东北财经大学2022年3月“公共课”《人际沟通与交往艺术》平时作业一(答案参考)试卷号:3

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1、书山有路勤为径,学海无涯苦作舟! 住在富人区的她东北财经大学2022年3月“公共课”人际沟通与交往艺术平时作业一(答案参考)一.综合考核(共45题)1.以下说法中错误的是()。A.向他人递上自己的名片,首先应当选择适宜的时机B.递上名片,不宜过早或过迟C.不要在用餐、观剧、跳舞时递上名片D.可以在大庭广众之下同时向多位陌生人递上名片参考答案:D2.在接受对方的礼品时()。A.必须严肃、认真地加以对待B.要遵守相关法规政策C.维护自身形象和职业道德D.要防止给人以高高在上、难以接近之感参考答案:ABCD3.强调礼品选择的“对象化”,主要应体现在以下哪几个方面()。A.明确彼此的关系现状B.了解受

2、赠对象的需求C.尊重对方的个人禁忌D.考虑物品的价钱参考答案:ABC4.选择礼品不应忽视的禁忌有()。A.因个人理由造成的禁忌B.民俗禁忌C.宗教禁忌D.职业道德禁忌参考答案:ABCD5.在名片的递交过程中,应该注意以下几个方面()。A.掌握时机B.讲究顺序C.先打招呼D.表现谦恭参考答案:ABCD6.下列关于沟通渠道的说法正确的有()A.沟通渠道应当是约定俗成的B.沟通渠道即交往双方实现相互理解的一种捷径C.没有沟通渠道,就没有相互理解D.沟通渠道是具有一定的地域性的参考答案:ABCD7.以私人身份进行交际应酬时所使用的名片是()。A.社交名片B.公用名片C.集体名片D.普通名片参考答案:A

3、8.选择礼品时,应注重()。A.以礼寓情B.小C.巧D.少E.轻参考答案:ABCDE9.下列说法错误的是()?A.用汉字简化字所印制的名片宜为横式B.在一枚名片上,既可以两面均印有文字不同而本意相似的内容,也可以空出一面,而只在一面印有内容C.在一枚名片的两面均印有相同的内容时,可使其一为横式,一为竖式参考答案:C10.集体名片与公用名片的区别在于()。A.是指某一组织,尤其是那些对集体名片视外交往较为频繁的单位,主要成员对外所集体使用的名片B.集体名片上的具体归属、联络方式等并无二致,其特殊之点主要在于在一枚名片上列出某一集体的每一位主要成员的具体称呼C.可以节省费用D.有助于维护和宣传集体

4、参考答案:B11.会客又叫()。A.会见B.会晤C.会面参考答案:ABC12.礼品的赠送一般应注意以下几点()。A.赠送的时机B.赠送的地点C.赠送的方法参考答案:ABC13.赠送地点的选择时,最重要的是()。A.将公务交往与私人交往中赠送的礼品区别对待B.选择比较隐蔽的地方C.选择比较透明的地方D.不用看场所参考答案:A14.由主人面对正门而坐,其他各方来宾则应在其对面背门而坐,这种方式叫()。A.相对式B.并列式C.居中式D.主席式E.自由式参考答案:D15.发言席的位置有()几种形式。A.主席团的正前方B.主席团的左前方C.主席团的右前方D.主席团的前方参考答案:AC16.下列说法中不正

5、确的是()。A.一般不应对他人索取自己名片的要求直接加以拒绝B.尽量不要向他人直接开口索要名片C.位高者首先向位低者递上名片,再由后者回复前者参考答案:C17.宾主双方面对面而坐的方式是()。A.相对式B.并列式C.居中式D.主席式E.自由式参考答案:A18.讲究“居中为上”的是()。A.相对式B.并列式C.居中式D.主席式E.自由式参考答案:C19.下列说法中错误的是哪一个()。A.本人称呼一般由本人姓名、行政职务、技术职称、学术头衔等几个部分所构成B.一枚名片上所列的行政职务,越多越好C.联系方式通常由单位地址、邮政编码、办公电话等主要内容所构成D.传真号码、寻呼号码、互联网址可以根据具体

6、的情况而定参考答案:B20.下列说法中正确的有()。A.接过他人名片后,即应用一分钟左右的时间,将其从头至尾默读一遍B.收到他人的名片后,切勿对其随意把玩,或者将其乱丢乱放C.接受他人名片之后,一般均应当即回上对方一枚自己的名片D.可以使用左手接名片参考答案:ABC21.在为外国友人选购礼品时,最应该考虑的是()。A.礼品的档次B.礼品的含金量C.礼品的价钱D.礼品的民俗特色参考答案:D22.六排十七座的中型轿车,它的位次尊卑是()。A.第二排右中左,第三排右中左,第四排右中左B.第二排左中右,第三排左中右,第四排左中右C.第二排中右左,第三排中右左,第四排中右左D.第二排左右中,第三排左右中

