首届产线管理培训.ppt

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1、组立课首届产线管理培训课,2012.11.16,编制：王燕乐 讲师：王燕乐 审核：朱华丽,课程项目,1.班长(担当)的角色、使命. 2.班长(担当)应必备的能力. 3.班长(担当)的一日工作. 4.班长(担当)每日工作交接. 5.班长(担当)每日早会工作. 6.每日开工生产前的要点工作. 7.品质巡查记录与标准作业. 8.一日工作总结. 9.班长(担当)面临问题时的处理流程. 10.现场管理知识:螺旋式管理.,班长(担当)的角色,企业的纵向管理层次 在企业中，从纵向结构上划分为三个层次：经营、管理和执行。 图1 企业纵向的管理层次 经营层指总经理、董事长。负责企业战略的制定及重大决策。 管理层

2、指部长、科长、车间主任等。负责层层组织和督促员工们保质保量地积极生产市场上所急需的各种产品。 执行层就是最基层的管理者，例如工段长、领班，担当，更多的是班组长。,班长(担当)的角色, 班组长的地位 班组中的领导者就是班组长，班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，属于兵头将尾，是一支数量非常庞大的队伍。班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动，即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理地组织人力、物力，充分地利用各方面信息，使班组生产均衡有效地进行、产生“112”的效应，最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标。

3、在实际工作中，经营层的决策做得再好，如果没有班组长的有力支持和密切配合，没有一批领导得力的班组长来组织开展工作，那么经营层的政策就很难落实。班组长既是产品生产的组织领导者，也是直接的生产者。,班长(担当)的角色, 班组长对三个阶层人员的不同立场 班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场： 面对部下应站在代表经营者的立场上，用领导者的声音说话； 面对经营者应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话； 面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。 总之，班组长的特点可以用16个字来概括：职位不高，决策不少， “麻雀”虽小，责任不小。,班长(担当)的角色,使命是最根本性

4、的任务。班组长的使命就是在生产现场组织创造利润的生产 活动。班组长的使命通常包括四个方面。,班长(担当)的使命,班长(担当)必备的能力,合格 干部,待人 能力,改善 能力,职责 知识,业务 知识,沟通 能力,班长(担当)应担当的职责,1.维护正常生产所需的人力资源. 2.维护正确的已行成习惯的生产秩序. 3.维护设备的正常运转(1级保养执行). 4.维护正常的生产能力. 5.维护正确的作业方法. 6.维护生产场所整洁有序.,班组长应具备的基本技能,1.安排本组各区域具体产量,环境,质量,工治具负责人并能够有效掌控. 2.清楚现场人员架构,每一个员工所处岗位. 3.掌握现场每一工序SOP基本内容

5、,并能够对员工进行指导. 4.熟悉公司ISO流程,能够将每天每月各项报表完整填写,准时汇总上报.,缺乏计划的管理工作的表现,不是人在推动工作，而是工作在推动人。整天忙忙碌碌，却不知所得； 没有目标、没有步骤、舍本逐末； 墨守成规、没有进步、更谈不上改善； 工作配合差，造成时间、金钱浪费。,班组长一日工作全貌,工作 质量,风气 培养,标准化 作业,变化点 管理,进度 管理,重点 改善,活动 推进,工作 安排,异常 对应,“救火”,行,人员 培养,利,进,顺,产,生,QCDSF【班组目标管理 进度管理 业绩管理】,现场确认,早会 安排,工作交接,生产确认,品质确认,4M1E变化点,联络 交流,报表

6、填写,工作总结,工作交接,加班,一,天,长,班,重点改善,会议,进度 切换,的,班长(担当)一日工作全貌,现场确认,工作预交接,提前到达现场，把握状况，做到班前心中有数，意外事情能提前联络、及时处理。 不需要他人协助、能自行独立处理的业务尽量在班后进行，这样能最大限度地发挥工作时间的效益。,工作交接,加班,每天早到十五分钟！,额外时间是事业投资！,班长(担当)一日工作全貌,班长(担当)每日工作交接,A一线,同一生产线的不同班次之间 交替作业 执行同一个生产计划 在相同的生产场所 使用相同的生产设备 必要的工作交接 前后勤务的班组之间 班组长与直线上司之间,交,班,B一线,A一线,B一线,A一线

