费用。 ( )10公共航空运输企业不得运输回绝承受平安检查的客不得违犯规定运输未经平安检查的行李。 ( )11客可自行向投保航空运输人身意外伤害险如赔付数额较大可适当减少承运人应当承担的赔偿金额。 ( )12火车站站台票售出不退。 ( )13根据铁路运输规定乘车的儿童、婴儿均不属于客范围。 ( )14饭店属于特种效劳行业。 ( )15饭店星级评定检查工作的主要形式是明查和暗访由持证评定员承担。 ( )16对自然保护区实行综合理与分部门理相结合的理体制。 ( )17自然保护区核心区的外围划为缓冲区可以进展参观考察、等活动。 ( )18

25、开展业实行主导、社会参与、运作和可持续开展的方针突出地方特色实现经济效益、社会效益和生态效益相协调。 ( )19无障碍是打破行政区划的制约适应区域经济运行的特点改变过去跨区域实行地接制度的传统做法开展跨、跨间经营实行一条龙效劳。 ( )20国有资源的所有权与经营权不得别离。 ( )试卷二四、简答题(每题5分共15分)1设立“进展导活动须经委派的义务的目的是?2申请人有哪些情形之一的护照签发不予签发护照?3出国目的地和地区主要应符合哪些条件?五、综合分析题(每题15分共30分)1导丁某在导活动中未佩戴导证被执法人员查处且拒不改正；经查实丁某系将导证转借无证人员梁某带团使用。请根据有关的法律、法规

26、答复以下问题：(1)对丁某应做哪些处分?(2)如本年审年度丁某无其他违规行为对其年审的详细结果是?(3)对梁某应做何处分?2某组织25人团每人团费700元(按合同约定每人已预交600元)；由韩某担任该团导。在览途中韩某与者发生争执遂擅自分开团队未归造成者滞留。请根据有关法律、法规答复以下问题：(1)韩某构成了行为?该行为的构成条件是?(2)对韩某扣减分值后还应做哪些处分?(3)应如何赔偿客的损失?全卷解答2021年山东全国导资格考试?政策法规?试卷一、单项1C 2 A 3 B 4C 5. B 6B 7D 8C 9B 10C 11C 12D 13B 14D 15C 16C 17D 18A 19D

27、 20A 21D 22C 23C24C 25C 26C 27B 28A 29B 30 A 31C 32 B 33C 34 D 35A 36B 37C 38A 39C 40A 41C 42D 43A 44B 45D46B 47C 48A 49A 50A二、多项1 ABDE 2ABE 3 ACD 4ABCE 5AD 6ABD 7ABCD 8BCD 9 CD 10 ABE 11ACE 12AB 13ABCD 14BE 15ABCD 16ABDE 17ACDE 18 ACD 19 ABC 20 BCDE 21 ABCD 22ABD 23 ABCE 24 ABCD 25ACD 26 ABDE 27ABC

28、D 28ACD 29 ABCE 30 ABE 31 ABCE 32ABCD 33ABCD 34AB 35. ACD 36BCDE 37BDE 38BCDE 39ABCD 40BC三、判断题1 2 3X 4X 5 6X 7X 8X 9 10 11X 12 13X 14 15 16 17X 18 19 20X四、简答题1答题要点：设立该项义务是为了保证效劳质量维护业的形象(2分)；防止乱收费现象的产生维护者正当合法权益(2分)；防止削价竞争等不正当竞争行为维护秩序(1分)。2答题要点：(1)不具有国籍的；(2)无法证明身份的；(3)在申请过程中弄虚作假的；(4)被判处刑罚正在服刑的；(5)人民有未

29、了结的民事案件不能出境的；(6)属于刑事案件被告人或者犯罪嫌疑人的；(7)有关主部门认为出境后将对平安造成危害或者对利益造成重大损失的。评分：答对1条得1分答对5条7条均得5分。3答题要点：(1)对方是我国的主要客源国(1分)；(2)上对我国友好(1分)；(3)有吸引力(1分)；(4)对我国者在法律、行政等方面没有歧视性、限制性政策我国者有平安保障(1分)；(5)具有良好的可进人性(1分)。五、综合分析题1答题要点：(1)累计扣除10分(4+6)(3分)。处500元以下罚款(2分)。(2)累计扣分到达10分的暂缓通过年审(2分)。警告批评(1分)。通过培训和整改前方可重新上岗(2分)。(3)无导证进展导活动的由政理部门责改正并予以(2分)。处1 000元以上、3万元以下的罚款(2分)。有所得的并处没收所得(1分)。2答题要点：(1)构成中止导活动的行为(2分)。必须在导活动已经开始尚未完毕之前；必须是擅自中止；必须是彻底中止(3分)。(2)由政理部门责改正(1分)暂扣导证36个月(2分)；情节严重的由、自治区、直辖人理部门撤消导证并予以(2分)。(3)应承担者滞留间所支出的食宿费用等直接费用并赔偿全部费用30的违约金210元(5分)