7、,第四排左右中参考答案:A23.双向沟通是指()。A.是指在交往中,交往双方应当进行彼此之间的积极沟通,分别对对方有一定的和必要的了解B.是指再交往中的相互理解C.是指有的内容是一些不易被人掌握的技巧性艺术参考答案:A24.选择礼品不应忽视的禁忌包括()。A.私人禁忌B.民俗禁忌C.宗教禁忌D.职业道德禁忌参考答案:ABCD25.采用汉字简化字所印制的名片宜为()。A.横式B.竖式C.自由式参考答案:A26.社交名片内容包括()。A.本人姓名B.本人称呼C.联络方式D.具体归属参考答案:AC27.群众席的具体排座方式有以下哪几种()。A.自由择座B.面门择座C.依景择座D.按单位择座参考答案:

8、AD28.以下说法正确的是()。A.我们在交往中,应该时时刻刻都要讲究规范B.在任何交往形式中,都要讲究交往艺术C.因公交往中要遵守一定交往之规D.在涉外交往中,必须严格遵守交往艺术,使交往顺利进行参考答案:D29.位次规范所要解决的问题是()。A.哪里是上位,哪里是下位B.哪里是主位C.哪里是主位,哪里是次位D.哪里是次位参考答案:A30.双向沟通是指()。A.是指在交往中,交往双方应当进行彼此之间的积极沟通,分别对对方有一定的和必要的了解B.是指在交往中的相互理解C.是指有的内容是一些不易被人掌握的技巧性艺术参考答案:A31.讲究“以远为上”的是()。A.双方就座后一方面对正门,另一方则背

9、对正门B.双方就座于室内两侧,并且面对面地就座C.双方一同面门而坐D.双方一同在室内的右侧或左侧就座参考答案:D32.以下哪些时机是适宜向交往对象赠送礼品的()。A.道喜之时B.道贺之时C.道谢之时D.鼓励之时E.慰问之时F.纪念之时参考答案:ABCDEF33.名片的索取中通常尽量不要向他人直接开口索要名片。万一确有必要那样做时,则可相机采取的方法有()。A.互换法B.暗示法C.直接发D.自由法参考答案:AB34.主席台排座包括以下哪几种()。A.主席团排座B.主持人坐席C.发言者席位D.自由排座参考答案:ABC35.由专职司机驾驶轿车时,在双排五人座轿车上,座位由尊而卑应当依次为()。A.后

10、排右座,后排左座,后排中座,副驾驶座B.后排左座,后排右座,后排中座,副驾驶座C.后排右座,后排左座,副驾驶座,后排中座D.后排中座,后排右座,后排左座,副驾驶座参考答案:A36.名片的色彩宜为()。A.白色B.米黄色C.浅蓝D.浅灰色参考答案:ABCD37.交往艺术的功能有()。A.常规功能和特殊功能B.内强素质和外强形象C.减灾效应参考答案:A38.订制名片时,应予关注的主要问题大致有以下()。A.规格B.材料C.色彩D.图案E.文字参考答案:ABCDE39.关于赞美,错误的说法是()。A.正常人都希望自己能够得到别人的欣赏与肯定,而且别人的欣赏与肯定是多多益善的B.获得他人的赞美,就是对

11、自己最大的欣赏与肯定C.在交往中,适当的赞美对方是必要的D.赞美通过语言来表达就行了,不需要其他的表情方面的表达参考答案:D40.当多人并排就座时,讲究“居中为上”,即应以居于中央的位置为上座,请客人就座;以两侧的位置为下座,而由主方人员()就座A.相对式B.并列式C.居中式D.主席式E.自由式参考答案:C41.讲究进门后“以右为上”的是()。A.双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门B.双方就座于室内两侧,并且面对面地就座C.双方一同面门而坐D.双方一同在室内的右侧或左侧就座参考答案:B42.国内通行的名片规格为()。A.95.5B.105.5C.94.5D.104.5参考答案:A43.拒

12、收礼品应当在受赠时当场进行,尽量不要事后退还。如果当时的情况不允许当面退礼,则应()。A.事后24小时内B.或将礼品登记上交C.或将礼品退还D.应向送礼者说明拒收理由,并致以谢意参考答案:ABCD44.下列关于形象的重要性中,不正确的是()。A.形象好坏与别人无关B.形象影响自己的名誉C.形象会影响别人的心情D.形象不仅是公众人物的事情,也是普通老百姓事情参考答案:A45.下列说法错误的是()。A.外塑形象,是指一个掌握了一定交往艺术的人,能够为其自己和自己所在单位或组织树立起良好的形象B.形象既是主观的也是客观的C.形象的事实基础的既有外在因素,又有内在因素D.素质好坏只能影响个人在对方心目中的形象,不会影响组织的形象参考答案:D

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