7、,B一线,A二线,B二线,A三线,B三线,A四线,B四线,A五线,B五线,A六线,B六线,问候,头日 情况,今日 安排,要求事项,公司 信息,个人 感想,经营 生产 品质 5S 安全 纪律 风气 通知,联络事项,班长(担当)一日早会,交接时间：两个班工作交替前后,交接人员：班组长、相关骨干,交接内容：上一班生产进度 材料状况及切换安排 品质状况及注意点 设备状况及对应事项 需下一班协助处理的事项 其它必要交流的信息,交接形式：书面、口头（当面） 现场、办公区 个别、会议,交,班,班长(担当)每日工作交接,对交班的班组长而言，完成工作交接才能算当日工作的完结。 接班的班组长须做到交接之后对当班工

8、作安排心中有数，尤其是对4M1E变化点的对应、机型切换安排等重要事项。,交,班,前后勤务的工作交接是班组长的基本工作义务，目的是确保工作的顺畅进行，避免因信息不畅导致工作阻碍。,班长(担当)每日工作交接,每班开工生产确认要点,产品 型号,设备治具,部品材料,人员 出勤,作业手法,首件 确认,投拉 准备,品质巡检及记录确认,品质巡检,品质巡检是班组长日常工作的重要内容之一，其目的是： 检查工艺执行状况 检查设备运行状况 检查标准化作业实施状况 检查产品品质状况 及时发现变化点，事前对应,计 划,实际,正 常,异常, 与计划对比 与正常对比 处理对策及结果 遗留事项 交接要点 （提醒、要求等）,一

9、日工作总结,严格是制造的根本,严格遵守 把握细节,严是爱，松是害 提高质量从严格遵守作业规定开始,标准化作业管理,化,标准化是将失败经验和优化结果反应到管理体系、使之能固化维持的管理方法。 标准化的目的是稳定质量能力，做到前有古人、后无来者。,标,准,标准化作业管理,作业 标准化,标准化 作业,作业 管理,方法,执行规定的 作业方法,时间,在标准时间内 完成作业,记录,考核作业效率 即作业一致性,标准化作业管理,完成任务才下班。完成重要又紧急的工作、填完当日报表、总结当日工作、顺利完成交接，不留手尾，做到安心下班。 思清思路、研究方法、培养人才，逐步做到游刃有余。,早来迟走是常态,一,天,长,

10、班,做事业投资未来！,的,班长(担当)面临问题时的处理流程.,工伤事件,YES,表皮伤,肌健伤,察看伤势,筋骨伤,止血,保暖,简单包扎,消毒,须缝合,送医治,NO,敷云南白药粉,包扎,止血,送医治,止血,上担架,保暖,即刻送医治,机器设备问题,出状况,停机,继续生产,记录异常工时,上报主任,连络技术员维修,上报主任,可否自行修复,YES,NO,上报主任,维修,YES,NO,持续生产,班长(担当)面临问题时的处理流程.,材料问题,出状况,处理已制品,上报主任,标识,NG料退库,换OK料,持续生产,班长(担当)面临问题时的处理流程.,现场管理知识:4M1E,机 Machine 料 环 Materi

11、al Environment 法 Methoed,人 Man,现场管理知识:螺旋式管理,现场管理知识:PDCA,现场管理知识:螺旋式管理,M measure,A analyze,I improve,C control,D define,定义,测量,分析,改善,控制,正确地 定义问题,改善测量系统 测量问题,科学地 分析原因,对策方案 实施改善,效果评估 改善维持,现场管理知识: DMAIC,现场管理知识:螺旋式管理,现场管理知识:螺旋式管理,旧的问题消除了，新的问题随之凸显出来，改善就是在 PDCA/DMAIC 的不断循环中螺旋式上升，使业绩渐近目标。,附 :领 导, 用能力、不是用力气 透过别人的努力完成工作 做对事，不只是把事情做对 勿让别人的问题演变成自己的问题 像教练、也像推销员 直接主管交代的事要尽快做好,没有不好的团队！,只有无能的管理者！,谢谢啦！,